數字營銷有效性：它是什麼以及衡量它的 5 種方法

從鳥類的角度來看，數字營銷可以看作是通過網站、電子郵件、搜索引擎和移動應用程序等數字媒體進行的廣告工作。

雖然上述簡單的定義在很大程度上是數字營銷的主要齒輪，但還有更多內容，您很快就會在此處了解到。

一旦您了解了數字營銷的複雜性，我們就會進入各種指標，幫助您衡量數字營銷工作的有效性。

什麼是數字營銷？

數字營銷是通過數字媒體推廣產品和服務。 這意味著在互聯網上和互聯網外在手機和展示廣告等數字平台上進行的任何形式的營銷都可以被視為數字營銷。

不過，數字營銷不僅僅是另一種營銷渠道。 進入數字營銷需要採用不同的營銷方法和策略，以了解和利用消費者與數字技術之間的互動。

反過來，這意味著您將使用的傳統營銷方法（例如電視廣告）無法有效地應用於您的數字營銷工作。

為了幫助您充分利用您的數字營銷策略，這裡有一些您應該始終努力實現的指標。 您可以將這些指標視為衡量大多數（如果不是）數字營銷成功的基準。 這些指標還有助於確保創建品牌知名度，提高銷售額。

衡量數字營銷的有效性

大多數企業家認為營銷是迷信，而不是一門科學。 這就是為什麼他們不斷地爭論是否在營銷工作上花錢。 為了證明您的營銷預算合理，並將營銷從迷信轉變為一門科學，您需要衡量這些努力的方法。

憑藉衡量營銷活動的能力，您有證據表明什麼是有效的，以及您需要將注意力和資源集中在哪裡。 以下是您可以在數字營銷工作中衡量的5 個指標。

投資回報

投資回報率 (ROI) 可能是數字營銷活動中最重要的衡量標準。 它回答了您的數字推廣工作是否有效的問題。 通過衡量投資回報率，您可以了解通過數字營銷獲得的新潛在客戶是否會帶來新的銷售。

從嚴格意義上講，投資回報率作為關鍵績效指標 (KPI)有助於將增加的銷售額歸因於數字營銷工作。 如果您的投資回報率表明新銷售與在線營銷工作直接相關，那麼您就知道您的努力正在獲得回報。

要計算您的數字營銷投資回報率，請將您從數字營銷中實現的總收入除以數字營銷支出的總成本。 由此產生的數字應該有助於集中您的營銷團隊並避免任何不必要的衝突。

兌換率

您要跟踪的另一個 KPI 是各種渠道的轉化率。 轉化率是人們在數字廣告或號召性用語上完成所需操作的百分比的指標。 例如，搜索引擎廣告中的一個動作是用戶在網站表單中輸入他們的電子郵件地址。 另一個操作可以是單擊網站上的購買按鈕。

跟踪轉化率可幫助您了解營銷活動的效果。 你評估你的數字營銷活動的效果如何使觀眾完成一個動作。

例如，您的轉化率會告訴您展示廣告的效果如何。 如果它獲得一個萬人次，但只有兩個遊客的完成動作，你就會知道有一些錯誤的廣告。 然後，您可以採取措施更改各種元素，以查看轉化率是否上升。

雖然大多數人傾向於非常關注他們網站的轉化率，但監控和衡量其他媒體的轉化率也同樣重要。 也就是說，衡量您的展示廣告、社交媒體活動和電子郵件營銷工作的轉化率，可以顯著進一步推動您的數字營銷成功。

只有通過衡量數字營銷媒體的轉化率，您才能調整每個媒體以獲得所需的結果，從而帶來更大的銷售額。

新會話

跟踪您網站上的新會話是另一個對您的數字營銷活動產生重大影響的指標。 雖然您目前可以使用 Google Analytics 等專有平台跟踪新會話，但跟踪此指標可讓您大致了解您的數字資產在留住客戶和吸引新客戶方面的效果如何。

