如何為電子郵件營銷細分收集數據

您是否曾經打開收件箱並在接下來的 30 分鐘內取消訂閱和刪除不感興趣或明顯與您無關的營銷電子郵件？

我知道我有。

電子郵件營銷是提高品牌知名度、獲得更多銷售額和建立客戶忠誠度的最強大工具之一。 然而，千篇一律的內容的時代早已一去不復返了。

今天，消費者期待個性化的相關內容。 這意味著要有效，您必須在正確的時間將正確的內容髮送給正確的人。

輸入電子郵件分段。 電子郵件細分“允許您將聯繫人組織到不同的組中，以便您可以發送與讀者的需求和興趣更相關的有針對性的電子郵件。”

分段電子郵件提供的交易率是非個性化電子郵件的六倍。

在這篇文章中，我們將深入探討如何構建您的電子郵件列表、要收集哪些數據，以及如何有效地細分您的列表並自動化您的活動以獲得更高的打開率和點擊率（以及更多的銷售額） .

建立您的聯繫人列表

在開始細分列表之前，您需要擁有電子郵件訂閱者。 以下是獲得第一批訂閱者的一些想法：

• 詢問您的網絡（即朋友、家人、同事等）。
• 邀請人們在您的社交媒體渠道上註冊。
• 包括在您網​​站的結帳頁面上註冊的選項。
• 邀請人們在您的商店註冊（如果適用）。

您還可以構建電子郵件選擇加入（如時事通訊）和引導磁鐵（如測驗、白皮書和電子書），作為激勵更多人訂閱的一種方式。

一旦您為某人應該加入您的電子郵件列表創建了一個令人信服的理由，您就可以構建一個註冊表單來捕獲這些潛在客戶。

一個簡單的在線表格可以成為收集潛在客戶信息的有效工具。 您可以使用多種工具。 一個例子是 JotForm，它可以幫助您從您的網站、博客、社交媒體渠道等快速收集電子郵件訂閱者信息。

您可以通過網絡或在您的移動設備上通過新的 JotForm Mobile Forms 應用程序使用此工具。 JotForm 自動與 Constant Contact 的電子郵件細分工具直接集成，以將潛在客戶匯集到正確的活動中以實現無縫細分。

收集電子郵件訂閱者數據

在您的註冊表單上收集訂閱者數據時，重要的是要保持表單簡單且快速完成（即少於 30 秒），但仍要收集足夠的信息以提供相關和個性化的信息。

一個好的經驗法則是在一張紙上寫下您想知道的每個數據點。 把它放在一邊至少一個小時。 然後將該列表縮減為僅要領。

您應該始終通過您的註冊表單從新訂閱者那裡收集以下信息：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 註冊來源（自動來自表單，訂閱者無需填寫）。

這是一個非常簡單的電子郵件註冊表單的示例：

如果您是一家 B2B 公司，例如網絡開發公司、IT 軟件提供商或廣告代理商，您可能想知道的一些事情是：

• 公司名稱
• 公司規模
• 行業
• 估計預算
• 職稱
• 資歷
• 他們是怎麼聽說你的

例如，如果您經營一家銷售 IT 軟件的 SaaS 業務，您可能想知道他們的訂閱者姓名、電子郵件地址、公司名稱、他們的職位和團隊規模。

以下是商業支持服務公司的潛在客戶聯繫表樣本：

如果您是一家 B2C 公司，例如麵包店或沙龍，您可能想了解以下信息：

• 他們的位置
• 年齡
• 性別
• 生日
• 送貨地址（如果他們從你那裡買東西）
• 帳單地址（如果他們向您購買東西）
• 他們是怎麼聽說你的
• 如果他們推薦了任何人
• 如果他們留下了在線評論

這是沙龍的簡單表格示例：

使用訂閱者數據進行電子郵件細分

現在您擁有大量有關訂閱者的重要數據，您可以使用它來投放有針對性的廣告系列。 您可以通過多種不同的方式對列表進行切分，以將相關信息發送給訂閱者，包括但不限於：

• 性別
• 地理/位置
• 職稱
• 公司
• 生日

過火併開始一次創建數十個細分真的很誘人。 但是，這是一種讓您不知所措的快速方法。 相反，創建幾個關鍵部分並問自己它們之間有何不同。 然後，起草與特定細分市場的獨特特徵相關的廣告系列。 下面是一些關於如何利用收集到的數據的想法。

區域銷售活動

您是一家擁有多個門店的零售企業嗎？ 最受歡迎的活動之一是商店折扣。 如果您在註冊表單上收集訂閱者的位置（或者只是在您的電子郵件營銷平台中查找他們的 IP 地址），您可以向他們發送特定商店的折扣和特別優惠。 通過只發送給住在這家商店附近的訂閱者，您的電子郵件將更加相關，並會產生更高的打開率和點擊率。

特定行業的活動

如果您在註冊表單中收集職位和/或行業，您可以開展一系列有用的活動。 例如，假設您經營一家電子商務企業，向美髮沙龍、專業化妝師 (B2B) 和日常消費者 (B2C) 銷售頭髮、化妝品和護膚產品。 您可以為每個受眾運行單獨的廣告系列。 對於批發商，您可能會在批量購買時宣傳特定品牌，而對於消費者，您可能會進行限時折扣。 通過細分受眾並定位消息，您可以使您的電子郵件更具相關性和吸引力。

使用訂閱者數據進行電子郵件自動化

您在表單上收集的數據在細分之外也很有用。 您還可以使用這些信息來觸發自動營銷活動。 這對於生日、週年紀念或歡迎消息等基於日期的電子郵件特別有用。

自動生日電子郵件

您是否知道生日電子郵件——甚至是自動發送的電子郵件——產生的收入比其他電子郵件高出 342%？

如果您在您的註冊表單上收集訂閱者的生日信息，那麼在他們生日之前或生日當天，很容易在 Constant Contact 中向他們發送一封自動電子郵件。 例如，如果您擁有一家紙杯蛋糕店，您可以在忠實客戶的生日當天向他們發送一封帶有 20% 折扣的生日快樂電子郵件。

需要一些靈感嗎？ 您的 Constant Contact 帳戶中有很多慶祝模板。

自動歡迎活動

當我註冊電子郵件列表時，我總是感到驚訝，但我沒有收到歡迎電子郵件，或者更好的是，自動的歡迎電子郵件系列。

讓某人參與您的列表的最佳方法之一是向他們發送一封電子郵件，感謝他們並立即提供價值。 將觸發器設置為某人通過您的表單註冊的日期。

這是一個很好的例子，它為訂閱列表提供折扣代碼。

專業提示：這也有助於讓您的電子郵件遠離可怕的垃圾郵件文件夾。

通過有組織的數據收集加強您的電子郵件營銷

總之，良好的數據是出色電子郵件營銷的基礎。 為了取得成功，您應該考慮哪種類型的數據對於了解您的受眾最重要，然後創建簡單的表格來捕獲信息。 然後，細分您的列表並創建有針對性的活動，以便在他們最有可能接受的時候將正確的內容髮送給正確的人。 而且，不要忘記跟踪結果。