Kevin Miller 如何使用 Mailshake 進行更好的宣傳並產生數百條客戶評論

凱文·米勒 (Kevin Miller) 對數字營銷略知一二。

他曾擔任 Spire 的增長總監，並在 Google 工作了兩年多，與中小企業和高潛力客戶合作，以發展他們的業務並最大限度地擴大他們的在線影響力。 在那裡，他一直在北美表演者中排名前 5%。

他目前在 Open Listings 擔任增長總監，專注於公司的內容營銷和鏈接建設。

但是這種關注導致他意識到自己遇到了一個問題：由於內容營銷和鏈接建設的成功，其他人也都專注於這些事情； 競爭很激烈。 僅通過內容和鏈接就越來越難以脫穎而出並引起注意。

凱文需要的是一種獨特的方式，將這兩種策略結合起來，制定出能夠贏得讚譽和關注的數字化戰略。

經過一番搜索，他找到的答案有兩個：

1. 更好地推廣和分享您擁有的內容。 我們大多數人通常在創造新事物上花費太多，而在推廣舊事物上卻不夠。 Derek Halpern 提出了一個令人瞠目結舌的 80/20 比率：將 80% 的時間用於宣傳，而僅將 20% 的時間用於創作。 為什麼？ 與不斷創造新作品相比，讓更多人關注您和您現有的內容更容易、更有效。

2. 用戶評論。 如今，客戶評論對在線成功至關重要，這已不是什麼秘密，但太多人沒有給他們應得的時間或關注。 97% 的消費者表示客戶評論會影響他們的購買決定，88% 的消費者對他們的信任程度不亞於朋友或家人的個人推薦。

Kevin 認識到並相信兩者的重要性，因此他開始尋找將所有內容簡化並整合到一個中央工作流程中的方法。

他通過 Mailshake 找到了這一切。

郵購呼籲

在仔細研究 Kevin 如何將 Mailshake 用於特定任務之前，我問他最初最吸引他的工具是什麼。

一句話：簡單。 “更複雜的供應商需要太多時間來設置、構建邏輯並開始工作，”Kevin 解釋道。

他一直在尋找一種簡單易用的解決方案，該解決方案可以快速與 Gmail 集成，並且可以部署基本但有效的電子郵件。 他想專門用它來：1) 發送電子郵件以建立鏈接、推廣或徵求評論，2) 安排自動跟進，以及 3) A/B 測試一切以找出在每種情況下最有效的方法。

Mailshake 檢查了所有這些框。

Mailshake 和訪客發帖

Kevin 還很快意識到 Mailshake 可以通過訪客在其他網站上發布來完美地進行內容推廣和鏈接建設。

他可以傳播品牌知名度，更好地分享他的內容，並獲得高質量的鏈接來改善搜索引擎優化和自然流量（從而讓更多人關注他的東西），更不用說這些鏈接會從權威和相關網站帶來的“借來”流量他張貼在。

凱文有一條嚴格的規定，即只聯繫他在現實生活中關注的博客。 這樣，他可以真正個性化主題和前幾行——他訂閱了多長時間、他喜歡和/或認為可以通過添加 X 來改進的一些最近的帖子——以傳遞不可抗拒的信息。

通過只關注他所在領域具有某種專業相關性的博客，Kevin 取得了成功。 “以 Credible 為例，”他說。 “他們是一項即將擴展到家庭抵押貸款的學生貸款債務再融資服務，也是我正在發展的新客人發布關係的一個例子。 他們可能會發布有關再融資如何降低某人的債務與收入比率以獲得更好的抵押貸款的信息。 我首先關注了他們，注意到一些商業內容重疊和相似的受眾（千禧一代首次購買者），並通過 Mailshake 聯繫了他們。”

Kevin 能夠通過利用 Mailshake 的模板有效地進行這種外展，並保持每封電子郵件的一部分相同，無論收件人如何：他是誰，以及對開放列表的介紹。 “模板節省了大量時間，”他說。 “我只添加了大約 25% 的個性化內容。 中間是庫存版本，它可以快速復制用於客座博客推廣。”

