人們討厭您網站的 13 個原因
已發表: 2022-08-02您有沒有想過為什麼人們不訪問某些公司網站? 他們是否擁有出色的產品和服務,網站可以影響組織本身。
網站可以幫助您的公司發展壯大,並可能贏得更多對您的產品和服務產生忠誠度的消費者。 但它也會對業務產生負面影響。 頁面速度、彈出窗口過多或導航不佳等因素都會導致潛在客戶流失。
當然,您希望吸引更多訪問者訪問您的網站,因為它可以為您帶來更多潛在客戶。 因此,您必須確保您的網站是用戶友好的,並且沒有人們討厭網站的屬性。
為什麼擁有一個用戶友好的網站很重要
根據公司的不同,網站可以是您商業模式的主要元素。 例如,如果您有一個電子商務網站,您的網站優化將與其他網站不同。 但即使您的公司網站不用於交易,它仍然可以用來建立在線形象,這是建立品牌知名度的關鍵組成部分。 除了社交網絡,您的網站是另一種建立品牌的好方法。
除了建立品牌名稱外,您的公司網站還可以幫助您進行品牌審核,這是了解客戶信息的主要來源之一。
因此,為了幫助確保您網站的訪問者擁有最佳用戶體驗 (UX),以下是人們討厭網站的 13 件事以及如何避免它們。
1.加載時間太長
在快節奏的世界裡,人們不喜歡等待。 一秒鐘可以極大地影響客戶滿意度; 甚至您網站上的搜索工具也有望幾乎立即產生結果。
因此,您可能想要檢查影響網站加載速度的因素。 影響頁面加載時間的最常見因素是視頻、圖像和代碼。 嘗試優化所有內容並儘可能減小圖像和視頻的大小,但不要達到無視質量的程度。
2.彈出窗口太多
彈出窗口提醒用戶他們需要採取什麼行動,但也可用於促銷或廣告。 但是,這可能會令人惱火,尤其是當數量太多時。
如果客戶只想查看您網站上的某件商品,在他們到達該商品之前不應出現大量彈出窗口。
過多的彈出窗口會對您的客戶滿意度產生負面影響,因此在使用它們時最好有選擇性。
3. 未針對移動設備進行優化
用戶不再只是使用計算機訪問網絡。 自從智能手機誕生以來,互聯網變得更加容易訪問。 這意味著您必須確保您的網站針對移動瀏覽器進行了優化,尤其是在您擁有應用程序的情況下。
您的手機、平板電腦和計算機的縱橫比不同,這意味著界面也應根據屏幕尺寸和您網站的功能進行調整,以確保無縫的用戶體驗。
4.導航不佳
第一次訪問網站應該盡可能輕鬆地為用戶導航。 然而,糟糕的導航可能會令人沮喪,尤其是當需要很長時間才能到達正確的頁面或部分時。 這可能會導致高跳出率,或者更糟的是,永遠失去潛在客戶。
因此,確保您的網站易於使用至關重要。 如今,最常見的設計是將導航鏈接放在標題上,以將用戶重定向到新頁面。
頁腳應該有“聯繫我們”部分和其他相關鏈接,例如常見問題解答和條款和條件。
5.標題和標題不一致
您曾經是點擊誘餌的受害者嗎? 也許你因為標題點擊了社交媒體平台上的鏈接,只是為了閱讀文章,而內容與標題無關。
您希望獲得網站訪問者的信任,但使用點擊誘餌會破壞您網站的信譽。 我們知道通過標題和標題吸引人們的注意力是必不可少的,但從長遠來看這對您沒有幫助。 相反,請確保它不具有誤導性且內容相關。
4. 通用圖庫攝影
照片可以使您的網站看起來更好,但它們很容易影響您網站的可信度,尤其是當您使用庫存照片時。 雖然意圖是好的,但結果可能是有害的。
假設您想展示對購買感到滿意的人。 一種方法是拍攝照片並獲取適合您的產品或服務的原始圖像。
或者,如果您先獲得許可,您也可以使用真實客戶的照片。
5. 不友好的內部鏈接
