數字廣告自動化就在這裡:你準備好了嗎?
已發表: 2023-02-21自動化的好處顯而易見:用戰略規劃和前瞻性對話等充實的工作代替手動管理數字廣告帳戶的需要。 大幅減少與完全由人提供支持的企業相關的壓力,例如薪水下降、大量流失和賬戶比率失衡。
雖然這一切在理論上聽起來都很棒,但高管們常常想知道從哪裡開始,以及假設的收益如何成為他們組織的現實。
您今天可能已準備好享受自動化帶來的好處,但簡單的事實是,自動化需要在部署之前對如何使用自動化進行奉獻、調整和戰略規劃。 它還需要了解和接受以下內容:
- 定義你的策略
- 記錄您的流程
- 更換管理層
成功策略
準備自動化的第一步是在推出自動化解決方案之前評估和記錄您的整體組織戰略:
- 確定您在市場上的競爭優勢。
- 確定您面向客戶的價值主張。
- 從頭到尾記錄您的方法。
簡而言之,它構成了您組織的身份——從您的服務到您的受眾等等。 這些注意事項可能看起來非常基本,但能夠將它們清晰地傳達給您未來的自動化合作夥伴非常重要。 除了細化之外,還要樂於改變。 自動化是整個企業實現指數級增長的機會。 能夠闡明你的價值主張,然後知道它最終會改變和發展——變得更好——將幫助你的組織擴大和多樣化其價值和底線。
記錄您的流程
準備考慮的另一部分是您的組織當前的運作方式。 記錄數字廣告代理商的流程意味著詳細說明從入職到執行的所有工作流程。 這樣做將為您未來的自動化合作夥伴創建一個集中的資源,以參考和簡化整個企業的運營效率和可擴展性。
不知道從哪裡開始? 這裡有一個簡單的思考方法:考慮如何向團隊中的新成員解釋啟動廣告帳戶的工作流程。 您將如何入職該員工並與他們分享重要的日常細節,例如:
- 如何設置廣告支出限額
- 如何啟用通知
- 如何選擇廣告系列的目標
- 如何選擇廣告展示位置
…。等等。
現在您已經完成了這一步,您可能比您想像的更容易為自動化做好準備。 當您查看這些詳細信息時,您可以開始發現您的團隊可以從哪裡開始節省時間。 例如,如果自動化將為您的團隊節省 80% 的啟動新帳戶的時間,那麼您可以從哪裡開始應用這種新發現的帶寬? 這就是有趣的部分,您和您的團隊可以開始構思您曾經沒有時間實現的有影響力的戰略和創新。
更換管理層
由於自動化可以極大地改變您的業務,因此它需要來自高層的能量和支持。 選擇自動化的最成功的機構也選擇了接受變革。 相信自動化的無限可能性和好處,並將其遠大願景放在實施的最前沿,將使您的企業處於積極的位置。
一旦您獲得了高管的認可和支持,就該在組織的其他部門進行調整了。 這就是與您的團隊分享勝利和機會的重要之處。 一旦團隊開始看到他們不再沉迷於低價值的任務工作(例如構建甲板和陷入不切實際的賬戶比率),買入就會開始增加。 一旦他們看到終於有時間喘口氣並投入到戰略規劃中,實施的熱情和整體士氣的提高就會隨之而來。
儘管有些人有這樣的看法,但自動化並沒有奪走工作——它是在消除低價值的任務工作,這樣你的團隊就可以專注於高認知工作,這不僅能激發他們的興趣,還能為你的競爭優勢做出貢獻。 當您經歷實施和入職的各個階段時,不斷分享勝利和未來的可能性——所有這些都有助於擁抱變化。
機構和企業出於不同的原因選擇實施自動化,但有一點是相同的:您的組織過去運營的日子已經一去不復返了。 這不是時間問題,而是自動化將如何根據您組織的短期和長期目標改變您的流程和工作流程。 但請記住,可能性總是值得的。
流暢是您的自動化夥伴
儘管每個數字廣告代理商都面臨著自己獨特的挑戰,但擁有足夠的時間來做你們都需要和想做的事情是一個將他們團結在一起的問題。
自動化實施對於每個企業都是獨一無二的——Fluency 是一個自動化合作夥伴,它將花時間了解您的獨特挑戰並使自動化過程感覺自然。 Fluency 客戶服務副總裁 Tomy Szczypiorski 指出:“我們的平台邀請您重新掌控,決定您想用自己的時間做什麼。” “但這也邀請您改變客戶對您的代理機構的期望範式,這可以幫助您在可預見的未來建立和留住客戶群。” 在您的自動化之旅中尋找合作夥伴? 今天,我們期待聽到您關於您所在機構面臨的挑戰的消息,並討論 Fluency 如何幫助快速、可持續和轉型地解決這些挑戰。