直接反應營銷：工作原理、示例、優勢和技巧

我喜歡這樣一個事實，即數字營銷為企業家提供了幾種強大的營銷策略，可以將他們的產品送到感興趣的用戶家門口。

今天，您有很好的方法來測試潛在買家的脈搏，看看他們是否對您的產品或服務感興趣，這樣您就不會浪費時間和資源將商品賣給對它不感興趣的人。

通常，當您想向潛在買家展示您的產品時，您可能會期望兩種結果之一——接受或拒絕您的產品。

有了這個叫做直接響應營銷的新人，在這裡你發送內容並期望只有一個結果接受，因為你之前已經使用過發送一隻鴿子來試水。

現在您非常確定您的產品會到達已經感興趣的買家手中。

直接反應營銷不是每個人都能掌握的方法。 這不僅僅是您編寫一段與客戶相關的內容的常規間接方法，然後希望有人看到它並受到它的影響。

通過直接響應營銷，您首先要掌握脈搏，然後再發送內容。

使用這種營銷方法，您必須全力以赴，以檢查那些您打算向其發送消息的人的興趣水平。

這不是傳統的無聊而是信息性的作品，它會抓住你的觀眾的衣領，絞盡腦汁，並要求他們立即做出回應。

在本文中，我將帶您了解有效營銷工具的主要領域。

什麼是直接反應營銷？

直接反應營銷是針對特定目標群體進行營銷活動，希望引起他們的反應的行為。

例如，在房地產行業，代理人可能會寄出明信片，要求相關方採取特定的行動。

相應地，代理商知道誰對他們提供的產品感興趣，誰不感興趣。 換句話說，這是一個從潛在客戶中剔除單純的旁觀者以最大化轉化率的過程。

直接反應營銷的關鍵要素是什麼？

#1。 以客戶為中心

要讓消費者響應您的廣告，他們需要知道它對他們有價值。 專注於品牌不會讓消費者對您的廣告做出回應。

關註消費者的痛點或他們關心的事情會產生更好的結果。

這可能包括提供有關其行業主題的白皮書，或促使他們選擇加入具有有益內容的時事通訊列表。

#2。 定制和定位

將您的廣告定位到具有適合客戶的定制消息的定義組將產生最佳結果；

80% 的消費者表示，他們更有可能與為他們提供個性化內容的品牌開展業務。

#3。 清晰的號召性用語

有效的直接反應營銷可能不是為了向潛在客戶銷售產品或服務，而是試圖鼓勵下一步行動，例如：註冊時事通訊、下載白皮書、參加活動。

具有高轉化率的直接反應營銷需要獨特、簡潔、易於訪問的號召性用語 (CTA)，以便消費者確切地知道他們被要求採取什麼行動。

常見的例子包括：

#1。 在櫃檯使用此優惠券；

#2。 點擊以下鏈接；

#3。 立即撥打此號碼與我們聯繫；

#4。 訂閱我們的每月時事通訊；

#5。 註冊一個郵件列表；

#4。 緊迫感

緊迫感會激髮用戶迅速採取行動，從而提高轉化率。

直接響應方法應通過使用稀缺性（“優惠持續”）、時間限制（“折扣代碼在周五到期”）和競爭（“獲得最高社會份額的人獲得獎品”）等技術來強調緊迫性。

直接反應營銷的好處

企業家應努力密切關注直接反應營銷提供的許多“金礦”機會。

因為直接反應營銷有許多好處，而這些好處往往未被探索。

以下是要考慮的直接反應營銷的重要好處的概述：

#1。 無與倫比的跟踪能力

直接反應營銷使您幾乎可以即時訪問您的活動結果。

它通過使用專用的免費電話號碼和/或唯一的 URL 在您的廣告發布後立即提供定量數據來實現這一壯舉。

這為企業提供了有關創意信息和媒體投放的即時反饋。

相比之下，如果能夠獲得原始的定量數據，典型的傳統廣告活動可能需要數月才能提供可衡量的結果。

直接反應營銷的最大用處之一是您可以查看有關活動績效的硬數據，因此可以根據事實而不是假設做出決策。

例如，您將確切地知道在每個已發布的廣告中，每個站點打來了多少電話。

在這些電話中，您會具體知道有多少電話被接聽，以及有多少電話實際轉化為銷售。

這種洞察力將準確地向您展示哪些媒體選擇對您有利，以及哪些創意信息也有益。

相反，您還將了解哪種媒體的成本效益最低以及哪種創意最不成功。

所有這些都是不可否認的數字。 沒有假設，沒有等待，也沒有真正的金錢損失（即使廣告表現不佳，你已經學到了一些關於媒體或消息傳遞的有價值的東西，而且你很早就學會了）。

