如何使用社群媒體將追隨者變成客戶

自從 Facebook 開始允許企業創建頁面以來，企業家和小型企業主就一直想知道如何將粉絲變成客戶。

自 Facebook 首次推出企業頁面以來，已經過去了大約 13 年，我們已經明確回答了這個問題：是的，社群媒體可以幫助企業吸引新客戶。

一方面，社群媒體已成為我們日常生活的正常組成部分。 您是否知道世界上 57.6% 的人口使用社群媒體，十分之四的網路使用者在研究要購買的商品時使用社群媒體？

因此，如果您知道大多數人都在社交媒體上，並且其中許多人正在使用社交媒體來研究購買情況，那麼價值百萬美元的問題就是：如何轉換社交媒體用戶並實現更多銷售？

什麼是社會轉化？

社交轉換是指您透過社群媒體管道獲得的新客戶數量。 無論是透過社群媒體廣告活動還是其他社群策略，這都算是社群轉換。 您的社群媒體轉換率是指看到您的貼文然後從您的企業購買的人數。

如何將追隨者轉變為客戶

好消息是，學習社交銷售是任何企業（無論其規模（或預算的大小））都可以成功實現成長的策略。 但你不能立即這樣做。 社群銷售既是一種藝術形式，也是一種行銷工具，所以讓我們開始學習如何將社群媒體潛在客戶轉化為客戶。

嘗試這些策略並觀察社群媒體轉換率的提高。

1. 建立你的 KLT

沒有人喜歡卑鄙的推銷員（抱歉，推銷員，我們知道你們並不都是卑鄙的，但你知道這句話。）如果你真的想將社交媒體線索轉化為客戶，你要做的第一件事就是建立你的KLT因素。

KLT 代表了解、喜歡和信任，它是任何良好社交媒體策略的基礎。 KLT 實際上早於社群媒體。 如果您希望任何人向您購買商品，無論是在現實生活中還是在網路上，您都需要與他們建立了解、喜歡和信任。

了解、喜歡和信任的順序很重要。

• 客戶需要信任你才能向你購買。
• 但除非他們喜歡你，否則他們無法信任你。
• 他們在了解你之前不會喜歡你。

因此，要讓某人從社群媒體上的陌生人變成忠實粉絲，他們需要：

• 認識你
• 開始喜歡你
• 與您建立信任

（想要一些關於如何提高 KLT 的建議嗎？我們將在這篇文章中深入探討如何創造「了解」、「喜歡」和「信任」。）

關鍵是——你不能只是出現在 Instagram 上，然後就開始期待人們在你發布照片後購買。 幸運的是，在社群媒體上建立 KLT 的所有 3 個因素非常容易。

2. 發布健康的社群媒體內容組合

除了促銷貼文之外什麼都沒有的提要很無聊。 但另一方面，如果你所做的只是發布有趣的迷因，你的觀眾可能會完全忘記你和你的產品或服務可以為他們做些什麼。

您需要分享各種社交媒體內容，以保持您的社交媒體源的吸引力，並提供您和您的品牌的完整視圖。 不同的內容可以為您的品牌做不同的事情。

以下是一些想法：

認識內容：
分享您的故事、您的背景以及您創業的原因，以便您的受眾能夠了解您。 您也可以使用了解內容來提高參與度。 例如，提出問題並分享您自己的答案（並在您的社區也分享他們的答案時做出回應）。

按讚內容：
分享你的世界的幕後故事，包括凌亂的廚房、狂吠的狗和脾氣暴躁的孩子！ 我們都希望在社群媒體上建立聯繫，而喜歡內容就是建立這種聯繫。 因此，請透過您的內容分享您的個性和幽默感。

信任內容：
建立信任感就是向您的受眾展示您確實可以幫助他們實現您的產品或服務可以幫助他們做到的任何事情。 分享現有客戶的推薦、評論和用戶生成的內容。 如果您是剛入行且沒有任何客戶，您可以分享您如何幫助解決自己的問題，或提供有用的技巧、想法和工具供您的受眾使用和學習。

如果您將所有內容分成類別，那麼創建所有這些不同類型的內容將非常容易。 建立不同的類別，並確保每個因素至少有一個類別。 （如果您想了解有關創建類別的更多信息，請查看這篇文章。它深入探討瞭如何為您的受眾創建完美的社交媒體內容組合。）