谷歌分析對網站所有者是免費的，除了新的會話信息之外，它還提供了相當多的數據。 在 Google Analytics 儀表板上獲得的信息非常強大，以至於 EduBirdie 等網站使用它來衡量數字營銷指標，幫助它為大學生提供最好的技術創新。

跟踪新會話是數字營銷活動中極其重要的 KPI，因為它可以深入了解社交媒體、搜索引擎、電子郵件和其他平台上的廣告如何吸引新客戶。 它還跟踪回頭客，讓您了解這些廣告對目標消費者的行為和偏好的影響程度。

有了這樣的洞察力，您就可以重構網站以適應目標消費者的行為和偏好，從而增加銷售收入。

衡量新會話時，您還可以確定哪種網站佈局可以保持新訪問者和回訪者的健康平衡。 因此，您可以更好地確定哪些內容會引起新訪客和回訪者的共鳴，從而極大地改善您的數字營銷工作。

每個來源的每個潛在客戶成本和每個潛在客戶收入

在閱讀了對其他人有用的潛在客戶來源後，大多數營銷人員傾向於向其投入資金並希望它能帶來收入。 雖然這種蠻力策略可能奏效，但可能適得其反，導致損失甚至品牌受損。

不久前，Facebook 被吹捧為數字營銷人員最有效的平台之一。 Facebook 產生的絕對流量數字促使大多數營銷人員加入 Facebook 營銷潮流，雖然大多數人能夠收回投資並獲得一些利潤，但其他人就沒那麼幸運了。

來自不滿意營銷人員的無數帖子證明了在評估潛在客戶在特定數字營銷活動中的有效性之前與潛在客戶合作的問題。

為了充分利用您的數字潛在客戶生成工作，您需要一種方法來跟踪每個潛在客戶的成本以及這些潛在客戶產生的收入。 這意味著在您用雙腳跳入數字營銷媒體之前，先進行一些測試以了解其轉化率。

從本質上講，對於每個潛在客戶，您都希望在最大限度地降低成本的同時最大限度地提高其收入。 每 50 美元為您帶來100 美元銷售額的潛在客戶來源比以30 美元帶來30 美元銷售額的潛在客戶來源更好，無論其產生的流量如何。

跳出率

跳出率是指訪問者在瀏覽網站上的其他區域之前離開網站的百分比。 高跳出率顯然很糟糕，因為這意味著訪問者沒有花足夠的時間來完成網站上的報價。 這意味著即使您每小時有數百名訪問者，但您的跳出率很高，您也可能沒有進行任何銷售。

跳出率測量在數字營銷中極為重要。 它讓您知道網站的哪些部分需要重組以提高用戶保留率。 當您的跳出率很高時，尤其是在網站內容豐富的頁面上，您可以努力改進內容以留住更多訪問者。

高跳出率被認為是對 SEO 產生負面影響的因素之一，因此這對您的數字營銷需求來說是一個真正的問題。 有很多方法可以提高跳出率，所有這些方法都很容易做到。

不過，在某些情況下，高銀行利率也不錯。 如果訪問者來到您的網站並找到他們正在尋找的內容並立即離開，這是一件好事。 您能夠滿足他們的需求，而且他們可能會在有類似需求時回到您的網站。

把它放在一起

既然您已經了解了應該在數字營銷工作中衡量的核心 KPI，那麼讓我們看看如何將它們組合在一起，製作出精彩絕倫的數字營銷活動。

這些 KPI 可用於展示和證明您的在線營銷活動的有效性。 他們可以做的遠不止這些。 根據您從投資回報率、轉化率、新會話數據、每個潛在客戶的成本和收入以及跳出率中收集的信息，您可以輕鬆制定適用於特定情況的營銷策略。

使用這些 KPI生成數字營銷模板，您可以在每次想要推廣您的產品或服務時重複使用。 您擁有可靠的數據和證據，證明您的案例適用於您的所有數字營銷決策和策略。