電子商務 AR：為什麼它在 2022 年對企業有好處？

已發表: 2022-12-05

你沒聽說過嗎？

增強現實是2022 年最重要的電子商務趨勢和商業創新之一。

這是正確的。

如果這是您第一次聽說它，您不必擔心。

我們將引導您了解電子商務 AR 的世界，並教您如何在您的業務中實施它。

讓我們從一些證據開始，證明 AR 是一種趨勢。

2022 年增強現實統計數據

  • 61% 的用戶更喜歡實施電子商務 AR 的零售商。
  • 2020 年 6 月，20% 的受訪美國零售商預計將投資 AR 或 VR。
  • 66% 的人有興趣使用電子商務 AR 來幫助他們購物。
  • 如果使用增強現實，71% 的用戶表示他們會購物更多。
  • 到 2024 年，預計 AR 市場價值將達到 500 億美元。
  • 到 2022 年，零售業預計將佔 AR 使用量的 5%。
  • 32% 的顧客目前在購物時使用增強現實技術。
  • 全球有 10 億人使用 AR。
  • 2020 年，有1 億人使用 AR購物。
  • 70% 的 16-44 歲人群了解 AR。
  • 每10 人中就有 6 人希望能夠想像產品如何融入他們的生活。

什麼是增強現實？

增強現實是通過使用技術實現的現實生活的增強版本。 AR 使用聲音、視覺等數字元素與現實世界中的對象進行交互。

這就像將數字數據輸入物理世界，但您只能藉助智能手機等數字技術才能看到該數據。

把它想像成一個數字玻璃，你可以用它來創造想像中的環境——比如一隻霸王龍在你的狗旁邊的公園裡散步，或者十幾個精靈在你孩子學校的走廊裡玩“在山王的大廳裡” .

聽起來很有趣，可能確實如此，但不僅如此。 電子商務 AR 可以帶來便利並幫助您做出重要的購買決定。

這就是電子商務 AR 發揮作用的地方。

電子商務如何使用 AR

增強現實在電子商務中的主要優勢在於它允許您的客戶在購買之前預覽產品。

在線購物者尤其有機會獲得與實體店相同的購物體驗。

隨著越來越多的企業採用這項技術，在線購物中的 AR 才剛剛開始顯示其優勢。

當你想到它時，整個事情就像玩遊戲一樣。 遊戲化是一種與客戶互動和增加參與度的有趣方式。

順便說一下，實施 AR 的不僅僅是電子商務商店。 2014 年，Google 推出了Google Glass ， Meta和Apple也緊隨其後。

1.電子商務如何使用AR

增強現實電子商務示例

在一些示例的幫助下總是更容易理解主題，而這正是我們要做的。

  1. 口袋妖怪圍棋。 你還記得口袋妖怪的熱潮嗎？ 人們拿著手機四處走動，試圖捕捉一些只有安裝了應用程序的人才能看到的生物。 好吧，說實話，Pokemon GO 原來是一個真正的現金製造商。 僅在 2021 年，應用內購買在全球的收入就高達 9.04 億美元！ 這是第一個真正令人驚嘆的增強現實示例。
  2. 宜家 AR 應用程序。 宜家是始終適應變化並接受先進理念的品牌之一。 該公司於 2017 年推出了自己的 AR 應用程序——IKEA Place。它允許用戶將家具的 3D 模型虛擬地放置在自己的空間中，並幫助他們做出購買決定。 將 AR 實施到電子商務中的一個很好的例子，而且肯定是一個提供真實生活預覽的例子。 2.宜家AR應用
  3. 多樂士展示台應用程序。 試圖想像一種油漆顏色在您的牆上會是什麼樣子已經是十年前的問題了。 這不再是問題，多虧了Dulux 和他們的可視化應用程序。 這家油漆公司允許用戶查看他們的牆壁在塗上特定顏色後的效果。 他們所需要做的就是下載應用程序並從 1200 多種顏色中進行選擇。
  4. 歐萊雅 – 虛擬化妝。 歐萊雅於 2018 年收購了 ModiFace，其結果是亞馬遜上的第一個化妝品虛擬試用。 使用前置攝像頭，無論是短視頻還是自拍，用戶都可以在手機上嘗試不同深淺的口紅。 這一功能在未來幾年必將成為時尚和化妝品電子商務商店的主流。

