數字報紙訂閱：說服用戶跨越付費牆

數字報紙訂閱：說服用戶跨越付費牆

出版業務最困難的部分是通過將數字訂閱貨幣化來增加收入。 通常，有兩種訂閱策略足以維持您的業務，或者至少可以產生相關收入。 一種是建立一個人們認為值得支付的付費牆。 另一個是擴大您的受眾並說服讀者以可承受的費用成為付費訂閱者。

然而，問題在於，由於免費的在線新聞媒體和信息來源的豐富，以及大流行導致的不確定經濟環境，這兩種方法都難以應對。

路透社研究所數字新聞報告指出，40% 的美國人不願意為新聞付費，並表示沒有什麼能說服他們改變主意。 他們滿足於從免費資源和社交媒體收到的信息，或者根本對新聞不感興趣。 這些人無法被說服支持付費內容，不應該浪費任何努力。

然而，在剩下的 60% 中，有許多人願意為在線新聞付費，並且如果他們收到的回報滿足了他們的需求，他們更願意跨越新聞付費牆：

• 17% 的人想要更多有用且無價的內容。
• 6% 的人需要根據自己的喜好量身定制的信息。
• 14% 的人想要無廣告體驗。
• 18% 的人想要更低的價格。
• 15% 的人更喜歡一個價格涵蓋多個（如果不是全部）新聞媒體。
• 14% 的人更喜歡與其他服務相結合的捆綁優惠。
• 8% 的人希望看到更多的家庭賬戶和折扣。

通過關注準備好支持高質量在線新聞的讀者，您可以增加出版物的收入並增加訂閱量。

繼續閱讀以找到有關如何說服臨時用戶支持付費內容的可行策略。

1. 建立忠實的受眾

儘管建立忠實的受眾和說服人們為新聞付費可能是兩場完全不同的戰鬥，但它們卻是相互關聯的。

我們之前引用的路透社的數字新聞報導發現，最常見的付費在線報紙訂閱類型是“單一品牌”。 人們傾向於只使用一個付費新聞來源的原因有很多，前三個是：

• 很少有平台提供來自聚合付費來源的內容，例如來自不同出版商的內容。
• 優質新聞的每月訂閱價格可能非常高。
• 人們是習慣性動物，他們更喜歡他們已經知道和信任的在線新聞媒體。

雖然新聞的價格很可能不會下降，並且混合來源新聞平台的市場孤島需要時間來整理，但獲得觀眾的信任是您可以直接控制的事情。

這提出了這樣一種觀點，即忠誠度是說服人們支持數字新聞的關鍵因素。 為了能夠從他們投資付費內容的意願中獲利，您必須成為他們認為最可信的信息來源。

與觀眾建立持久的聯繫需要時間和一致性，但確實值得付出努力。 您最忠實的讀者很可能是第一個越過付費牆並成為您品牌的最佳擁護者的人。 即使廣告利潤下降，忠實的受眾也可以通過數字訂閱幫助您的出版物收入飆升。

以《紐約時報》為例。 在 Covid-19 大流行的第一波浪潮中，這家新聞巨頭設法達到了 600 萬訂戶的里程碑，據報導，現在從讀者那裡獲得的收入幾乎是從廣告商那裡獲得的收入的三倍。

紐約時報報導在第一季度增加了 587,000 個新的數字訂閱者（幹得好！），增長了 Gannett 僅數字訂閱者總數的 3/4。

一個標題使數字訂閱用戶的增長量與擁有 261 份本地報紙的公司一樣多。 在四分之一。

贏家通吃確實最多。 https://t.co/2eVZg3lvgF

——拉斯穆斯·克萊斯·尼爾森 (@rasmus_kleis)，2020 年 5 月 6 日

您可以做的一件快速的事情是檢查每天有多少讀者訪問您的出版物的數據。 Google 提供了一些不太受歡迎的數據工具，旨在幫助發布商連接到您的 Google Analytics（分析）並提供有關讀者使用您網站的方式的見解。 一些出版商驚訝地發現，他們 10% 的讀者可能佔他們總瀏覽量的 60%。

