如何創建品牌風格指南以及為什麼需要它們

如果您的品牌與大多數品牌一樣，您可以跨多個渠道創建各種類型的內容。

您的內容營銷團隊中甚至可能有不止一位創作者。

您如何確保您發布的內容在網上出現的任何地方在外觀、感覺和聲音上都保持一致？ 無論是誰創建的，您如何確保它始終忠實於您的品牌聲音和風格？

如果您希望品牌內容和形象保持一致——您應該這麼做！ – 您需要創建品牌風格指南。 本指南將解釋如何。

什麼是品牌風格指南？

品牌風格指南是一組規則，用於管理您的內容的外觀、感覺和聲音。 思考標準：你的品牌聲音和語氣、你的標誌和調色板、語法規則、如何使用和拼寫你的品牌名稱、如何在內容中使用視覺效果等等。

通常，這些指南記錄在整個團隊都可以訪問的共享文檔中。 每個創作者都遵循您的指導方針，以確保您的內容無論被誰觸及都保持一致。

為什麼在內容策略中需要品牌風格指南

一套完善的、深思熟慮的品牌風格指南是鞏固品牌形象的關鍵方式之一。

當您創建的每條內容都遵守這些準則時，它會有助於您在整個網絡上獲得始終如一的總體聲譽。

這可不是一件小事，因為品牌一致性可以使收入增加 10-20%。

另一方面，如果您沒有適當的品牌風格指南會怎樣？

您冒著為與您的品牌互動的人創造不和諧或令人困惑的體驗的風險。

例如，假設您以嚴肅、事實為導向的語氣發布博客，但您的品牌聲音實際上是隨意和輕鬆的。 這是一個很大的脫節，會給你的聽眾一個混合的信息。

如果您的內容和平台具有不同的風格、語氣、聲音和風格選擇，也會發生同樣的情況。 您的品牌標識將像一片變幻莫測的大海，而不是人們可以信賴的強大、穩定的支柱。

歸根結底，這是我們最關心的。 信任。

一致性建立信任。 不一致會殺死它。 品牌風格指南可幫助您培養一致性。

如何創建品牌風格指南

在您創建品牌風格指南之前，您必須首先牢牢把握您的品牌標識，包括您的使命、價值觀、受眾和目標。 這些東西構成了您制定指南的基礎。

品牌風格指南的重點是鞏固你的身份，所以你必須在記錄它們之前弄清楚每一部分。 在你完成這個之前不要繼續前進。

1. 品牌標識：使命、願景和“關於我們”

要開始您的品牌風格指南，請記錄您的企業使命宣言、品牌願景以及您所做的一切背後的價值觀。

此部分還可以包括您品牌的故事或“關於我們”（它是如何成立的？為什麼成立？）。

這是一個包含定義的快速列表：

• 使命宣言：一份簡短的聲明，詳細說明您的企業存在的原因/方式。 你為誰服務？ 你如何為他們服務？ 服務他們的結果是什麼？
• 願景陳述：總結您品牌未來願景的簡短陳述。 你希望最終實現什麼？ 相反，除了收入或客戶目標之外，想想你對世界的更大影響。
• 價值觀：什麼價值觀對品牌很重要？ 您在開展業務時試圖堅持哪些價值觀？
• 故事：品牌是如何開始的？ 誰開始的，為什麼？ 從那以後你是如何成長和改變的？ 你有什麼成就？

我們將這些元素包含在您的指南中，因為它們可以直接告知您品牌的個性、聲音和風格。 他們還可以指導您如何創建內容。

例如，假設您的品牌是從您創始人的地下室開始的。 假設這個想法來自一群閒逛和吐口水的朋友。 如果相關，創作者可以將這個故事融入您的內容中。 它還可能會傳達您的品牌聲音——即隨意、友好、腳踏實地。 這個故事是品牌個性的重要組成部分，因此它在品牌風格指南中佔有一席之地。

底線：描繪您品牌的總體圖景，以便閱讀並遵循您的指導方針的任何人都能理解業務的核心以及您的立場。

2.觀眾

接下來，包括您的聽眾的概述。 這部分必須基於受眾研究，所以如果您還沒有這樣做，現在是時候了。

如果您已經根據您的受眾細分創建了一些業務角色，請在此處添加它們。 例如，Mozilla Firefox 的品牌風格指南包括對其兩個角色的書面描述：冒險的放大器和關懷的機密。

這塊拼圖對於任何將與您的品牌合作的內容創作者都很重要。 如果不先了解目標受眾，就無法編寫或創建目標內容。

3. 視覺元素：標誌、調色板和排版

您的品牌風格指南還可以包括使用視覺效果的規則，例如您的徽標在內容中的顯示方式以及您的品牌調色板和首選字體。

當您與平面設計師或網絡開發人員合作時，此信息非常重要。 標準的視覺規則將幫助您的內容在各個渠道看起來具有凝聚力，無論您是在博客或社交媒體上發帖、製作廣告、構建演示文稿、在 YouTube 上分享視頻等。