凱文說，總的來說，客座發帖更多的是關係而不是數量。 Mailshake 允許他在看到機會時培養和擴大這些關係。

Mailshake 和用戶評論

與 Mailshake 一樣可用於客戶發布外展，Kevin 使用和喜愛它的第一個原因是生成客戶評論。

“客戶評論是絕對的黃金。” ~凱文·米勒

作為評論和評級力量的頑固擁護者，凱文多年來一直將其作為關鍵策略。 並且有充分的理由：

• 它的星級是消費者用來評判企業、品牌或產品的首要因素
• 57% 會使用 3 星評級的企業，而 94% 會使用 4 星評級的企業
• 如果被問到，70% 的消費者會留下評論
• 54% 的消費者會在閱讀正面評論後訪問企業網站
• 82% 的美國成年人總是、幾乎總是或有時會閱讀在線評論，並且它們在各個年齡段都很受歡迎

圖片來源

• 作為產品和服務的信息來源，評論與家人/朋友一樣最受信任

圖片來源

Kevin 使用 Mailshake 在多家公司生成客戶評論，並取得了巨大成功。 在 Spire（一種主要在亞馬遜上銷售的可穿戴設備）工作期間，他希望提高該網站的評論數量和整體星級評分。

更多的 4 星或更高星意味著更多的自然可見度、更多的聲音，並最終帶來更多的銷售。 “我使用 Delighted 進行內部評論，每週我會整理大約 100 條左右來收集‘推薦人’（那些提供出色評論的人），”Kevin 解釋道。 “我會下載他們的電子郵件地址並將其輸入到 Mailshake 中，創建一個基本的兩封電子郵件滴灌活動，主題為“你能幫我一個忙嗎？”，表達我們的感激之情，並歡迎他們加入 Spire 社區。”

但僅僅要求評論並不意味著你會得到它們。 這一切都在方法中。

在電子郵件中，凱文解釋說，他們是一家努力改進和擴展的小型初創公司。 他詢問收件人是否願意留下亞馬遜評論，並在電子郵件中包含一個鏈接，將他們直接帶到評論頁面，以消除任何剩餘的摩擦。 就是這樣。 真實的。 誠實的。 人類。

如果他們還沒有點擊，則 3 天后會自動發出溫和的提醒。 “我認為這改變了我們在線形象的整個景觀，”凱文說。 “我們從剛開始時的 300 條評論增加到大約一年後的 1600 條。”

儘管該設置對他有用，但現在更簡單了。 營銷人員可以使用 Zapier 直接從 Delighted 轉到 Mailshake，中間無需額外步驟。

凱文自 7 月以來一直在公開列表中。 這是一款一體化購房應用程序，為用戶提供知識、工具和支持，讓他們自信地購買任何房屋並獲得 50% 的佣金退款，這可以支付買家的很大一部分首付和/或成交成本。 “我們讓買家使用完全在線的流程來尋找、參觀和購買房屋，該流程已針對競爭激烈的市場中的買家進行了優化，”Kevin 解釋道。

他們的博客將自己宣傳為“您的購房鑰匙”，並為那些希望購買房產的人提供了各種各樣的相關主題。

就像他在 Spire 所做的一樣，Kevin 想增加品牌 Facebook 頁面上的用戶評論。 它已經產生了大量的流量和興趣——具有內置的目標受眾、參與度和互動——但他知道許多訪問者來到該頁面尋找評論。 社會證明的影響比其他任何東西都大。

因此，他再次轉向他的客戶評論生成機器：Mailshake。 使用相同的策略 - 兩封電子郵件活動，“你能幫我一個忙嗎？” 主題行，並直接鏈接到他們的 Facebook 頁面評論部分 - 他設法在頁面上快速獲得近 100 條評論，並且該服務的平均評分為 4.5 星。

“使用 Mailshake 實現這一點並實現自動化——設置並忘記它——真是太棒了。 我們需要的只是時間過去。” ~凱文·米勒

通過使用比其他解決方案便宜得多但功能不遜色的一流產品，他的簡單系統變得更加強大。

“我覺得，Mailshake 是我使用的最有效的工具。” ~凱文·米勒

Mailshake 曾為 Kevin Miller 和 11,000 多名像他一樣的客戶工作過。 我們已經發送了超過 1760 萬封電子郵件，要求提供評論、客座帖子、分享、訂閱、銷售等。

我們已經為他們做到了，我們也可以為您做到。 看看冷郵件或暖郵件應該是多麼容易。