3. 與觀眾互動

你會從一個完全忽視你的人那裡買東西嗎？ 可能不會。 社群媒體要求你社交！ 如果您希望某人變成客戶，您需要花一些時間與他們互動。

回應社群媒體評論、追蹤追蹤您的人、開始對話並參與他們的內容。

4. 一致性是關鍵

如果您的目標是社交媒體轉化，那麼您必須保持一致！ 如果您無法持續在社交媒體上發布並與受眾互動，那麼您的追隨者永遠不會足夠信任您來購買。

這需要一些時間嗎？ 絕對！ 這就是為什麼我們總是鼓勵您在發布前階段開始建立社交媒體形象。 開始打造您的品牌永遠不嫌早！

哦，您還可以使用像 Edgar 這樣的日程安排工具，讓這一切變得更容易、更省時。

您可能會想，“這與學習將社交媒體潛在客戶轉化為追隨者有什麼關係？” 答案就是一切。

您必須建立強大的社會基礎，並且在某人與您一起採取下一步行動之前，您需要與某人建立足夠的信任。

一旦你做到了這一點，就該考慮出口匝道了。 例如，什麼能讓你的追隨者離開社群媒體高速公路並進入你的主場？

來自社群媒體的銷售很少發生在社群媒體上。 您的受眾需要足夠信任您，以便他們能夠透過社交媒體關注您的網站、登陸頁面或電子郵件列表，以便他們可以進行購買。

5.創造強而有力的號召性用語

CTA 是“號召性用語”，您應該考慮幾乎所有內容。 我們最喜歡的規則之一是「為每一項內容分配一項工作」。

換句話說，您應該知道您希望觀眾在觀看一段內容後採取什麼行動。 這可能是關注您的 Instagram 頁面、回覆您的推文、評論部落格文章、評論播客、訂閱您的電子郵件清單或進行購買。

CTA 是內容中您要求受眾採取行動的部分。 你知道，你號召他們採取行動。

CTA 無處不在，從社交貼文到銷售頁面，您需要確保它們真正有效並吸引受眾點擊。 不要只是說“立即購買”或“點擊此處”。 使用以下一些最佳 CTA 實踐來加強該文案：

• 使用“發現”和“學習”等可操作的語言。
• 明確 CTA 的好處。 您的受眾將如何從您的內容或產品和服務中受益？
• 出示價值證明。 例如“加入其他 5,000 名企業家並訂閱！” 透過表明其他人已經訂閱，您可以創造價值
• 使用個人化的 CTA，例如“註冊我！”

測試不同的號召性用語，看看什麼能吸引觀眾點擊！ （埃德加的變體工具非常適合在社交帖子中測試不同的號召性用語。然後您可以在登陸頁面上使用效果最好的一個！（在此處查看埃德加的變體工具如何工作。 ）

6.你的登陸頁面很重要

您的 CTA 需要將您的受眾帶到某個地方進行購買、下載、註冊或訂閱。 受眾採取行動後登陸的頁面稱為登陸頁面。

這與將受眾發送到您的網站或部落格頁面不同，因為著陸頁旨在讓受眾進行轉換並採取下一步行動。 如果您只是將某人發送到您的主頁，他們最終可能會閱讀您的「關於」頁面，並在退出之前四處點擊以嘗試找到購買地點。

如果您遵循每條內容都有其作用的規則，那麼您的目標網頁的作用應該是讓您的受眾採取下一步行動，使他們更接近購買。 如果您只有一個連結的空間，那麼著陸頁就尤其重要（Instagram，我們正在關注您！）。

有大量的研究和深入的文章（例如這篇）深入探討了完美登陸頁面的本質，但我們將保持簡單。

• 包括你的報價的好處。這與功能無關，而是關於您的受眾的生活將如何因您的產品或服務而變得更好或改變的最終畫面。
• 專注於您的 USP 或獨特的銷售主張。是什麼讓你與眾不同？ 你的產品適合誰？ （我們在這裡分享如何創建您的 USP。）這設定了這樣的期望：無論誰登陸您的頁面，都是在正確的位置，並且想要您所銷售的產品！
• 添加社會證明或推薦。就像我們上面提到的，這可以像分享一樣簡單，透過訂閱您的電子郵件列表，他們將加入成千上萬其他像他們一樣的人！
• 一個號召性用語！請記住，您的目標網頁有一項任務，那就是讓您的受眾進入下一步，因此不要透過向他們提供多個點擊位置來迷惑他們。

