電子商務廣告商可以利用第一方數據做的 5 件事

第一方數據是跨 PPC 廣告平台利用的寶貴且重要的資源。

它曾經是“錦上添花”，特別是在 Google Ads 中，對於使用感興趣的受眾群體或從這些列表生成的受眾群體的價值有限的電子商務廣告商而言。

但在這個自動化時代，無論您是否直接使用數據，數據都會豐富您的定位質量。

您可以採取以下五項基本措施，通過第一方數據策略來提高廣告帳戶的質量。

1. 將您的數據直接集成到您的所有廣告平台中

這不再只是添加第一方數據的問題，而是如何添加的問題。

導出和上傳數據是一個很好的起點。

但您的受眾群體會隨著時間的推移而發生變化，因此獲取最新列表的最佳方法是將您的網絡平台與廣告帳戶集成。

隨著最近 Google Ads 中類似受眾群體的棄用，第一方受眾群體將被添加作為優化定位的信號，作為受眾群體擴展的定位標準。

這增加了高質量第一方受眾數據的重要性。

所有頂級電子商務平台都提供與主要廣告渠道的直接集成。

有些設置需要比其他設置更多的注意力，並且可能喜怒無常，有時會脫落。

儘管如此，大多數方法都很簡單，從長遠來看，值得任何麻煩。

深入挖掘：搜索營銷人員的新當務之急：捕獲第一方數據

2. 在 Google Ads 中啟用基於轉化的客戶名單

從技術上講，這算作將第一方集成到 Google 中。 這一次，他們不是通過您的網絡平台向 Google 提供數據，而是通過增強型轉化標籤生成數據。

增強轉化的一個新的好處是，Google 會自動創建一個基於轉化的客戶列表，並使用正確的標籤實現。

您可以在帳戶級別選擇使用此功能。

與集成您的第一方數據一樣，這將進一步豐富您的受眾數據。

根據增強型轉化的設置方式，您可以引入平台集成無法引入的其他數據。

即使不是，最好有一個自動防故障裝置，以防出現任何平台集成問題。 （當心定制平台！）

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3.在Meta中更多地關注第一方相似的受眾

谷歌可能不再有類似的受眾群體，但 Meta 仍然擁有相似的受眾群體功能。

隨著 iOS 14 後受眾的減少，這些相似的受眾變得更加重要。

由於可供選擇的興趣受眾越來越少，過去一兩年我比以往任何時候都更加依賴他們。

我總是更傾向於使用感興趣的受眾，而不是各種相似的受眾。

儘管如此，我注意到 iOS 14 後相似定位的主要問題是，表現最好的用戶來自客戶列表受眾。

客戶列表受眾越大，相似受眾就越可靠。

4. 在效果最大化廣告系列中測試第一方受眾群體信號

我已經成功地與擁有足夠大受眾群體的客戶進行了測試（導入 Google Ads 之前每個列表至少有 10,000 個受眾群體）。

本質上，我將他們的第一方數據受眾群體與第三方再營銷受眾群體結合起來，並且僅將這些受眾群體信號組合在一起運行。

沒有定制意圖。 沒有市場內、親和力或人口統計受眾。

只是你自己的數據。

結果遠非結論性的，但大約60% 的資產組與具有更多受眾信號的現有資產組一起運行，在ROAS 和收入方面表現更好（我可以看到這一點，因為Mike Rhodes 出色的效果最大化洞察腳本） 。

我沒有發現任何展示次數或點擊次數減少的問題，因此較小的受眾群體似乎不會受到影響。

受眾群體信號在效果最大化廣告系列中的影響力有多大還有待觀察，尤其是那些帶有購物 Feed 的廣告系列，因為標題和描述等產品 Feed 屬性是主要的定位武器。

我們被告知它們用於幫助啟動活動並指導算法。

即使性能提高了 1%，我還是建議測試一些第一方和第三方數據受眾信號，而不僅僅是在 PMax 營銷活動中。

深入挖掘：如何使用 Google Apps 腳本跟踪效果最大化廣告系列

5. 根據不同的用戶意圖對數據進行細分

如果您可以訪問多個數量較多的列表，則需要根據您的營銷活動目標進行細分和定制。

這將取決於您可以使用的數據類型。 但您應該能夠根據用戶質量進行過濾（即購買超過 X 金額或花費超過 X 金額的用戶）。

可以在您的電子商務平台中根據這些參數創建 VIP 列表或細分。 這使您可以創建高質量、高意圖的列表，這些列表至少可用於創建相似的受眾群體或效果最大化受眾群體信號。

購買了您的產品但 X 個月沒有再次購買的用戶怎麼樣？

使用促銷代碼創建定制的再營銷活動，以重新與品牌互動並使其再次成為活躍客戶。

已索取產品樣品但尚未購買的用戶怎麼辦？

創造一些量身定制的創意和一些獨特的激勵措施來吸引他們的注意力。

如果你想提高留存率和終身價值，就必須將這些高意向受眾從人群中分離出來，並採用不同的策略進行培養。

您可能已經根據用戶在購買渠道中所處的階段向處於上層渠道的用戶展示了不同的消息和不同的創意。

在漏斗底部必須格外小心，因為那裡的意圖要高得多。

如果您有足夠大的數據點可供使用，請不要浪費它。

您的數據只會增長，因此請確保數據渠道符合您的保留策略。

您很可能通過付費流量為獲取客戶付費，因此請從中榨取真正的價值。

在廣告活動之外，您可以使用這些不同的數據配置文件通過電子郵件聯繫用戶，並對您的客戶服務、產品或其他任何內容進行調查。

也許會發現為什麼他們買過一次經常補充的產品卻再也沒有回來購買過。

即使列表很小，並且您有他們的電話號碼和優質的銷售團隊，也可以按照老方法進行跟進，看看平均訂單價值是否值得追逐。

其優勢遠遠超出了為您的廣告活動量身定制定位的範圍。