跨職能團隊如何幫助構建更好的數字產品？

您是否曾經覺得您的組織在孤島中工作？ 設計師希望提供有意義的體驗，營銷團隊熱衷於進入新的垂直領域，而銷售則專注於引入越來越多的潛在客戶，但所有這些都是孤立發生的。

儘管每個部門的角色在性質上各不相同，但它們的優先事項和最終目標必須明確且一致。 否則，這純粹是浪費在不同方向上花費的業務資源。

跨職能團隊促進公司內部的凝聚力，減少寶貴資源的浪費，使您能夠最大限度地努力以更快地實現目標。

通常情況下，公司難以構建更好的數字產品的根本原因是他們如何優先考慮里程碑和線性方法，在這種方法中，工作從一個團隊傳遞到另一個團隊，而沒有充分利用每個學科的技能和專業知識。

構建數字產品需要團隊合作。 每個學科都有自己的角色，有時，這些角色是重疊的。 一個好主意可以來自任何人和任何團隊。 希望以敏捷和速度發展的組織需要建立跨職能團隊並將他們帶到中心舞台。 當每個學科的技能都受到重視，他們的觀點被傾聽並且每個學科都被代表在桌面上時，它就會產生高質量的解決方案。

那麼，什麼是跨職能團隊呢？

跨職能團隊將來自不同職能專業知識的人們聚集在一起。 通過相互探索項目的前景並通過共享專業知識，團隊實現了共同目標。

數字產品設計和開發中有許多關鍵角色——設計師、產品經理、業務分析師、工程師、質量分析師、營銷專家，不勝枚舉。

跨職能團隊背後的方法是召集來自不同學科的優秀人員一起開展項目。 它是關於集思廣益，發現不同和獨特的觀點，並引導一系列專業知識來實現一個共同目標——如何構建一個獨特的數字解決方案。

跨職能團隊背後的理念源於敏捷方法。 無論其部門的主要階段是否正在進行，每個學科都應該在談判桌上佔有一席之地。

跨職能團隊需要什麼？

當團隊在創建數字產品的每個階段和階段一起協作時，結果就會產生影響。 在跨職能團隊中，每個人都了解其他團隊成員的角色，並且不僅從他/她的領域的角度看待產品，而且從整個產品和團隊努力的角度看待產品。

擁有一個跨職能團隊非常重要，因為每個人都能為餐桌帶來如此多的價值。 當一群不同的人聚在一起時，我們會以各種可能的方式解決問題，我們能夠發現獨特的觀點。

例如，當工程師在項目開始時坐在桌子旁，確定構建產品的最佳技術變得容易。 雖然團隊中的其他人可能不擅長技術，但工程師會帶來不同程度的技術理解，尤其是當他們過去使用過尖端技術時。

作為一家全週期應用程序開發公司，我們相信跨職能團隊的敏捷開發。 通過建立跨職能團隊，我們不僅能夠縮短新產品開發的周期時間，而且我們的團隊還展示了適應不斷變化的市場需求的靈活性，並能夠以更快的速度開發創新解決方案。

雖然在設計階段參與項目的設計師數量會更多，而在開發階段工程師的數量將迅速增加，但在整個應用程序開發過程中擁有來自各個學科的代表，無論處於哪個階段，都會為項目增加很多價值。產品。

跨職能團隊背後的方法與 DevOps 的實踐產生了很好的共鳴。

  DevOps可以被視為團隊應該如何以正確方式工作的文化視角。

在當今快節奏的世界中，隨著更多高級項目的出現，加快行動速度和保持敏捷性的需求不斷增長。 DevOps 解決了這個問題——它使組織內的開發、運營和其他團隊聚集在一起，就共同目標密切協作，並更快、更可靠地交付軟件。

就像 DevOps 強調軟件開發和運營之間的密切協作一樣，為整個產品開發過程擁有一個跨職能團隊可以改善戰略、設計、開發、測試等學科之間的協作，並產生高質量的結果。

