偉大的數據庫建設的 5 個基石

數據庫構建對於任何數字營銷活動都至關重要。 讓我們分析指導您的聯繫人收集操作的基石。

每個數字營銷活動都基於某些基本原則，這些“遊戲規則”可用於定義假設、目標、最終目標和指導方針（理論和實踐），以指導一系列劃定的操作。

雖然您會發現大量的數據庫構建技術和工具，包括在線和離線、最佳策略、在多個渠道上實施它們，或者嘗試新的聯繫人收集方法。

今天我們要專注於數據庫建設——這是讓您在品牌和用戶之間建立第一次聯繫的首要步驟，是所有後續數字營銷運營的基礎。

我們將拋開用於數據庫構建的實踐、技術和工具（您可以在我們的另一篇博文中了解的所有主題），以便我們可以分析原則，即必須指導收集聯繫人活動的 5 個基石。

1. 避免購買或租用清單

與數字營銷的所有其他領域一樣，不能缺少的一件事是戰略或規劃。 這就是為什麼我們建議您縮小數據庫構建工作區域以定義渠道和聯繫人收集方法的原因。 這是一個劃定邊界變得至關重要的領域，因為它代表了獲得新聯繫的需要和對用戶的尊重（道德和法律）之間的交匯點的結果。

出於這個原因，我們必須強調一點：購買或租用收件人列表不應被視為一種數據庫構建技術，而是恰恰相反，最糟糕的做法。 如果您不相信，我們推荐一篇關於該主題的博客文章，其中解釋了購買第三方電子郵件列表的所有缺點。

真正有效的數據庫構建技術是那些依賴於專用工具和功能的技術，這些技術基於接收者接收某種通信的實際願望。 簡而言之，質量（在這裡我們期待下一點）和連續性是必要的，以便隨著時間的推移增加您的數據庫，而不僅僅是一次性的計劃。

2. 專注於擴大您的列表規模……

這聽起來可能有些多餘，但擴大您的聯繫人數據庫意味著擴大您的用戶群，這反過來又相當於擴大您的潛在客戶群。

在數字營銷中，無論業務部門如何，擁有電子郵件地址和電話號碼都是業務戰略的關鍵要素。 一個健康的聯繫人數據庫為您提供了一個公共受眾參與多個層面，從信息（通過時事通訊）到更具促銷性的信息（通過 DEM 或通過 SMS 進行的閃購）。

如果原則上更多訂閱者 = 更高的商業潛力這個等式肯定是正確的，但是，以狡猾的方式獲得的 XL 大小的數據庫 - 即通過購買或租用第三方列表 - 將導致更多的損失而不是收益。 讓我們跳到下一點來了解原因。

3. ...但更關注列表質量

如果質量很差，即使是擁有無數聯繫人的數據庫也無濟於事。 事實上，它們甚至是有害的。 質量應該是評估電子郵件聯繫人列表時要考慮的主要因素。 這是因為數據庫中的用戶反應不佳或對通信幾乎不感興趣（可能是因為它們是從其他列表中大量導入的）記錄的性能不佳並損害了品牌的聲譽和可交付性。 對於任何想要有效開展電子郵件營銷的人來說，這是一個至關重要的話題。

可送達性確保電子郵件送達的注意事項 >

因此，讓我們看看硬幣的另一面，數據庫構建的補充活動：數據庫一旦構建，就必須培養並保持“乾淨” 。 我們談論的是不活動的收件人，即不再與我們發送給他們的通信互動的人。 不活躍收件人高度集中的數據庫會損害品牌的發送聲譽和交付能力。 我們建議為這些用戶預測和微調並行重新參與策略，也可以針對 SMS 渠道進行修改。

4. 獲得明確同意

無論行業和業務規模如何，聯繫人收集必須始終包括用戶對接收通信的明確和明確的同意。

這既是法律要求，也是道德要求。 電子郵件營銷是數字世界的一個方面，受嚴格法律監管，近年來終於在歐洲層面採用了獨特的形式。 我們正在討論新的歐洲隱私政策，該政策將為歐盟國家提供修訂後的舊大陸所有公民個人數據處理法律。

與此同意原則相關，我們為您的策略提供了三個提示，您可以立即應用：

• 切勿預先標記隱私接受框，並始終提供有關數據處理的必要文件。 創建包含消息靈通、準備充分、響應迅速的用戶的郵件列表不僅是一項法律義務，也是一種很好的做法。
• 採用雙重選擇加入系統：一種通訊訂閱方法，與單一選擇加入系統不同，它包括一個額外的確認步驟。 完成表格並發送請求後，新聯繫人必須單擊自動發送的確認電子郵件。 此方法可確保輸入的電子郵件地址有效並由用戶實際閱讀，因此您可以最大限度地減少影響您的送達率的退回率。
• 在頁腳中包含三個基本元素：權限提醒、取消訂閱鏈接和首選項頁面鏈接。 後者是取消訂閱的替代方案，允許接收者修改其訂閱和發送頻率。

5. 長遠考慮

創建數據庫是一項戰略性的長期操作。 平均而言，一年後：

• 30% 的收集地址因錯誤或退訂而丟失
• 用戶的25-50％變為無效，這意味著他們不要打開或點擊任何更多的消息（數據：電子郵件營銷2.0，Hoepli）。

因此，不應將數據庫構建視為一次性計劃，而應將其視為一項持續的、長期的活動，必鬚根據性能對其進行改進和衡量，以便了解什麼最適合每個業務。

嘗試新的解決方案從來都不是一個糟糕的選擇。 事實上，它有助於開發更有效的技術。 例如，如果您在社交渠道上分享其他品牌的內容，則可以使用 Sniply 等工具在外部網站上放置註冊號召性用語。 它可以幫助您創建一個小橫幅，顯示在您共享的網頁底部。 您只需要選擇一條短消息和一個號召性用語，即可將用戶發送到您的時事通訊訂閱登錄頁面。

並且不要忘記在您的公司簽名中直接放置一個指向您的註冊登錄頁面的鏈接。 您可能從未想過，但您在企業電子郵件中的個人簽名會影響公司以外的許多人。 為什麼不插入（除了您的徽標和聯繫信息之外）訂閱時事通訊的邀請，以及表格的鏈接？

或者，依靠 Inbound SMS 系統，您可以利用跨渠道活動，提供通過簡單的 SMS 訂閱時事通訊的可能性。

數據庫建設：總結

我們強調了數據庫構建的基石，這些基石應該為您在日常營銷活動中使用的工具和技術提供信息。 如果您仍然沒有可以依賴的交付平台，請免費試用MailUp 30 天，並親自發現它的潛力。