彈出窗口有效嗎? 這是他們對您的轉化率所做的事情
已發表: 2018-12-18彈窗有用嗎?
讓我們先解決這個問題:彈出窗口很煩人。
哎呀,即使是 OptinMonster,一家以幫助企業創建選擇加入彈出表單而聞名的公司,也可以承認這一點。 在他們聽到的許多客戶意見中,這些是最受歡迎的:
- 他們很粗魯
- 他們在侮辱
- 他們讓你想立即離開一個網站
- 他們破壞了用戶體驗
2016 年一項比較幾種彈出窗口樣式的研究發現,50% 的參與者認為彈出窗口“非常煩人”和“非常煩人”。
這是一個流行的觀點。 (來源:更好的廣告聯盟研究)
他們是,沒有爭議。 因此,當您聽到“彈出窗口是否有效”這個問題時,這似乎是一個沒有道理的問題。
因為上帝,他們可以這麼煩人,對吧?!
是的,他們可以。 但“做彈出窗口工作”的答案不是“不”。
因為一些彈出窗口可以將多達 40% 的網站訪問者轉化為訂閱者和潛在客戶。
這篇文章的其餘部分將深入研究該統計數據(和其他數據)。 關鍵是——彈出窗口,就像電子郵件、Facebook 廣告和其他營銷工作一樣,有它們的位置和時間。
在這篇文章中,您將了解到:
- 彈出窗口的目的是為了提高您的轉化率
- 您可以使用的彈出窗口類型(以及您的客戶不會點擊的彈出窗口)
- 觸發彈出窗口的方式以及每個選項的考慮事項
- 您在彈出窗口中犯的錯誤(以及字母 P 如何修復所有錯誤)
彈出窗口何時起作用(或失敗)?
就像我們之前說的,彈出窗口有它的位置和時間。 他們可以很好。
怎麼樣,你問? 這是如何做:
- 他們可以增加電子郵件列表
- 他們可以推動博客訂閱
- 他們可以宣傳內容
- 它們可以促進潛在客戶的產生
誰不想擁有這一切? 如果做得好,網站轉換彈出窗口可能非常有益和有效。
但是,它們也有缺點。
- 他們可能會感到侵擾或垃圾郵件
- 他們可以中斷客戶體驗
- 他們可以帶來潛在客戶,但他們可能不是合格的潛在客戶(因此浪費您的時間和金錢)
任何切割它的方式都有優點和缺點。 但儘管它們看起來很煩人,但它們在轉換更多流量方面仍然非常有效(但只有在正確處理的情況下)。
你想知道什麼是“正確”彈出窗口嗎? 我們會到達那裡。
但首先,這不是:
想像一下,您正在瀏覽互聯網。 也許您正在瀏覽您最喜歡的零售商或為工作項目研究某些東西,突然間,一條閃爍的霓虹色消息突然出現。
不!! 我不是贏家! 讓它停止!
是的。 請不要用霓虹燈、全大寫字母和不存在的獎品攻擊您的客戶。 沒有人有時間進行糟糕的彈出式設計(也沒有人會加入您的電子郵件列表)。
但是,客戶會抽出時間與不會讓他們覺得自己身處數字鬼屋的彈出窗口互動。 這會帶來愉快的轉化率。
但是,如果那種閃爍的霓虹彈出窗口仍然讓您成為彈出窗口的懷疑者,請聽一下:
- Copyblogger 發現彈出策略顯著提高了電子郵件列表的選擇加入。
- 彈出窗口的點擊率通常很好——通常在 2% 左右——高於其他類型的廣告(根據博客營銷學院的數據)。
彈窗廣告真的有效嗎? 數字不會說謊。 彈出窗口可能很有效。
289,012 個網站明確表示同意。
誰不想要更多的流量? 相撲知道你這樣做,他們可以幫助你得到它。 此彈出示例有效,因為:
- 它以誘人的配色方案在主頁上突出顯示。
- 這是有希望的流量增長(以及適用於任何人的網站獲取它的工具)。
- 它證明了 289,012 個網站已經在愉快地使用它。
有幾個元素可以製作彈出式作品(其中最重要的是不承諾假假期或令人討厭),但有一個元素我想挑出。
上下文。
這就是使彈出窗口有效或“正確完成”彈出窗口的原因。
根據 Gary Vaynerchuk 的說法,“內容為王。 上下文就是上帝。” 具有良好上下文的最佳彈出窗口的轉化率超過 40%。
彈出窗口的成功在於細節。 看看上下文在消息傳遞中產生的差異。
上下文之前:你為什麼不買椅子?