7.利用鉛磁鐵

您可以用來將社群媒體潛在客戶轉化為客戶的最後一個工具是鉛磁鐵！

鉛磁鐵是免費的有價值的東西，可以解決觀眾的部分問題。 他們通常要求人們輸入他們的聯絡訊息，例如他們的電子郵件或電話號碼，以換取免費的內容。

鉛磁鐵背後的想法是，如果您可以使用免費內容（鉛磁鐵）來解決他們的部分問題，這將增加他們對您可以解決他們的整個問題的信任（一旦他們購買了您的內容，您就可以這樣做做）產品或服務！），

鉛磁鐵展示了你的價值，讓你能夠與你知道有你可以解決的問題的人進行直接對話。

（請閱讀我們關於為您的企業打造完美鉛磁鐵的深入文章。）

開始贏得社群媒體轉化

正如您所看到的，將社交媒體線索轉化為客戶，一半是藝術，一半是科學。

但這一切都始於值得信賴的社區的堅實基礎。 一旦掌握了這些，您就可以開始嘗試號召性用語，測試不同的著陸頁並創建新的引導磁鐵。

您最喜歡將追隨者轉化為客戶的方式是什麼？ 讓我們在評論中知道。

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永遠不會用完在社群媒體上發布的內容

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MeetEdgar 調度軟體會自動從您​​的內容庫中提取帖子，讓您的社交每天保持新鮮感。

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自 Facebook 首次推出企業頁面以來，已經過去了大約 13 年，我們已經明確回答了這個問題：是的，社群媒體可以幫助企業吸引新客戶。

一方面，社群媒體已成為我們日常生活的正常組成部分。 您是否知道世界上 57.6% 的人口使用社群媒體，十分之四的網路使用者在研究要購買的商品時使用社群媒體？

因此，如果您知道大多數人都在社交媒體上，並且其中許多人正在使用社交媒體來研究購買情況，那麼價值百萬美元的問題就是：如何轉換社交媒體用戶並實現更多銷售？

什麼是社會轉化？

社交轉換是指您透過社群媒體管道獲得的新客戶數量。 無論是透過社群媒體廣告活動還是其他社群策略，這都算是社群轉換。 您的社群媒體轉換率是指看到您的貼文然後從您的企業購買的人數。

如何將追隨者轉變為客戶

好消息是，學習社交銷售是任何企業（無論其規模（或預算的大小））都可以成功實現成長的策略。 但你不能立即這樣做。 社群銷售既是一種藝術形式，也是一種行銷工具，所以讓我們開始學習如何將社群媒體潛在客戶轉化為客戶。

嘗試這些策略並觀察社群媒體轉換率的提高。

1. 建立你的 KLT

沒有人喜歡卑鄙的推銷員（抱歉，推銷員，我們知道你們並不都是卑鄙的，但你知道這句話。）如果你真的想將社交媒體線索轉化為客戶，你要做的第一件事就是建立你的KLT因素。

KLT 代表了解、喜歡和信任，它是任何良好社交媒體策略的基礎。 KLT 實際上早於社群媒體。 如果您希望任何人向您購買商品，無論是在現實生活中還是在網路上，您都需要與他們建立了解、喜歡和信任。

了解、喜歡和信任的順序很重要。

• 客戶需要信任你才能向你購買。
• 但除非他們喜歡你，否則他們無法信任你。
• 他們在了解你之前不會喜歡你。

因此，要讓某人從社群媒體上的陌生人變成忠實粉絲，他們需要：

• 認識你
• 開始喜歡你
• 與您建立信任

（想要一些關於如何提高 KLT 的建議嗎？我們將在這篇文章中深入探討如何創造「了解」、「喜歡」和「信任」。）

關鍵是——你不能只是出現在 Instagram 上，然後就開始期待人們在你發布照片後購買。 幸運的是，在社群媒體上建立 KLT 的所有 3 個因素非常容易。

2. 發布健康的社群媒體內容組合

除了促銷貼文之外什麼都沒有的提要很無聊。 但另一方面，如果你所做的只是發布有趣的迷因，你的觀眾可能會完全忘記你和你的產品或服務可以為他們做些什麼。

您需要分享各種社交媒體內容，以保持您的社交媒體源的吸引力，並提供您和您的品牌的完整視圖。 不同的內容可以為您的品牌做不同的事情。

以下是一些想法：

認識內容：
分享您的故事、您的背景以及您創業的原因，以便您的受眾能夠了解您。 您也可以使用了解內容來提高參與度。 例如，提出問題並分享您自己的答案（並在您的社區也分享他們的答案時做出回應）。

