開發酒店預訂網站的成本和要避免的陷阱

已發表: 2021-10-05

您想開發一個酒店預訂網站還是為您現有的酒店網站引入在線預訂系統? 我們正在分享我們的理論知識和實踐技能,以幫助您避免錯誤、節省成本並引領您的企業走向巔峰。

到 21 世紀初,旅遊業已成為世界許多地區主要的經濟、文化和政治活動之一。 越來越多的國家投資於旅遊業的發展,通過創造就業機會和企業以及發展基礎設施,將旅遊業轉變為社會和經濟進步的主要動力。

如果你看下圖,你可以看到近年來游客人數的增加。 信息技術的發展在這一過程中發揮了重要作用,如今絕大多數遊客都通過酒店網站或預訂應用程序來規劃他們的旅行。 EventForte 的統計數據顯示:

  • 65% 的酒店預訂來自智能手機;
  • 65.4% 的預訂是在酒店網站上完成的;
  • 酒店預訂佔所有在線旅遊預訂的 39%。

對於酒店業主和旅遊初創公司的創始人來說,這些都是令人鼓舞的統計數據。 本文將告訴您如何創建酒店預訂網站、應避免的陷阱以及開發此類項目的主要估值原則。

另請閱讀有關開發健身移動應用程序的成本的信息。

預訂網站類型

預訂網站是一個複雜的概念,可以解釋為酒店預訂系統、酒店官方網站上的功能,或者包含許多酒店的報價並允許用戶進行預訂的專門平台。 我們將考慮酒店預訂網站開發的具體細節以及每個解決方案的優勢。

酒店網站上的預訂模塊

預訂模塊應該非常適合酒店網站的設計並具有廣泛的功能。 它應該易於集成,具有可在移動設備上查看的響應式設計,並允許使用其他服務。

預訂模塊為酒店業主提供以下好處:

  • 由於節省了中介佣金,可顯著降低吸引客人的成本,最多可節省預訂成本的 20%。
  • 千禧一代更喜歡通過代理商預訂酒店,但 52% 的人會瀏覽酒店的網站,因此正確的預訂系統可以將他們變成直接客戶。
  • 允許管理員靈活管理預訂。
  • 由於客戶就在網站上,因此將來可以發送個性化的特別優惠。
  • 可以全天候進行預訂。
    可以出售附加服務(接送、短途旅行、VIP 服務)。
  • 能夠在社交網絡頁面上安裝在線預訂模塊。
  • 能夠分析詳細的統計數據。
  • 通過即時預訂確認創建增強的交互。

一個內置的預訂系統能夠提供一個30%的私人客戶湧入通過酒店的網站,甚至與外部預訂的數量相等。 當然,這只有在正確實施預訂系統並且網站本身準備好直接銷售的情況下才有可能。

酒店預訂網站開發如何不讓事情變得更糟

讓我們假設該模塊已經在您的站點上運行。 為了使它成為一個有效的工具而不是惹惱訪問者,您需要:

  • 更新它;
  • 支持;
  • 優化它;
  • 準備投資於這些活動。

一個在線預訂平台

在線預訂平台

在線預訂平台是一個門戶網站,它結合了許多酒店的優惠,通常是世界各地的酒店。 以下是一些成功的預訂平台示例。 讓我們分析一下它們的獨特之處。

  1. Booking.com。 這個全球預訂系統盡可能地方便用戶使用。 它的顯著特點是界面實際上是由用戶自己開發的,因為該公司在研究最方便的功能方面進行了大量投資。

  2. 到到網。 該門戶網站保持領先地位,因為除了預訂選項外,它還包含許多非常詳細的酒店評論。 今天,評論是決策的主要因素之一。

  3. 雅虎! 旅行。 該門戶提供了許多功能,包括酒店預訂。

  4. 百科。 這項服務很方便,因為它允許旅行者獨立計劃旅行、繪製路線以及預訂航班和住宿。

  5. 價格線。 這項服務與 Expedia 幾乎相同,但可以選擇租車和計劃遊輪。

開設酒店預訂網站:以Booking.com為例的商業模式

酒店預訂公司的商業模式

酒店預訂公司的商業模式非常簡單。 酒店預訂公司將酒店經營者和想要租用酒店房間的人聯繫起來。 該門戶提供了一個區域內所有酒店的摘要,顯示所有價格和訪客評論,並提供了一個方便的界面來預訂和支付房間費用。 Booking.com 為網站所有者、酒店和遊客提供優惠。

