增加銷售額的 11 種電子商務推廣理念
已發表: 2018-03-21電商大戰如火如荼。
顯然,我們早已過了想要在線銷售的公司不得不擔心網站創建和交易安全的技術問題的日子。 電子商務平台已經涵蓋了這一點。
真正的戰場是提高知名度、捕捉潛在客戶、激發購買慾望和竊取客戶的心——所有這些都是為了增加口碑營銷。
電子商務公司應該做什麼? 在這篇文章中,我們將詳細介紹 11 種已被證明可以增加社交媒體渠道參與度並贏得在線購物者的策略。
舉辦比賽
您在 Facebook、Instagram、Twitter、其他社交網絡和您的網站上宣傳的比賽是建立受眾最簡單、最有效的方法之一。
當然,我們偏愛競賽,因為它們是電子商務品牌訂閱 ShortStack 的首要原因之一。 但我們可以 100%公正並告訴您比賽:
- 引入線索
- 激發參與者分享
- 為您的促銷活動增添趣味元素
- 使您能夠收集有說服力的用戶生成內容
- 使您能夠收集有關潛在買家的電子郵件地址和數據
比賽激勵人們與品牌互動,並分享他們最好的電子郵件地址。
剛開始舉辦比賽? 在此處查看我們的“您需要知道的一切”帖子。
請求用戶生成的內容 (UGC)
人們信任他們的家人、朋友——甚至是在他們之前出現的不知名的同齡人——比他們更信任品牌。 我們可以進入數據豐富的證明陳述,但不需要。
簡單地問自己:你...
- 閱讀產品評論?
- 查看有關您正在考慮的產品的圖像和視頻?
- 依賴消費者研究進行大宗採購?
- 閱讀客戶故事?
我懷疑你說“是”一兩次。 一個客戶滿意或興奮,願意花時間發布評論、圖片、視頻、故事或任何形式的本土內容,講述的故事比品牌生成的廣告更有說服力。
人們喜歡分享建議、意見和他們的照片——像上面這樣的比賽收集了這三者。
視頻競賽要求用戶付出更多努力,但現在幾乎每個人都隨身攜帶高清攝像機,因此不要猶豫,創建基於視頻的促銷活動。
以下是一些提示,可幫助您通過 UGC 收集工作最大化您的里程:
- 為涉及 UGC 的促銷創建一個獨特的主題標籤,以便於查找。
- 創建示例照片或視頻來宣布您的比賽。
- 使用審核工具。
- 在製定計劃在您的網站上發布用戶生成的內容時確保合法權利。
- 在帖子、網頁和社交媒體渠道中顯示您的 UGC。
主機贈品
電子商務公司可以通過贈品創造品牌熱度。 誰不喜歡免費的東西?
舉辦贈品是進行促銷的“簡單”方式。 當然,雖然它們有獎品,但確定獲勝者並不包括任何形式的評判或投票過程。
容易進入會產生一種引人注目的吸引力,這有助於激發更多的參與。
在您的網站上和通過社交媒體宣傳贈品可以讓您的品牌出現在新人面前,並增加您的電子郵件列表。
當我和我的狗在公園裡時,我花了 15 秒的時間在我的手機上輸入了 Traveler Guitar 的贈品。
Mixed Hues 舉辦的假日贈品活動提供 12 天的獎品,並提供入場折扣,讓每個人都成為贏家。
提供優惠券和折扣
比賽進行評判。 贈品引入了機會元素。
毫無疑問,這兩種促銷形式都為電子商務公司提供了巨大的拉動力,但它們不一定能提供即時的滿足感。
實際上,ShortStack 確實可以輕鬆地以折扣獎勵參賽者,而且還可以讓您直接向潛在買家提供優惠券以換取他們的電子郵件地址。
優惠券一直是零售促銷中的利器。 電子商務模式只是讓它們更強大,更容易交付,更容易兌換。
您可以為購買產品明確提供優惠券,但也可以將優惠券與優惠結合起來以接收新聞通訊和有用的可下載內容。
