如何向高管提供 PPC 結果：擺脫困境

高管們有很多事情要做，卻沒有多少時間來完成這一切。

當向首席營銷官或營銷副總裁展示 PPC 結果時，許多營銷人員會犯這樣的錯誤：過於深入地了解自己的工作。

針對受眾量身定制的表達方式對於任何溝通都至關重要，無論是演示文稿、電子郵件還是報告。

以下三種方法可幫助您成功向高管交付下一次交付成果。

1. 從簡單的要點開始

在某些情況下，“把最好的留到最後”是很好的建議。 向高管進行演示並不是其中之一。

高管們很忙，因此他們常常不耐煩。 他們需要 CliffsNotes 版本，而不是未刪節版本。

他們需要立即知道外賣應該是什麼。

為了讓他們明白這一點，你首先需要弄清楚它是什麼。 我的完美外賣公式包括三個主要部分：

• 你做了什麼？
• 發生了什麼？ （如果不明顯，請將其與項目或業務的主要目標聯繫起來。）
• 您的觀眾對此有何感受以及您接下來要做什麼？

一旦掌握了這三個要素，您就擁有了默認的開場白。

無論是電子郵件的第一句話、報告的摘要還是演示文稿的開頭幻燈片，您的要點都應該開始。

這種格式的美妙之處在於，它擊中了所有要點，同時限制了您對流程或次要指標進行詩意描述的能力，而這些指標對於擁有副總裁頭銜的人來說實際上並不重要。

高管需要知道你做了什麼，但他們通常不需要知道你是如何做到的。

他們需要知道結果，但僅限於影響主要 KPI 的範圍。

他們需要知道自己應該如何看待這件事以及接下來會發生什麼。

這是一個示例：

• 我們於上月初推出了效果最大化廣告系列。
• 在過去的八週內，這些營銷活動以比傳統營銷活動更低的成本吸引了更多潛在客戶。 值得注意的是，每次收購成本降低了 8%，轉化率提高了 4%。
• 這些都是很好的早期成果，我們希望在未來幾個月內通過推出更多效果最大化廣告系列來改善這些成果。

本要點首先為項目“命名”，以便管理人員可以在以後需要時參考它。

它說明了結果如何影響主要 KPI（在本例中為銷售線索），即使我們報告的指標沒有相關性（CPA 和 CR）。

最後，由於很少有高管知道 PPC 轉化率提高 4% 是驚人的，因此它告訴他們這些都是非常好的結果以及接下來會發生什麼。

2. 使用數據來支持你的結論，而不是分散注意力

現在您已經有了主要的收穫，您對接下來應該做什麼有了一些明確的方向。

在選擇報告中包含哪些數據和圖形時，請使用以下清單。

我的數據可視化是否參考了我的要點中的指標？

使用要點中的指標來指導您選擇的數據。 這可以確保您顯示的數據與您的要點直接相關。

它還可以幫助您識別和排除那些可能有點有趣但與您想說的內容沒有直接關係的數據。

任何與您的要點不直接相關的圖表或表格都應歸入附錄或稍後作為補充共享，

我的數據可視化是否顯示了要查看的位置？

數據和圖表很快就會讓人不知所措，管理人員需要一目了然地知道什麼是重要的。

應包括視覺表示，以幫助您的受眾快速理解數據，而不是混淆視聽。

使用箭頭、標註、突出顯示和文本來準確顯示某人的注意力應該集中在哪裡。 如果您包含具有多行和多列的表，這一點尤其重要。

我的數據可視化是否清楚地說明了一件事？

數據圖表應該只傳達一個要點，以避免模糊或掩蓋你的要點。

您可能會陷入“越多越好”的陷阱，但要抵制誘惑。

請記住，成功的結果意味著為觀眾量身定制演示文稿。

當您的受眾是高管時，他們需要立即知道您為什麼要包含圖表以及他們應該從中獲取什麼。

這意味著您在評估指標的必要性時需要非常吝嗇，而在為每個點創建新的可視化時則需要慷慨。

如果需要復雜的可視化，請使用突出顯示、箭頭和標註來吸引人們對真正重要的部分的注意。

3. 由另一個團隊的同事運行

“媒介即信息”是傳播理論家馬歇爾·麥克盧漢提出的概念。

他斷言消息傳遞的方式決定了消息將如何被接收。

這意味著您口頭演示幻燈片的方式與幻燈片上的內容同樣重要。

電子郵件中數據之間的文字決定了讀者如何接受數據。

報告的風格和表達方式與報告想要表達的內容一樣重要。

即使您按照上述步驟操作並知道您想要傳達的信息是什麼，也很難知道它是否按照您的意思傳達。

與平常的表達方式相比，您會感覺自己處於簡潔的頂峰。

儘管如此，對於那些不經常與你交流且沒有比較意義的高管來說，它可能會顯得漫無目的和令人困惑。

為了幫助評估您的信息媒介並確保它對高管有意義，請由不了解PPC 的同事進行演示或報告，並尋求具體反饋，例如：

• 你的外賣清楚嗎？
• 要點是否很快就顯而易見了？
• 數據清楚地支持你的要點嗎？
• 是否存在可以去除或看起來多餘的“絨毛”？
• 是不是感覺太長了？
• 如果是口頭表達
  • 您的幻燈片之間的過渡是否無縫？
  • 您是否使用縮寫詞而不解釋它們的含義？
  • 信息是否以易於理解的格式組織？
• 如果是書面報告
  • 是不是連詞太多了？
  • 他們是否必須將任何句子讀兩遍？

一定要給自己計時。

越短越好，時間/字數限制，即使是自我施加的限制，也可以幫助您排除不直接相關的項目，並消除不必要的冗長內容。

向重要的人展示您的工作

如果這些建議看起來像是額外的工作，那是因為它們確實如此。

向高管進行演示意味著向公司中最有影響力的人進行演示，並且需要不同的準備。

這些人可以推動你的想法前進，也可以阻止你的想法前進。

儘管向高級領導層交付成果可能會令人傷腦筋，但如果你能做到這一點，它也可以打開大門和機會。 請記住：保持簡潔並遠離雜草。