數字營銷分析：作為企業主您需要了解的指標

作為企業主，您需要跟踪許多動態信息，例如產品庫存、何時在社交媒體上發布、運輸詳細信息等等！

其中一個動人的部分是數字營銷分析。 數字營銷分析是您跟踪各種營銷活動在您的數字渠道（如 Instagram、您的網站、時事通訊等）中的表現的方式。 但考慮到所有這些數據，有時很難理解哪些指標是最有效的跟踪。

在這篇博文中，我們將分解需要關注的最重要的數字營銷分析，以便您為您的業務做出最有效的內容決策。 讓我們開始吧！

為什麼數字營銷分析很重要？

數字營銷分析可能很棘手，特別是如果您不太確定您應該尋找什麼來處理數據。 但好消息是，有很多數據可供選擇，每個具體指標都講述了一個不同的故事。 數字營銷分析不僅可以跟踪您的績效，還可以作為指南，幫助您確定您可能需要採取哪些不同的措施，以便更好地為您的客戶和社區服務。 在社交、網絡和電子郵件上研究您的分析可以提高銷售額、參與度和追隨者增長。

作為企業主，最需要關注的渠道就是您擁有的渠道。 在這裡，我們將分解企業主使用的 3 個最常用的渠道：

• 電子郵件通訊
• 網站
• 社交媒體渠道（Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok 和 Twitter）

#1 電子郵件通訊分析

打開率

• 它是什麼：打開率是指打開您的電子郵件的時事通訊訂閱者/客戶佔發送給的訂閱者總數的百分比。 打開率會隨著時間的推移而提高和下降，因此對每封電子郵件進行監控很重要。 您的電子郵件的主題行、訂閱者列表和時事通訊的發送時間可以決定打開率。
• 您的機會：考慮所有可能影響您的打開率的因素。 例如，主題行； 如果您的主題行不夠吸引人，無法引起興趣。 Girlboss 寫了令人驚嘆的主題行，立即讓讀者打開時事通訊找出他們所指的內容。 他們是“開放式的”。 另外，考慮時機。 如果您的客戶主要是媽媽，那麼在周末或早上發送電子郵件可能不是發送電子郵件通訊的最佳時間。

點擊率 (CTR)

• 它是什麼：點擊率是點擊您電子郵件中至少一個鏈接的人的百分比。 要計算它，您必須將點擊鏈接的人數除以成功交付的總數，然後將該數字乘以 100。
• 您的機會：確保您的電子郵件易於閱讀和消化。 它與您的品牌匹配嗎？ 鏈接是否正確，號召性用語 (CTA) 按鈕是否清晰明了？

兌換率

• 它是什麼：轉化率是閱讀您的電子郵件後完成操作的人的百分比。 例如，如果您要求他們利用時事通訊中的促銷或購買新產品，而他們做到了，那麼這就是轉換。
• 您的機會：您可以超鏈接某些文本或創建 CTA 按鈕，提示讀者執行“立即下載”或“註冊”等操作。

跳出率

• 它是什麼：跳出率衡量由於電子郵件無法到達訂閱者而被退回給您的電子郵件的百分比。
• 您的機會：提高跳出率的方法是更新您的訂閱者列表，以確保您的電子郵件通訊只發送有效的電子郵件，或者在您的網站上添加一個“立即訂閱”窗口，以便人們將正確的電子郵件添加到您的訂閱者列表中。

退訂人數

• 它是什麼：收到您的時事通訊後退訂您的電子郵件時事通訊列表的人數。
• 你的機會：很多退訂者可能會令人沮喪。 但是，它有助於微調您的電子郵件列表，並確保您的電子郵件僅發送給想要閱讀並且更有可能採取行動的人。

#2 網站指標

參觀人數

• 它是什麼：訪問者的數量代表有多少人正在訪問您的網站。
• 您的機會：有很多方法可以提高網站流量，但一些簡單的方法是通過廣告、在所有內容上編寫明確的號召性用語、確保您的鏈接有效等等。 例如，在 Instagram 上，所有帳戶都可以使用通過 Instagram Stories 提供的鏈接貼紙。 這是一種引導人們訪問您的網站以閱讀博客文章或查看產品或促銷代碼的簡單方法。

相關：如何使用鏈接貼紙添加到 Instagram 故事的鏈接

跳出率

• 它是什麼：跳出率表示人們在從搜索引擎結果中找到該網頁後離開該網頁。 當他們意識到他們正在搜索的內容不在您的網站上時，就會發生這種情況，因此他們會離開或“退回”。 高跳出率會影響您的 SEO 排名，因為 Google 或其他搜索引擎不認為您網站上的內容有價值。
• 您的機會：使用關鍵字定位在您的博客上撰寫有價值的內容，以滿足用戶的搜索意圖。

會話持續時間

• 它是什麼：會話持續時間計算人們在您的網站或頁面上花費的時間。 他們的點擊次數越多，會話平均值就越高。 這意味著您網站上的人可能對您的內容或產品感興趣。
• 您的機會：更新內容，使其具有相關性。 每當您的網站上有新的更新（例如產品庫存）時，請確保客戶在訪問您的網站時知道。 添加富媒體，例如精美的圖像，讓人們繼續滾動瀏覽並享受您的網站。

#3 社交媒體指標

抵達

• 它是什麼： Reach 是查看您的內容的唯一身份的總人數。 您的影響力越高，您帖子的關注度就越高！
• 您的機會：找到為您的觀眾發帖的最佳時間。 你的觀眾什麼時候最活躍？ 用視頻做實驗。 Twitter 上的視頻內容帶來的參與度是單個靜態帖子的 10 倍。

PLANOLY專業提示：查看我們的最佳發佈時間功能，該功能分析您的受眾在 Instagram 上最活躍的時間，以便您在最佳時間發布。

展示次數

• 它是什麼：展示次數是帖子在時間線上出現的次數。
• 您的機會：發布常青內容（永恆的內容），例如您的產品如何解決問題。 創建可分享並鼓勵參與的有趣模因。 您在帖子上獲得的分享越多，別人看到它的可能性就越大。

參與度

• 它是什麼：參與度是一個綜合指標。 它可以分為以下幾類：個人參與度指標、參與率百分比、賬戶提及。
• 您的機會：點贊、評論、分享和點擊是單個帖子的個人參與度指標。 例如，喜歡或轉推會加起來，並且可能因帖子而異。 這些指標可以向您展示您的受眾傾向於哪種類型的內容。 但是，它們也可能受到一天中時間的影響。 參與率百分比的計算方法是將帖子的點贊數、評論數和保存數相加，然後將該數字除以您的關注者人數。 高比率表明您的受眾對您的內容感興趣。 但是這些費率可能特定於帳戶規模和追隨者，因此不要將您的參與率與大品牌（目前）進行比較，因為它們處於完全不同的競爭環境中。 嘗試找到與您的品牌規模相似的品牌。
  

帳戶提及是指帳戶在帖子中提及您的品牌。 有機提及是自發的，這表明您具有良好的品牌知名度。

Instagram 參與率 = [（喜歡 + 評論 + 保存）/關注者] x 100

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如何監控和維護您的數字營銷分析

要繼續改進您的數字營銷指標，請考慮可能影響上述指標的各種因素。 考慮您的行業、目標受眾以及他們最有可能何時收到時事通訊。 在社交媒體上查看帖子，看看哪種類型的內容最吸引人。 進行 A/B 測試。 A/B 測試同一時事通訊的兩個版本，以查看受眾對哪一個版本的反應最好。 這可以幫助您確定哪些更改有效，哪些無效。

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