數字營銷人員嘗試的 10 種最佳電子商務電子郵件營銷策略

已發表: 2022-06-27

電子郵件營銷是電子商務的支柱,它充當您的營銷中心通信結構。

儘管預測它將被社交媒體營銷帶來的巨浪所取代,但電子郵件營銷仍然經受住了時間的考驗,作為保持和留住電子商務企業客戶的最有利可圖的營銷工具之一。

如果您正在經營一家電子商務商店,那麼電子郵件營銷肯定會以個性化的方式將信息傳達給您的品牌目標,這是一種非常有效的方式來激發您的客戶並讓他們採取行動。

使用本指南中提供的最佳電子郵件營銷策略,通過更智能的定位來推動您的業務。

目錄

什麼是電子商務電子郵件營銷?

電子商務電子郵件營銷是一種使用電子郵件作為工具向客戶發送交易或促銷信息的策略。

為什麼電子商務企業應該進行電子郵件營銷?

電子商務企業與當前和潛在客戶(尤其是在線客戶)建立聯繫和互動從未如此重要。

為您的企業建立數字形像對其成功至關重要,因為在線商店需要數字形象來彌合品牌與其消費者之間的差距。

這就是電子郵件營銷派上用場的最佳工具,它是通過高度個性化的電子郵件信息產生銷售、增強客戶參與度、獲取客戶和建立品牌知名度的最佳工具。

在電子商務電子郵件營銷中,使用電子郵件與客戶交流可能是一種出色的營銷策略。

你需要更有說服力才能相信這一點嗎?

然後繼續閱讀。

與其他營銷渠道相比,電子郵件營銷的投資回報率最高。 例如,每花費一美元,電子郵件營銷的回報就超過 40 美元。

如果這還沒有消除您對電子郵件營銷的懷疑,那麼請繼續閱讀。

與其他營銷方式相比,電子郵件既經濟又簡單。 您無需傾家蕩產即可傳達您的信息。

電子郵件營銷創造了品牌忠誠度和聯繫,並與其他營銷平台直接融合。

如何進行電子郵件營銷

隨著營銷人員每年從電子郵件營銷中獲得數百萬美元,您需要學習為其他品牌賺取數百萬美元的最佳實踐。

在您的電子商務營銷中使用電子郵件可能會對您公司的投資回報率產生重大影響。

每個企業都可以從有效的電子郵件活動中受益,但很少有企業主能夠充分利用這個渠道。

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電子商務企業的電子郵件營銷技巧
圖片來源:Pixabay

繼續閱讀一些重要的提示和策略,以幫助您入門。

#1。 選擇電子郵件營銷服務提供商

開始使用 ESP 是您的電子郵件營銷之旅的第一步。

獲得服務提供商可能非常便宜甚至免費,因此使用服務提供商沒有任何缺點。 有很多好處,包括電子郵件可傳遞性和法規遵從性。

#2。 為您的電子郵件營銷列表收集聯繫人

聯繫人列表是電子商務營銷的支柱。 您的在線營銷活動的結果在很大程度上取決於您的電子郵件列表的質量。

這就是為什麼您應該通過正確的方式創建您的聯繫人列表來為您的在線營銷成功奠定堅實的基礎。

#3。 設置您的歡迎電子郵件

當潛在客戶成為買家時,您應該使用歡迎電子郵件為他們鋪開紅地毯,這種策略會產生奇蹟。

最佳電子商務電子郵件營銷策略

像大多數事情一樣,電子郵件營銷似乎勢不可擋,直到您嘗試一下。 為了讓您的電子商務電子郵件營銷不那麼不堪重負,我概述了遵循和實現穩健營銷活動的最佳策略。

#1。 從歡迎電子郵件系列開始

20 個客戶中有 16 個希望在註冊郵件列表後收到歡迎電子郵件。

我告訴你,如果您沒有發送新訂戶歡迎電子郵件,那是一個尚未開發的巨大機會,可以接觸剛剛確認他們喜歡您的新訂戶。

我們建議您的歡迎電子郵件系列至少包含兩封電子郵件。 初始歡迎電子郵件和進一步聯繫的邀請,您有機會突出您的產品。

第一封電子郵件的目的是向您的聯繫人重申,他們做出了加入您的電子郵件列表的明智決定,其中包含“感謝您加入您的電子郵件列表”之類的消息。

第二封電子郵件應向他們提供他們需要的有關您的社交渠道、產品或服務的信息。

在他們收到第一封歡迎電子郵件兩天后發送這封電子郵件,其中包含“我們在 Twitter 上! 與我們聯繫,這樣您就可以第一時間了解新的更新”

