定制 EMR/EHR 開發：如何打造出色的 EMR 系統

內容：

1. 什麼是 EMR 系統？
2. 診所和醫療保健提供者的優勢
3. 對患者的好處
4. 如何確保您的應用符合 HIPAA 標準？
5. 良好的 EMR/EHR 系統的必備功能，可節省時間並改善護理
6. 今天如何改進 EHR 系統？
7. 進行市場分析
8. 研究定價並為您的項目制定預算
9. 從開發 MVP 開始
10. 創建在線 EHR/EMR 系統的成本是多少？

什麼是 EMR 系統以及它處理哪些任務？

電子病歷 (EMR) 系統是一個醫療軟件平台，允許對通常收集在醫療保健提供者的紙質圖表中的信息進行電子記錄、存儲和維護：病史、診斷、測試結果、過敏、治療禁忌症、醫生的筆記等。

有一次，您的醫療數據是手寫的，並用紙質表格和圖表裝訂在一個文件夾中，上面寫著您的名字。 有一個指定的順序來構建醫療數據。

以正確的病歷結構和順序為基礎並加以解釋，以創建當今 EMR 和 EHR 系統的工作流程和佈局。

但醫生對電子健康記錄系統有矛盾的看法。

儘管他們明白如果沒有在線病歷系統，他們就無法提供最好的服務，但現有的大多數係統都很粗糙，使用起來不方便。

此外，用戶友好並不是真正適合醫生今天使用的電子醫療系統的術語。 要親自查看，只需單擊此鏈接。
曾叱吒風雲的…

首先，讓我們仔細看看 EMR/EHR 系統為患者和診所提供的好處。

診所和醫療保健提供者的優勢

• 電子病歷可搜索並在服務器上有備份。 這意味著幾乎不可能丟失信息，因為它是安全存儲的，並且可以在系統出現故障時恢復。
• 電子圖表與預防保健指南相關聯，並隨著信息的變化而更新。
• 錯誤的發生率很低。 手寫文本可能會被潦草，以至於處方藥或診斷是不可讀的（最好的情況）或用於其他目的（最壞的情況）。
• 患者數據完全可搜索並鏈接到患者病史。
• 可以標記患者文件以進行藥物召回和更新。
• 可以根據實踐的需要設置和管理患者組。
• 圖表會立即更新和電子歸檔。

對患者的好處

• 經授權的醫療保健提供者可隨時隨地從任何地點獲取電子病歷。 這意味著患者的醫療團隊可以方便快捷地協調和提供護理。
• 可以從任何計算機或智能手機安排醫生預約，並且可以從 EHR 向接收者發送自動預約提醒。
  調度可以自動化。 閱讀醫生預約應用程序開發。
• 可以隨時跟踪和查看所有醫療數據，包括實驗室結果、醫生筆記和建議。
• 內置信使可以讓患者在必要時與他們的醫療保健提供者聊天。
• 可以掃描保險卡並立即放入系統。
• EHR 系統可以自動發送賬單提醒。
• 醫療文件存儲在安全的數據庫中，永遠不會丟失、錯誤歸檔或在火災中燒毀。

出色的EHR/EMR 系統提供了一個專用的患者門戶，其中包含教育材料和一系列附加功能，這些功能可促進醫患關係、通過自動化手動任務優化工作流程並改善臨床結果。 您可以在我們文章的下一部分中找到有關患者門戶及其功能的更多信息。

