產品經理生活中的一天 [Radost]

親愛的 DevriX 博客讀者，您好！

今天，我們將採訪我們的產品經理 – Radostina Tsvetkova。 我們討論了為什麼首先解決最困難的任務很重要，她喜歡什麼類型的書，以及產品經理應該具備的最基本素質。

所有這些，還有更多！

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產品經理的一天

你好，拉多斯特！ 謝謝你接受這次採訪。 在開始我們的對話之前，您能分享一下您自己嗎？
嗨，丹尼斯，感謝您邀請我，並且是一位熱情的房東。

現在，關於我自己，我是 DevriX 的產品經理。 在獲得 MBA 學位之前，我從事了大約 5 年的銷售工作。 然後我轉向營銷傳播和業務發展，當時我決定也追隨我對技術和數字的熱情。 我還參加了一些額外的課程和資格認證，最終，我的道路跨越了 DevriX，樂趣由此開始（笑）。

我生命中最重要的角色是做母親。 我是家禽。 我喜歡做的事是在家和家人在一起：打遊戲、看書、看電影； 或去遠足。 這就是現在給我帶來巨大快樂的原因。

涼爽的。 我們稍後會討論這些主題。 但首先，我想問您，既然您是一個非常注重業務的人，是什麼促使您推動業務向前發展，又是什麼真正點燃了您的熱情？
它隨著時間的推移而發展，但我意識到我一直在追求我可以產生影響的項目。 我從來沒有開心過從事一些我沒有做出明顯改變的事情。 真正激勵我的是能夠從事具有具體但有益或有影響力成果的項目。

這就是產品管理所追求的本質——實現既影響業務又影響客戶的確定結果。 這些結果每個季度也可能不同（笑）。 重要的是你有一個目的，並且可以分解你的目標。 最終目標是讓人們的生活更輕鬆——讓事情自動化，讓事情更有效率，讓事情更愉快——變得有用。

我們的核心價值觀之一是進化和適應——正如您自己提到的，這肯定非常重要。 您認為您在 DevriX 遇到的最大業務問題是什麼，您是如何找到解決方案的？
我想到的一件事是與兩個高流量、大量使用媒體和嵌入、大量使用第三方腳本的發布商一起達到 Core Web Vitals 分數。 我們能夠將它們優化為平均 2.5 秒的頁面加載時間，並且在那個時候滿足 CWV 分數仍然很棘手。 我們希望實現出色的性能，從而增加用戶的轉化率。 但我們也想向我們的合作夥伴展示我們擁有乾淨、綠色的 CWV 分數。 在“Core Web Vitals 時代”初期，只有少數網站的評分是完全綠色的，而大型出版商就更少了。

我們必須跳出框框思考，挑戰局限性，為影響分數的服務想出變通解決方案，問問自己為什麼我們按照現在的方式做事，重新評估我們是否真的遇到了某些服務正在解決的問題，如果我們正在解決正確的問題。 在谷歌引入 CWV 指標之初，這尤其困難——沒有人對它們以及它們的測量方式知之甚少……

典型的谷歌。
（笑）……最初，我們並沒有很多後來被谷歌引入的用於調試和測量的工具，所以我們並不總是確定哪些變化會對指標產生最大的影響。 一切都是反複試驗，同時確保確保網站貨幣化的所有重要流程都不會受到損害。 這花了我們幾個月的時間才實現。 這非常具有挑戰性，而且非常有趣。

特別是，當最終結果讓每個人都滿意時，不是嗎？ 我想知道你所經歷的一切最終都是值得的，這也會給你帶來更多的快樂？
絕對地。 你最大的困難往往是成長的機會。 談到增長和貨幣化，您需要發現用戶遇到的問題並將其與您的目標保持一致。 如果你發現一個你可以解決的問題，如果它對企業來說是可行的，並且有價值到足以被貨幣化——那麼你就有一個很好的問題需要解決。 它更多的是尋找正確的問題，而不僅僅是解決問題。

這很有趣。 那麼，現在是時候提出一系列經典問題了——除了尋找和解決問題之外，產品經理的一天是什麼樣的？
（笑）。 我會說這取決於產品經理所在的組織、行業、公司文化和層次結構級別。

在我的特殊情況下，我會嘗試以放鬆的方式開始新的一天，首先要讓我充滿活力，這樣我就不會立即陷入壓力大的境地。 我鍛煉身體，早上看書，然後當我第一次進入辦公室時，我通常會嘗試與人保持積極的互動。 在那之後，我可以調查任何需要撲滅的火災。 我也更喜歡在晚上花時間為第二天做準備，這樣每個人早上都有自己的任務。 當一切都安排妥當後，我第二天要做的第一件事就是處理當天最艱鉅的任務。