按讚內容：
分享你的世界的幕後故事，包括凌亂的廚房、狂吠的狗和脾氣暴躁的孩子！ 我們都希望在社群媒體上建立聯繫，而喜歡內容就是建立這種聯繫。 因此，請透過您的內容分享您的個性和幽默感。

信任內容：
建立信任感就是向您的受眾展示您確實可以幫助他們實現您的產品或服務可以幫助他們做到的任何事情。 分享現有客戶的推薦、評論和用戶生成的內容。 如果您是剛入行且沒有任何客戶，您可以分享您如何幫助解決自己的問題，或提供有用的技巧、想法和工具供您的受眾使用和學習。

如果您將所有內容分成類別，那麼創建所有這些不同類型的內容將非常容易。 建立不同的類別，並確保每個因素至少有一個類別。 （如果您想了解有關創建類別的更多信息，請查看這篇文章。它深入探討瞭如何為您的受眾創建完美的社交媒體內容組合。）

3. 與觀眾互動

你會從一個完全忽視你的人那裡買東西嗎？ 可能不會。 社群媒體要求你社交！ 如果您希望某人變成客戶，您需要花一些時間與他們互動。

回應社群媒體評論、追蹤追蹤您的人、開始對話並參與他們的內容。

4. 一致性是關鍵

如果您的目標是社交媒體轉化，那麼您必須保持一致！ 如果您無法持續在社交媒體上發布並與受眾互動，那麼您的追隨者永遠不會足夠信任您來購買。

這需要一些時間嗎？ 絕對！ 這就是為什麼我們總是鼓勵您在發布前階段開始建立社交媒體形象。 開始打造您的品牌永遠不嫌早！

哦，您還可以使用像 Edgar 這樣的日程安排工具，讓這一切變得更容易、更省時。

您可能會想，“這與學習將社交媒體潛在客戶轉化為追隨者有什麼關係？” 答案就是一切。

您必須建立強大的社會基礎，並且在某人與您一起採取下一步行動之前，您需要與某人建立足夠的信任。

一旦你做到了這一點，就該考慮出口匝道了。 例如，什麼能讓你的追隨者離開社群媒體高速公路並進入你的主場？

來自社群媒體的銷售很少發生在社群媒體上。 您的受眾需要足夠信任您，以便他們能夠透過社交媒體關注您的網站、登陸頁面或電子郵件列表，以便他們可以進行購買。

5.創造強而有力的號召性用語

CTA 是“號召性用語”，您應該考慮幾乎所有內容。 我們最喜歡的規則之一是「為每一項內容分配一項工作」。

換句話說，您應該知道您希望觀眾在觀看一段內容後採取什麼行動。 這可能是關注您的 Instagram 頁面、回覆您的推文、評論部落格文章、評論播客、訂閱您的電子郵件清單或進行購買。

CTA 是內容中您要求受眾採取行動的部分。 你知道，你號召他們採取行動。

CTA 無處不在，從社交貼文到銷售頁面，您需要確保它們真正有效並吸引受眾點擊。 不要只是說“立即購買”或“點擊此處”。 使用以下一些最佳 CTA 實踐來加強該文案：

• 使用“發現”和“學習”等可操作的語言。
• 明確 CTA 的好處。 您的受眾將如何從您的內容或產品和服務中受益？
• 出示價值證明。 例如“加入其他 5,000 名企業家並訂閱！” 透過表明其他人已經訂閱，您可以創造價值
• 使用個人化的 CTA，例如“註冊我！”

測試不同的號召性用語，看看什麼能吸引觀眾點擊！ （Edgar 的變體工具非常適合在社交帖子中測試不同的 CTA。然後您可以在著陸頁上使用效果最好的 CTA！（在此處查看 Edgar 的變體工具如何運作。）

