數字領導者問答：ShiftForward 首席執行官 Paulo Cunha
已發表: 2016-11-21Paulo Cunha 是一位企業家和廣告技術專家，擁有 14 年的計算、網絡營銷和廣告技術混合背景。
目前，Paulo 是在線廣告技術公司 ShiftForward 的首席執行官。 我們採訪了 Paulo，詢問他在廣告技術方面的工作，以及典型的工作日是什麼樣的……
從廣義上講，您的主要業務目標是什麼？ 衡量成功的最有用的指標和 KPI 是什麼？
作為一家相對較新的公司，我們的主要目標是將業務線索轉化為客戶，而 KPI 是幫助我們實現這一目標的重要工具。 我們必須能夠向潛在客戶證明他們需要我們的產品，並且他們將從與我們的投資中獲得價值。
最後，這一切都歸結為利潤：評估客戶可以直接從我們的產品和通過受眾貨幣化獲得的貨幣價值。
這些都是難以衡量的事情，但這樣做的需要一直在推動我們的產品和用戶界面開發，以促進我們作為企業和我們的客戶收集可用數據。
我們正在捕獲各種數據，這些數據推動了我們的指標，現在能夠向我們的客戶展示他們通過使用我們的產品賺了多少錢。
你的角色最大的挑戰是什麼？
我們正處於所有成功創業公司都經歷的企業生命中的那個有趣時刻。 我們已經結束孵化，但正在全力工作，如果我們希望能夠執行我們所有的想法，就需要資金來擴大規模。
因此，管理我們現在所處的位置和我們想要的位置之間的差距是我們最大的挑戰。 我們是一家小公司，但我們有很大的鞋子要填補。
營銷職能在您的組織內如何演變？
隨著我們的發展，營銷職能在業務中發生了變化和增長，被視為銷售流程的基本要素。
營銷與我們的銷售目標直接相關，作為品牌的守護者，營銷團隊控制著我們銷售活動的指導方針，例如推銷或電子郵件。
您認為哪些工具或軟件對您的角色最有用？
有時，最簡單的事情才是最重要的。 我的 iPhone 可能仍然是讓我的生活正常工作的最有用的工具之一——Excel 也仍然是無價的。
但是，我還使用了另一個軟件，稱為 Aha!，它對我們構建業務的方式產生了影響。 它是一個產品路線圖和戰略工具，它幫助我們真正專注於我們下一步要做的事情，以及時間安排和我們將如何到達那裡。
您認為未來幾年數字營銷最重要的趨勢是什麼？
由於電視變得可尋址和可追踪，我們最終將看到廣告技術和營銷技術在行業中真正融合在一起。
這將產生重大影響，因為營銷工具一直是圍繞個人構建的，但廣告工具已經著眼於大眾市場或一對多。
當它們走到一起並且跨所有渠道的個性化成為一個真正的選擇時，看到該行業如何發展以及這將對消費者產生的影響將是一件令人著迷的事情。 這將是一個巨大的轉變。
你需要什麼樣的技能才能有效地擔任你的角色？
我需要戴很多帽子！ 對於任何掌舵初創公司的人來說都是一樣的。 我必須對每件事都了解一點，並相信在我周圍工作的人會盡力而為。
有時，這種看似缺乏控制的行為可能會帶來一些挑戰，但以任何其他方式經營這樣的企業都是不可能的。
告訴我們一個典型的工作日……
在創業環境中工作，我們有一個相當靈活的工作日，每個人都必須在核心工作時間待命，但開始和結束時間由您決定。 我傾向於在上午 10 點左右到達，但可能會事先花時間打電話。
早上，我將趕上市場營銷和產品交付團隊，以了解我們在各種項目中所處的位置，並將與我們的銷售團隊一起了解客戶線索和銷售流程。
然後每周至少一次，當每個人聚在一起享用美食聊天時，我們的目標是舉行一次非正式的團隊午餐。
下午更多的是與高級管理團隊就戰略進行嚴肅、深入的對話，每週我都會收到工程部的完整更新。
顯然，客戶聯繫也是我一天中非常重要的一部分。 我試著經常和他們見面，特別是在像 Dmexco 這樣的大型活動中，你可以集中精力看到很多人； 當我們處於新項目或發布的邊緣時，例如我們與 AudienceScience 的廣告預測合作夥伴關係，溝通水平會變得更加激烈，因為我喜歡親自動手。
否則，如果我不旅行，我們將在跨多個時區工作時通過全天電話進行遠程通話。
在一天結束時，如果是星期五，我們會喝啤酒並為（希望如此！）美好的一周結束乾杯！
您對想在數字行業工作的人有什麼建議嗎？
是的 - 將了解行業的基本運作作為您的目標。 我們發現大多數進入數字領域的人並不了解它的技術深度。 很少有人能描述廣告服務器甚至 cookie 的工作原理。
到目前為止，您可以通過對事物運作方式的頂線了解而取得進展，但無論您擔任何種角色，對技術和流程的深入了解都可以讓您走得更遠。