品牌還需要群發電子郵件軟件嗎?
已發表: 2017-09-27曾經有一段時間,想要有效地利用電子郵件作為營銷渠道的公司不得不購買批量電子郵件軟件來向他們的客戶和郵件列表訂閱者發送電子郵件。
但時代變了。 Sendgrid、Mandrill、Mailgun 和 Amazon SES 等基於雲的電子郵件交付平台迅速普及,引發了對批量電子郵件軟件需求的質疑。
件。
這是為什麼。
基於雲的電子郵件交付平台提供高可交付性
使用自託管批量電子郵件軟件的公司面臨著許多挑戰。 在與垃圾郵件發送者的戰爭中,電子郵件提供商採用了大量防禦措施,即使是合法的發件人也難以送達他們的電子郵件。 想要發送自己的電子郵件的品牌需要投資交付基礎設施和持續的聲譽管理工作。
另一方面,基於雲的電子郵件交付平台在很大程度上消除了投資電子郵件交付基礎設施的需要,它們提供的功能和服務使公司更容易優化交付能力。
例如,所有主要的基於雲的電子郵件交付平台都提供 IP 地址預熱,支持域密鑰識別郵件 (DKIM) 和發件人策略框架 (SPF) 等身份驗證標準,並具有主動聲譽管理計劃以幫助確保他們保持在ISP 和反垃圾郵件組織好的一面。
他們有分析能力
在當今的數字經濟中,公司僅發送電子郵件並交付是不夠的。 如果他們想要成功並優化他們的電子郵件營銷結果,他們需要跟踪和分析收件人如何處理他們的電子郵件並回复他們。
至少,大多數基於雲的交付平台使公司能夠輕鬆跟踪基本指標,如打開、點擊和取消訂閱請求,而一些(如 Adobe Campaigns)則被集成到更大的基於雲的營銷套件中,這些套件能夠結合剔除的分析數據從帶有從網站和移動應用程序收集的分析數據的電子郵件中創建高度詳細的分析視圖和客戶資料。
它們與外部應用程序配合得很好
每個主要的基於雲的電子郵件交付平台都提供了一個應用程序編程接口 (API),使公司能夠以編程方式發送電子郵件、安排活動、管理他們的電子郵件列表和檢索分析數據。
這使公司可以更輕鬆地切換提供商,也使他們可以構建自己的工具來管理電子郵件營銷生命週期的各個部分。

例如,想要構建自己的應用程序來創建和安排活動的公司可以這樣做。 公司可以將電子郵件分析數據提取到他們正在使用的其他分析和商業智能工具中。
它們捆綁了有用的工具
基於雲的電子郵件交付平台提供了大量電子郵件軟件中通常沒有的各種功能。 這些包括:
- 可視化電子郵件創建工具,使電子郵件營銷人員無需編寫 HTML 和 CSS 代碼即可設計營銷活動。
- 預覽工具允許營銷人員在發送之前查看他們的電子郵件在各種設備和不同電子郵件客戶端中的外觀。
- 強大的郵件列表管理工具,允許營銷人員除其他外,細分他們的列表。
雖然這些增值工具在某些情況下可以建立一種鎖定形式,如上所述,API 的可用性降低了供應商鎖定的風險。
它們允許公司利用創新
通過採用基於雲的電子郵件交付平台,公司可以更輕鬆地利用技術創新。
人工智能越來越多地應用於電子郵件營銷,效果顯著。 然而,很少有像人工智能這樣的新技術被集成到批量電子郵件軟件中。 相反,它們可以通過將它們集成到基於雲的平台的供應商進行訪問。
批量電子郵件軟件可能即將淘汰的另一個原因是電子郵件營銷不再是一次發送大規模電子郵件活動的練習。
交易電子郵件現在佔許多公司發送的電子郵件的很大一部分。 由於基於雲的電子郵件交付平台也常用於發送交易電子郵件,因此公司將電子郵件交付外包給可以滿足其所有電子郵件營銷需求的單一供應商是有意義的。
此外,越來越多的公司正在接受營銷自動化。 雖然營銷自動化並不意味著傳統的電子郵件活動會走上恐龍之路,但營銷自動化正在幫助推動交易電子郵件量的增加。
例如,營銷自動化平台被用於執行電子郵件滴灌活動、入職系列和回購提醒。
那麼,在任何情況下,公司選擇批量電子郵件軟件而不是基於雲的電子郵件交付平台是有意義的嗎?
簡而言之:可能不是。
顯然,一些公司仍在使用批量電子郵件軟件發送電子郵件活動,但現實是,對於大多數公司來說,專門發送一次一次大型活動並不是成功的途徑。
在許多情況下,高度細分和個性化的活動是必要的,批量電子郵件軟件無法處理的各種自動化電子郵件活動也是如此。
由於這些原因,在未來幾年內,群發電子郵件軟件很可能最終會被基於雲的電子郵件交付平台完全取代。