提供第 32 集：電子郵件 AMP 取得重大進展

在“交付”的這一集中，主持人傑森·羅德里格斯 (Jason Rodriguez) 根據最近的新聞重溫了過去的一集。 谷歌最近關於 AMP for Email 的公告意味著每個電子郵件營銷人員都應該重新審視這個問題，“我們應該接受 AMP for Email 嗎？”

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情節抄本

歡迎來到 Delivering，這是一個關於電子郵件行業的播客，從戰略到設計，從代碼到領導力，以及介於兩者之間的一切。 我是你的主人，傑森羅德里格斯。 Litmus 為您提供投遞服務，這是專業人士信任的唯一平台，可幫助您每次都自信地發送電子郵件。 超過 600,000 名營銷專業人士使用 Litmus 的工具來更快地構建、測試和分析更好的電子郵件活動。

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大約一年前，我錄製了一集播客試圖回答這個問題：“是時候為電子郵件採用 AMP 了嗎？” 這是第 12 集，適合任何跟踪的人。 在那一集中，我研究了 Google 的 Amp for Email 計劃的所有優缺點，該計劃承諾為全球訂閱者的收件箱帶來高級交互性。

當時，我對最初問題的回答是一個不熱情的“是的，如果可以的話。” “如果可以的話”部分是重點。 當然，電子郵件的 AMP 有一些很酷的東西，但也有很多障礙需要跳過。

AMP 要求在 HTML 之外編寫第三個文檔，而純文本營銷人員已經習慣了，大多數 ESP 甚至不支持發送該 AMP 文檔。 更不用說 Gmail 確實是唯一支持 AMP 的電子郵件提供商，甚至在其所有產品中也沒有。 AMP 背後的技術看起來很酷，但有很多東西反對它。

坦率地說，當我與之交談的大多數營銷人員表示他們在等待投資 AMP 之前會發生什麼時，我並不感到驚訝。

不過，幾週前，谷歌舉辦了第二屆年度 AMP Fest，在此期間，它闡述了 AMP 規範的未來，並重點介紹了客戶的成功案例。 請記住，AMP 不僅僅是電子郵件。 實際上，電子郵件的 AMP 可能是 AMP 規範中最小的部分。 人們更熟悉 AMP，因為它最初的目的是作為 Accelerated Mobile Pages。 出版商和 Facebook 提供的那些精簡的、最小的網頁，而不是原始網頁。 因此，AMP Fest 僅包含極少提及 AMP for Email 也就不足為奇了。 但是是什麼讓我重新考慮了我去年對 AMP 的最初看法。

我想快速回顧一下是為了那些可能不熟悉 AMP for Email 的聽眾。

AMP for Email 是一種規範，可為電子郵件營銷人員提供電子郵件營銷活動中的交互功能。 它使用專有標記，雖然類似於 HTML 和 CSS，但它不是 HTML 和 CSS。 但它也適用於 HTML 和 CSS。 當您發送基於 AMP 的電子郵件時，在同一個文檔中並存。 話雖如此，您仍然必須使用 AMP 電子郵件發送更傳統的 HTML 和 CSS 電子郵件，以及純文本版本。 由於許多電子郵件提供商不支持 AMP，因此使用它們的訂閱者只會收到他們習慣的默認 HTML 電子郵件。

AMP for Email 有一些有趣的功能。 它使您可以真正輕鬆地構建諸如輪播和滑塊之類的內容或向電子郵件添加動畫。 但是您可以通過使用其數據綁定功能以及通過電子郵件與服務器交互的能力來進一步開展活動，以便您可以根據用戶交互動態地將內容和數據注入到活動中。 一個例子是商店定位器電子郵件。 想像一下，一個用戶打開一封電子郵件，喜歡你的產品，並想去商店拿它們（當然，要安全地戴上面具）。 他們無需訪問您的網站或在 Google 地圖上查找最近的商店，而可以直接在電子郵件中進行。 只需在表格中彈出一個區號，單擊“查找”，然後查看電子郵件中最近位置的更新。 AMP 可讓您完成此類工作。

Booking.com 之類的旅遊公司喜歡 AMP，Pinterest 之類的人也喜歡 AMP，他們擁有電子郵件，可讓您直接通過電子郵件與您的圖板進行互動並將內容保存到您的看板中。 AMP 更好的實現之一來自 Google 本身。 曾經收到過對您正在處理的 Google 文檔發表評論的電子郵件嗎？ 曾經直接回復過電子郵件通知中的評論嗎？ 這就是工作中的 AMP。 讓你更有效率（理論上）。

所以，有很棒的互動內容。 但是在 AMP Fest 上，來自 Gmail 團隊的 John Harmer 宣布 AMP 現在也將開始支持一些很酷的佈局內容，這將使設計和構建 AMP 驅動的電子郵件變得更好。 兩個主要的新增功能是 CSS 網格和 flexbox 支持——這兩種佈局方法已經使 Web 開髮變得更容易了一段時間，而電子郵件開發人員一直渴望的東西。 最重要的是，AMP 團隊正在改進他們的動畫功能，添加對屬性選擇器的支持，並引入額外的偽類支持，這將大大有助於使 AMP 驅動的電子郵件更易於訪問。

CSS 網格和 flexbox 的東西讓我想開始設計 AMP 電子郵件。 我已經在網頁設計方面使用了一段時間，而且它們都改進了編碼，這很荒謬。 使用浮動和可疑目標需要幾十行代碼的方法現在只需要六行代碼，而是針對一兩個元素。 說 CSS grid 和 flexbox 都改變了網頁設計的生活，這不是開玩笑。 現在，至少對於 AMP 驅動的活動而言，電子郵件設計師將體驗到美好的生活。

