以客戶為中心的 SEO：調整您的搜索策略以獲得成功

自搜索引擎誕生以來，搜索行為一直在不斷發展。 Google 確認 15% 的查詢是新的，這強調了搜索的動態性質。

這暴露了傳統關鍵詞研究的弱點，傳統關鍵詞研究嚴重依賴用戶反饋循環，限制了新興主題的發現。

本文探討瞭如何將客戶洞察融入您的 SEO 策略中，幫助您在不斷變化的搜索領域取得成功。

關鍵詞研究的局限性

關鍵詞研究長期以來一直被認為是內容創作的必要元素。 然而，以關鍵詞為中心的方法缺乏對未來趨勢的遠見，也無法優先考慮客戶。

遺憾的是，這種方法在 SEO 活動中很常見。 我們可能會追求每月搜索量 (MSV) 和排名，而不評估該流量是否有資格進行轉化。

僅僅依靠關鍵詞分析往往會忽視未開發的機會，並阻礙您的企業領先於競爭對手。

隨著搜索者需求的變化，我們必須努力更深入地了解我們的客戶，並將這些知識整合到我們的 SEO 策略中。

客戶洞察：戰略方法

當我們超越傳統的關鍵詞研究並優先考慮了解客戶時，我們將獲得顯著的優勢。 與客戶聯繫和互動可以發現競爭對手可能錯過的內容創意。

這種戰略方法使您能夠成為搜索引擎結果頁面 (SERP) 中的先行者，從而提高您的知名度和權威性。

持續提供符合客戶需求的新內容可以增強這一優勢，將您的品牌打造為行業或利基市場的真正權威。

建立和提高話題權威，努力成為針對特定主題提供全面、有針對性的內容的權威來源。

通過識別和解決競爭對手留下的內容差距，您可以通過構建完整且高質量的內容集合（例如博客文章、知識庫或其他資源）來展示您的專業知識。

然而，通過不斷地向網絡帶來新的想法和信息來超越這一點也同樣重要。

如何拓寬內容路線圖策略

內容路線圖應該超越關鍵詞研究的範圍。 更加以客戶為中心的方法使您的企業能夠為目標受眾提供卓越的價值。

以下是獲取見解以製定未來內容策略的替代方法。 您可以根據您的業務目標使用其中一種或多種方法。

方法一：待完成的工作

待完成工作 (JTBD) 分析通過檢查客戶使用產品執行的任務來幫助您關注客戶期望的結果。 這通過以下方式揭示了有價值的見解：

• 評估客戶的需求。
• 確定他們想要完成的主要和相關工作。
• 了解完成每項工作所採取的步驟。

進行 JTBD 分析使您能夠製作有針對性的內容，滿足客戶的需求並促進更深層次的聯繫。

讓我們考慮 Screaming Frog，一家尋求增強其 SEO Spider 工具並進行 JTBD 分析的公司。 他們可能會將抓取站點地圖視為主要工作，而使用提取工具抓取站點則作為相關工作出現。

在分析過程中，他們可能會發現在提取過程中使用瀏覽器的 XPath 選擇器輸出時的痛點，因為它可能並不總是產生所需的結果。

這一發現促使他們創建了一系列有關 XPath 語法的教程，簡化了用戶的學習過程。

方法二：以產品為主導的SEO

通過這種方法，您將開發一種能夠推動 SEO 策略的產品，而不是使用 SEO 來營銷產品。

關鍵是要打造一款比競爭對手新穎或更好的產品，具有程序化和可擴展性，同時滿足未開發的搜索需求。

通過開發激勵搜索者點擊 SERP 的產品，您可以在產品被採用時建立搜索需求，同時為網絡帶來新資源。

與用戶進行初步研究，以驗證產品與市場的契合度並了解客戶的需求和偏好。

SmartAsset 的薪資計算器是一個成功的產品，可能是產品主導的 SEO 策略的一部分。

對於以財務為重點的網站，薪資計算器為經常手動計算薪資以進行預算和財務規劃的客戶提供了價值。

無論 SmartAsset 是第一個開發薪資計算器的公司，還是僅僅創建了比競爭對手更好的版本，隨著時間的推移，工具的採用推動了搜索需求的增長。

SmartAsset 針對特定州構建並完善了這些計算器，創建了 50 個高質量頁面。 他們通過確保產品與市場的契合性，成功地以產品為主導。

當產品實現這一目標時，客戶自然會支持該產品，因為該產品的針對性很強，旨在幫助他們。

方法 3：進行初步研究

初步研究可幫助您通過以下方式了解客戶：

• 主題專家訪談。
• 客戶訪談。
• 調查數據。
• 用戶產品數據。
• 和更多。

通過此過程，您可以解鎖寶貴的見解，從而增強現有內容並激發網絡上尚未探索的新內容創意。

當您收集和綜合客戶見解時，新的、引人注目的內容創意自然會出現。 您的團隊可能會受到啟發，集思廣益，討論從未考慮過的創新主題。

此外，來自初級研究的見解有利於營銷、支持和產品團隊。 整合這些見解可以推動全面的戰略，在整個買家旅程中增強 SERP 之外的客戶體驗。

將研究作為註重預算的團隊的整體客戶體驗解決方案進行呈現，可以確保領導層的支持。

通過以客戶為中心的 SEO 主導搜索

搜索引擎的蓬勃發展需要以客戶為中心的 SEO。 除了關鍵詞之外，擁抱客戶洞察將為您的 SEO 策略帶來競爭優勢。

以客戶為中心與搜索引擎的目標一致：提供多樣化、有用的結果。

保持最高級別主題權威的企業將成為值得信賴的來源，並在 SERP 中獲得更多權威作為獎勵。

是時候超越關鍵字並擁抱客戶洞察了。 通過這樣做，您將提升 SEO 結果並與客戶建立更牢固的聯繫。