上下文之後:坐著是生活中最大和最簡單的樂趣之一。 把所有的椅子都給我。 (來源:相撲)
那麼,如果您有上下文,但您的彈出窗口仍然無法正常工作怎麼辦?
不要絕望! 一切都沒有丟失,只是不是線性的。
請允許我解釋一下。
任何稱職的營銷人員都知道,人們的想法與他們採取的行動是完全不同的兩件事。 有時,您的客戶的行為會顯示出轉化的所有跡象,但後來卻沒有。
社會心理學家 Martin Lindstrom 在他的書《購買學:關於我們為什麼購買的真相和謊言》中也寫了這麼多。
這肯定會影響您的轉化率。 但這並不意味著你的轉化率已經死了。
是時候舉個個人例子了。
搬家後,我一直在糾結是否要再次註冊 Orangetheory Fitness。 儘管我討厭大多數健身(因為出汗很嚴重,運動會讓一切都受傷),但我以前經常去並且喜歡它。 當我搬家時,它變得更貴了,我停了下來。
但我與 Orangetheory 的交流沒有。
停下來後,我仍然...
- 單擊網站彈出窗口以獲取內容
- 打開並處理他們的電子郵件
- 與 Facebook 廣告互動
- 在線和親自推薦給其他人。
但是,儘管參與了要求我註冊另一個會員的營銷工作,但由於成本、便利等原因,我一直沒有堅持下去。
正如我所表現出的許多行為表明我再次準備出汗,就像我的生活目標是脫水一樣,還有其他因素阻止了我。 然而,這些並不是那麼明顯或可追踪的(比如我對預算的內部思考——鍛煉,或 DoorDash 交付?)。
但這並不意味著他們的彈出窗口、電子郵件和 Facebook 廣告隨著時間的推移對我不起作用,因為我再次註冊並準備好讓走路受傷。 我只花了一分鐘就完成了我自己的過程。
底部的“粘性”彈出窗口並沒有讓我忘記我需要停止坐這麼多。 (來源:OTF)
這不一定是我是否會從訪客轉換回會員的問題,而是何時。 我做到了!
所有這些努力——彈出窗口、電子郵件、廣告——它們可能不會立即起作用,但這並不意味著它們根本沒有機會(特別是如果它們是精心創建並提供激勵的)。
客戶行為告訴我們很多,但它不能告訴我們一切。 思想和行動之間的關係並不像我們希望的那樣線性,但我們可以做很多事情來盡可能地對轉化率產生最積極的影響(包括彈出窗口),即使這需要時間。
那麼,關於彈出式窗口需要記住哪些重要事項? 它實際上只是一個字母。
一個字母可以幫助修復多個彈出錯誤(提示:它在“LMNO…”之後)
使用彈出窗口下沉或游泳並不需要太多,但您有點想避免下沉部分。 因此,在 Andy Crestodina 和字母“P”的幫助下,您可以學習如何避免此類錯誤。
電子郵件註冊表單的 3P
電子郵件註冊表單的 3 P 是Prominence 、 Promise和Proof 。 每個 P 對於彈出式電子郵件註冊表單的成功都很重要。
- 突出性:彈出式電子郵件註冊表單需要在頁面上視覺突出。 這不僅限於盒子的位置,還包括顏色對比、字體等區分特徵,並將其放置在多個位置。
- 承諾:讓訪問者確切地知道他們從你那裡得到了什麼。 註冊您的訂閱需要是一條雙向的街道,所以請把您的承諾付諸實踐。 如果是時事通訊彈出窗口,請告訴他們時事通訊是什麼。 如果是內容下載、促銷或其他激勵措施,請提供詳細信息。
- 證明:如果您像我一樣,您會閱讀您在亞馬遜上購買的任何產品的客戶評論,以確保您的時間和金錢投入不會是錯誤的。 當您使用客戶推薦作為訂閱價值的證明時,這就是轉化率的黃金。
三個 P 可以幫助您避免犯下可能導致轉化率船沉沒的愚蠢錯誤。 可是等等。
你犯了哪些轉化營銷錯誤?