有關如何建立忠實讀者群的更多可行建議，您可以閱讀 DevriX 關於該主題的文章。

給出版商的提示：如何建立忠實的受眾

2. 為您的受眾提供負擔得起的新聞付費牆

有多少人準備投資於您的付費內容，不僅取決於您提供的質量，還取決於客戶的財力有多深。

如果您的目標受眾由青少年和大學生組成，那麼他們能否負擔得起高昂的月費是值得懷疑的。 但是，如果您要發布對專業人士和更成熟的讀者有價值的行業級信息，那麼可以肯定地假設他們可以為這些寶貴的信息付費。

例如，《國家地理》是一本擁有不同年齡段受眾的雜誌，儘管它們提供高質量的小眾內容，但它們擁有的大量訂閱者使它們能夠提供每月 2.99 美元的負擔得起的訂閱。

此外，《金融新聞》是一本高度專業化的出版物，高收入客戶的受眾有限，每月花費 40 英鎊（約合 57 美元），並且仍然能夠蓬勃發展。

為了在賺取收入和留住無法支付高額訂閱費的客戶之間保持平衡，您可以考慮制定全會員策略。 通過將您的內容劃分為分層訂閱計劃，您可以解決和定位不同級別的可訪問性：

• 基本計劃可以提供標準的每日更新，並且免費或收取最低費用。
• 高級計劃可以提供對相同新聞以及獨家信息、播客和採訪的訪問。
• 高級計劃可以包括上述所有內容，但沒有廣告，作為額外的福利，您可以提供對獨家數字活動、新聞通訊、研討會、商品、突發新聞更新等的訪問權限。

高質量的新聞值得付出代價，您應該讓您的客戶知道這一點。 但是，如果他們負擔不起您的付費專區，他們根本不會從臨時訪問切換到付費訪問。 分層支付模式允許您通過提供更多內容來留住或擴大您的受眾，以期說服他們考慮為新聞付費，而不是完全剝奪他們對具有新聞價值的內容的訪問權。

3. 給出獨立的基於事實的意見

今天有大量的在線新聞媒體，因此人們很難找到可靠的信息。 免費出版物通常被視為有偏見，尤其是當它們公開或不明確地支持政治觀點或行業領袖時。 在一項調查中，超過一半的受訪者表示，他們發現很難確定互聯網新聞中哪些是真實的，哪些不是。

在社交媒體平台的世界裡，假新聞像野火一樣蔓延，擁有他們可以信任的可靠新聞來源對人們來說越來越重要。

在線報紙和雜誌應該努力為自己樹立一個只依賴可靠事實和信息的出版物的名聲。 通過利用這種權威，他們可以讓讀者相信他們製作的付費內容物有所值。

想要支持高質量新聞和言論自由的人們更願意為獨立的新聞和信息來源付費。

由有能力和有能力的記者為您的客戶提供客觀的文章和意見，足以讓他們接受新聞付費牆並支持您的工作。

4. 與受歡迎的記者一起加強你的編輯團隊

您所在行業的流行名稱是您編輯團隊的一個很好的補充，可以提高您的內容質量。 此外，他們已經擁有忠實的觀眾，如果訂閱涉及他們最喜歡的記者的工作，他們很可能願意付費。

與印刷品類似，在數字世界中，作者的權威加強了他們作品出現的出版物。此外，在線聲譽有利於專家團隊提高您品牌的整體可信度和您在 SERP 中的排名。

專業知識、可信度和權威 (EAT) 是 Google 頁面質量評估的三個核心要素，通過改進它們，您可以加強您的內容 SEO 並提高您在搜索結果中的位置。

具有高權限的網站在自然搜索中具有更好的知名度，並且通常被觀眾認為更可靠。

通過搜索引擎發現您的內容的普通讀者如果知道您的網站信譽良好並且您的文章是由該領域最優秀的記者撰寫的，他們將更有可能為此付費。

5. 減少廣告

好的，所以我們都知道廣告是在線新聞的主要收入來源，多達 40% 的在線新聞媒體專門關注這一點。 但事實是，大多數人只是討厭廣告。 對在線廣告日益增長的不滿已經變得如此普遍，如果他們承諾根本不展示任何廣告，七分之一的人願意為新聞網站付費。