#2。 優越的承受能力

直接反應營銷的另一個巨大好處是，與傳統的品牌營銷方法相比，它非常實惠。

這是因為直接反應營銷是可衡量的自籌資金，它通過要求客戶採取可以在回報和利潤方面量化的行動，以一種可知的方式為其活動提供資金。

相比之下，品牌推廣活動旨在讓消費者對特定品牌留下持久的印象。

假設是提高的認知度會促進品牌的購買決策。

但是，由於他們不會出來直接要求銷售，因此他們無法做出優化營銷資金的決定。

因此，金錢被盲目地花在塑造品牌形像上，但未必能帶來最佳盈利能力。

直接反應營銷以一種在廣告支出與回報和利潤驅動之間建立更直接聯繫的方式進行。

#3。 品牌建設

與其可負擔性相關的直接反應營銷的另一個優勢是，即使您要求銷售，您仍然可以獲得您的品牌名稱和身份。

是的，這意味著直接反應營銷也可以幫助您建立品牌，因此您可以一次獲得兩種方法的最佳效果。

直接反應營銷使您能夠在提高銷售、利潤和品牌建設的自我實現循環中建立品牌知名度，從而實際增加收入。

這種營銷方法的另一個可承受性方面是，為直接反應營銷活動購買媒體通常比為傳統廣告購買媒體便宜得多。

#4。 更高的盈利能力

通過直接響應營銷跟踪洞察力並做出明智決策的能力，為企業提供了根據需要經常測試和優化創意和媒體以實現預期結果的機會。

使用這種營銷方法，您將永遠不會繼續盲目地投入資金來開展無效的活動。

您將獲得洞察力，這些洞察力將幫助您就何時中止任務或繼續執行任務做出明智的決定，因為最高層會有獎勵。

直接反應營銷的一個重要優勢是您可以在可驗證的洞察力的指導下進行明智的廣告投資。

對於需要營銷努力迅速見效，並且沒有時間或資源等待傳統品牌建設努力來提高利潤的企業來說，這是一個特別重要的好處。

#5。 確定感興趣的前景

響應直接響應消息的消費者已選擇加入，從而為銷售團隊提供了一份對您的品牌表現出興趣的潛在客戶列表。

這有助於銷售團隊專注於通過銷售渠道吸引感興趣的潛在客戶，而不是將時間浪費在冷線索上。

#6。 您可以與未轉化的潛在客戶取得聯繫

你無法改變所有人，這是事實。 不要難過。 但是，您可以使用直接反應營銷來獲取洞察力，即使是來自未轉化的人。

通過電子郵件營銷可以輕鬆做到這一點。 您將知道哪些訂閱者響應了優惠，哪些沒有響應，並且通過此，您知道誰以及如何關注他們。

直接反應營銷的例子

#1。 推薦營銷計劃

推薦是一種非常強大的直接響應策略，可以提高您的轉化率。

人們很樂意談論他們對您品牌的體驗，但有時他們需要推動。

此外，朋友推薦給您的顧客停留在您商店的可能性要高 37%。

口口相傳是您的在線商店可以發揮的最有效影響力。

尼爾森的一項研究表明，92% 的消費者更相信朋友和家人的建議，而不是付費廣告。

它通過激發客戶代表貴公司提出產品建議的熱情來做到這一點。

例如，當客戶從您的電子商務商店購買商品時，他們會自動獲得一個推薦代碼，他們可以毫不費力地與他們的朋友和家人分享。 當他們的朋友或家人使用該推薦代碼購買時，會發生兩件事：

