數字營銷機構：如何找到合適的類型——另外，為什麼數字營銷可以有效地發展品牌

“如果你建造它，他們就會來”的時代已經一去不復返了。 今天，如果你建造它，你將需要把它推銷出去。

通過本營銷代理指南，我們可以幫助您了解數字代理和數字營銷代理之間的區別，以及如何為您的企業選擇正確類型的營銷代理。 但首先，如果您對數字化有疑問，您應該考慮以下一些硬性事實：

• 每月發布博文超過 15 次的公司觀察到的流量是每週不寫博客或博客的公司的 3.5 倍和 4.5 倍。
• 據 Buffer 稱，視覺內容在社交媒體上被分享的可能性是其他類型內容的 40 倍。
• 74% 的人表示他們出於專業目的使用 Facebook。
• 在過去兩年中，Facebook 上的內容消費增長了 57%。
• 在談到電子郵件營銷時，86% 的消費者希望至少每月收到公司的促銷電子郵件，15% 的消費者聲稱他們希望每天收到。
• 根據 WordStream 的數據，在網上購買商品時，超過 65% 的人會點擊 Google 廣告。

我們是否說服您應該投資於適當的數字營銷？ 偉大的！

營銷不僅僅是一般廣告——這只是營銷眾多分支中的一個。 營銷還涉及市場研究、客戶細分、產品識別、研發、價格確定、分銷渠道的選擇和促銷活動。 它可以包括數字營銷、傳統營銷、入站營銷、社交媒體營銷、創意活動，以及介於兩者之間的一切。

營銷也會創造需求，然後滿足客戶的需求——而且由於我們在數字時代根深蒂固，因此在線和通過數字媒體實現所有這一切勢在必行。

輸入：機構。

你們中的許多人可能聽說過數字代理或數字營銷代理。 雖然眾所周知，這些公司的專家可以幫助建立品牌和執行營銷活動，但數字代理和數字營銷代理之間的實際區別往往是模糊的。 看起來可能是一回事，雖然差異很微妙，但它們確實存在！

另外，並非所有營銷機構都是一樣的。 有些採用“精品”方法，有些提供全方位服務和無所不包，有些只提供特定服務。

為什麼數字營銷機構比傳統營銷機構更好

事實是，數字營銷正在接管營銷領域，使在線計劃變得更加重要。 事實上，近 80% 的受訪首席營銷官預計，未來他們用於數字營銷的數字營銷預算將增長 75%。 更重要的是，內容營銷的成本比傳統營銷低 62%，並帶來三倍的潛在客戶。

長期以來，營銷一直是一條單行道。 電視廣告、廣播和報紙廣告等傳統營銷活動仍然以這種方式運作。 當你通過這些渠道傳播你的品牌信息時，你只是希望它會堅持下去——但很難衡量真正的影響。 然而，數字營銷留下了“紙上談兵”。 你可以明確地告訴你有多少人看過你的內容（加上時間和地點），誰在訪問你的網站，以及總體消費者旅程的樣子。 數字營銷使您可以直接與客戶和潛在客戶聯繫。

同時，傳統營銷的弊端也很明顯。 有可能：

• 耗時且昂貴——有時簡單的、傳統的營銷策略（如硬拷貝小冊子或傳單）會嚴重影響您的預算，電視廣告價格昂貴，很多時候需要更多時間才能獲得結果。 數字化速度要快得多，而且可以適應任何預算。
• 無法衡量的影響——您怎麼知道有多少人觀看了您的電視廣告、廣播活動或實際關注了您的報紙廣告？ 數字營銷提供了可衡量的結果和簡單的 ROI 指標。 您甚至可以告訴您一次客戶點擊將花費多少、客戶在您的網站上花費的時間、廣告展示的次數等等。
• 有限的觀眾覆蓋面和可用性——電視廣告將在預定的時間播放……就是這樣。 人們可能正在工作、吃飯、快進，或者只是沒有註意。 使用數字營銷更容易、更有效地接觸到正確的目標受眾。

對於數字營銷，時機總是對的。 您將直接定位那些更有可能與您的品牌互動的人，並在他們在線且最有可能消費該內容時投放廣告。

將傳統廣告視為激進的獨白，將數字營銷視為客戶喜歡聽到的雙向對話。

這是否意味著傳統營銷已死？ 嗯，它確實感受到了數字時代的影響，但沒有——只要我們仍然通過電視、報紙、雜誌和收音機消費內容，傳統營銷就會存在。 但根據 Campaign Monitor 的營銷行業趨勢預測，到 2021 年，首席營銷官將把他們總營銷預算的 75% 用於數字營銷而不是傳統營銷。 數字營銷趨勢正在上升——每個企業都應該加入這一潮流。