對網站所有者的好處酒店業主的好處對遊客的好處
  1. 與 Booking.com 簽訂合同的酒店不能以比本網站更便宜的價格出租客房。

  2. 佣金為 15%,鑑於規模,這是一筆可觀的收入。

  3. 該公司可以創建移動應用程序並覆蓋更多用戶。 Booking.com 已經為 iOS 和 Android 做到了這一點。

  1. 酒店業主可自行設定價格,佣金將從該價格中扣除。

  2. 有可能覆蓋全球大量用戶。

  3. 搜索/營銷推廣是以平台為代價的。

  4. 可以跟踪您的酒店或公寓的有效性。

  5. Booking.com 不斷推出新功能以方便用戶。

  6. 該網站有一個全面的評論驗證系統,因此評分僅基於實際客人的反饋。

  7. 有一個合作夥伴幫助中心並提供 40 多種語言的支持。

  1. 獲得保證的最佳報價。

  2. 在旅行日期之前很久預訂房間。

  3. 通過門戶網站預訂酒店,遊客可以確信他們會得到他們所支付的。

  4. 搜索結果的高級過濾允許遊客選擇符合他們要求的酒店。

  5. 即時確認。

  6. 網站上的支付安全。

  7. 取消時退款保證。

  8. 24 小時多語言支持團隊。

如何製作一個成功的預訂網站

要創建一個至少能夠在本地與 Booking.com 這樣的旅遊業巨頭競爭的門戶網站,您將需要一支龐大的專業團隊和巨額(和定期)投資。 請記住,這個項目在盈利之前必須得到長時間的支持、開發和宣傳。 Booking.com當然有成功的競爭對手,但他們每個人一開始都賺了很多錢,有一個聰明的大團隊,並付出了艱苦的努力。 人為地降低這樣一個想法的規模是沒有意義的——它的成功在於其巨大的規模。 試圖降低創建酒店預訂網站的成本也是沒有意義的,因為這將以犧牲必備功能為代價。

因此,在開始開發之前,您需要清楚:

  • 主意;
  • 概念;
  • 了解競爭對手;
  • 您的競爭優勢清單;
  • 商業計劃。

我們已經討論過制定商業計劃和創建商業模式畫布。 做這些事情將使您能夠驗證您的想法,制定業務戰略,並預測您在不斷變化的市場中的行動。

客戶犯的典型錯誤以及如何避免這些錯誤

酒店網站上的預訂系統和預訂門戶追求幾乎相同的目標:

  • 做銷售
  • 提高認識
  • 獲得客戶忠誠度
  • 和增加利潤。

想知道如何製作在線酒店預訂網站並實現所有這些目標嗎? 我們將告訴您預訂系統/預訂門戶開發中的典型錯誤,並提供避免這些錯誤的提示。

  • 他們實施了一個預訂模塊,“因為每個人都已經擁有了。”

解決方案。 首先,您需要了解您的特定客戶。 互聯網資源盈利能力的唯一保證是網絡分析數據。 研究您的受眾和您的網站是您有效提高盈利能力的唯一途徑。

  • 他們不注意他們的網絡開發公司的選擇。

    解決方案。 尋找一家具有與酒店合作經驗的綜合網絡營銷機構,可以幫助您增加銷售額。

  • 他們忽略了對指標(訪客和預訂)的分析。

    解決方案。 押注在搜索引擎中的推廣、進入搜索結果前 10 名以及吸引大量網站訪問者是一個重要的成功因素,但這還不是投資回報的指標。 您還應該通過您的網站模塊分析真實的預訂。