朋友在購買時獲得折扣，推薦人從您的在線商店獲得獎勵。

您可以選擇用現金或優惠券獎勵推薦您的業務的客戶。

#2。 點滴營銷活動

跟踪客戶行為在直接反應營銷中如此重要的原因之一是它可能會在客戶準備好購買之前採取一些行動。

這就是為什麼您不需要將所有時間和注意力都投入到漏斗底部的原因。

雖然直接反應是通過單個 CTA 激發特定行動，但該行動可以從活動的一個階段到下一個階段發生變化。

相反，您還可以讓您的聊天訪問者了解您的一些非銷售內容。 把它想像成與某人就您的業務進行自然對話，而不是將話題推向它。

營銷人員依靠滴灌活動來：

#1。 歡迎和加入客戶

#2。 讓潛在客戶專注於品牌

#3。 激活超現代解決方案的使用

#4。 錨定自動化以進行大規模通信

電子郵件的點滴活動並不新鮮。 但是聊天機器人帶來了點滴活動，以更高的開放率和參與率來推動它。

此外，使用 MobileMonkey 中的免費聊天機器人非常簡單。

滴灌是一種強大的工具，可以讓客戶參與並在您繼續向他們發送有價值和相關的內容時保持一致。

#3。 短信 (SMS) 營銷

文本營銷 (SMS) 是當今越來越流行的營銷策略。 該媒體的平均打開率為 98%，是隨時隨地接觸任何人的最實惠、最簡單的方式之一。

以下是一些令許多在線營銷人員感到驚訝的短信營銷統計數據：

#1。 SMS 的打開率為 98%。

#2。 營銷人員在比較電子郵件與 SMS 時見證了 6-8 倍的參與度。

#3。 短信回复率為45%，平均回复時間為90秒。

主動接觸並與部分受眾互動可以有效地將潛在買家轉移到銷售渠道的底部。

最有效的主動渠道之一是短信營銷。

例如，在使用 SMS 關鍵字選擇加入新的 SMS 訂閱者後，您可以向該受眾發送包含公告、新聞和交易的批量 SMS。

總而言之，如果您留心觀察，就會發現身邊到處都是直接反應營銷的例子，因為它無處不在。

您是否曾經參觀過倉庫商店，特別是在周末，您會看到大多數商店都設有攤位和桌子，員工可以在那裡向人們贈送免費樣品。

那有什麼意義呢？ 銷售量。 人們開始試用該產品，如果他們喜歡，他們通常會立即拿起產品或者他們退回產品。

您的短信和郵箱中也有直接響應營銷，只需檢查一下，您就會發現其中有很多。

有效的直接反應營銷渠道

#1。 數字營銷

數字營銷是指通過數字設備進行的任何營銷活動。

例如，博客是一種營銷形式，但不一定是直接反應營銷的例子。

要將數字營銷用於直接反應營銷，您需要一種方法，不僅可以通過有時限的優惠接觸目標受眾，還需要一種實時跟踪結果的方法。

例如，您可以利用社交媒體廣告來宣傳您的在線課程之一的限時費用。

例如，Boosted Facebook 帖子是可衡量的、可跟踪的，並且能夠提供明確的 CTA。

#2。 電子郵件營銷

例如，您剛剛為目標市場創建了一個在線課程。 如果您根據買家角色對電子郵件列表進行了細分，則可以選擇對您剛製作的課程感興趣的人員列表。

仔細篩選列表後，您可以繼續並開始向他們發送電子郵件。

#3。 直銷

有時，最好的營銷發生在你腳踏實地的時候。 如果您走上街頭並親自與人們會面，您所產生的銷售額將比僅通過網絡與他們建立聯繫所產生的銷售額要多。

直銷是指一種直接反應的營銷方式，可以讓您直接出現在目標眼球面前。

參加會議、貿易展覽和其他行業活動使您能夠與人們面對面交流並了解他們的需求。

它不會成為直接響應營銷，直到您提出要約並將用戶引導到實現該要約的最佳方式。

您可以在交易會的展位或會議的桌子上進行此操作，但如果您在活動中發言並在您向他們致辭後引導人們與您會面以註冊購買您的數字產品，那麼您的運氣會更好。

結論

就在更新的營銷方法認為它已經謀殺和埋葬直接反應方法時，直接反應營銷將繼續復活。

互聯網比以往任何時候都更容易與您的目標市場建立聯繫並與他們分享具體的、可追踪的報價。

要在直接反應營銷中取得成功，您必須有一個簡單的程序，潛在客戶可以遵循該程序來利用促銷。

此外，您需要明確說明如何兌現優惠。