例如，Medium 對其徽標的使用方式和不使用方式有嚴格的指導方針。

星巴克有指南顯示他們喜歡的字體以及如何使用它們。

4. 品牌聲音、基調和風格

接下來，您需要包含指導創作者如何通過內容向世界展示您的品牌的規則。 規定品牌的聲音、語氣和風格是使您的信息跨渠道保持一致的主要方法之一。

品牌聲音

您的品牌聲音本質上是您的品牌個性。

它決定了您在與客戶交流時如何與客戶交流，無論是通過書面還是口頭交流。

例如，也許您的品牌是活潑有趣、複雜而神秘，或者是知識分子和書呆子。

更進一步，您的指南應該解釋您獨特的品牌聲音將如何出現在內容中。

例如，一個聲音活潑有趣的品牌可能會在內容中插入笑話或雙關語。 他們可能會使用 GIF 和表情符號。

他們的句子可能傾向於短邊，他們的解釋將是清晰和接地氣的。

品牌基調

您的品牌基調決定了您的聲音是如何傳達的。

例如，如果您為客戶想出了一個很棒的促銷活動，您可能會興奮地告訴他們。

或者，如果您必須傳達壞消息，您的語氣可能會充滿歉意或柔和。

通常，您的品牌聲音不會改變，因為它與您的品牌個性相關聯，並且保持一致。 但是你的語氣可以改變，因為不同的情況需要採用不同的語氣。 您可以在您的品牌風格指南中規定在不同情況下使用哪些色調。

品牌書寫風格

您的品牌寫作風格包括您喜歡的用詞、語法、拼寫和格式規則。

• 詞語用法：創作者應該完全避免使用哪些詞語？ （例如，也許他們應該避免使用諸如“gonna”或“shoulda”之類的俚語。）他們應該如何談論或提及您的產品/服務？ 他們應該如何使用和提及您的品牌名稱？
• 語法和拼寫規則：您的品牌是否使用牛津逗號？ 作家應該如何處理縮寫詞？ 他們可以使用縮略語嗎（即不要與不要）？ 數字應該書寫還是拼寫？ ETC。
• 格式規則：使用編號列表和項目符號列表的規則是什麼？ 你有使用標題的規則嗎？ 鏈接呢？

Mailchimp 有一個很好的綜合品牌寫作風格指南示例，可以用來尋找靈感。 他們走得很深，他們是一個完全獨立的嚮導。

例如，Mailchimp 有關於他們的聲音和語氣的詳細規則，如何在他們的內容中使用特定的網絡元素（例如標題和副標題），詳細的語法指南等等。

關於品牌風格指南的這一部分，請牢記一些提示：

提示 1：如果您的寫作指南也如此深入，請考慮像 Mailchimp 那樣為作者創建一個單獨的文檔/資源。 否則，您團隊的其他成員將不得不費力地瀏覽一頁又一頁的無關信息。

提示 2 ：沒時間創建寫作風格規則百科全書？ 相反，選擇一個預先存在的、標準化的樣式手冊來作為你的手冊的基礎可能會有所幫助。

大型出版實體已經制定了強大的風格指南，您可以使用它們來支持自己的風格指南，例如 APA、MLA 或芝加哥風格。 使用這些作為基礎，並將您獨特的品牌聲音指南放在首位。 每本手冊都有細微差別，因此請仔細審查它們以選擇最適合您品牌的手冊。

5. 其他需要考慮的準則

最後，考慮將這些其他有用的部分添加到您的品牌風格指南中。

在內容中使用視覺效果的規則

考慮添加有關您希望創作者如何為博客和其他內容獲取圖像的規則。 他們可以使用庫存照片嗎？ 所有圖像都應該是自定義圖形嗎？ 是否允許截圖？ 您是否希望所有視覺效果都具有特定的外觀/感覺？

採購和引用統計數據、研究、研究和其他數據的規則

在博客等內容之間保持一致的一項重要任務是作者如何來源和引用研究、專家引述、數據或調查等研究。

例如，是否禁止使用任何來源（如維基百科或低 DA 網站）？ 創作者應該如何提及和鏈接到內容中的來源？

用例

如果可以，請向人們展示在編寫和創建品牌資產和內容時使用您的指南用例和該做/不該做的示例。

顯示徽標的正確和錯誤使用、品牌聲音的好壞示例、視覺使用的好壞、鏈接到內容來源的正確和錯誤方式等。

在 Mozilla Firefox 的指南中，有具體的示例說明如何正確使用品牌語音/音調等。

準備好創建自己的品牌風格指南了嗎？

創建品牌風格指南只是構建內容策略的一部分。

它可能不是最令人興奮的部分，但它對於在網絡上保持品牌形象的一致性非常重要。

一致性遠比您想像的重要。 一致性是您的聽眾信任您的一個主要原因，因為一致的聲音和表現會建立可信度。

穩定的存在總是比搖擺不定的更好。 無論在何種情況下，您都可以相信它會保持可靠和真實。

因此，問題仍然存在：您希望您的品牌被視為可靠、值得信賴和不變的——還是分散的、混亂的和不可靠的？

您是否有一套清晰的品牌風格指南可以幫助確定您屬於哪個類別。