6.你的登陸頁面很重要

您的 CTA 需要將您的受眾帶到某個地方進行購買、下載、註冊或訂閱。 受眾採取行動後登陸的頁面稱為登陸頁面。

這與將受眾發送到您的網站或部落格頁面不同，因為著陸頁旨在讓受眾進行轉換並採取下一步行動。 如果您只是將某人發送到您的主頁，他們最終可能會閱讀您的「關於」頁面，並在退出之前四處點擊以嘗試找到購買地點。

如果您遵循每條內容都有其作用的規則，那麼您的目標網頁的作用應該是讓您的受眾採取下一步行動，使他們更接近購買。 如果您只有一個連結的空間，那麼著陸頁就尤其重要（Instagram，我們正在關注您！）。

有大量的研究和深入的文章（例如這篇）深入探討了完美登陸頁面的本質，但我們將保持簡單。

• 包括你的報價的好處。這與功能無關，而是關於受眾的生活將如何因您的產品或服務而變得更好或改變的最終畫面。
• 專注於您的 USP 或獨特的銷售主張。是什麼讓你與眾不同？ 你的產品適合誰？ （我們在這裡分享如何創建您的 USP。）這設定了這樣的期望：無論誰登陸您的頁面，都是在正確的位置，並且想要您所銷售的產品！
• 添加社會證明或推薦。就像我們上面提到的，這可以像分享一樣簡單，透過訂閱您的電子郵件列表，他們將加入成千上萬其他像他們一樣的人！
• 一個號召性用語！請記住，您的目標網頁有一項任務，那就是讓您的受眾進入下一步，因此不要透過向他們提供多個點擊位置來迷惑他們。

7.利用鉛磁鐵

您可以用來將社群媒體潛在客戶轉化為客戶的最後一個工具是鉛磁鐵！

鉛磁鐵是免費的有價值的東西，可以解決觀眾的部分問題。 他們通常要求人們輸入他們的聯絡訊息，例如他們的電子郵件或電話號碼，以換取免費的內容。

鉛磁鐵背後的想法是，如果您可以使用免費內容（鉛磁鐵）來解決他們的部分問題，這將增加他們對您可以解決他們的整個問題的信任（一旦他們購買了您的內容，您就可以這樣做做）產品或服務！），

鉛磁鐵展示了你的價值，讓你能夠與你知道有你可以解決的問題的人進行直接對話。

（請閱讀我們關於為您的企業打造完美鉛磁鐵的深入文章。）

開始贏得社群媒體轉化

正如您所看到的，將社交媒體線索轉化為客戶，一半是藝術，一半是科學。

但這一切都始於值得信賴的社區的堅實基礎。 一旦掌握了這些，您就可以開始嘗試號召性用語，測試不同的著陸頁並創建新的引導磁鐵。

您最喜歡將追隨者轉化為客戶的方式是什麼？ 讓我們在評論中知道。
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自 Facebook 首次推出企業頁面以來，已經過去了大約 13 年，我們已經明確回答了這個問題：是的，社群媒體可以幫助企業吸引新客戶。

一方面，社群媒體已成為我們日常生活的正常組成部分。 您是否知道世界上 57.6% 的人口使用社群媒體，十分之四的網路使用者在研究要購買的商品時使用社群媒體？

因此，如果您知道大多數人都在社交媒體上，並且其中許多人正在使用社交媒體來研究購買情況，那麼價值百萬美元的問題就是：如何轉換社交媒體用戶並實現更多銷售？

什麼是社會轉化？

社交轉換是指您透過社群媒體管道獲得的新客戶數量。 無論是透過社群媒體廣告活動還是其他社群策略，這都算是社群轉換。 您的社群媒體轉換率是指看到您的貼文然後從您的企業購買的人數。

如何將追隨者轉變為客戶

好消息是，學習社交銷售是任何企業（無論其規模（或預算的大小））都可以成功實現成長的策略。 但你不能立即這樣做。 社群銷售既是一種藝術形式，也是一種行銷工具，所以讓我們開始學習如何將社群媒體潛在客戶轉化為客戶。

