交易管理:如何每次都有效地完成交易
已發表: 2022-01-17您想給自己完成每筆交易的最佳機會。
為此,您必須了解潛在客戶如何通過您的銷售渠道。 另外,您必須能夠發現可以為您的決策提供信息的模式。 這正是交易管理的意義所在。 它可以對您的業務成功產生重大影響。
什麼是交易管理?
交易管理是您可以跟踪銷售渠道中正在發生的所有事情的過程。 您可以通過交易管理全面了解您的銷售渠道,從而跟踪、組織和分析交易。
無論您對客戶旅程有多了解,都很難跟踪複雜的銷售渠道。 但是,專注於交易管理,您可以在整個銷售過程中推動交易、標準化做法、提高交易質量並最終提高轉化率。
這不僅僅是為了獲得更多的交易,而是為了讓交易對賣家有用。 您對銷售參數了解得越多,這就越容易,正確的交易管理軟件可以幫助您實現這一目標。
交易管理如何使銷售流程受益?
每個企業自然都會對交易管理有某種程度的關注。 無論這是非常有意識的努力還是只是在後台發生的事情,它都可以為您的銷售渠道帶來巨大的好處。
您對交易管理的關注越多,對您的管道和收入就越有利,因為它有許多寶貴的好處。
一目了然地了解每筆交易的位置
交易在銷售渠道中的位置至關重要。 它可以告訴您客戶在每個階段都在尋找什麼信息,他們可能會採取什麼行動,以及您需要採取什麼行動。
當您與潛在客戶互動時,重要的是要準確了解這筆交易的位置。 如果你忘記了這一點,那麼它會讓你的推銷效率大大降低。 由於大量交易同時進行,您需要一種直觀的方式來查看每筆交易在客戶旅程中的位置,而這正是交易管理可以為您提供的。
使用正確的軟件,您可以實時訪問所有見解,這些見解將幫助您針對該客戶及其在管道中的位置定制您的方法。
這還可以讓您快速了解即將完成的預期收入以及哪些交易需要立即採取行動。
在交易流程中建立一致性
不同的銷售人員採取不同的銷售方法。 他們每個人都有自己的長處和短處,自然,我們希望最大化這些長處並限制短處。
如果您可以準確了解每筆交易的進展情況並收集每筆交易的數據,那麼就有可能分離出最有效的技術。 當您有一個龐大的銷售團隊並且每個人都通過自己的渠道工作時,您沒有這些集體數據來告知您的流程。
交易管理最有價值的好處之一是能夠在交易流程中創建一致性。 您可以使用從歷史交易中學到的知識來為您未來做出的決策提供信息,從而幫助您做出更好的交易和更多的銷售。
提供可見性和監督
要了解是什麼阻礙了交易,您需要能夠詳細研究它。 如果沒有交易管理,就沒有您需要深入了解交易並查看可以改進的地方的可見性和監督級別。
你有很多數據可以用來幫助你做出更好的決策,這是關於以一種為你提供洞察力的方式將它們整合在一起。
例如,價格優化可能是許多企業處理的事情。 什麼時候提供折扣是值得的,什麼時候會適得其反?
有了更大的可見性和監督,控制這些決策並確保您獲得最好的交易,同時仍能順利完成交易會變得更加容易。
最佳交易管理軟件
使企業更容易獲得交易管理的關鍵是技術。 無論您的銷售流程多麼複雜,正確的軟件都能夠讓您清楚地了解您的銷售渠道以及一些強大的工具。
市場上有很多交易管理軟件,所以關鍵是找到最適合您業務的軟件。
1. 銷售人員
Salesforce 是世界上最常用的 CRM,但除此之外它還提供更多功能。 借助 Sales Cloud 的機會管理工具,您可以簡化銷售流程、專注於重要事項、創建最新報價並讓您的團隊保持最新狀態。
借助大量可供選擇的工具,Salesforce 可以幫助企業做出更明智的決策,從而更快地完成交易。 最好的一點是,借助雲計算,您可以立即進行設置,並且該軟件可以隨著您的業務快速擴展。
2. HubSpot 客戶關係管理
HubSpot 旨在為企業提供更好的發展方式。 HubSpot 的銷售中心具有聯繫人/交易和任務管理、電子郵件跟踪、電子郵件模板、文檔共享、應用內呼叫、會議安排、報價和實時聊天,以幫助組織您的銷售渠道。
借助大量強大的附加組件,您可以將精力集中在交易管理上,而這在沒有自動化的情況下是不可能實現的。 實時獲取您需要的洞察力,並從更明智的位置處理您的銷售。
3.管道驅動
顧名思義,Pipedrive 就是讓您控制您的管道。 它的設置非常完美,您可以在任何特定時刻準確查看所有交易的情況。 這有助於您更好地了解交易的進展情況,以及如何簡化此過程。
Pipedrive 使用起來非常簡單,可幫助您專注於通過銷售渠道推進交易所需採取的行動。 通過高級分析,您可以跟踪績效並了解交易管理如何對您的業務產生積極影響。
4. 生鮮銷售
Freshsales 是一個完整的銷售解決方案,為銷售人員提供推進和完成交易所需的一切。
Freshsales 使用 AI 等技術實現了許多銷售流程的自動化,從而為您的銷售人員騰出時間來處理最重要的任務。 這有助於您個性化參與、縮短銷售週期並發展您的業務。
人工智能如何幫助增強交易管理流程?
人工智能可以幫助交易管理流程,因為它可以將數據轉化為實時洞察。 企業收集了大量有關其潛在客戶以及他們與業務互動方式的數據。 但是,很難手動將這些數據轉化為有用的見解。
有了人工智能,這不再是問題。 可以在中央程序中收集數據。 該軟件會立即遍歷這些數字,尋找可以對您的銷售流程產生影響的模式。
麥肯錫的一項研究表明,80% 的企業將人工智能納入其銷售和營銷,其收入至少增長了 5%,因此很明顯,這項技術正在產生影響。
結論
交易管理是了解您的銷售渠道如何運作以及如何改進它的重要組成部分。 您需要清楚地了解每筆交易中到底發生了什麼,並使用這些數據來提高績效。
使用合適的軟件,並通過集成最新技術,您可以使用交易管理來提高您的銷售業績。 通過查看全局,您可以同意對您的公司更有效的交易,獲得更多交易並增加收入。