最重要的任務往往也是最難的——我總是告訴我的女兒要先從最難的部分開始，一直都是。 這會讓你在清晨有一種成就感——你知道你已經解決了一天中最重要的事情。

通常，當某些事情含糊不清時，人們會推遲它，所以我會嘗試先解決這個問題。 這通常也是每天不同的任務——可能是集思廣益解決方案或測試、就特定任務進行溝通、研究、思考接觸客戶的其他方法，或者如何為利益相關者收集額外信息。

一般來說，一整天，我都會盡量抽出時間專注於研究。 我將與團隊以及利益相關者共度時光。 在整個星期中，我也會嘗試騰出時間進行客戶發現——整個團隊都參與到這個過程中——工程師、設計師、分析師，有時還有其他利益相關者。

讓每個人都參與發現過程非常重要。 工程師實際上是集思廣益新方法、新構建、新發明、新解決方案的最重要資產。 了解項目的背景對他們來說至關重要，如果他們參與了發現過程，他們就會更好地理解他們為什麼要構建某些東西。

我們還將創建、評估或考慮測試，也會有交付任務。 我們使用每週衝刺，我們構建的部分構建是 MVP（最小可行產品）或測試：挑戰不同假設或假設的方法，因此我們確切地知道我們想要創建什麼。

另一部分將是我們已經知道要為所有用戶實時發布的內容的實際交付。 這些構建在穩定性方面將具有生產級質量，我們將通過更多的 QA 迭代來尋找邊緣案例。

關於內部和外部利益相關者，除了例會之外，我每周至少嘗試與某人進行一次有意義的合作。 當我們進行特定發現時，我們希望確保他們隨時了解情況，並且他們有機會在此過程中及早提供他們的見解。 有時這真的很難做到，因為每個人都很忙，你不想讓任何人對正在發生的事情一無所知。

從你的話來看，我可以假設產品經理的一些最重要的品質是時間管理和團隊合作。 您還有什麼要補充的嗎？
我會說，這是對客戶的痴迷（借用亞馬遜的術語）。 其次，確保您正在測試假設，並確保您正在考慮每個問題的每一種可能解決方案，而不僅僅是測試一個解決方案。 這可以防止可能產生誤導的認知偏差，您希望能夠確認您已經知道的事情。

接下來，以效率為導向——這是您努力尋找可以運行的最小測試，以提供驗證和/或有用信息的地方。 一旦您認為您的測試盡可能短，就將它減半——總有更多可以簡化的地方。

最後但同樣重要的是，產品經理是客戶、業務和技術團隊之間的粘合劑。 你需要確保你檢查了所有這些領域——確保你要構建的是用戶想要使用的東西。 然後他們將能夠使用它（因此您將在測試中納入某種程度的可用性），並且它對業務是可行的，並且它是您的團隊可以實際構建的東西。

從商業角度來看，不應有任何法律障礙阻止您創建可行的產品。 例如，您可能想要記錄用戶及其與產品的交互，但這可能是不合法的。

就可行性而言，你需要知道這是否是你可以測試的東西，然後在生產方面進行擴展。 您不想在測試上花費比在生產上更多的時間。

這是一些非常好的建議。 現在，讓我們談談書籍。 我知道你讀了很多書，那麼你能分享一下你最喜歡的作者和流派嗎？如果你有什麼建議？
我知道你會問這個，所以我一直在考慮我的前 15 名（笑）。 有這麼多可供選擇。 我能說的是：儘早開始閱讀，而且要大量閱讀。 我在某處讀到，成功的領導者每年至少閱讀 60 本書。 所以，儘早每年至少讀 60 本書，你不會後悔的。

我喜歡閱讀有關產品管理的書籍，因為這對我來說很重要。 我也喜歡心理學、行為科學，我對任何與新的健康理論和神經科學有關的東西都很著迷，儘管這對我來說有時很難理解。

無論如何，這裡有一個書籍推薦列表：

1. 如何贏得朋友和影響他人，戴爾·卡內基
2. 原子習慣，James Clear
3. 在場，艾米卡迪
4. 深度工作，加州紐波特
5. 超焦點，克里斯·貝利
6. 人才守則，丹尼爾·科伊爾
7. 心態，卡羅爾·德韋克
8. 受到啟發，馬蒂·凱根
9. 理想的團隊合作者，帕特里克·倫西奧尼
10. 永不分裂，克里斯·沃斯
11. 持續發現的習慣，Teressa Torres
12. 建造陷阱，梅麗莎·佩里
13. 上鉤了，Nir Eyal
14. 我們為什麼購買，Paco Underhill
15. 我們為什麼睡覺，馬修·沃克