嘗試這些策略並觀察社群媒體轉換率的提高。

1. 建立你的 KLT

沒有人喜歡卑鄙的推銷員（抱歉，推銷員，我們知道你們並不都是卑鄙的，但你知道這句話。）如果你真的想將社交媒體線索轉化為客戶，你要做的第一件事就是建立你的KLT因素。

KLT 代表了解、喜歡和信任，它是任何良好社交媒體策略的基礎。 KLT 實際上早於社群媒體。 如果您希望任何人向您購買商品，無論是在現實生活中還是在網路上，您都需要與他們建立了解、喜歡和信任。

了解、喜歡和信任的順序很重要。

• 客戶需要信任你才能向你購買。
• 但除非他們喜歡你，否則他們無法信任你。
• 他們在了解你之前不會喜歡你。

因此，要讓某人從社群媒體上的陌生人變成忠實粉絲，他們需要：

• 認識你
• 開始喜歡你
• 與您建立信任

（想要一些關於如何提高 KLT 的建議嗎？我們將在這篇文章中深入探討如何創造「了解」、「喜歡」和「信任」。）

關鍵是——你不能只是出現在 Instagram 上，然後就開始期待人們在你發布照片後購買。 幸運的是，在社群媒體上建立 KLT 的所有 3 個因素非常容易。

2. 發布健康的社群媒體內容組合

除了促銷貼文之外什麼都沒有的提要很無聊。 但另一方面，如果你所做的只是發布有趣的迷因，你的觀眾可能會完全忘記你和你的產品或服務可以為他們做些什麼。

您需要分享各種社交媒體內容，以保持您的社交媒體源的吸引力，並提供您和您的品牌的完整視圖。 不同的內容可以為您的品牌做不同的事情。

以下是一些想法：

認識內容：
分享您的故事、您的背景以及您創業的原因，以便您的受眾能夠了解您。 您也可以使用了解內容來提高參與度。 例如，提出問題並分享您自己的答案（並在您的社區也分享他們的答案時做出回應）。

按讚內容：
分享你的世界的幕後故事，包括凌亂的廚房、狂吠的狗和脾氣暴躁的孩子！ 我們都希望在社群媒體上建立聯繫，而喜歡內容就是建立這種聯繫。 因此，請透過您的內容分享您的個性和幽默感。

信任內容：
建立信任感就是向您的受眾展示您確實可以幫助他們實現您的產品或服務可以幫助他們做到的任何事情。 分享現有客戶的推薦、評論和用戶生成的內容。 如果您是剛入行且沒有任何客戶，您可以分享您如何幫助解決自己的問題，或提供有用的技巧、想法和工具供您的受眾使用和學習。

如果您將所有內容分成類別，那麼創建所有這些不同類型的內容將非常容易。 建立不同的類別，並確保每個因素至少有一個類別。 （如果您想了解有關創建類別的更多信息，請查看這篇文章。它深入探討瞭如何為您的受眾創建完美的社交媒體內容組合。）

3. 與觀眾互動

你會從一個完全忽視你的人那裡買東西嗎？ 可能不會。 社群媒體要求你社交！ 如果您希望某人變成客戶，您需要花一些時間與他們互動。

回應社群媒體評論、追蹤追蹤您的人、開始對話並參與他們的內容。

4. 一致性是關鍵

如果您的目標是社交媒體轉化，那麼您必須保持一致！ 如果您無法持續在社交媒體上發布並與受眾互動，那麼您的追隨者永遠不會足夠信任您來購買。

這需要一些時間嗎？ 絕對！ 這就是為什麼我們總是鼓勵您在發布前階段開始建立社交媒體形象。 開始打造您的品牌永遠不嫌早！

哦，您還可以使用像 Edgar 這樣的日程安排工具，讓這一切變得更容易、更省時。

您可能會想，“這與學習將社交媒體潛在客戶轉化為追隨者有什麼關係？” 答案就是一切。

您必須建立強大的社會基礎，並且在某人與您一起採取下一步行動之前，您需要與某人建立足夠的信任。

一旦你做到了這一點，就該考慮出口匝道了。 例如，什麼能讓你的追隨者離開社群媒體高速公路並進入你的主場？

來自社群媒體的銷售很少發生在社群媒體上。 您的受眾需要足夠信任您，以便他們能夠透過社交媒體關注您的網站、登陸頁面或電子郵件列表，以便他們可以進行購買。

5.創造強而有力的號召性用語

CTA 是“號召性用語”，您應該考慮幾乎所有內容。 我們最喜歡的規則之一是「為每一項內容分配一項工作」。

換句話說，您應該知道您希望觀眾在觀看一段內容後採取什麼行動。 這可能是關注您的 Instagram 頁面、回覆您的推文、評論部落格文章、評論播客、訂閱您的電子郵件清單或進行購買。

