自定義電子郵件的兩個必備工具

已發表: 2019-07-16

在本文中

想像一下,發送由與每個收件人最匹配的內容自動組成的電子郵件。 很簡單:讓我們看一下您可以用來提高性能和轉化率的兩個自定義功能。

如果您關注我們的博客,您肯定知道這不是我們第一次討論自定義電子郵件。 這是一個廣泛的主題,我們投入了大量的技術開發和培訓資源。

讓我們整理一下,區分可以自定義的電子郵件的四個部分:

  • 文本
  • 圖片
  • 收件人細分
  • 郵件內容

我們用勾號標記了最後一項,因為這是我們今天要關注的內容,探索兩個基本的自定義功能。 讓我們開始。

電子郵件定制工具

我們將研究兩種工具,它們可讓您自動化定制電子郵件和營銷活動的過程,提高它們的相關度,以充分利用電子郵件營銷的基本指標:點擊率轉化率

我們將看到的這兩個功能都在 MailUp 平台中可用,並且可以根據要求激活。 第一個是所有公司都可以實現的,第二個需要 HTML 和 Liquid 標記語言的技能。

顯示條件

想像一下,能夠通過對郵件的行和整個部分應用顯示規則來自定義電子郵件,這些規則將自動填充最適合每個收件人的內容

這是可能的,而且也非常簡單:完美的工具是顯示條件,它允許公司在消息創建階段在電子郵件的一個(或多個)塊中設置過濾器。

在實踐中,顯示條件允許您向收件人發送包含符合其特徵偏好需求的圖像和文本的電子郵件。 但讓我們深入一點。

它是如何工作的?

讓我們從一個實際示例開始:假設我們要為電子商務網站上提供的新牛仔褲系列創建電子郵件。 我們需要向我們的男性用戶展示男士系列,而女士則需要展示女士系列,如下例所示:

只有幾個簡單的步驟:

1.創建展示條件

首先,您需要創建應用於內容行的規則。 使用過濾器執行此操作(在Recipients > Filters部分),它可以按設備考慮個人數據、業務類型、地理位置。 要使用條件顯示,我們只需要使用個人數據過濾器

我們創建了兩個基於性別的過濾器:

  • 女性顧客
  • 男士客戶

2. 應用顯示規則

  • 打開電子郵件或使用拖放編輯器從頭開始創建電子郵件
  • 選擇要應用條件的內容表單並單擊它
  • 在左側菜單中,選擇FormsSelect condition
  • 選擇您要應用的過濾器
  • 重複該過程並將 Women 過濾器也應用到另一行。

3.顯示預覽

創建消息並應用條件後,您剩下要做的就是顯示預覽。在消息預覽中應用相應的過濾器以顯示最終效果。

當收件人不屬於過濾條件時會發生什麼? 很簡單,該功能未激活且不顯示任何內容

電子郵件定制引擎

如果您想通過不斷更新和定制的內容向您的收件人發送通信,而無需從站點或博客手動檢索它們,該怎麼辦?

在這種情況下,基本功能是自定義引擎,它使用 Liquid 標記語言創建帶有實時內容的電子郵件,這些內容是從站點或MailUp之外的頁面(例如站點、博客或在線商店)檢索的,可為每個收件人進行自定義.

由於自定義引擎是一項高級功能,因此需要使用 HTML 和 Liquid 標記語言的技能。 您可以在此處找到有關如何創建 Liquid 語法的更多信息。

它是如何工作的?

1.創建外部服務

該服務必須在您的站點上創建。 它必須是接受唯一 ID 作為參數(電子郵件、客戶 ID 等)的公共 URL

2.在MailUp上設置服務

從左側的菜單中,選擇Configurations > Advancedoptions > Customization > New Endpoint 。 那麼你必須設置以下信息:

  • Endpointname :將使用數據響應的服務的標識名稱
  • EndpointURL : MailUp 調用獲取數據的服務的 URL
  • 授權:如果需要訪問,將被激活以啟用端點本身
  • CustomHTTP 標頭:允許您使用服務器作為源添加其他信息
  • 新參數:此部分用於設置傳遞給端點的值(例如客戶 ID、城市、放棄購物車的日期等)

3. 創建消息

此時一切準備就緒,可以通過 HTML 或使用拖放編輯器創建消息。 電子郵件必須包含一個或多個用於插入Liquid 代碼的HTML 表單。 下面是一個帶有 HTML 表單的模板示例:

4. 發送活動

創建消息後,您必須在 MailUp 平台上關聯在步驟 2 中創建的端點。 在themessage摘要頁面上,選擇高級選項> Enableadvanced定制端點下輸入端點名稱。

當MailUp 發送活動時,它將查詢每個收件人的預設端點URL,並且使用Liquid 構建的標籤將替換為從此查詢中獲得的

用例

定制引擎非常適合多種用例。 這裡有些例子:

  • 推薦產品
    一家房地產公司可以每周向其客戶發送一封電子郵件,其中包含他們當前居住地區的所有房屋的新公告。
  • 廢棄的購物車
    電子商務網站可以設置一封後續電子郵件,在客戶放棄訂單後的第二天發送給客戶,其中包含購物車中剩餘的全部或部分商品。 以下是兩個工作流示例:
    ››放棄購物車工作流程:發送電子郵件再次推薦購物車中的產品
    ››基於點擊的動態工作流程(推薦產品) :點擊特定產品的用戶將收到一封提供類似產品的電子郵件
  • 實時分割
    經營大型零售業的公司可以使用定制引擎發送按地理區域本地化的優惠券。

將功能與諮詢相結合:液體支持

如前所述,顯示條件和自定義引擎是MailUp平台的兩個功能,只需要激活,可以由每個公司獨立管理

但是這裡還有另一種可能性。 實際上,MailUp 提供了一項名為Liquid support諮詢服務,它分為兩種解決方案:

全面支持
這讓公司可以委託 MailUp 管理旨在創建響應式通信的所有活動,包括 Liquid 標記,以實現最大的內容定制。

諮詢
教練服務包括:

  • 技術電子郵件分析,以識別消息中可以翻譯成 Liquid 語言的部分
  • 起草和交付文檔,為識別的電子郵件的每個元素提供使用 Liquid 語言管理內容的指南。

總結

對於希望將其戰略提升到高級水平的公司來說,定制可能是電子郵件營銷的關鍵主題。

這是因為提高電子郵件相關性程度的能力會強烈影響最重要的電子郵件營銷指標:點擊轉化投資回報直接取決於這些指標。

如果您還沒有這樣做,我們建議您朝這個方向邁出第一步:

  • 如果您已經擁有 MailUp 平台,請索取有關激活顯示條件和自定義引擎的更多信息
  • 如果您還沒有 MailUp 平台,請立即申請MailUp 平台的30 天免費試用。
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