另請閱讀如何開展遠程醫療業務

創建具有豐富功能的出色 EMR/EHR 系統需要什麼？

讓我們從核心平台功能開始，並考慮您應該牢記的關鍵點。

在構建您自己的 EMR/EHR 軟件解決方案時，請記住，任何存儲或傳輸受保護健康信息的軟件產品都必須遵守健康保險流通責任法案 (HIPAA) 指南。

如何確保您的應用符合 HIPAA 標準？

HIPAA 是法律法規的長摘要。 本文件第 164.312 段規定了有關製作您自己的 EMR 系統的技術方面的要求。

HIPAA 安全規則要求採取適當的管理、物理和技術保護措施，以確保受保護健康信息 (PHI) 的機密性、完整性和安全性。

令人失望的是，美國政府提供的許多資源都已過時而無用。 但是，有兩個網站提供相關信息：

• 美國衛生與公眾服務部 (HHS) 的 IPAA 開發者門戶
• HHS 的 HIPAA 安全規則摘要

滿足強加要求的任何形式的醫療軟件都可以稱為符合 HIPAA。

良好的 EMR/EHR 系統的必備功能，可節省時間並改善護理

醫療中心需要量身定制的病歷軟件，以便擁有一個報告系統，這將有利於設施及其涵蓋的所有領域的工作人員。 定制軟件解決方案因醫院而異，但它們具有共同的核心功能。

讓我們考慮醫院電子病歷系統最重要的方面。

1. 患者頁面

EMR 系統中的患者頁麵包含患者的個人數據——年齡、性別、地址、過敏症、當前用藥以及其他提供患者醫療狀況概覽的信息。

2. 病史

跟踪患者的病史——疾病、治療、藥物和禁忌症——增加了醫生在緊迫的時間內做出正確決定和正確診斷的機會。

3. 電子處方

EMR/EHR 軟件應以患者及其治療為中心。 因此，實施跟踪患者處方的工具至關重要，包括他們現在接受的治療和過去接受的治療。

4. 圖表

填寫圖表是全世界醫生最不喜歡的活動。

“醫生在輪班後留下來，或者在家做圖表，或者在休息日來完成他們的文件。 不用說，這不太可能創建最好的圖表。 不僅如此，我還看到護士在忙碌的急診部輪班後坐了一到兩個小時，以趕上他們的 EMR 系統中不斷增加的文件要求。”
— 醫學博士 Edwin Leap | 醫師 | 2015 年 3 月 9 日

在 EMR 系統中創建和維護圖表應該是輕鬆和方便的。 為了使您的產品圖表更高效，請實施以下關鍵功能：

• 可定制的模板
• 語音識別
• 機器學習

可定制的模板提供了根據實踐需要調整圖表和配置圖表的可能性。 語音識別和聽寫功能可以緩解壓力並節省手動輸入信息的時間。

機器學習將為您的自定義病歷系統提供學習信息、通過自動填充和提示簡化圖表的能力。

5. 實驗室整合

為了使工作流程更加輕鬆並提高醫院和實驗室的互操作性，在 EMR 系統中實施實驗室集成是一個好主意。 這使醫生能夠在他們的軟件中跟踪測試樣本的交付和測試結果，並可以快速無縫地查看結果、診斷和將數據與圖表集成。

6. 提醒

由於很難記住所有會議、協商和其他事件，因此最佳做法是實施提醒。

通過電子郵件或短信發送給患者的自動預約提醒將節省大量時間並減少錯過預約的次數。

7. 患者門戶

專用的患者門戶對於醫療保健提供者和患者來說都是真正的天賜之物。 是的，患者門戶是一個具有自己功能的功能。

開發複雜電子健康記錄系統的公司在創建和集成患者門戶時採用了多種方法，這些門戶涉及詳細說明為患者提供訪問以下數據的功能和儀器：

• 訪問歷史
• 詳細的出院報告
• 處方
• 免疫接種
• 過敏
• 有結果的實驗室測試
• 包含在線支付、賬單和保險信息的財務頁面

除了這些有用的工具和數據之外，您還可以使用方便的功能豐富基於 Web 的患者門戶，例如

• 用於與醫療保健提供者聊天的內置安全信使；
• 預約安排器，可輕鬆方便地在線預約醫生；
• 用於在線請求和更新處方的電子處方；
• 一個包含廣泛的教育材料和專業技巧的教育論壇；
• 可以下載和填寫表格。

今天如何改進 EHR 系統？

區塊鏈技術為存儲、傳輸和管理數據開闢了有趣且充滿希望的可能性。 醫療保健行業的數據管理問題目前備受關注。

醫務人員每天都要處理一卡車的文書工作。 他們管理的數據需要最大的準確性、匿名性和正確的流通。
許多現代公司和開發商提供基於區塊鏈的解決方案來處理大量分佈式信息。 我們將考慮一些最成功的分佈式賬本數據存儲系統。