然後非常重要的是,您的歡迎電子郵件應該是自動化的。 自動歡迎電子郵件系列可讓您在睡覺時為新聯繫人做好準備。

最好的部分是您只需設置一次歡迎電子郵件,它就會永遠為您服務。

#2。 一定要包括一個明確的號召性用語

任何營銷信息的本質都是獲得響應,而要獲得響應,您需要通過號召性用語來激發響應。

CTA 引人注目且乾淨,使其成為提高轉化率的簡單方法。

認為這是一個洩漏。 您的 CTA 應該營造一種緊迫感,保持簡短,嘗試在您的通話中使用個人視角,並且您的通話按鈕文本應該大而清晰。

#3。 使用個性化來細分您的列表

細分電子郵件營銷列表可以提高電子商務營銷的打開率和點擊率。

事實上,根據 MailChimp 最新的分段列表用戶數據,與未分段的廣告系列相比,打開率高出 14.31%,點擊率高出 100.95%。

是什麼讓電子郵件營銷如此強大?

有人說秘訣在於列表分割——根據興趣和人口統計等特徵將您的電子郵件列表分成組的做法。

細分您的電子郵件列表可幫助您更智能、更直接地與客戶交談,在正確的時間為他們提供他們想要的信息。 如果你做得對,回報可能是巨大的。

如果您願意在計劃過程中付出一些努力,那麼我們開始吧

#1。 使用與電子郵件地址相關的數據

電子郵件地址作為一個人的在線身份和離線身份之間的鏈接。

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#2。 電子郵件發送工具

由於其友好的品牌,最受歡迎的電子郵件營銷應用程序之一。 Mailchimp 是開始您的電子郵件營銷計劃的好地方

#3。 練習電子郵件衛生

花時間定期清理您的電子郵件列表; 從您的細分中刪除被禁止的訂閱者; 使用文件夾來組織您的列表和細分。

#4。 使用電子郵件鼓勵參與

人們更有可能關注與他們互動的品牌。 通過鼓勵人們在線發布和與您互動來提高參與度。 為此,請遵循以下提示

#1。 從主題行開始

要取得成功,首先要考慮使您在收件箱中打開電子郵件的主題行。 最佳實踐包括提出問題、具體化、營造緊迫感以及保持主題行簡短。

#2。 包括社交分享選項

這種方法在推動銷售方面是有效的。 即使您的讀者對您提供的報價不感興趣,他們也可能會將消息轉發給可能感興趣的朋友或同事。

#3。 段列表和目標消息

一旦列表被分割並且您知道您要向誰發送電子郵件,下一個級別是考慮他們正在尋找什麼內容並將其用於報價。

如果報價符合收件人的需求,那麼電子郵件將獲得更多點擊是不言而喻的。

#4。 找到最佳頻率和時間

通過跟踪以前的打開、對這些打開進行分段並應用地理位置數據,找出一個人最有可能打開電子郵件的時間。

#5。 為忠實訂閱者提供獨家體驗和獎勵

為了與客戶建立聯繫並將他們變成有影響力的人,有機地傳播有關您的業務的信息,請考慮將這些體驗式獎勵示例納入您的忠誠度計劃。

為了讓您的客戶始終回到您身邊,請考慮將這些最佳實踐中的一項或多項納入您公司的忠誠度計劃。

#1。 在您訪問時獲取個性化物品(例如杯子或抱枕)以使用

#2。 參加獨家 VIP 活動

#3。 獲得對新產品的第一訪問權或 項目

#6。 為所有訂閱者發送促銷銷售電子郵件

促銷電子郵件通過折扣銷售、免費信息和其他方式提供價值,從而與您的客戶建立信任。

這使得促銷電子郵件成為將瀏覽器轉換為信任您併購買您的產品的客戶的絕佳工具。

促銷電子郵件通過激勵人們參與您的內容來建立參與度。

促銷電子郵件應具備的品質

#1。 應該建立積極的關係

促銷電子郵件之所以能取得如此大的成就,是因為它們使用了訂閱者的姓名和其他詳細信息,例如公司名稱和工作職位。

包括這些個人詳細信息會為您的電子郵件添加個人風格。

#2。 促銷電子郵件應該提供有價值的東西

為您的觀眾提供能夠吸引並留住客戶注意力的東西。 它還鼓勵他們購買/與您的產品、服務或網站互動。

促銷電子郵件應在前七秒內吸引觀眾的注意力。

初學者電子郵件營銷指南
圖片來源:探索營銷

#7。 測試您的電子郵件營銷活動