然而，真正讓我重新思考我最初觀點的是一些谷歌合作夥伴的兩個公告。

首先，John 與來自 Verizon Media 的 Nirmal Thangaraj 進行了交談。 Nirmal 高興地宣布 AOL Mail 和 Yahoo! Mail 將在不久的將來添加對 AMP 的支持。 與支持 AMP 的另外兩個主要電子郵件提供商 Gmail 和 Mail.ru 一起，這意味著更多訂閱者將很快開始看到基於 AMP 的活動。 而且，一旦他們體驗了 AMP 的功能，我懷疑這些功能將成為大多數收件箱提供商的賭注。 明年看到許多其他提供商加入 AMP 行列，我不會感到驚訝。 見鬼，也許微軟甚至會改變其在 Outlook.com 中停止 AMP 開發者預覽的決定。

第二個消息來自 Salesforce 的產品營銷經理 Rachel Boyles。 瑞秋宣布，Salesforce的，其中一個，如果不是世界最大的the- ESP，將會增加對建築和2021年初發送電子郵件AMP支持。

現在，如果您關注電子郵件世界已有一段時間了——如果您正在花費寶貴的時間收聽有關電子郵件的該死的播客，那麼您可能會知道 Salesforce 幾年前收購了一家名為 Rebel 的機構背部。 Rebel 曾被稱為 RebelMail，它開創了許多在傳統交互式電子郵件或任何不使用 AMP 的交互式電子郵件中使用的技術。 他們是為 Burberry 等品牌提供電子郵件結賬服務的人。 他們的兩位主要開發人員 Mark Robbins 和 Steven Collins 甚至在 Litmus Live 上就他們所有的創造性工作進行了多次演講。 但所有這些工作都是由優秀的 HTML 和 CSS 提供支持的，Mark Robbins 稱之為打孔卡編碼。

當他們被 Salesforce 收購時，是為了團隊和技術。 Rebel 團隊在 Salesforce 內部基本保持不變，一直在努力通過 Email Studio 向 Salesforce Marketing Cloud 客戶展示他們的技術。 現在，由於 Rebel 團隊的辛勤工作，營銷人員可以在 SFMC 內部使用許多內容塊來使他們的電子郵件具有交互性。

不過，令我震驚的是，他們現在宣布支持 AMP。 相對了解一些 Rebel 團隊成員，我從沒想過我會看到他們使用 AMP 電子郵件的那一天。 對於 AMP，他們似乎總是在最壞的情況下反對，最好的情況是矛盾的，並且與我們許多人在幾年前首次宣布 AMP 時表達的許多擔憂一樣。 快進到今天（或更準確地說，明年初），他們將支持 AMP 以及他們的傳統交互技術。

實際上，這真是令人震驚。

但這是有道理的。 Salesforce 並不直接與 Gmail 競爭，它們只是同一個電子郵件營銷硬幣的兩個方面。 為什麼他們不想為用戶提供更多選項來創建交互式和引人入勝的電子郵件活動？ 雖然我們的設計師和開發人員可以為我們想要的 AMP 的採用而哀嘆，但真正歸結為訂閱者想要和需要的電子郵件。 並且越來越清楚的是，他們想要的是在完成工作時更多的交互性和更少的摩擦，無論這些工作恰好在收件箱中。

雖然 Salesforce 將支持哪些 AMP 功能的細節很清楚，但 Rachel 確實展示了一個帶有預約調度程序和商店定位器的演示，這兩個用例很可能會在 Salesforce 客戶中真正非常快速地採用。 她還提到來自 AMP 活動的數據將同步備份到 Salesforce Data Extensions，它們是訂閱者數據庫的形式。 這意味著 AMP 可能會廣泛用於漸進式分析和收集更多訂閱者數據。

不過，需要注意的關鍵是 Salesforce 是電子郵件世界中的一個巨大參與者。 Marketing Cloud 是全球最受歡迎的電子郵件服務提供商之一，尤其適合企業人群。 Salesforce 擁有一些知名客戶，並影響了我們在整個行業中談論的許多技術和戰略。 隨著他們對 AMP 的批准，他們有效地向世界發出了 AMP 將繼續存在的信號。 我不認為其他 ESP 需要很長時間才能收到消息並添加支持。 有些已經是了。 但 Salesforce 無疑是迄今為止這樣做的最大品牌。

如果你問我去年提出的同樣問題，“是時候為電子郵件採用 AMP 了嗎？”，我今天的回答是：

現在就開始學習所有關於它的知識。 因為用不了多久利益相關者或客戶就會開始堅持使用 AMP 驅動的活動。 如果你不能交付，他們就會把錢花在能交付的人身上。

這就是本週的交付版本，這是關於電子郵件營銷行業的播客——從戰略到設計，從代碼到領導力，以及介於兩者之間的一切。 Litmus 為您提供遞送服務。 Litmus 是唯一由電子郵件營銷人員為電子郵件營銷人員設計的平台，可幫助您比以往更好地計劃、設計、測試、交付和分析活動。 從幫助您擴展生產的工具（例如我們新的設計庫和 Builder 中的可視化編輯器）到使用 Litmus Proof 比以往更快地獲得反饋和批准，它是專業電子郵件營銷人員的首選工具。 我們與領先的電子郵件營銷工具（如 Salesforce Marketing Cloud）的集成意味著您的工作將永遠不會再孤立無援。

在 litmus.com 上獲得 7 天免費試用版，並立即開始發送更好的電子郵件。

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直到下一次，乾杯。