CTA 是內容中您要求受眾採取行動的部分。 你知道，你號召他們採取行動。

CTA 無處不在，從社交貼文到銷售頁面，您需要確保它們真正有效並吸引受眾點擊。 不要只是說“立即購買”或“點擊此處”。 使用以下一些最佳 CTA 實踐來加強該文案：

• 使用“發現”和“學習”等可操作的語言。
• 明確 CTA 的好處。 您的受眾將如何從您的內容或產品和服務中受益？
• 出示價值證明。 例如“加入其他 5,000 名企業家並訂閱！” 透過表明其他人已經訂閱，您可以創造價值
• Get personal with your CTA, such as “Sign me up!”

Test your different CTAs to see what gets your audience clicking! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.

If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

• Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
• Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
• Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
• A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

Lead magnets are free pieces of value that solve one part of your audience's problems. They typically require a person to enter their contact information, such as their email or phone number, in exchange for the free piece of content.

The idea behind lead magnets is if you can solve part of their problem with a free piece of content (the lead magnet), it'll increase their trust that you can solve their entire problem (which you can do once they've bought your product or service!),

Lead magnets showcase your value and open you up to a direct dialogue with a person who you know has a problem that you can solve.

(Read our in-depth post on creating the perfect lead magnet for your business here.)

Start winning those social media conversions

As you can see, to convert social media leads into customers, it's one part art and one part science.

But it all starts on a solid foundation of a trusted community. Once you have that, you can start experimenting with your calls to action, testing different landing pages and creating new lead magnets.

What's your favorite way to convert your followers into customers? Let us know in the comments.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Since pretty much the time Facebook started allowing businesses to create pages, entrepreneurs and small business owners have wondered how to turn followers into customers.

It's been about 13 years since Facebook first launched business pages and we have definitively answered the question that yes, social media can help businesses reach new customers.

For one thing, social media has become a normal part of our daily lives. Did you know that 57.6% of the world's population use social media and 4 in 10 internet users use social media when researching things to buy?

So if you know most people are on social media and many of them are using social media to research purchases, then the million-dollar question is: how to convert social media users and make more sales?

What is social conversion?

Social conversion is the number of new customers you acquire through your social media channels. Whether it's through social media advertising campaigns or other social strategies, it all counts as a social conversion. Your social media conversion rate is the number of people who see your posts and then make a purchase from your business.

How to turn followers into customers

The good news is that learning to sell on social is a tactic that any business — no matter their size (or the size of their budget) — can successfully use to grow. But you can't do it right away. Social selling is just as much an art form as it is a marketing tool, so let's get to learning how to convert social media leads into customers.

Try these tactics and watch the increase in your social media conversion rate.

1. Build your KLT

No one likes a sleazy salesman (Sorry, salesmen, we know not all of you are sleazy but you know the saying.) If you really want to convert social media leads into customers, the first thing you have to do is to build your KLT factor.

KLT stands for know, like and trust and it is the foundation of any good social media strategy. KLT actually predates social media. If you want anyone to buy from you whether it's IRL or online, you need to establish Know, Like and Trust with them.

The order of Know, Like and Trust is important.

• Customers need to trust you to buy from you.
• But they can't trust you until they like you.
• And they can't like you until they get to know you.

So for someone to go from a stranger on social media to a loyal fan, they need to:

• Get to know you
• Start to like you
• Build trust with you

(Want some tips on how you can improve your KLT? We dive deep into what creates Know, Like & Trust in this post.)

The point is – you can't just show up on Instagram and start expecting people to purchase the second you post a photo. Luckily, it's super easy to establish all 3 factors of KLT on social media.

2. Post a healthy mix of social media content

A feed with nothing but promotional posts is boring. But on the flip side, if all you do is post funny memes, your audience might completely forget what you and your product or service can do for them.