測試您的電子郵件可以讓您檢查您發送的電子郵件在您發送的差事中的表現。

此策略可幫助您快速確定在您的電子商務電子郵件營銷活動中採用哪種格式最吸引人。

#1。 在您的消息中測試不同類型的報價:無論您是在測試兩本電子書,還是針對電子書的網絡研討會,這個測試一定會為您帶來更好的整體結果。

這一點特別重要的原因是,雖然您可能認為您的報價是市場上最好的,但您也可能錯了。

#2。 利用受眾細分測試:從您對客戶的了解開始。 如果您沒有可靠的細分,請利用您所知道和可以訪問的內容創建一些簡單的細分。

例如,在您的細分文件夾中,您有高價值客戶、高價值季節性客戶、已購買的客戶、您嘗試推送的產品、暢銷產品等。

弄清楚這一點後,您現在就可以發送與收件人相關的電子商務電子郵件營銷電子郵件了。

#3。 創建一個測試列表:既然您已經確定要向誰發送消息,下一步就是您要發送什麼。

#4。 測試執行:準備好清單後,您可以繼續執行。

#5分析您的電子郵件活動測試: 這是測試電子郵件的最後階段。

在這裡,您測試交貨率。 該指標是電子商務電子郵件營銷的主要起點,是監控電子郵件列表強度的重要指標。

同樣在您的分析中,檢查打開率,測試點擊率,檢查活動登陸頁面上的跳出率,最後,測試每封電子郵件的收入和轉化率。

#8。 以不同的時間和頻率發送時事通訊

了解您的受眾,以及您正在與誰打交道,可以讓您清楚地了解何時應該向他們發送電子郵件。

當您的競爭對手為與您相同的訂閱者拍攝時,您需要知道訂閱者的收件箱中何時減少或沒有噪音,以便您可以拍攝並在訂閱者面前獲得它。

要取得成功,您必須確定三個方面:相關性、時間安排和發送電子郵件通訊的頻率。

在了解您正在與誰打交道時,下一個考慮因素將是了解您的目標。 了解目標可以幫助您保持在正軌上。

#9。 檢查發件人信譽

更好的發件人信譽意味著更有可能到達收件人的收件箱。 不同的互聯網服務提供商 (ISP)、跟踪服務和電子郵件服務提供商 (ESP) 合作共享和評估您的發件人行為。

這就是他們為您分配聲譽分數的方式。 但是,常見錯誤可能會損害您的電子郵件發件人的聲譽。

如果您收到太多垃圾郵件投訴,您的聲譽就會下降。 如果您在購買電子郵件列表後發送未經請求的電子商務電子郵件,您的聲譽就會下降。 如果您落入垃圾郵件陷阱或蜜罐騙局,您的聲譽就會下降。

以下是有關如何提高電子郵件發件人聲譽的一些基礎知識

#1。 垃圾郵件標記的數量為了保持良好的聲譽,請避免標記您的郵件或至少減少數量。

#2。 電子郵件列表的質量:作為營銷人員,如果您向這些被標記為垃圾郵件陷阱或蜜罐詐騙的電子郵件地址中的任何一個發送電子郵件,您就有可能被列入電子郵件營銷的公共黑名單。

#3。 退出表格:避免向訂閱者發送電子郵件。 如果您這樣做,他們可能會將您的郵件標記為垃圾郵件,這會使您的發件人的聲譽陷入泥潭。

#10。 增加您的電子郵件列表

在進行電子商務營銷時,電子郵件列表是營銷活動的支柱。 沒有電子郵件列表,電子商務電子郵件營銷就無法呼吸。

因此,如果您的電子商務電子郵件營銷工作很重要,則完全需要建立一個列表。 您可以按照以下這些策略在短時間內增加您的電子郵件列表並增加您的收入

#1。 鼓勵訂閱者分享和轉發電子郵件:

#2。 在社交媒體上宣傳比賽。

#3。 在您的社交媒體平台上添加號召性用語。

#4。 在結帳時收集電子郵件。

結論

讓我們面對現實吧,作為營銷人員,我們並不缺乏數據,但我們可能缺乏利用這些數據的策略。

本文通過詳細介紹了電子商務電子郵件營銷中使用的有效策略,仔細滿足了這一不足。

隨著技術的日新月異,您可以期待更多品牌將繼續從線下轉移到在線營銷空間。 然而,在網上開展業務是不夠的。

採用最好的營銷渠道和策略是。

運行電子商務電子郵件營銷的主要好處之一是它允許使用電子郵件,這是推動大量銷售和轉換的有效工具。

隨著在線商店的興起,每個電子商務電子郵件營銷人員都必須為行業中的最佳策略做好準備,以保持生存並領先於競爭對手。