健康鏈

Healthchain 是一個基於區塊鏈技術的數據存儲系統，由 Vidushi Savant, MD 於 2017 年在加利福尼亞州推出。

該系統的患者側界面顯示當前的健康信息，包括病情和醫療建議。

醫療保健提供者、製藥公司、保險公司和研究機構也可以訪問 Healthchain 平台。

有關患者健康的信息以圖形和圖表的形式表示。

患者可以公開獲取自己的信息，並從中獲得利益，幫助專業人士改進治療方法，吸引客戶，增加利潤，避免不必要的成本，減少管理費用。

病房

Patientory 是另一種為醫療目的而開發的數據存儲系統。 使用 Patientory，應用程序提供對數據的訪問。 Patientory 與任何 EHR 系統集成，促進醫療保健提供者、醫生和患者之間的互動與合作。 該平台發行自己的代幣，稱為 PTY。 作為 PTY 的交換，用戶可以訪問網絡租用醫療信息的存儲空間，並使用智能合約進行支付和交易。

醫療記錄

MedRec 是一個以色列項目，正在開髮用於患者醫療卡存儲和管理的區塊鏈系統。 自 2016 年啟動以來，該項目一直由麻省理工學院（麻省理工學院）的以色列研究人員團隊管理。 公司的研發活動得到麻省理工學院媒體實驗室和羅伯特伍德約翰遜基金會的支持。

MedRec 建立在以太坊平台上，以允許患者、醫生、第三方醫療保健提供者甚至患者親屬訪問患者醫療記錄的形式促進醫療記錄的註冊和存儲。

只有在患者同意的情況下，所有數據才會添加到區塊鏈系統中。

包含診斷、治療和其他醫療程序數據的病歷可以在診所之間自由傳輸。 假設 MedRec 的計算資源將由診所自己提供。 此外，MedRec 計劃與製藥公司簽訂合同，以提供匿名數據以換取租用設備。 除了存儲分佈式數據的主要任務外，MedRec 還將用於治療衰老的臨床和科學研究。 此外，每個患者都可以利用有關其自身健康的公開信息來製定克服健康問題的策略。

eHealth Estonia 是愛沙尼亞電子健康基金會和 Guardtime 的合併項目。 該項目的主要目的是基於區塊鏈技術在愛沙尼亞創建一個單一的醫療記錄數據庫。

值得注意的是，愛沙尼亞使用 Oracle 電子數據庫來存儲患者醫療記錄。 該電子數據庫由 Guardtime 於 2008 年 4 月在比特幣出現之前實施。 2016 年，KSI Guardtime 區塊鏈系統被集成到其中。

進行這種集成是為了確保數據存儲的安全性、數據透明性以及電子系統的易於管理和醫療記錄的生命週期。

在 KSI 中修改記錄時，系統會自動創建更新的簽名。 這允許醫療保健公司跟踪對患者個人數據的非法干預，並防止系統中的任何類型的欺詐行為，因此患者可以確保有關其健康的信息是安全的。

該項目的雄心勃勃的目標是保護超過 100 萬份醫療記錄。

區塊鏈技術可能是一種催化劑，將美國的醫療保健提升到一個新的水平，並加速人們提供和接受護理、獲取醫療數據和更健康的生活方式的巨大變化。

一旦您確定要實施的系統和功能集，以下是您應該採取的後續步驟：

進行市場分析

在投入您自己的 EMR/EHR 軟件開發之前，了解市場至關重要 - 當前提供哪些出色和不太出色的解決方案，他們擅長什麼以及他們缺乏什麼，用戶在新系統中尋求什麼。

截至 2021 年 8 月，Capterra（一項致力於查找和比較軟件解決方案的服務）上的 EMR/EHR 軟件解決方案列表有500 多個標題。 當然，您不需要分析所有這些。 只需關注市場領導者以獲得好的建議，或者關注失敗的解決方案以避免犯錯誤。

分析您的競爭對手並研究或調查您的目標受眾將使您更清楚地了解您的產品需要什麼才能找到適合市場的需求。

了解哪些 EHR/EMR 系統在特定州或全國范圍內被廣泛使用和流行。 最多選擇五個不同的平台並開始研究它們。

首先，閱讀詳細的用戶評論，權衡每個所選系統的利弊。

然後，聯繫您列表中的供應商並請求產品演示。 這將允許您探索功能（儘管它可能受到限制）並概述最有趣的功能和元素，並突出顯示您發現需要改進的內容。
反過來，這將幫助您編制要在您自己的 EMR 系統中實施的功能列表。

