偉大的滴灌運動以及在哪裡找到它們

水滴營銷活動是由用戶操作和行為觸發的簡單線性工作流程：營銷和客戶關係中的基本工具。 讓我們來看看它們的優點和一些實際用途。

術語“點滴營銷”是指基於“觸發器”或用戶執行的特定條件或操作的一系列手動或自動電子郵件。

它們是一組電子郵件，可適應不同的營銷目標以及與客戶或潛在客戶的聯繫類型。 滴灌活動讓您以與在您的網站或電子郵件中執行的操作一致的方式接觸潛在客戶。

您無需處理任何特定代碼或具有特殊的技術知識來設置滴灌活動。 現代營銷自動化系統只需幾步即可完成設置。 例如，MailUp 提供了一個拖放系統，只需幾個簡單的拖放操作就可以創建一個工作流。

但是讓我們詳細了解它們，以了解這種基本營銷工具的優勢和用途。

什麼是滴灌營銷？

水滴營銷活動是簡單明了的工作流程，其中以預定義的速率自動發送一系列消息。 點滴廣告的獨特元素是其圖形的統一性，這使得可以擁有一個通用的、可識別的通信模板，其內容根據場合和收件人而變化。

我們可以稱它們為電子郵件套件，或更缺乏想像力的電子郵件集，它們具有以下共同點：

• 目標：我們希望通過溝通達到的目標
• 觸發器：觸發電子郵件個性化和發送的條件
• 設計：所有消息的模板可以相同，顯然具有不同的副本； 必須為每個接觸階段設計和製定不同的文本，從最遠到最接近皈依的階段。

滴灌營銷無非是在正確的時間提供正確的信息。 如果有人註冊了時事通訊，他們將收到一封歡迎電子郵件，幾天后可能還會收到另一封包含該博客閱讀量最多的電子郵件。 如果用戶將產品放入購物車但未完成購買，您可以向他發送水滴營銷購物車恢復電子郵件。

但這些活動如何有效呢？ 根據 Emma 團隊所做的研究，滴灌電子郵件的打開率是普通電子郵件的兩倍：這意味著電子郵件中被點擊的可能性也會高得多。 原因很簡單：有更高級別的個性化和分析。 簡而言之，電子郵件更相關。

滴灌運動的好處

及時性
滴灌活動從用戶的行為和行為中準確地接收他們的輸入。 這意味著他們可以快速、立即地響應接收者的操作或需求。

線索培育
滴灌活動培養關係，將潛在客戶轉化為買家。 它們為您的銷售團隊提供持續的潛在客戶供應，以實現轉化的最終目標。

易於自動化
當它們提供最佳結果時，滴灌活動是自動電子郵件流。 自動化可節省時間：只需幾分鐘，您就可以將與收件人當時所處漏斗階段一致的內容聯繫到收件人。

現在我們已經解釋了它們是什麼以及它們為什麼是營銷策略的基礎，讓我們深入研究它們的實際用途，以了解實施滴灌活動的最佳機會。

滴灌運動的應用領域

我們在客戶關係中確定了八個可以創建點滴活動的案例。

領導培育滴灌活動

潛在客戶是有購買意向但尚未完全說服的聯繫人。 在這種情況下，電子郵件可以有不同的目標：

• 交流優勢
• 專注於特定功能/優惠/產品
• 提供幫助、免費試用和演示

想想像 Netflix 或 Spotify 這樣的服務，它們提供 30 天的免費試用。 在試用期間，滴灌活動可以計劃一組電子郵件，目的是將試用用戶轉變為客戶和訂閱者。

1. [試用激活後1週]
   電郵呈現完整服務的優勢
2. [試用激活後2週]
   反饋請求 + 號召性用語電子郵件以激活服務
3. [試用激活後 3 週]
   提供服務激活折扣的電子郵件
4. 【審判結束前夕】
   截止日期通知 + 最後訂閱提案電子郵件

這些電子郵件可以與宣傳產品和服務的促銷電子郵件交替發送，從而在試用結束後提供額外的購買理由。 以下是 Netflix 的做法：

歡迎滴灌活動

您成功地讓用戶註冊了您的時事通訊，現在是歡迎他們的時候了。

統計數據證實，用戶從歡迎電子郵件中獲得了良好的感覺。 平均打開率為 58.7% ，而普通電子郵件的打開率為15%。 此外，如果電子郵件是即時的，打開率可達 88% 。

設置歡迎滴灌活動的可能性有很多。 這是一個潛在的模型：

1. [立即地]
   訂閱時事通訊的確認電子郵件
2. [2天后]
   選擇內容和深入信息
3. [2 週後]
   請求反饋和其他內容

例如，從註冊的那一刻起，Slack 就引導新用戶使用該服務的功能（應用程序、邀請人的能力、設置通知等）。

購物車恢復滴水運動

您有多少次碰巧將某樣東西放入購物車，然後實際上並未購買？ 這是很常見的。 Shopify 的內容經理馬克·麥克唐納 (Mark MacDonald) 表示， 67.45% 的購物車被放棄了。

您可以重新吸引用戶並通過自動活動讓他們完成購買。 您可以發送電子郵件，讓用戶知道該產品仍然可用，提供限時折扣，甚至將它們發送到解釋一種計劃相對於另一種計劃的好處的登錄頁面。

這就是 Optin Monster 所做的，但電子郵件更側重於文本而不依賴於大的圖形效果。

續訂滴灌活動

如果續訂是自動的，通知客戶服務的到期日期很有用，利用發送來檢查他們的聯繫方式、運輸和發票信息。 相反，如果續訂不是自動的，您可以發送一封電子郵件，其中包含明確的號召性用語以提出建議。 這是 Netflix 的一個例子：

然後，在續訂或取消的情況下，消息總是緊隨其後是感謝或“告別”電子郵件。

參與度滴灌活動

參與意味著在場和留住用戶。 有很多方法可以吸引用戶，每個企業都有自己的工具來做到這一點。 Spotify 做得很好，它會定期發送電子郵件來評估用戶的收聽情況，並追踪出某種聽眾的個人資料。

這些只不過是 Spotify 可以每月或每年調整的點播活動，提供所聽音樂的摘要或與密切關注的藝術家相似的精選藝術家。

課程的滴灌活動

今天的營銷通常採用視頻和音頻的形式。 有許多品牌以教學或參與為目標，創建視頻課程或網絡研討會，目的是為接受者提供附加值、豐富他的技能並減少娛樂他的次數。

促銷滴灌活動

我們終於來到了許多營銷人員所珍視的滴灌活動類型。 這種類型的活動觸發發送有關新優惠或產品的有針對性的通信。 他們創建了一個自主的、即時的跟踪，與您的產品目錄和所有新產品的更新並行。 同樣在這種情況下，Netflix 有一個有趣的例子需要注意。

再參與滴灌活動

這是一組滴灌活動，它啟動了一系列重新參與的電子郵件，邀請收件人返回網站、打開電子郵件、點擊，或者在最壞的情況下，傳達缺乏互動將不可避免地導致取消訂閱.  

總結

滴灌活動是品牌數字戰略的黃金。 我們希望在這篇文章中讓您了解他們的潛力。 為此，我們想補充一點， MailUp為您提供了所有工具，只需幾個簡單的步驟即可創建水滴營銷活動，並可以自動化流程並設置觸發器和發送條件。

如果您還沒有嘗試過 MailUp，我們建議您申請該平台的 30 天免費試用。