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使用 ActiveCampaign 和 Automate.io 實現電子商務業務自動化的 8 種方法

已發表: 2020-04-29

在電子商務等競爭激烈的行業中，業務增長有 3 個關鍵：

  1. 省時間
  2. 存錢
  3. 還是賣多了

大多數電子商務企業都專注於第三類——但試圖佔領最大的市場份額也有其不利之處。

您最終不得不管理的不僅僅是產品的質量——從維持充足的庫存到營銷產品再到簡化運輸流程； 一個典型的電子商務店主有很多事情要解決。 這就是電子商務自動化的用武之地。

例如，採取電子郵件自動化。 與“一切照舊”的營銷電子郵件相比，自動電子郵件的平均打開次數和點擊次數增加了 70.5% 和 152%。

簡而言之，如果您還沒有為您的電子商務商店設置自動化，那麼您應該這樣做了。 在這篇文章中，我將向您介紹 8 種實現電子商務業務自動化的方法，這些方法將幫助您改進業務流程、提高團隊效率，並讓您專注於發展業務，而不是做繁重的工作。

  1. 將電子商務平台的客戶同步到 ActiveCampaign
  2. 將訂閱者添加到 ActiveCampaign 中的潛在客戶培養自動化
  3. 通過購物車放棄自動化恢復損失的收入
  4. 在 ActiveCampaign 和其他應用程序之間同步新任務
  5. 訂單狀態更改後自動更改交易階段
  6. 自動通知交易階段更改
  7. 將您的付款應用程序與 ActiveCampaign 同步
  8. 設置潛在客戶評分以個性化購物者體驗

1. 將電子商務平台的客戶同步到 ActiveCampaign

與： Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerce、Weebly 同步

想像一下，每天必須手動將您的客戶數據從您的電子商務平台導出到 ActiveCampaign，以通過歡迎電子郵件、優惠和新產品發布來保持客戶的參與度。 如果您希望擴展您的電子商務商店，這是一項耗時但重要的任務，您應該將其自動化。 它將使您的團隊遠離重複性工作，並確保與您的客戶溝通沒有延遲。

如果您使用 Shopify、BigCommerce 或 Magento，則可以使用 ActiveCampaign 的原生集成來保持平台同步。 但是，如果您使用 WooCommerce 或 Weebly 等其他電子商務平台，並希望讓您的客戶數據與 ActiveCampaign 保持同步，則可以使用 Automate.io 等集成平台。 它允許您將 ActiveCampaign 與您喜歡的網絡應用程序連接起來，並輕鬆創建工作流程自動化。

以下是使用 Automate.io 設置自動化的方法：

  • 將 WooCommerce 客戶同步到 ActiveCampaign
  • 將 Weebly 聯繫人同步到 ActiveCampaign

節省時間：每週 56 分鐘。

2. 將訂閱者添加到 ActiveCampaign 中的潛在客戶培養自動化

與： Facebook Lead Ads、Gravity Forms、Typeform、JotForm 同步

潛在客戶培養在教育您的潛在客戶並將其轉化為買家方面起著至關重要的作用。 如果您從廣告、博客訂閱表單和退出彈出窗口等不同來源收集潛在客戶，則應立即設置此自動化。

如果您使用 ActiveCampaign 表單，那麼將這些潛在客戶添加到潛在客戶培養自動化中非常簡單。 ActiveCampaign 還與 Typeform 和 JotForm 集成，以添加從表單提交到自動化的線索。

如果您使用 Facebook Lead Ads 或 Gravity Forms 等其他表單，您可以使用 Automate.io 來整合您的所有潛在客戶，然後將它們添加到 ActiveCampaign 中的潛在客戶培養自動化中。

這樣，您將花費更少的時間來管理您的潛在客戶，而將更多時間用於優化您的潛在客戶開發活動。

以下是使用 Automate.io 設置自動化的方法：

  • 添加新的 Facebook 潛在客戶作為 ActiveCampaign 聯繫人
  • 將新的重力表單提交添加為 ActiveCampaign 聯繫人

節省時間：每週 56 分鐘。

3. 通過購物車放棄自動化恢復損失的收入

購物車放棄率高達 69%，這個持續存在的問題是許多電子商務企業的首要任務。 為避免失去潛在收入，您應該在 ActiveCampaign 中設置廢棄的購物車自動化以贏回購物車放棄者。

將購物車放棄者轉變為買家時，時機至關重要。 一封在合適的時間發出的帶有個性化報價的電子郵件通常可以解決問題。 如果您正在尋找一些靈感，這裡有 12 個廢棄的購物車電子郵件示例，可助您一臂之力。

這種自動化可以輕鬆地將首次購物者轉變為客戶。 為首次放棄購物車的人提供特別優惠以完成他們的購買。 在此處獲取第一次放棄購物車掛鉤自動化食譜。

節省時間：每週 45 分鐘。

4. 在 ActiveCampaign 和其他應用程序之間同步新任務

與： Trello、Asana、monday.com 同步

在跨團隊管理任務時，您的項目管理工具和 CRM 之間可能會有很多來回。 值得慶幸的是，您可以使用自動化將您的 ActiveCampaign 任務同步到您選擇的項目管理工具。

