明年的電子商務營銷：取得成功的 5 種方法

第四季度即將到來，節日購物季也隨之而來。

現在是開始思考明年的好時機，而不是專注於電子商務假期 SEO 策略和活動（您應該（希望）已經確定這些策略和活動）。

1. 向去年學習

首先回顧去年的活動總結，找出任何缺失的數據或見解。

與去年相比，一個重大變化是您現在可能完全使用 Google Analytics 4。這需要重新思考或重新評估您的報告。

重新審視您過去的報告。 你能報告一下你之前掌握的所有數據嗎？

利用這個機會告知利益相關者由於新的跟踪設置而產生的任何重大差異。

不確定從哪裡開始跟踪？ 考慮一個未來國家研討會。

召集您的團隊，預測需要報告假日活動的時間，並協作創建報告框架。 這種研討會形式鼓勵思想交流和創新績效評估方法。

這些課程也經常讓我們思考測試和學習的方法。

2. 使用比平常更大的數據集進行測試和學習

在假期期間，我發現電子商務網站流量激增了 70%。 這種活動的增加使得現在成為發現數據趨勢并快速測試新想法的好時機。

這些測試可以是一般性改進或特定於假期的優化。

我最近在旺季期間為客戶進行了一次測試，在一次快速實驗中，每次會話的收入翻了一番，而在一年中的其他時間可能需要數週時間才能實現。

關鍵原則仍然很重要：

• 一次測試一個想法。
• 把事情簡單化。
• 確保測試具有科學性。

我是行為科學的粉絲，當我需要測試想法時，我會求助於推動或小的調整來影響決策。

受 Daniel Kahneman 和 Amos Tversky 研究的啟發，助推可以成為測試靈感的寶貴來源，特別是在與受眾洞察相結合以匹配潛在客戶行為時。

成功的測試會產生寶貴的見解，以指導您的 2024 年戰略，無論是常規活動還是以假日和銷售為重點的活動。

3. 遊戲化

遊戲化是一種未得到充分利用的營銷工具，其受歡迎程度經歷了起起落落。

假期是嘗試遊戲化的理想時機，可以了解您的受眾，以便進行未來的營銷。

遊戲化多種多樣，從通用的趣味遊戲到可以長時間吸引受眾的定制遊戲。 例如，我們曾經為客戶製作了一款足球相關的遊戲，其平均網站停留時間達到了30分鐘以上，令人驚嘆。

秘密是什麼？ 一個高度相關、引人入勝且令人上癮的測驗。

要使用遊戲化來了解受眾，請專注於定制遊戲，例如為您的品牌量身定制的個性化心理測驗。

例如，服裝品牌可以創建一個測驗，例如“你的衣櫃如何評價你？” 它引導用戶通過陳述來揭示與流行角色相關的角色，為您的受眾提供有價值的見解。

如果做得好，這對品牌和用戶都有好處。 但必須執行得好，避免損害品牌與用戶的關係。

現在您已經使用測驗配置文件對受眾進行了分類，您可以創建目標細分。 這可以根據您對每個個人資料的了解，為每個個人資料提供個性化的電子郵件通信。

4. 數據採集

零方數據非常有價值。 尋找互惠互利的方式從客戶那裡收集信息可以極大地有利於您未來的戰略。

假期期間提供了更多通過促銷和獨家優惠與受眾建立聯繫的機會。 提前詢問客戶什麼對他們最重要，從而充分利用這一點。 這可以實現更好的內容個性化，從而提高轉化率。

為了獲得超越競爭對手的優勢，請考慮使用遊戲、測驗或規劃工具提前捕獲假日購物的信息。 這可以讓您現在和來年受益。

在問題和獎勵之間取得適當的平衡，使客戶值得提供此信息。

考慮提供黑色星期五銷售的獨家訪問權，以換取客戶的偏好。 這些見解有利於您的活動和客戶的利益。

此外，對購買的商品進行分類，以區分個人物品和禮品。 這可以防止營銷失調，讓您可以收集更多信息，例如生日，以換取禮物折扣。

有效收集零方數據：

• 確保互惠互利。
• 存儲數據以供使用。
• 積極使用並跟踪其影響。

5.數字公關

如果執行得當，數字公關可以提高電子商務假日季節活動和來年的權威。 準備和相關性是關鍵。

出版物將分享禮品指南、黑色星期五/網絡星期一優惠等。 通過分析去年的報導和競爭對手的知名度，確保您的品牌與這些機會保持一致。

在規劃過程中，要兼顧搜索引擎優化和數字公關。

• 請留意 URL，這樣您就不會在臨時 URL 上投入大量資金。 為季節性登陸頁面製定清晰的策略，以保持其活躍度，甚至建立對未來活動的預期。

目標是立即產生影響和來年。

戰略性地針對潛在反向鏈接的出版物，尤其是那些您還沒有的反向鏈接。 檢查他們過去的假期內容，尋找您的品牌可以填補的機會。

積極主動地計劃一月的內容，因為新的一年很快就會到來，機遇也隨之而來。

在建立鏈接時，請不要猶豫請求鏈接。 我們有一位擁有流行美容降臨節日曆的客戶，通過識別提及並索取鏈接來利用這一點。

電子商務營銷的成功取決於規劃

從您對假期活動結果的未來願景開始，然後向後努力以實現它。

汲取過去的教訓並適應變化（例如 GA4、經濟轉變），以有效地制定您的計劃。

如果您今年無法完成所有工作，請開始製定 2024 年假期計劃文件並開始保留您的寶貴想法。 測試和學習不會同時發生。 現在是開始測試和學習的最佳時機。