構建核心 IT 現代化戰略的關鍵步驟

IT 現代化是一項依賴於數字化轉型的業務需求，對於未來的企業而言已變得至關重要。 快速發展的工程正在利用基於雲的替代方案，這些替代方案集成了 DevOps、 API 、無服務器架構和微服務，以改善業務。 公司範圍內的感知網絡、區塊鍊和智能（認知）計算的增量集成正在更新陳舊的 IT 系統並驗證其產品與市場的契合度。

然而，從遺留系統過渡到更新的敏捷架構是很少有組織想要正面解決的挑戰。 一些人猶豫不決，另一些人在中途猶豫不決，他們的移民計劃因缺乏努力（如果不是雄心壯志）而陷入危險。

需要明確的是，創建IT 現代化路線圖是一個動態過程。 它需要嚴格的頭腦風暴、計劃和預測才能達到臨界質量。 因此，在本文中，我們將與您分享技術現代化的五種策略。

什麼是 IT 現代化？

簡而言之， IT 現代化是指更新支撐企業的部分或完整軟件層以提高生產力、優化性能和最大化技術效率的過程。

軟件很快就過時了。 進行內部技術現代化已經與實現可持續盈利能力和保持市場霸主地位交織在一起。 但這並不是提出實施此類計劃的唯一原因。

傳統核心 IT 系統的維護和運行支出通常很重。 德勤全球首席信息官調查發現，在分配給 IT 的總投資中，正是此類投資消耗了最大帶寬。

事實證明，相當矛盾的是，較高的成本與較低的生產率相關。 在同一項調查中，當詢問樣本參與者對最有可能對 IT 產生基層影響的技術的看法時，分析、數字和雲平台成為贏家。 因此，不能低估針對此類垂直行業的數字現代化戰略的必要性。

從企業的角度來看，正在以客戶為中心進行技術現代化，以將業務優化提升到與數字時代的標準相當的水平。

現在是IT 現代化戰略的正確時機嗎？

技術範式呈現了一個不斷進步的完美主義時代。 遺留系統可以掩蓋來自其人類霸主的判斷錯誤，然而，技術現代化理論上可以鞏固公司的競爭優勢，並幫助他們以前所未有的效率激發 IT 資源。

互聯網連接、移動設備的大規模普及和部分客戶的數字化採用正在增加數據創建。 一個獎勵率先進入市場的生產商的宏觀經濟世界需要靈活、可擴展的 IT 架構以加快創新步伐。

似乎上述趨勢並未表明趨勢，同樣支持傳統 IT 系統的供應商（具有諷刺意味的是）為企業客戶推出了定制的、可立即運行的新一代產品。 ERP 供應商位居榜首，與雲供應商展開激烈競爭，以提供中台和後台解決方案。

另一個恰當的例子是面向通用業務的語言 (COBOL)，它的學習者採用率下降，這表明用於支持遺留系統的大型機編程語言的流行度正在下降。 這些因素使 CIO 陷入困境，並讓他們認真考慮他們的技術現代化戰略。 在製定技術現代化戰略之前要問自己的一些常見問題如下：

• 尋找當前 IT 堆棧的業務功能是否是障礙？
• 業務部門的近期目標將如何影響核心 IT？
• 提升業務績效需要哪些計算資源？

這種近距離評估應該可以幫助您實現技術現代化。 重要的是要注意，端到端的系統更改可能不是所有人都規定的行動方案。 組織規模、願景和前景等可變因素應有助於確定核心所需的技術支持程度。 基於此，數字現代化戰略可能等同於對傳統系統眾所周知的脊髓進行改造。

整個流程的目的是獲得一個簡單且對業務友好的工作流程。 因此，如果不首先了解正在使用的軟件系統，就無法將道路地圖可視化。 項目估算、時間表設置和目標形成隨後出現在行動過程中。 在開發了一個據稱有用的系統迭代之後，進一步的步驟將朝著完善新版本的使用方向展開。

不過，在此之前，讓我們先來看一些 IT 現代化的典型例子。

IT 現代化示例

以下是企業通常進行的基礎設施現代化的典型示例：

ERP 升級——ERP 系統為數字化企業提供支持，以擴展集中式軟件平台，以處理採購訂單、庫存、SKU、營銷活動、財務和人力資源等資產。 因此，隨著更符合公司願景的 ERP 產品進入市場，升級到新的 ERP 解決方案很常見。

另請閱讀：估算 ERP 軟件開發成本的指南

併購——併購是商業世界的重要組成部分。 當兩個不同的實體合併時，就會出現許多軟件退役和數字化改造。 這是將您的 IT 椎骨發展為行業標準的大好時機。

EDI 轉型——電子數據傳輸系統在很長一段時間內一直在推動全球業務增長。 但是，很大一部分大型供應鏈繼續在需要改造的陳舊的 EDI 基礎層上運行。

如何制定 IT 現代化戰略？

最終用戶體驗和品牌評級齊頭並進。 這種用戶體驗散佈在貴公司的技術基礎上。 俗話說，核心 IT 實力預示著成功的業務發展計劃。 我們建議採用五步工作流程來進行此操作：