此外，隨著安裝在桌面和移動設備上的廣告攔截器的激增，PPC 廣告充其量只能成為一個值得懷疑的收入來源。

將您的付費訂閱宣傳為出版物的無廣告版本，以及其他福利，可以增加臨時用戶成為付費訂閱者的機會。

6.與行業領導者合作

有不止一種方法可以通過您的內容獲利，而追求大量訂閱合同是您可以探索的最有利可圖的策略之一。

企業公司和其他機構通常會提供數字訂閱服務，作為對雇主的獎勵。 這些通常提供其團隊可能感興趣的行業知識、業務洞察力或其他有價值的數據，並提供專業影響力。

假設您所涵蓋的信息是相關的，請考慮研究您的內容可能對您有用的利基公司，並與他們聯繫以協商合作夥伴關係。 成功的交易將提高您的訂閱率，並鞏固您在行業中作為值得信賴和權威的新聞來源的地位。

此策略使您可以接觸到可能對付費內容不感興趣但仍會覺得有益的受眾。 它還具有在盈利的同時培養讀者忠誠度的潛力。

7. 通過娛樂內容提供附加價值

過去，當印刷版主導出版市場時，填字遊戲、拼圖、數獨和競賽等娛樂內容往往是人們選擇一種報紙或雜誌而不是另一種的原因。

想想紐約時報的填字遊戲。 它於 1942 年首次推出，至今已流行了近 60 年。 人們非常喜歡它，以至於它已經成為美國流行文化中舉世聞名的一部分，它有一個電子遊戲版本，甚至是一部關於它的紀錄片。

如今，數字版的《紐約時報》填字遊戲可以與其他遊戲和謎題一起通過單獨訂閱獲得。

當然，這種成功是難以超越的，但通過訂閱提供額外的價值可以大有幫助。

無論出版物的類型如何，您的讀者總是會喜歡某種類型的娛樂，將其添加到捆綁包中並使其更加有趣可能是他們選擇您而不是其他人的原因。

此外，刺激心靈的令人愉快的娛樂活動可以形成習慣，並且是人們在訂閱電子郵件中所期待的。

8. 調查你的聽眾

到目前為止，本文中的所有提示都是通用的，遵循它們將使您能夠提高訂閱率。 但是，請記住，人們是不同的，並且根據您的受眾群體、您所在的行業以及您的報導範圍，結果會有所不同。

了解什麼會鼓勵您的受眾為他們在您的網站上閱讀的內容付費的最佳方法是簡單地詢問。

進行市場調查將使您深入了解讀者的內容消費偏好，並幫助您更好地了解他們對數字報紙訂閱的需求。

通過相應地改進您的服務並準確地為他們提供他們需要的東西，您將能夠更好地為您的努力要求經濟補償。

您可以在我們關於該主題的文章中找到有關如何進行市場研究的更多詳細信息：

進行市場研究：6 種探索方法

底線

隨著廣告收入的下降，建立忠誠的受眾並讓更多人相信付費牆物有所值，這對數字出版商來說變得越來越重要。

好消息是，超過一半的數字讀者願意或可以被說服開始為內容付費。

通過利用不同的策略，您可以改進您的報價並提升您的訂閱遊戲。 為您的追隨者提供他們需要的東西，並向他們展示高質量的新聞是有代價的，而且值得付出！