您可能沒有一個好的答案(或任何想法),這就是為什麼 Sumo 列出了“提高或降低彈出式轉換率的八個防彈元素”的原因。 ”
還記得上面我們提到 Gary 的口頭禪“內容為王,上下文為上帝”嗎? 是的,它仍然很重要,如果你不遵循它,那將是一個巨大的錯誤。
我們之前已經提到了一個非常重要的,有上下文。
現在,我們將討論一些需要避免的更重要的錯誤。
“轉化率最高的彈窗不會立即出現”
您是否曾經走進一家商店,並立即被一個過於熱情的銷售員搭訕,他的笑容比大西洋還要燦爛?
我的意思是,來吧,給我一分鐘!
彈出式廣告也是如此。 正如我們之前提到的,時間觸發的彈出窗口很受歡迎,並且每個人都會有所不同(20 秒可以工作,或者 40 秒可以更好)。 但不要立即出現在某人的臉上。
他們來是有原因的,這不是你的彈出窗口。 對不起。 輪到你了。
“不清楚你的標題和報價會降低你的轉化率”
標題是第一印象,一個令人困惑的印象幾乎可以保證你不會再看到那個人。 含糊不清從來沒有幫助過任何人。 “註冊優惠券”比“接收我們的電子郵件”(什麼電子郵件?)更加直接和清晰。
“最好的彈出窗口提供有價值的東西”
“對我有什麼好處?” 如果您無法從訪問者的角度回答這個問題,那麼是時候回到彈出式繪圖板了。 這個彈出式表單即將開始您和客戶之間的關係,它必須是互惠互利的。
提供有價值的東西,而不是你自己也不想要的東西。
如果它是新訂戶,他們可能不會只相信您的博客或網站值得。 他們需要在註冊時獲得公正的意見。
誰知道一封信可以帶來如此大的改變?
獎勵:請留意在這篇文章中使用三個 P 的出色彈出表單示例。 也許其中一個例子會激發你的靈感!
哪些類型的彈出窗口最適合轉化?
彈出窗口的負面影響之一是假設他們都必須興奮地(和字面上)彈出窗口。
這是錯誤的。 您可以使用多種不同的彈出式最佳實踐,這些最佳實踐不是侵入性的,並且在潛在客戶生成和轉換方面比彈出式窗口更有效,以至於您幾乎可以聽到它的視覺存在在向您尖叫。
以下是您的選擇:
1. 出入口意圖彈窗
他們抓住你進去,他們抓住你出去。 進入或退出意圖彈出窗口可確保您在該頁面上花費的時間不會錯過任何機會。
您可能會擔心進入或即將離開時的彈出窗口聽起來有點……嗯……絕望。 它不是。 事實上,它可能只是你的轉換節省恩典。
Skimm 的入口彈出窗口肯定從中受益。 根據尼曼實驗室的報告。 截至 2015 年 8 月,該時事通訊擁有超過 150 萬訂閱者。
早上已經夠難受了。 拜託,Skimm,讓它變得更好。
在星期一醒來是最糟糕的。 但是 The Skimm 通過在頁面上花費一定時間後觸發的彈出窗口使其變得更好。
- 它以誘人的顏色突出顯示在主頁上。
- 它有望成為每日頭條新聞,也是一種更好的醒來方式。
- 它提供了證明您並不是唯一一個註冊的人。
您是否知道 WPBeginner 通過退出意圖彈出窗口將其訂閱者增加了近 600%? 一個有效的彈出窗口,他們從每天收集 70-80 個訂閱者到每天高達 445-470 個訂閱者。 在你嘗試之前不要敲它。
2.疊加,或模態,或燈箱