將用戶重定向到錯誤或不同頁面的內部鏈接非常令人沮喪,並且會降低您網站的可信度。
正確的內部鏈接是必須的。 所以在發布頁面之前,請確保用於鏈接到另一個頁面的短語是自然使用的。
此外,請確保頁面鏈接沒有損壞、正確且相關,而不僅僅是為了擁有內部鏈接。
6.迷失方向的動畫
動畫和自動播放視頻有助於吸引更多訪問者。 但是,它們也會激怒用戶,尤其是在迷失方向的情況下。
因此,建議進行眨眼測試,即用戶決定是否要留在網站上或離開網站所需的三到五秒。 如果他們在眨眼測試時間範圍內感到沮喪,他們很可能會單擊後退按鈕或完全關閉頁面。
保持動畫簡單。 確保它們不會分散注意力,尤其是在閱讀內容時。
定期更新您的網站也是一個好主意。 這將確保您的網站具有時尚的整體設計和更新的內容。 因此,在您的預算中包括網站維護是必不可少的。
7. 錯誤的號召性用語
根據經驗,號召性用語永遠不應該向用戶承諾他們不會收到的東西。 它也不應該成為陷阱,因為這類似於點擊誘餌。
最好的解決方案是在您的號召性用語中具體說明,以便客戶確切地知道他們得到了什麼。
8. 沒有博客
與您網站的訪問者分享有價值的信息可以幫助您贏得他們的信任,尤其是當您提供有用的提示和策略時。 博客是做到這一點的完美方式。
擁有博客可以讓您與許多訪問者建立聯繫並共享信息,以幫助在購買者的旅程中做出決策。 當你通過你的博客幫助他們時,他們會認為你值得他們花時間和金錢。
9. 難以理解的“關於我們”頁面
您的“關於我們”頁面或部分是否具體說明了您提供的服務類型(例如內容營銷或搜索引擎優化)和產品(例如簡單的時間跟踪器)? 還是只是一般性的解釋?
您不想重複閱讀來自不同公司的相同信息。 確保您擁有正確的歷史記錄,並具體說明時間戳、里程碑和任何獨特的細節。
10.它包含聯繫表,但沒有其他聯繫信息
聯繫表格是用戶註冊加入郵件列表的地方。 之後,用戶將收到公司的促銷、更新和其他電子郵件。 但有時用戶會不小心點擊它,或者他們可能過於頻繁地收到通知。
添加公司的聯繫信息是必不可少的。 這是他們可以提出請求的地方,或者他們可能在常見問題解答部分有一些無法回答的問題。 當然,不要只給他們電子郵件地址。 確保您提供了一個聯繫電話,以便他們在需要立即答复時可以撥打電話。
11. 沒有社交分享按鈕
喜歡您剛剛發布的內容的訪問者很可能會在他們的社交媒體頁面上分享它。 但是他們複製 URL 並將其粘貼到他們的多個帳戶會很麻煩。
另一方面,如果您的網站上有“分享”按鈕,分享您的內容會更容易。 因此,輕鬆共享訪問是創造更多機會獲得更多流量的絕佳方式。
12. 沒有明確說明你的公司是做什麼的
在閱讀公司網站的“關於我們”頁面或部分後,訪問者必須清楚地了解他們提供的內容。
如果您的“關於我們”部分沒有提供有關您的產品或服務的具體細節,最好重寫它。 但最重要的是,解釋您的公司存在的原因以及人們為什麼需要您的服務或產品。
13.關鍵字填充副本
為您的內容使用關鍵字至關重要,因為這將創造更多的自然流量。 但是人們犯的一個嚴重錯誤是為計算機而非人類創建內容。
用關鍵字填充您的副本根本不足以排名; 您的內容需要滿足用戶意圖。 為了讓訪問者留在您的網站上,內容必須聽起來自然,而不是機械的或強迫的。 請記住,它必須值得一讀。
總結
當您停止在您的網站上犯這些錯誤時,您的網站獲得更多訪問量的可能性就會增加。 結果; 更多的潛在客戶,最終帶來更高的銷售額和投資回報。