數字營銷公司與入站營銷機構之間的差異

數字代理和數字營銷代理之間的區別是相同的——雖然兩種類型的營銷代理都使用相同的平台來放置他們的內容，但他們處理內容的方法卻大不相同。 數字機構更專注於研究您理想的目標受眾，然後通過付費廣告向他們推銷您的產品或服務。 數字營銷機構的作用是為數字產品或品牌提供的服務提供市場研究，並製定整體營銷策略。 全方位服務的營銷機構超越了戰略，他們還以網站創建、內容創建、視頻製作、應用程序開發等形式提供執行。 查看這些機構列表，了解適合您業務的全方位機構。

在談論數字廣告偏好時，數字營銷人員使用 Facebook 廣告（驚人的 84%）、谷歌廣告（41%）和 LinkedIn 廣告（18%）。 值得注意的是，谷歌負責移動設備上 95% 的付費搜索廣告點擊。

入站營銷機構如何堆疊？ 他們利用有意義的內容。 入站營銷機構使用博客、視頻博客、播客、白皮書、電子書、時事通訊、信息圖表等來提高品牌知名度並推動潛在客戶培養活動。 通過堅持 SEO 良好做法，這些類型的內容將更多地出現在搜索引擎結果中，從而增加網站流量。

如果我們看一下事實——將近一半的買家（準確地說是 47%）說他們在與銷售代表交談之前在網上瀏覽了三到五篇內容。 96% 的 B2B 買家正在尋找更多來自行業領導者的投入的內容。

數字營銷廣告活動可能有助於客戶獲取和品牌知名度，但活動只會持續特定的時間，而隨著時間的推移，博客文章可以吸引大量新讀者。 在談論入站營銷時，我們認識到兩種類型的博客內容 - 複合和衰減。

複合博客文章是一種自然搜索流量隨時間增加的文章。 這顯然是一個精心挑選的主題，人們有興趣了解更多。 複合帖子需要特定的策略、關鍵字研究和趨勢監控。 創建複合帖子的最佳方法是編寫操作指南或創建旨在幫助人們的博客帖子。 通常，十分之一的帖子是複合帖子。

腐爛的帖子也很有價值，可以為網站帶來搜索流量，但它們通常涵蓋較新的主題，人們的興趣可能會迅速消退，因此網站訪問量自然會隨著時間的推移而下降。 根據 HubSpot 的說法，一篇複合博客文章相當於六篇腐爛的博客文章，它產生了 38% 的總流量。

廣告可以推廣產品或服務，創造潛在的不合格潛在客戶，並在沒有轉化的情況下增加流量。 但是入站內容可以讓人們了解這些產品，並幫助他們在購買過程中做出明智的決定。

雖然數字代理可以為您帶來價值並提高投資回報率，但從長遠來看，入站代理可以幫助您培養潛在客戶。 採用潛在客戶培育技術的公司可以將準備購買的潛在客戶增加 50%，並且成本降低 33%。 培養潛在客戶的公司的銷售配額高出近 10%。

不存在這些機構中哪一個更好的問題——兩者都通過不同的方法帶來高收入。 當數字營銷機構遇到入站營銷時，很容易推廣常青內容並最大化廣告的影響並培養有價值的潛在客戶。 入站營銷工作為數字營銷人員提供了有價值的材料，數字營銷機構可以跟踪活動和結果，並為未來的戰略提供戰略方法。 將這些機構聚集在一起可以為您的活動帶來驚人的結果。

創意機構和數字機構之間的區別

創意機構是一家更關注如何完成某事（而不是背後的原因或分析）的公司。 因此，它的主要重點是創意活動。 這些活動可以是數字化的——但它們不一定是數字化的。

如果您正在討論聘請創意機構，首先了解品牌的需求很重要。 如果您的企業已經有了令人滿意的設計，但需要更多的潛在客戶或銷售，那麼創意機構不適合您。 取而代之的是，尋找一家旨在解決這些問題的營銷機構。 但是，如果您正在尋找品牌、設計、視覺內容或創意活動來提高品牌知名度，創意機構可能是最佳選擇！