跨職能團隊在數字產品開發中的好處

跨職能團隊在數字產品開發中的優勢是多方面的。

當所有學科密切合作並且每個人都致力於最大限度地發揮他們對項目的貢獻時，它會產生最好的產品。

1. 知識分享

通過跨學科工作實現目標背後的關鍵理念是各種不同的人才，他們弄清楚如何創造有意義的東西並為最終用戶帶來價值。

面對新的觀點、向他人學習和從整體上看待事物會影響解決方案的質量並產生強大的產品。

2. 目標一致

在跨職能團隊中，人們超越了他們的角色和職責，專注於實現共同目標。 在設定的里程碑上完全一致，人們一起合作以盡可能最好的方式實現它。

3. 減少交接

當您跨學科協作並且每個人都在整個產品開發生命週期中時，它可以最大限度地減少交接並加快流程。

4. 團隊合作

一起工作有助於團隊合作。 它拉近了人們的距離並改善了溝通。 討論問題並集思廣益很容易。 密切合作可以建立對隊友的尊重和信任。

5. 識別問題

當一個項目由一個跨職能團隊處理時，每個人都了解項目的最新進展。 當人們同時工作並且不只專注於他們的學科時，很容易識別錯誤並標記可能給用戶帶來困擾的問題。

6. 迭代

如上所述，跨職能團隊及時了解項目中的所有問題，這意味著對設計或代碼進行更改變得容易。 測試和迭代可以同時進行，節省了大量的時間、精力和金錢。

7. 積極的客戶體驗

雖然組織中有許多不同的角色，但這些職能中的每一個都是為了服務客戶而存在的。 通過鼓勵跨團隊的有效溝通，提供有意義的定制客戶體驗變得容易。

8. 增加創新

當一群具有不同職能專業知識的人聚在一起解決一個共同問題時，相對容易產生創新和全面的解決方案。

使用跨職能團隊的公司在做出產品決策時會認真考慮營銷洞察力、銷售對話、產品使用數據和其他相關信息來源，從而做出更明智的決策。 跨職能團隊的力量是通過業務範圍的學習來推動更好的決策制定。

跨職能團隊面臨的挑戰

有效的跨職能團隊協作是解決組織最大問題的關鍵。 但是，跨職能團隊存在某些問題，有時可能難以管理。

• 衝突的目標

每個學科都有一組角色和職責。 很多時候，當來自不同團隊的職能專家聚集在一起時，他們往往不太重視項目，而是更專注於自己的目標。

在這種情況下，領導者必須確定戰略目標，以確保目標明確，並且整個團隊與團隊或公司的目標保持一致。

• 太多或太少的溝通

對於跨職能團隊，確定正確的溝通方式至關重要。 太多不必要的會議會導致時間損失，並可能會影響生產力，而關於項目狀態和迭代的溝通很少會對項目產生負面影響。

• 選擇想法

在跨職能團隊中，當其他人不喜歡時，您可能會放棄好的想法。

有時，放棄複雜的想法並提高工作效率會變得很容易。 這就是Discovery Workshop和以敏捷方式運作的地方。 Scrum 方法可幫助跨職能團隊應對最大的挑戰並取得出色的成果。

• 領導

在一個沒有明確領導的自組織團隊中，團隊可能會迷失方向並感到目標不明確。 必須有一個能夠提供足夠監督的領導者，這樣小問題就不會滾雪球演變成更大的危機，並且團隊能夠有效地協作。

結論

跨職能團隊經常遇到困難，因為組織缺乏結構化的方法。 團隊受到監督不足、目標衝突、缺乏問責制以及組織未能衡量跨職能協作影響的影響。

公司結構正在重組為跨職能團隊，因為優勢是多方面的。 採用跨職能團隊的方法來構建產品可能需要一些時間，但它的成功率幾乎是其三倍，值得回報。