3. L'Oreal – 虛擬化妝

增強現實電子商務的好處

在電子商務商店中使用 AR 會帶來多種好處。 對於初學者來說，您的客戶將獲得更好的購物體驗，能夠根據自己的喜好進行定制（參見上面的示例），從而提高個性化感。

還證明，與未參與 AR 的客戶相比，參與 AR 的客戶的轉化率高出 90% 。

此外，產品退貨率較低，因為客戶能夠充分想像產品的外觀，因此不滿意的可能性較低。

最後但同樣重要的是，AR 讓整個在線購物體驗變得有趣。 因此，您的客戶會將您的品牌與積極的情緒聯繫起來，並且更有可能推薦您並再次向您購物。

這是一個快速回顧。

4.AR電子商務的好處

增強現實 (AR) 與虛擬現實 (VR)

虛擬現實使用計算機生成的圖像將用戶置於現實世界的模擬中。 為了使用虛擬現實，一個人必須至少擁有一個特殊的虛擬現實耳機、一台電腦、傳感器和手套。

讓我們以電腦遊戲為例。

虛擬現實將您的身心帶入遊戲中。 您是玩家，您可以控制周圍發生的事情。 當您處於 VR 中時，現實世界不再存在。

增強現實讓​​您的身體置身於現實世界中，但會試圖誘使您認為您的思想在遊戲中。 你仍然可以控制你的周圍環境，並且必須與他們互動才能取得結果。 當您使用 AR 時，真實世界仍然存在。

在電子商務商店中同時使用 AR 和 VR 並非不可能，但後者的創建要困難得多，也更耗費資源。

不過，一家零售商確實追求滿屋——eBay創建了世界上第一家 VR 百貨商店。 誰知道，也許在未來，所有的購物都將以這種方式進行？

AR 與 VR：主要區別：

  • VR是完全虛擬的——AR 使用真實世界。
  • VR使用系統來控制環境 – AR 讓您可以控制環境。
  • VR需要耳機——AR 需要智能手機。
  • VR在虛構的環境中工作——AR 結合了虛構和真實的環境。

增強現實的類型

一般來說，有四種類型的增強現實應用程序。 讓我們詳細介紹一下它們中的每一個。

基於標記的增強現實

該應用程序使用預定義的標記，如 QR 碼或圖像，移動設備的攝像頭檢測到該標記，然後信息顯示在屏幕上。 一旦檢測到標記，它就會被對象的 3D 版本替換。 由此，用戶可以詳細觀察對象。 例如，使用宜家的印刷目錄作為標記，然後您可以繼續使用智能手機放置沙發的 3D 預覽。

無標記增強現實

這類 AR 具有識別顏色、圖案等能力，因此得名“markerless”。 您不需要特定的對象來觸發 AR，相反，您幾乎可以在任何地方應用它。 例如， Snapchat World Lenses允許您通過將智能手機指向任何場景或物體來生成實時濾鏡。

基於位置的增強現實

在這種情況下，電子商務 AR 使用您的 GPS 位置來生成視覺元素。 這對於電子商務應用程序來說通常不是很突出，因為它們在線開展業務。 但是，請記住這一點，以防您計劃進行戶外活動。 Pokemon GO 是基於位置的增強現實的完美示例。

基於投影的增強現實

這種類型的電子商務 AR 將合成光投射到表面，以便用戶與之交互（雖然不是強制性的）。 如果您計劃展示相同產品的不同設計，那麼此類應用程序將適用於您的業務。 您可以將星球大戰中的全息圖作為基於投影的 AR 的一個很好的例子。

概括

增強現實是在線購物的未來。 電子商務 AR 不會很快消失，因此最好儘早接受它。

談到增強現實，天空是無限的，難怪大公司已經在他們的商業戰略中採用了它。

最後一點，不要猶豫，嘗試增強現實，為您的客戶帶來全新的購物體驗。 很有可能，他們會喜歡的。