熱門數字營銷流行語
已發表: 2022-12-08算法? 自動化? 人工智能? 聽起來像科幻小說,但這只是數字營銷領域的又一天。 隨著新技術的湧現,這個行業總是在不斷發展。 新概念催生新語言和新數字營銷流行語。
如果您不熟悉數字營銷,這些術語可能會讓人望而生畏。 但是,能夠翻譯這些行話是了解適用於您的業務的最佳戰略、策略和優化的唯一途徑。
以下是當今最熱門的數字營銷流行語中的幾個 - 達到流利程度,您離數字營銷成功還有九步之遙。
1.微時刻
微時刻是您在某事上需要幫助並拿起手機的常見情況。 它可能是查看電影放映時間、在店內購買前比較價格或研究晚餐食譜。
最好的品牌通過了解客戶的需求,然後製定策略來實時回答客戶的關鍵問題,從而利用微時刻。 要充分利用微時刻,請為您的客戶提供隨時隨地有用的可操作內容。
2.算法
算法是一種公式,它允許計算機在其解決問題的操作中遵循一組計算。
例如,谷歌使用算法來確定搜索排名的優先級。 還記得蜂鳥更新嗎? 它影響了所有搜索流量的 90%。
谷歌對搜索算法的改變直接影響了品牌如何被發現以及它們如何推動在線收入。 Facebook 還使用算法來確定其向用戶提供的廣告和內容的相關性。
營銷人員在宣布算法更改時會傾聽,因為這會影響他們接觸和吸引受眾的能力。
3.搜索引擎優化
搜索引擎優化 (SEO) 是通過有機搜索引擎結果增加網站流量數量和質量的做法。
搜索引擎使用網絡機器人或爬蟲來搜索網頁以獲取數據。 收集後,此頁面信息將通過算法提供,並通過各種已建立的排名因素,您的網站將獲得排名。
在實踐中,搜索引擎優化意味著關注關鍵排名因素,以便讓您的業務在線。 內容的相關性、最近發布或更新的時間,甚至頁面加載速度等因素都會影響您的搜索排名。
SEO 的目標是為您的網站帶來大量優質流量。 如果 Google 認為您的網站對用戶有價值,您就會被認為是相關的,因此排名更高。
4.客戶關係管理
客戶關係管理 (CRM) 軟件可幫助您存儲和跟踪客戶信息和互動,並管理這些帳戶。
過去,這些數據由於其龐大的數量和固有的雜亂無章的性質而幾乎無法訪問。 手動數據輸入太耗時了。
CRM 使用數據分析來整理所有營銷渠道的參與歷史,旨在提供客戶可見性,以便您可以改善客戶關係、提高客戶保留率並增強目標定位。
CRM 提供可視化儀表板,幫助您清楚地了解客戶以及他們在購買者旅程中所處的位置。 這使得收集可操作的見解、深入了解關鍵指標並推動結果變得容易。
5.營銷自動化
營銷自動化是一個軟件平台,可讓您吸引更多潛在客戶,將這些潛在客戶轉化為銷售,並優化您的支出。

它旨在提供關鍵的營銷功能,如客戶細分、電子郵件自動化、活動管理、分析和報告等等。 一些平台還提供大量附加功能,如登錄頁面設計器、博客構建器、社交媒體管理工具等。
營銷自動化將您所有的營銷流程集中在一個中心位置,因此您可以跟踪您的潛在客戶在做什麼,並在正確的時間通過正確的媒介向他們發送高度個性化的內容。 通過全面了解您的潛在客戶正在做什麼,您可以更輕鬆地培養他們實現轉化。
6.人工智能
人工智能 (AI) 正在滲透到營銷領域。 任何時候機器被設計成以模仿人類智能的方式運行,這就是人工智能。
如果您遇到聊天機器人、在 iPhone 上使用 Siri 或利用營銷自動化——您將受益於 AI。
營銷人員喜歡人工智能,因為它使他們能夠訪問可以有效取代人類行為的高效數據流程。 自動化流程使企業能夠以最小的努力提高生產力、降低成本並提供卓越的客戶體驗。
7. 客戶旅程
客戶旅程是潛在客戶在做出購買決定之前所經歷的接觸點路徑。
在接觸之前在線研究購買的自由意味著消費者可以控制自己的客戶旅程。 鑑於在線渠道和移動設備的激增,買家還可以通過多種方式與您的品牌進行首次接觸。
客戶旅程複雜多樣。 領先品牌設計他們的數字營銷策略以配合他們的客戶旅程。 這使他們能夠在每一步都加深客戶關係,在銷售道路上創造豐富的參與機會。
8. 全渠道
全渠道是一種營銷方法,優先為客戶創造無縫的品牌體驗,無論他們在哪裡瀏覽和消費內容。
始終在您的客戶所在的地方可以很容易地放在首位。 如果執行得當,這些活動會帶來個性化的客戶體驗,從而推動與潛在客戶和客戶的互動越來越多。
9.分析
分析是衡量和評估您的業務指標和 KPI 的過程。 例如,營銷人員應跟踪所有電子郵件營銷活動的打開率、點擊率和轉化率。
跟踪此類渠道統計數據對於監控業務績效、管理預算和優化流程至關重要。
分析還指營銷自動化提供的功能。 許多營銷自動化平台都提供可視化儀表板,因此您可以通過 KPI 和其他重要指標輕鬆了解自己的表現。 分析可以讓您衡量您的營銷——如果沒有衡量,任何事情都不會得到改善。
所有這些頂級數字營銷流行語都變得越來越普遍,因為它們很重要。 數據和衡量比以往任何時候都更能決定哪些企業會成功。 這些術語反映了數據在營銷人員生活中的中心地位的轉變。 隨著技術成為品牌和買家客戶體驗的基石,語言將不斷變化以反映最新和最重要的內容。