儘管品牌推廣不是他們唯一的服務，但創意機構更多地關注活動的視覺創意，而不是市場細分和目標受眾。 例如，一個創意機構可以為網站設計和用戶體驗提出一個有戰略支持的想法，一個全方位服務的數字機構可以創建它，根據特定的業務目標和人口統計數據進行定制，並進一步推廣它。

最好的組合顯然是招募一個擁有完整內部創意團隊的綜合數字代理機構。 這使企業可以接觸到精通設計、營銷和分析並熟悉項目協作的專家。

社交媒體機構和數字營銷公司之間的區別

頂級數字營銷公司非常重視營銷研究和細分、產品測試、尋找完美的目標受眾、市場分析、銷售和廣告等領域。 實際上，廣告可以是數字營銷公司的主要部門之一。 一家出色的數字營銷公司還可以提供社交媒體服務等，但這就是為什麼委託它們的價格會高得多的原因。

相反，社交媒體營銷公司通常提供精品方法並相應地設定價格。 他們有一個部門，這就是他們所能提供的一切——為品牌提供完整的社交媒體服務。 考慮到 Facebook 每月有 17.4 億移動用戶，93% 的購物者直接受到社交媒體的影響，品牌希望在這一行動中分一杯羹。

根據他們的需求，品牌可以與這些合作夥伴機構中的任何一個一起蓬勃發展。 例如，擁有嚴格營銷預算的小型企業可能會通過巧妙且精心執行的社交媒體活動看到令人難以置信的結果和收入增加，因為他們有一個專門的團隊在他們最了解的領域工作：社交媒體。

最佳社交媒體營銷機構的任務

當您嘗試建立品牌或發展業務時，僅在社交網絡上發帖並不能解決問題。 不幸的是，如果您為公司聘請內部初級社交媒體經理，這可能正是您所得到的。

但是，如果您委託社交媒體機構的服務，您可以期待全面覆蓋。 這包括精通平面設計和文案的專業人士（或專家團隊），可以創建月度內容日曆以及強大的視覺內容和切中要害的文案。 根據您的合同，社交媒體機構還會提供一名社交社區經理，負責管理您的在線客戶服務，包括通知客戶、解決投訴、回答問題和收集評論。

為什麼良好的社區管理如此重要？ 嗯，回答並承認投訴可以將客戶滿意度提高 25%，而置之不理和不予答复可以將客戶支持率降低 50%。 近年來，這種客戶服務已經在網上流行起來——67% 的消費者喜歡使用社交媒體（主要是 Facebook 和 Twitter）來解決他們與品牌有關的問題。 社區經理還可以主動吸引用戶，發布有關品牌的正面帖子，並保持良好的聲譽管理。 同樣重要的是要知道，71% 對某個品牌有過良好社交媒體服務體驗的消費者更有可能將其推薦給其他人，這進一步增加了強大的社交媒體管理和戰略的重要性。

想要更多機構洞察來發展您的業務？ 註冊您的 DesignRush 每日劑量！

根據品牌和社交媒體客戶支持量的不同，由於諮詢數量眾多，許多企業更願意聘請內部社區經理。 儘管如此，據估計，到 2020 年，90% 的企業將使用社交媒體來提供客戶服務和支持。

此外，在尋找和保護社會影響者以及管理外展過程時，社交媒體營銷機構也可能會提供策略和可操作的結果。 社交媒體機構應該履行的另一個關鍵角色是分析方法和活動優化流程。 最重要的 KPI（關鍵績效指標）是 ROI（投資回報率）以及社交媒體活動實際上為您的業務帶來了多少收益。 擁有一支專家團隊，他們可以為買家角色和目標受眾提供可操作的見解，是充分利用廣告系列獲利的最佳方式。

根據您的品牌，外包該角色或至少評估社交媒體機構的人才可能會很有用。 例如，如果您有電子商務業務，那麼最適合這份工作的人將是真正了解定位以及如何向合適的受眾提供合適產品的人。 如果我們談論的是潛在客戶生成和渠道優化，那麼此人將需要與買家的旅程及其評估過程保持一致。

如果您想為潛在的社交媒體營銷機構提供幫助或製定全面的問題，這裡列出了可以幫助您在 2018 年發展品牌和管理在線業務的最佳社交媒體工具。

數字廣告代理與數字營銷代理

數字廣告代理推廣產品或服務，但數字營銷代理測試市場、制定戰略並以解決更具體問題的方式執行。

數字營銷機構可以在您的整個旅程中關注您的品牌——從概念到經營成功的企業。 他們了解該旅程的每一步，並可以提供支持您的策略。 廣告代理商主要專注於數字廣告。 在談論營銷機構提供的策略和計劃時，重要的是要注意，他們將確保在所有渠道和所有類型的內容中描繪相同的信息。 擁有統一的方法可以提高品牌知名度、品牌認知度和整體活動強度。

