跨團隊協作：最佳實踐、挑戰和好處

合作已經夠難了。 現在想像一下與與您不在同一部門的同事合作。 或者甚至可能是不同的位置！ 嗯，人們每天都這樣做，這被稱為跨團隊協作。

隨著這些混合團隊變得更加標準，跨團隊協作是連接這些不同團隊並提高其生產力的關鍵。

什麼是跨團隊協作或跨職能協作？

跨時間協作，也稱為跨職能協作，就是讓不同部門更好地協同工作。 這些不同的部門，如設計師、開發人員、營銷人員和銷售人員，都肩負著共同的目標，但每個部門負責該項目的不同階段。

讓這些可能具有獨特工作方式和首選工具的不同團隊作為一個單獨的團隊行動可能很困難。 跨團隊協作是您可以建立連接每個人的橋樑。 這就是跨團隊協作的優勢。 它需要每個人的優勢並將它們結合起來以獲得更好的可交付成果。

如果您需要在組織中實施跨職能協作，請為您的團隊配備工作管理工具，讓每個人都可以按照自己的意願工作。 ProjectManager 是一個項目和工作管理軟件，具有五種不同的視圖，因此每個部門都可以高效工作並以最佳狀態工作。 此外，您可以使用儀表板和報告跟踪進度。 立即免費開始使用 ProjectManager。

跨職能協作的好處

跨職能協作的好處在於它可以在跨職能項目中創造協同效應和效率。 項目經理希望他們的團隊在同一個項目上一起工作，即使他們都是從不同的角度來完成的。

當您的團隊在項目交付中團結一致，但都孤立地工作時，您就是在自找麻煩。 團隊需要溝通，即使他們在不同的部門。 所有的工作都是相關的。 混合團隊之間的協作可確保每個人都朝著同一個目標努力。

跨職能協作可以加快項目進度並確保沒有任何遺漏。 你們一起工作的部門越多，就越關注項目，以發現任何可能被錯誤忽略的東西。 他們還提出了更好的想法，因為他們可以從其他人那裡得到啟發，並確定什麼對項目最有利。

公司還受益於擁有與業務聯繫更緊密的團隊。 此外，團隊將受益於與他們可以學習的更多人才庫的合作。 利益相關者對項目進行投資，團隊驅動的結果只會讓他們在項目取得成功時更快樂。

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跨團隊協作的挑戰

是的，跨團隊協作有很多好處。 但這並不意味著一切都會變得容易。 在您獲得團隊合作的回報之前，您必須先克服一些障礙。

您必須建立的第一件事是信任。 缺乏信任是協作的殺手。 但是，即使您的業務是每個部門都完全相互信任，也可能存在溝通問題。 部門可以像孤島一樣運作，這意味著沒有溝通出來或進入。項目經理必須努力創建可以自由來回流動的溝通渠道。

之前強調過，擁有共同願景是建立跨職能團隊協作的關鍵。 因此，項目經理必須確保這些目標和優先事項在所有部門之間保持一致。 目標和目的必須在全公司範圍內明確說明、溝通和共享。

然後是團隊本身。 工程師傾向於使用與銷售人員不同的語言。 每個人都有不同的個性，有些人不容易與他人相處。 即使是遠程團隊也會受到影響，因為在線交流很容易被誤讀。 協作工具可以提供幫助，但大多數情況下，這是項目經理必須掌握的一項軟技能，以便讓個人作為一個團隊行動。