另請閱讀：醫療保健應用程序開發：醫療應用程序的類型和基本功能

研究定價並為您的項目制定預算

我們始終強調，您的預算將決定您的 ERM/EHR 套件的強大、深遠和復雜程度。 如果您無法制定預算或對功能猶豫不決，您可以聯繫我們的專業團隊，並在一個複雜的在線電子病歷系統上獲得免費的定制報價，該系統將適合市場並緊跟醫療技術趨勢。

我們建議創建一個高度可定制的軟件解決方案。 定制 EMR 系統的主要目的是滿足目標受眾的要求或創建一個可以根據當前需求輕鬆定制的系統。 您的電子病歷系統的重點越窄，它在未來節省的時間和精力就越多。

您應該關注的另一件事是創建出色的用戶體驗。 回想一下我們之前提到的那些老式界面。
糟糕的用戶體驗是一個大問題。

EMR 軟件的設計應該是流線型的、簡單的、一目了然的。

為了創建真正偉大的產品，可以考慮聘請一支由經驗豐富的 EMR 軟件開發人員組成的團隊，他們了解自己的知識。

從開發 MVP 開始

最小可行產品 (MVP)是一種解決方案，長期以來一直是軟件開發的主要內容。

由於競爭激烈，投入大量資金和時間進行全面開發對於特定市場的新手來說可能存在風險。 MVP 允許您構建僅具有必要功能和您獨特價值主張的精簡產品。

推出 MVP 可以在您將所有資金用於全面開發之前測試您的產品。 MVP將為您提供：

• 性能初步分析
• 用戶反饋
• 抓住從裂縫中溜走的蟲子的機會
• 可能是您的第一批忠實用戶，他們會堅持使用該應用
• 可能是您從應用程序獲得的第一個收入來源

總的來說，除非您是一家成熟的 EMR/EHR 服務提供商，並且擁有從一開始就信任您的用戶群，否則構建 MVP 是一個更明智的決定。

啟動您的營銷活動

營銷對於任何新的（和不太新的）軟件都是必不可少的。 要建立您的用戶群，您需要讓您的品牌得到關注和認可。 EMR/EHR 系統的市場相當獨特，因為它針對的是醫療服務提供商而不是一般人群。 出於這個原因，您的營銷工作需要高度集中，並且您的營銷活動需要量身定制。

例如，社交媒體營銷可能比電子郵件查詢或口碑營銷效果差，也可能不差。 您還可以嘗試聯繫醫學新聞媒體、參加論壇，甚至嘗試直接與醫院取得聯繫。

建議有一個專業團隊來研究和測試營銷渠道，並找到那些能帶來最好結果的渠道。

創建在線 EHR/EMR 系統的成本是多少？

由於影響總成本的因素很多，因此很難估計在線病歷系統的最低價格。

以下是影響定價的一些因素。

• 項目的複雜性
• 平台——iOS、Android、網絡
• UI/UX 設計——簡單、普通或豐富
• 特性和功能
• 與醫療設備集成
• 第三方 SDK 和 API
• 符合醫療保險和醫療補助標準
• 醫療工作流程自動化——藥物跟踪、藥物管理、事故和事故等。
• 機器學習、人工智能、語音識別和聽寫以及掃描技術的實施

此外，還有其他一些事情需要考慮：

1. 您想要 EMR 系統還是 EMR 套件？ EMR 套件可能涉及實踐管理應用程序，例如計費、日程安排和基於 Web 的患者門戶。
2. 誰將訪問系統（醫生、患者、治療師、執業護士）以及有多少用戶需要唯一登錄？
3. 您需要遷移患者數據還是不熟悉在線 EHR 系統？
4. 您是否需要幫助設置系統，或者您是否有專門的工作人員來協助您？

粗略地說，量身定制的 EHR 軟件的成本從 90,000 美元起，並且會根據系統的特性和功能集以及開發團隊的小時費率而增加。

結論

在我們的文章中，我們考慮瞭如何製作您自己的電子病歷系統、要實現的功能以及原因。

EMR/EHR 軟件開發複雜且要求高。 如果您有商業想法但仍然猶豫不決，請聯繫Mind Studios等專業的電子健康記錄開發公司。 我們將清理一切，分享我們的想法，塑造您的想法，並幫助您創建一個真正出色的在線 EHR 系統。

您是否有興趣了解有關 EMR 軟件的更多信息？ 您想知道電子病歷發展的階段嗎？ 最後，您想知道創建自己的自定義電子記錄系統需要多少錢嗎？

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