這實際上是數字廣告代理和數字營銷代理之間的主要區別之一——營銷代理的目標是通過戰略性的、數據驅動的跨渠道方法幫助您實現業務目標。 廣告代理商將只專注於付費廣告，並實現您的業務目標，但在 KPI 方面，如增加網站流量、更多轉化、更好的點擊率 (CTR) 等。 雖然這也不是應該扔掉的東西，但值得知道機構可以提供什麼，以便知道選擇哪一個。

需要更多資源來尋找合適的數字營銷機構？ 別再說了 - 點擊這裡！

您應該與數字營銷公司合作嗎？

這個問題在很大程度上取決於您的品牌需求和預算。 你的目標是什麼？ 支持內部團隊的成本可能比您將獲得的投資回報率更高，但話又說回來，聘請營銷機構會帶來利弊的情況。

優點是這些機構可以使用您作為品牌投資的行業工具。 由於他們有很多客戶，使用這些工具可以為他們的服務帶來附加值。 當您僱用一家代理機構時，您僱用了由他們互補的才能和專業知識組成的整個團隊。 他們的分析遊戲是一流的，他們可以比以往任何時候都更多地讀取相同的數據，甚至為您提供可能會遺漏的已確定的改進領域。

根據他們的創造力或提供的服務，代理商可以提出解決方案，因為他們可以客觀地看待情況並分析品牌。 聘請社交媒體營銷機構的主要優點之一是他們知道什麼有效。 他們的專業知識使他們能夠評估所有可能的策略並採用正確的策略，而您可能會在達到目標之前進行大量的反複試驗。

與任何事情一樣，也有一些缺點。 沒有人能比您更了解您的品牌，有時代理商只是缺乏了解特定行業的細分市場。 此外，除非您將其明確傳達給該機構，否則您辦公室中發生的事情會留在您的辦公室。 在日常業務運營中存在溝通不暢和錯過事件或機會的巨大風險。 因此，必須找到了解您的品牌、在您的行業或您的理想業務目標方面擁有豐富經驗，並且能夠簽訂一份您感到滿意的堅如磐石的合同的代理機構。

此外，如果他們正在為您的品牌開發內容，那麼實施強大的審批系統很重要，這樣就不會因為過度溝通和交付不足而浪費時間。 社區管理可能因此而受到影響，尤其是在社區經理沒有所有信息的情況下，這會增加響應時間並影響客戶滿意度。 確保您確定一致的工作流程和時間表，並且您確切了解機構團隊成員為您的項目或帳戶投入了多少時間。

好消息是總能找到一種快樂的媒介！ 如果您有內部團隊，您可以選擇聘請另一家提供全方位服務的營銷機構來提供諮詢服務並幫助您確定策略或問題。 如果您認為您的內部團隊過於單薄或沒有必要的知識，營銷機構也可以扮演某些角色並填補您需要的空白。 這是一個簡單的“分而治之”的策略。 然而，很多時候代理機構更精通全面項目、全渠道營銷和包羅萬象的方法，這意味著他們將擁有從頭到尾規劃和執行所有活動的專業知識和人力。

哪個數字營銷機構適合您的業務需求？

了解所有這些異同可以幫助您在為您的企業選擇完美的營銷機構時提出正確的問題。 評估他們的方法，不要害怕混合搭配以創建完整的多渠道覆蓋。 正如作家兼商人賽斯·戈丁所說：“犯錯的代價比無所作為的代價要小。” 雖然這是真的，但完美的數字機構可以幫助您每次都產生正確的結果。

此外，花點時間了解現在在線用戶無處不在，您需要一個全面的數字營銷策略來吸引他們。 傳統營銷依賴於一刀切的方法。 但現在，您的客戶正在使用計算機、平板電腦和社交媒體，同時消費視頻內容、網紅理想等。 數字代理商將幫助您制定全渠道營銷方法，以發展您的公司並建立品牌知名度。

準備好開始了嗎？ DesignRush 有一份最好的數字營銷公司的完整列表，可以有效地發展您的品牌。

想要更多營銷洞察？ 註冊我們的通訊！