這些術語在某種程度上可以互換使用。 有些人甚至將它們與“彈出”分開。 然而,它們是一種彈出窗口。
就好像他帶著那種副本在你的腦海裡。
尼爾·帕特爾 (Neil Patel) 是一個家喻戶曉的營銷人,他的彈出窗口展示了一個好人需要用大量的社會證明和引人注目的文案來吸引你的所有東西。
此彈出窗口有效,因為:
- 它有一個突出的、清晰的標題,使用相關的語音。
- 在措辭良好的標題和副標題中,它有望帶來巨大的價值。
- 它證明了這是一個集體學習的努力,在這個過程中你並不孤單。 此外,CTA 會準確地告訴你你得到了什麼。
這是 Coschedule 的另一個例子。
內置的GPS。
Coschedule 以製作出色的內容而聞名,他們隨時準備引導您完成。
此彈出窗口有效,因為:
- 這是一個突出顯示的疊加層,聲音不大,而且箭頭提供了清晰的方向提示,使註冊變得簡單。
- 這是關於營銷的有前途的優質博客內容。 這裡沒有驚喜,這是一個可以兌現的承諾。
- 它提供了證據,證明他們只會通過在 CTA 中說明來向您發送這些電子郵件。
覆蓋通常會緩慢而謙遜地出現。 您可能會注意到,當覆蓋彈出窗口出現時,您正在盯著的頁面開始慢慢變淡。
沒有可怕的流行音樂或瘋狂的干擾。 只是一個很好的、微妙的彈出窗口,請您選擇加入。
3. 滑入式盒子
這些可能會讓您想起激進的彈出窗口,但不要賣空它們。
您通常會從頁面的側面或底部看到這些滑入視圖。
MadMimi 分析了熱圖測試,並註意到滑入式訂閱線索的轉化率比任何常規彈出式窗口都要好得多。 基於此,他們得出結論,滑入式彈出框在向下滾動頁面的大約 80% 處對他們來說轉化率最高。
這樣做的底線是,讓人們在將彈出窗口付諸行動之前有機會喘口氣。
4. 粘性表格
你登陸一個頁面。 一條消息彈出,然後保持不變。 永遠(或無論您在該頁面上停留多長時間)。 它們通常固定在頁面的底部或側面,無論您滾動到哪裡,它們都會跟隨您。
彈窗的這種風格元素可以保證不會漏掉,但要小心設計。 沒有人想要一個他們無法擺脫的頁腳,它會切斷四分之一的頁面。
在上面的 Orangetheory 示例中,您會注意到他們的粘性彈出表單是非侵入式的,並且不會影響我閱讀頁面的體驗。
這些彈出類型中的任何一種都可以由以下之一觸發:
- 在頁面上花費的時間
- 滾動到某個點
- 進入或退出頁面
- 執行特定操作(例如單擊頁面元素)
時間觸發器是一種常見的做法,特別是對於入口和出口意圖彈出窗口。 這些彈出窗口將由在頁面上花費的預設時間量觸發。 彈出窗口的最佳時間會因情況而異,因為它是太早和太晚之間的平衡。
看看這個例子,了解不同的時間如何影響您的轉化率。
(來源:OptinMonster)
現在,考慮到更長的觸發時間意味著更多的彈出式轉化,但電子郵件更少,這可能會令人困惑。 請記住,質量勝於數量。
換句話說,轉化良好的合格潛在客戶數量較少,而轉化率較高的不合格潛在客戶則更好。 測試不同的時間以找到最適合您的時間。
不要指望您的網站彈出消息會影響一個甚至出現所需的時間。 好的東西需要時間。 您需要留出時間來收集關於它們對您的轉化率的效果的可靠數據。