跨團隊協作最佳實踐

在跨職能項目中與跨職能團隊合作時，有一些最佳實踐可供應用：

• 雖然有一個項目經理負責協調所有部門之間的工作，但讓團隊負責人負責領導各個部門是有幫助的。
• 團隊章程將有助於團隊協作和團隊溝通。 我們已經提到讓每個人都在同一個頁面上，分享項目目標和目的，但具體是如何完成的呢？ 很多種方法。 最好的方法之一是擁有一個團隊章程，每個人都可以參考以了解項目的關鍵績效指標是什麼。
• 團隊章程將包括使命陳述和項目目標以及項目目標。 它將定義團隊角色，誰是哪個團隊以及他們負責什麼。 團隊章程也將概述期望。 最好在所有部門都出席的會議上提交此團隊章程，您可以在會議上解釋並分發團隊章程。
• 說到會議，在整個項目中應該有定期的會議。 當然會有部門會議，但也必須有跨部門會議，讓整個項目團隊聚在一起，傳遞更新和現場問題並獲得反饋。 透明度有助於協作。 會議可能會讓許多人望而卻步，所以要讓他們有針對性的議程。
• 讓部門成員指導或指導他人是另一種以交流技能、建立士氣和信任的強大方式連接團隊的方式。 項目經理可以定義這些輔導或指導活動的目標。 這些共享的團隊目標將連接不同的部門並促進他們的協作。

改善跨團隊協作的技巧

在進行跨職能協作時，最重要的事情之一就是獲得支持。 你不能把這個想法突然出現在業務上，並期望他們接球並帶著它跑。 這種支持不僅適用於團隊，也適用於整個公司。 如果沒有對跨團隊協作的行政支持，那麼它就不會成功。

更好的跨團隊協作的另一個技巧是擁有一個中央事實來源。 這是一個中心渠道，所有團隊都可以在這裡交流和共享文件，無論他們身在何處或在哪個部門。跨職能溝通對於跨職能項目實現公司目標至關重要。 必須在所有部門實時更新此信息，以便沒有人使用舊數據。

最後，使用項目管理工具，尤其是基於雲的工具，並為您提供實時數據，以實現更好的協作和跨職能溝通。 無論團隊成員在何處或何時工作，您想要的協作軟件類型都將促進溝通，並為項目經理提供透明的監控和跟踪，而不會妨礙他們的團隊。

ProjectManager 如何幫助跨職能協作

ProjectManager 是分佈式團隊的工作管理軟件。 實時數據使跨職能團隊無論在哪里工作或以何種方式工作，都能保持協作。 多個項目視圖允許每個部門按自己的意願工作，而項目經理可以獲得有關其進度和績效的詳細報告。

在多個項目視圖中工作

多個項目視圖意味著以更有計劃的方式工作的經理可以使用甘特圖，甘特圖以結構化和順序的方式組織任務，鏈接依賴關係，確定優先級並添加里程碑。 然後，他們可以設置基線來捕獲項目計劃，因此在執行計劃時，他們可以監控項目差異並保持在正軌上。

在看板上管理生產

看板視圖更適合項目中的敏捷工作者。 該可視化工具具有與甘特圖上計劃的數據相同的數據，但分解的卡片是放置在列中的任務，這些列定義了它所在的生產週期。 團隊成員可以管理他們的積壓工作併計劃衝刺。 項目經理可以了解他們的工作，並可以根據需要重新分配資源，以保持他們的工作能力。

跟踪團隊的任務進度

了解誰在做什麼可以讓經理更好地了解任務。 他們可以查看 ProjectManager 的團隊部分以獲取有關每個人任務的詳細信息，然後使用資源管理工具（例如我們的顏色編碼工作負載圖表）來平衡工作並讓每個人都快樂和高效。 還有一個實時儀表板可以跟踪進度。

團隊可以評論並將文件附加到任務中，這會自動觸發電子郵件和應用內通知，以使每個人都對更改和更新保持警惕。 無論您身在何處或何時工作，每個人都在同一個頁面上。

ProjectManager 是為混合團隊打造的屢獲殊榮的軟件。 我們的工具旨在幫助每個人更好地協同工作，無論他們在哪里工作、如何工作或他們的技能是什麼。 加入 35,000 多名用戶的行列，這些用戶已經在 NASA、西門子和雀巢等各種組織中使用我們的工具取得成功。 立即免費開始使用 ProjectManager！