You need to share a mix of social media content to keep your social media feed engaging and to give a complete view of you and your brand. Different content can do different things for your brand.

Here are some ideas:

Knowing content:
Share your story, your background, and why you started your business so your audience can get to know you. You can also use knowing content to increase engagement. For example, ask questions and share your own answers (and respond when your community shares theirs as well).

Liking content:
Share behind-the-scenes stories of your world, including messy kitchens, barking dogs, and cranky kids! We all want to connect on social media and liking content is all about building that connection. So share your personality and sense of humor through your content.

Trusting content:
Establishing a sense of trust is all about showing your audience that you really can help them achieve whatever your product or service helps them do. Share testimonials, reviews and user-generated content from your existing customers. If you are brand new in business and don't have any customers, you can share how you've helped solve your own problem or provide useful tips, ideas, and tools that your audience can use and learn from.

Creating all of these different types of content is super easy if you split everything up into categories. Establish your different categories and make sure you have at least one for every factor. (If you want more info on creating categories, check out this post. It's a deep dive into how to create the perfect mix of social media content for your audience.)

3. Engage with your audience

Would you buy from someone who completely ignores you?? Probably not. Social media requires you to be social!! If you want someone to turn into a customer, you'll need to spend some time engaging with them.

Respond to social media comments, follow people who follow you, start conversations and engage with their content.

4. Consistenty is key

If your goal is social media conversions, then you have to be consistent! Your followers will never trust you enough to buy if you aren't consistently posting on social media and engaging with your audience.

Does this take some time? Absolutely ! That's why we always encourage you to start building your social media presence during your pre-launch phase. It's never too early to start building your brand!

Oh, and you can use a scheduling tool like Edgar to make all of this easier and less time-consuming.

You might be thinking, “What does this have to do with learning to convert social media leads into followers?” And the answer is everything.

You have to build a strong social foundation and you need to build up enough trust with someone before they take the next step with you.

Once you've done that, it's time to think about off-ramps. As in, what will get your followers off the social media highway and onto your home turf?

Sales from social media rarely happen on social media. Your audience needs to trust you enough that they'll follow you off social media onto your website, a landing page, or your email list so they can make a purchase.

5. Create strong CTAs

A CTA is a “call to action” and you should factor into almost every piece of content. One of our favorite rules is “Give every piece of content a job to do.”

In other words, you should know what action you want your audience to take after engaging with a piece of content. This could be following your Instagram page, responding to your Tweet, commenting on a blog post, reviewing a podcast, subscribing to your email list or making a purchase.

The CTA is the part of the content where you ask your audience to take that action. Ya know, you call them into action.

CTAs are everywhere, from your social posts to your sales pages and you need to make sure they are really effective and entice your audience to click. Don't just say “Buy now” or “Click here.” Punch up that copy a little bit with some of these best CTA practices:

• Use actionable language like “discover” and “learn.”
• Make the benefit of the CTA very clear. How will your audience benefit from your content or products and services?
• Show proof of value. For example “Join 5,000 other entrepreneurs and subscribe!” You're building in value by showing that others have already subscribed
• Get personal with your CTA, such as “Sign me up!”

Test your different CTAs to see what gets your audience clicking! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.

If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

• Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
• Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
• Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
• A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

鉛磁鐵是免費的有價值的東西，可以解決觀眾的部分問題。 他們通常要求人們輸入他們的聯絡訊息，例如他們的電子郵件或電話號碼，以換取免費的內容。

鉛磁鐵背後的想法是，如果您可以使用免費內容（鉛磁鐵）來解決他們的部分問題，這將增加他們對您可以解決他們的整個問題的信任（一旦他們購買了您的內容，您就可以這樣做做）產品或服務！），

鉛磁鐵展示了你的價值，讓你能夠與你知道有你可以解決的問題的人進行直接對話。

（請閱讀我們關於為您的企業打造完美鉛磁鐵的深入文章。）

開始贏得社群媒體轉化

正如您所看到的，將社交媒體線索轉化為客戶，一半是藝術，一半是科學。

但這一切都始於值得信賴的社區的堅實基礎。 一旦掌握了這些，您就可以開始嘗試號召性用語，測試不同的著陸頁並創建新的引導磁鐵。

您最喜歡將追隨者轉化為客戶的方式是什麼？ 讓我們在評論中知道。
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