電子商務企業擁有前所未有的機會來融合 1P 和 3P 渠道以實現最佳增長

已發表: 2021-02-04

30秒總結:

  • Sellercloud 是一個全渠道電子商務增長平台,可為商家提供一系列工具,幫助他們駕馭電子商務領域。
  • 在一份新的白皮書中,Sellercloud 指出了幾個有希望的大流行後電子商務趨勢,包括消費者願意涉足較小的市場並在搜索商品時尋求 D2C 選項。
  • 73-80% 的受訪消費者願意保持他們的新購物習慣,電子商務企業有一個前所未有的機會來融合 1P 和 3P 渠道以實現最佳增長。
  • Sellercloud 年度趨勢和第一方電子商務增長報告可在 ClickZ 上完整獲取。

Sellercloud 總部位於新澤西州萊克伍德,是一個全渠道電子商務增長平台,可為商家提供一系列工具來幫助他們駕馭電子商務領域。

在最近發布的白皮書中,Sellercloud 概述了由消費者驅動的大流行後購物模式,並解釋了為什麼結合 1P 和 3P 渠道的全渠道電子商務方法對零售商來說是一種有前途的增長戰略。

在這篇文章中,我們將列出 Sellercloud 報告的一些關鍵要點,包括來自 600 多個 Sellercloud 帳戶的一些有趣的統計數據。 然而,這只是一份非常全面的報告中的一個縮影。

要獲得完整信息,請從此處下載完整的 Sellercloud 年度趨勢和第一方電子商務增長報告

與 Sellercloud 合作創建的內容。

消費者購物習慣的長期轉變

2020 年 5 月,在線支出達到 825 億美元,同比增長 77%。 這是大流行的一個明顯影響,因為人們尋求安全購物的方法,同時盡量減少接觸病毒。

Sellercloud 指出,這種增長水平通常需要 4-6 年才能實現。 增長是由全渠道方法推動的,消費者使用多種渠道進行購買。

Sellercloud 寫道,“隨著亞馬遜(即通過亞馬遜物流服務運送的產品)和沃爾瑪等大型市場面臨前所未有的履行延遲,在線購物者表現出越來越願意涉足其他市場——包括尋找直接面向消費者的 (D2C) ) 選項。”

自大流行開始以來,由於商店關門、對安全的擔憂以及庫存不足,消費者更願意進行網上購物。 Sellercloud 指出,73-80% 的受訪消費者計劃保持新的購物習慣。

由於電子商務的繁榮,D2C 機會增加

根據內部數據,Sellercloud 發現與 2018 年和 2019 年相比,較小的市場和 1P 銷售渠道在 2020 年第三季度的訂單顯著增加。

從 2019 年到 2020 年第三季度,獨立賣家市場 Etsy 的 Sellercloud 用戶的總訂單量激增了 384%。 如下圖所示,包括 Overstock 和 Wayfair 在內的其他市場在 2019 年至 2020 年期間也經歷了顯著的同比增長,儘管前幾年的訂單有所下降。

Sellercloud 的數據表明,轉變購物行為對亞馬遜和沃爾瑪以外的零售業者帶來了明顯的好處。

較小的市場和 1P 賣家,如 Kohl's、Etsy、Wayfair 和 Bed Bath & Beyond,訂單和總市值 (GMV) 均出現正增長。 在經歷了 2018 年至 2019 年的極小增長之後,Etsy 的 Sellercloud 賬戶的 GMV 在 2020 年第三季度與 2019 年相比增長了 443%。

總體趨勢是積極的——電子商務繁榮有望持續到 2021 年,並在大流行結束後繼續。

Sellercloud 寫道,“隨著客戶不斷擴大他們的購買範圍,各種規模的 1P 和 3P 渠道都證明,作為全渠道銷售策略的一部分,它們可以帶來真正的價值。 這一刻代表了賣家利用的重要機會。”

亞馬遜和沃爾瑪的 1P 和 3P 渠道也出現增長

亞馬遜和沃爾瑪為賣家提供 1P 和 3P 選項,而 Sellercloud 的白皮書涉及每個可用選項及其對供應商的意義。 與上述較小的市場一樣,兩家公司從 2019 年到 2020 年都實現了巨大的 YOY 增長,Walmart DSV(1P 直銷銷售計劃)在 2020 年實現了 204% 的 YOY 增長。

Sellercloud 指出,在整個大流行期間,直銷的可行性繼續增長,預計到 2027 年,直銷市場每年將超過 5910 億美元,高於 2019 年的 440 億美元。

“對於許多賣家而言,無論是通過沃爾瑪和亞馬遜提供的機會,還是通過其他較小的市場,代發貨都被證明是多渠道電子商務業務計劃中不斷增長且有利可圖的補充,”Sellercloud 解釋說。

將 1P 選項添加到多渠道電子商務策略的重要性

零售商有很多選擇來擴展他們的 1P 渠道——從 Overstock 和 Wayfair 等市場,到沃爾瑪等 3P 市場上的直銷機會,再到向您的網站添加購物車。

41% 的 Sellercloud 客戶至少使用一個 1P 渠道,而 36% 的客戶使用 2-4 個 1P 渠道來增加他們的第一方銷售存在。

客戶表現出前所未有的意願來改變他們的購物行為,他們在尋求創造性的購物方式時擴展到最大的市場之外。 由於這種行為不太可能改變,Sellercloud 對零售商的建議是通過將 1P 和 3P 渠道融合到可靠的全渠道戰略中來實現多元化。

Sellercloud 的白皮書深入探討了電子商務企業如何做到這一點,並包含更多基於從 600 位客戶收集的內部數據的統計數據。 您可以從這裡下載Sellercloud 年度趨勢和 FirstParty 電子商務增長報告