無論您的整個團隊使用 Trello、Asana 還是 Monday.com，這種自動化都將幫助您的銷售和營銷團隊將他們的 ActiveCampaign 任務同步到他們的主任務板上，並使每個人都處於循環狀態，而無需手動添加任務——因此他們可以利用這段時間來完成這些任務。 那不是很棒嗎？

以下是使用 Automate.io 設置自動化的方法：

  • 將新的 ActiveCampaign 任務添加到 Trello
  • 將新的 ActiveCampaign 任務添加到 Asana
  • 添加新的 ActiveCampaign 任務作為 monday.com 項目

節省時間：每週 35 分鐘。

5.訂單狀態發生變化時自動更改成交階段

與： Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerce、Etsy、Weebly 同步

如果您沒有買家旅程的可視化表示，您應該立即創建一個！ 它將幫助您識別瓶頸、更多地了解您的客戶並改進您的銷售流程。 最好的方法是根據訂單狀態創建管道階段。 例如，已放棄結賬、待結賬、已結賬、已處理訂單、已發貨訂單和已取消訂單。

對於那些已經建立管道的人來說，手動更改交易階段可能是一項艱鉅的任務。 最好將您的電子商務平台的訂單狀態同步回 ActiveCampaign，然後在 ActiveCampaign 中創建一個自動化，以根據訂單狀態自動更改交易階段。 這樣，您的可視管道視圖始終會更新，而無需您手動監控和更改它。

您可以使用 ActiveCampaign 與Shopify 、 BigCommerce和Magento的原生集成來同步訂單狀態數據。 如果您使用的是 WooCommerce、Etsy 或 Weebly 等其他平台，您可以使用 Automate.io

以下是使用 Automate.io 設置自動化的方法：

  • 將 WooCommerce 中的訂單狀態同步到 ActiveCampaign
  • 將訂單狀態從 Weebly 同步到 ActiveCampaign
  • 將訂單狀態從 Etsy 同步到 ActiveCampaign

設置完成後，您只需在 ActiveCampaign 中創建一個自動化，它會根據您的訂單狀態字段創建交易並更改交易階段。

節省時間：每週 20 分鐘。

6. 自動通知交易階段的變化

與： Slack、MS Teams、Nexmo 同步

您的銷售團隊一天中有太多任務。 必須監控銷售渠道的變化會減慢他們的速度。 相反，您可以設置在交易階段發生變化時發送給您的團隊的自動通知，這樣他們就可以掌握他們的交易。 這縮短了首次響應時間，從而改善了客戶體驗。

您還可以使用通知自動化通過短信通知您的客戶他們的訂單狀態。 有關訂單狀態的及時通知和提醒可提高客戶滿意度。 畢竟，誰不想知道他們的訂單什麼時候送達？

以下是設置自動化的方法：

  • 在 ActiveCampaign 中更改的交易階段發送 Slack 通知
  • 在 ActiveCampaign 中更改的交易階段通過 Twilio 發送 SMS
  • 在 MS 團隊中發送有關 ActiveCampaign 中交易階段更改的消息

節省時間：每週 30 分鐘。

7. 將您的支付應用與 ActiveCampaign 同步

與： QuickBooks、Xero、Stripe、Paypal 同步

在整個買家旅程中，您的 CRM 應始終與最新的客戶信息保持同步。 讓您的支付應用程序與您的 CRM 保持同步將幫助您了解客戶的購買歷史並確定購買模式。 您可以使用該數據進行更好的細分並設計更具吸引力的購物體驗。

以下是設置自動化的方法：

  • 將 QuickBooks 付款與 ActiveCampaign 同步
  • 將 Xero 付款與 ActiveCampaign 同步
  • 將 Stripe 訂閱與 ActiveCampaign 同步
  • 將 Paypal 銷售與 ActiveCampaign 同步

節省時間：每週 28 分鐘。

8. 設置潛在客戶評分以個性化購物者體驗

保持客戶參與度的最重要方法之一是根據他們的網站活動和購買行為對他們進行細分。 通過細分客戶，您可以個性化他們的購物體驗，進而提高轉化率。

您可以輕鬆地在 ActiveCampaign 中設置潛在客戶評分並細分您的客戶。 細分可幫助您在正確的時間向正確的受眾傳達正確的信息。 作為電子商務商店，您可以將您的受眾分為以下幾組：

  • 新客戶
  • 忠實客戶
  • 非活躍客戶
  • 櫥窗購物者

r8me6c9jp 領先評分

在 ActiveCampaign 中設置潛在客戶評分時可以使用的一些參數是以前的購買、過去的搜索、查看的產品、最後購買的日期等。

節省的時間：非常寶貴。

結論：每週為您的電子商務業務節省幾個小時

通過設置這些電子商務自動化，您每周可以節省至少 7-8 小時的重複性工作！ 這就像為您的工作週增加了一天。

隨著自動化處理您的重複性工作，您可以利用額外的時間專注於重要的事情，例如執行新想法以發展您的電子商務商店，並創建更個性化的購物體驗，從而推動更多重複購買。

想了解更多 Automate.io 和 ActiveCampaign 可以幫助您實現電子商務業務自動化的方式嗎？ 立即查看 Automate.io 和 ActiveCampaign 集成！

這篇文章由來自 Automate.io 的 Ash 貢獻。