很好謝謝。 您提到的下一個問題是關於您對“新健康科學”的興趣。 你能告訴我們更多嗎，它是怎麼回事，為什麼這麼棒，也許可以分享一些技巧？
在我的簡歷中，當我寫“新健康科學”時，我指的是該科學中的新發現，以及像 Peter Attia 這樣的作者，他們正在談論我們可以改善健康和福祉的方式，並減緩老化。 Disney+ 上有一個新系列，名為“無限”，我會推薦它以及馬修沃克的書“我們為什麼睡覺”。

我想很多人都沒有意識到睡眠的重要性，直到他的研究流行起來。 我讀了很多 Ross Edgley 的書，我也在 Instagram 上關注 Metabolic Mike。 他們談論了很多關於呼吸的力量、冷水或冷水浴的力量、壓力管理、正確飲食的重要性以及禁食，儘管我從未禁食過，我也不會這樣做，可能.

我可以進一步提及的是“Huberman Lab”播客——這是我個人可以找到有關新健康科學和神經科學的所有新內容的地方。 這是一個很棒的播客，如果我有時間的話，我會聽一整天。

太棒了，我相信那裡會為我們的讀者提供很多有用的資源。 現在，另一個有趣的問題是：你如何激勵別人？ 您是否找到了一個公式，還是更像是遵循您的直覺？
我不認為我會做什麼或說什麼，特別是。 吉姆·羅恩 (Jim Rohn) 有一句名言：“與關心的人談論重要的事情。”

因此，首先，您需要直截了當地說明什麼才是重要的，誰在乎。 所以，當你和一個團隊一起工作時，首先你應該清楚的是目的。 在產品管理的背景下，你為什麼要構建一些東西？ 每個人都應該清楚為什麼要這樣做，會產生什麼結果，這些行為變化會產生什麼影響，以及這是否符合每個人的個人價值觀。

我不相信動機。 你之前提到我們團隊的座右銘“進化和適應”，你真的應該能夠根據每天的情況進化和適應。 你不可能每天都有動力。 條件在不斷變化，因此你也在變化。 你不會每天都心情愉快，你不會想做清單上的所有事情，會有困難的事情，而最困難的事情往往是最有成就感的。

相反，我會說，通過信任他們來灌輸目標並賦予你的團隊權力，同時你自己也要表現出紀律。 確保你始終如一，每天做正確的事。 一致性是關鍵。

我要補充一點，對於某些人來說，一旦你早上起床，你就已經度過了一天中最艱難的時期，所以從那以後只會變得更容易。
（笑）是的。

關於我的最後一個問題。 想像一下我們正在玩人生棋盤遊戲，您將自己描述為哪種類型的玩家：團隊合作者、不惜一切代價取勝的玩家、樂在其中的玩家等等？
我會說我是一個團隊合作者，我認為一起工作更好。 例如，在家裡，我個人不喜歡玩“大富翁”，但我丈夫喜歡。 我不喜歡這樣，因為我們總是開始為誰會贏而爭吵。

我更喜歡玩具有戰略意義或有任務的（團隊）遊戲，我們都可以坐下來思考。 當我們一起學習遊戲時，我們會變得更好，這也有助於我教我的孩子關於障礙、如何克服障礙以及如何在團隊中工作。

涼爽的。 再次感謝您接受我們的採訪。 如果您想分享任何最後的想法，請發言？
保持一致，永不放棄，每天做一些不同的事情。 正如吉姆奎克所說：
“如果你做生活中困難的事情，生活就會變得更容易。 但如果你總是做生活中容易的事，生活就會變得非常、非常困難。”

您的企業是否需要一支能夠處理最艱鉅任務並且永不放棄的團隊？ 是的？ 那麼，讓我們一起努力，一起克服這些障礙。

使用 Radost 是什麼感覺？

“這很難用語言來描述。 你只需要在那裡體驗它。 她在公司很開心，我只希望我們能在未來的歲月裡繼續合作。”

“在過去的 5 年裡，Radost 一直是我們團隊中非常寶貴的一部分，他身兼數職，同時擔任多個戰略角色。 她的產品所有權和問責制是一筆寶貴的財富，使路線圖的製定和執行變得更加容易！”

“Radost 是 DX 家族中非常有價值的一部分——總是樂於助人，從頭到尾以令人印象深刻的可靠性擁有她的倡議。 和她一起工作很愉快。”