  • 他們認為昂貴的網站意味著專業的網站。

    解決方案。 對網絡分析和有用功能的投資是有回報的——而不是時尚的工具。 所以一定要強調這兩件事。

問題的技術方面

為了了解如何搭建酒店預訂網站,我們先從技術方面談一談,分析一下旅遊門戶網站上經常可以看到的主要錯誤和不便之處。

確保在開發項目時不要做同樣的事情。

錯誤正確的做法
太多信息。 專注於直觀的搜索和預訂表格。
該網站不適應用戶。 由於預訂門戶與世界各地的用戶合作,因此需要自動貨幣轉換和最近機場的建議。
不方便或緩慢的日期選擇器形式。 最方便的解決方案是帶有擴展日曆的表單以及查看附近日期價格的功能。
無反應。 一切都已移動化,因此讓您的客戶享受您的移動友好型網站。
設計過於個性化或過於“時尚”。 保持設計盡可能簡單,並鼓勵用戶執行特定操作。

讓它完美

酒店預訂網站的標準

您如何構建一個酒店預訂應用程序並做得非常好? 我們提供了完美解決方案的標準清單。

  • 功能齊全。 快速加載頁面、輕鬆導航和簡單直觀的界面使網站易於查看。

  • 提供信息。 提供詳細信息,提供更新,並用圖像、視頻和真實評論補充文本。

  • 收集分析。 為了評估站點上安裝的服務和模塊的實際有效性,有必要收集有關站點運行及其各項服務的信息。

  • 為客戶提供良好的價值。 通過為網站訪問者提供額外的節省、促銷、折扣和最後一分鐘優惠,您可以使網站更具吸引力,提高受眾忠誠度,並增加流量和轉化率。

  • 以客戶為導向。 Booking.com 在詢問客戶想在網站上看到什麼時是對的。

從技術方面來看,這意味著實現以下功能。

對於遊客:

  • 個人賬戶
  • 完善的搜索結果過濾系統
  • 選定的酒店、旅行歷史和預訂歷史
  • 通過地理定位支持多種語言、時間和日期
  • 支付安全系統
  • 真實的客人評論
  • 常見問題
  • 3D 遊覽
  • 方便的反饋表

對於酒店經營者:

  • 個人賬戶
  • 管理空閒/待定房間的可能性
  • 新照片的多層畫廊
  • 審核驗證系統
  • 能夠檢查付款狀態

成功創建自定義酒店預訂網站

酒店預訂開發流程

通常,開發過程包括以下階段:

  • 想法評估和研究。 在我們開始開發之前,我們必須確保這個想法具有潛力。 為此,我們創建了一個商業模式畫布,進行營銷研究,獲得反饋並評估想法。

  • 用戶體驗策略。 在這個階段,我們考慮如何使解決方案盡可能實用和用戶友好,並符合所有必要條件。

  • 概念驗證。 在這個階段,我們通過向測試組提供原型並獲得真實評論再次確認潛在用戶確實需要該產品。

  • 設計和開發。 現在我們開始考慮項目的最佳視覺實現,並創建一個演示版本,逐漸變成一個真正的應用程序。

  • 產品增長。 在市場上推出產品時,我們會仔細跟踪用戶對變化的反應,並使項目適應實際需求。

通過提前設計正確的項目架構,我們可以展望未來。 我們正在創建預訂平台,以便您在必要時無需花費大量資金即可擴展其功能。 這使得以經濟實惠的方式創建移動預訂應用程序成為可能。

值得記住的是,應用程序需要與大量用戶交互,因為它在較小的規模上失去了意義。 因此,開發應用程序的提議很可能對預訂初創公司有利,但對酒店業主來說卻是一種浪費。

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做一個酒店預訂網站需要多少錢?

這是所有初創公司創始人最喜歡的問題,因為通常他們開始以有限的預算宣傳自己的想法。 但是現在無法準確估算開發成本。

據初步估計,開發一個在線酒店預訂網站的成本從 18,000 美元到 60,000 美元不等。 費用基於:

  • 項目功能
  • 設計
  • 開發公司及其位置
  • 使用的技術
  • 程序員和其他專家在項目上工作的小時數
  • 可能出現的技術難題

如果您想獲得一個非常酷的項目,請確保將您的開發委託給一個知道他們在說什麼的團隊。

如果您對酒店預訂網站開發有任何疑問,請隨時與我們聯繫。