#Step 1 – 設定里程碑

利潤不是抽象的。 他們需要清晰的願景陳述和路線修正，才能實現哪怕是細枝末節的結果。 將您的目標轉化為針對閾值的可衡量行動點。 使用競爭性基準和趨勢分析來建立高效的指導方針。

#Step 2 – 優化資源

您不希望您的團隊失去動力。 您的勞動力是您最大的資本，因此將其貨幣化應該是當務之急。 部署經過驗證的產品經理，他們可以管理和確保紀律。 動機是根據核心能力分配職責。

#Step 3 – 實驗

在未經測試的 IT 模型上躡手躡腳地進行小規模設計衝刺並不是一個壞主意。 如果您的人員具有進出泥潭的必要經驗，那麼您應該在開始全面周轉之前測試您對各種 IT 現代化模型（稍後詳細討論）的假設。

#Step 4 – 測量

自我審計使利益相關者能夠根據關鍵績效指標衡量變革管理。 在這種觀點中擁有敏捷的思維方式可以幫助您進行高效的精簡。

#Step 5 – 穩定團隊

減員是生產力的殺手。 應用程序現代化需要全員參與的方法。 不用說，您需要自信、成熟和精明的領導來鋪平道路，而不是放棄碼頭。 在冒險進行這種經常性的努力之前，請確保關鍵成員已在船上並準備好支持您登月和返回。

雖然上述步驟對於有效的 IT 現代化戰略必不可少，但該過程通常耗時、詳盡且成本高昂。 根據 Couchbase 的一項研究，由於缺乏適當的 IT 人才和技術基礎設施等多種原因，高達 90% 的公司數字化轉型失敗。

將您的 IT 現代化要求外包給Appinventiv等 IT 服務公司可以在您的組織內提供可見性和穩定性，同時使您的企業能夠以更具戰略性的方式運營。

創建以結果為導向的IT 現代化路線圖

專家認可並推薦以下幾類企業數字化：

重新平台——它是指將您當前的 IT 基礎設施重新託管或遷移到數字化，特別是雲設置上。 考慮到遷移的規模，企業最常切換到雲的基礎架構即服務 (IaaS) 模型。 對於大部分遷移，完整的代碼庫保持不變。 代碼的這種重新調整節省了總部署資源並作為副產品遷移費用。

重新修改——這種類型的模型旨在在現有軟件層之上實施新的 IT 功能。 目標是利用存儲在傳統孤島中的大數據的優勢，實現數據可視化、改善客戶體驗、員工敬業度和麵向未來的數據發現。 同樣，數據分析是利用這種IT 現代化戰略的另一個分支。

重新改進——這種類型的IT 現代化戰略涉及解決現有技術堆棧的不一致性。 例如，可能需要分析師協調數據以簡化業務流程。

此練習的另一個動機可能是系統集成，旨在克服傳統防火牆的數據共享障礙，以便與發佈在組織外部的第三方數據供應商共享見解。 這種流程的直接優勢是優化雲投資並進一步簡化核心 IT 的維護。

替換——它為家庭企業提供了便利，因為他們不必關閉整個遺留基礎設施的大門。 相反，他們可以用最先進的解決方案替代過時的工作流程，並繼續使用原有系統。 這種方法促使企業探索項目完成的新領域，而不是複製過去的時代。

重新考慮——你不必隨波逐流。 鋪好自己的路。 也許遺留系統實際上是為滿足您的需求而設計的。 通常，董事會的困境圍繞著模仿競爭對手展開。 答案就在數據中。 如果您的資產負債表指向盈利能力，那麼也許“足夠好”實際上對您有好處。

IT 現代化的用例

IT 現代化並不是一個新概念，但已經存在了一段時間。

一個著名的用例是PayPal 。 據估計，這家電子支付巨頭在 2014 年在其平台上實現了價值 40 億美元的交易。該公司一直直言不諱地承諾要顛覆自己以保持競爭優勢。

例如，PayPal 因從瀑布模型過渡到敏捷方法而成為新聞。 必須實現的巨大規模促使 PayPal 重新培訓了多達 510 個跨時區工作的洲際團隊。

在此過程中，PayPal 顛覆了其後端系統，並藉助 OpenStack 雲管理軟件訂閱了私有云設置。 從那時起，為了建立其自我顛覆模式，這家數字支付集團與移動支付供應商合作，幫助彌補 PayPal 服務組合中的漏洞。

Amtrak是另一個例子，其客戶體驗轉型計劃以核心 IT 復興為基礎。 該公司旨在通過 Amtrack.com、其專屬部門和第三方前哨等多元渠道，實現統一和無縫，以提供高端、個性化和標準制定的客戶體驗。

Amtrak 被稱為 EPIC 並於 2011 年開始運營，它以創新方式通過包含第三方供應商的全方位旅行服務來補充機票預訂。

重新思考數字化

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