數字優惠券非常容易製作和分發——用它們來吸引新客戶。您還可以向參與促銷活動的每個人提供折扣。 進入 Traveler Guitar 贈品(如上所示)後,我立即獲得了 25% 的特別折扣,可以在他們的商店訂購吉他或配件。
邀請買家“挑选和保存”
為什麼不讓優惠券有點互動體驗呢? 您可以通過提供“選擇您的折扣”促銷活動來自定義促銷活動並同時收集有關客戶的有用見解。
ShortStack 庫中的這個模板展示了您如何輕鬆提供多種選項來迫使客戶告訴您他們想要省錢的方式。
創建測驗
您的電子商務商店可以提供見解和建議,幫助買家做出更明智的決定。 您可以通過測驗使其變得有趣和互動。
您的測驗會引導客戶解決一系列問題,並根據答案提供建議——就像樂於助人的銷售人員所做的那樣。
雖然您的測驗可以幫助潛在客戶和客戶確定他們的優先事項和偏好,但它也可以幫助您收集有用的數據,當數據用於個性化後續通信時,這些數據可能會在當下或以後推動銷售。
來自 Kershaw Knives 的測驗提出了一系列問題,以指導用戶購買最適合其需求的刀具款式。
為重要日子和活動創建促銷活動
收集用戶數據的電子商務品牌可以使用的一個明顯策略是在客戶慶祝生日和周年紀念日時提供特別優惠。
但是,潛在的電子商務促銷創意可以從 1 月 1 日到 12 月 31 日的日曆中湧現——無論大小。 假期。 體育事件。 特別購物日。
我們發布了許多博客文章來展示各種想法。 僅舉幾例……
- 超級碗營銷策略
- 情人節促銷創意
- 三月瘋狂廣告創意
- 萬聖節社交媒體活動
- 黑色星期五和網絡星期一策略
- 聖誕節 Instagram 促銷活動
並非上述文章中包含的所有示例都適用於電子商務公司,但您可以使用基本思想和 ShortStack 模板輕鬆地從您喜歡的示例中跳出。
無論是一年中的什麼時候,總有一場特別的活動就在眼前。
提供推薦和評論
雖然這可能不是一個單獨的促銷想法,但收集客戶的推薦和評論並在營銷中以各種方式使用它們總是一個好主意。
當然,標準的電子商務產品評論系統很有用,但是,包含照片和/或視頻的評論系統更有說服力。
電子商務公司 Free Machine Clothing Company 在其許多產品頁面上填充了包含圖片、星級評分、推薦和分享按鈕的推薦。 這是一個令人信服的組合。
ShortStack 使創建一個頁面來收集和展示客戶的推薦變得非常簡單。
支持一個或多個慈善機構
世界知名鞋業公司湯姆斯告訴客戶,“每一次購買都有一個目的。” 這家電子商務巨頭以改善生活和回饋社會而聞名。 他們的客戶支持這個使命,每個人都贏了。
您可能會考慮創建一個計劃,以類似的方式為您的品牌和更大的利益爭取支持。
我從電子商務領導者那裡想到的慈善計劃包括 Pura Vida 手鍊和 Warby Parker 眼鏡。
PuraVida 手鍊有一個“回饋”計劃,支持工匠和各種事業。 頁面頂部的櫃檯發布了捐款的更新。 下拉菜單允許您從七個慈善事業中進行選擇,選擇後,會顯示為特定事業籌集資金的特定產品。
將 Instagram 用戶發送到您的商店
顯然,Instagram 吸引了數百萬喜歡分享圖片和視頻的社交媒體愛好者。 Instagram 聲稱其 800,000,000(並且還在增加)用戶中有 30% 購買了他們在 Instagram 上發現的東西。
- 60% 的 Instagram 用戶表示他們在平台上了解產品和服務(來源:Instagram)。
- Instagram 營銷的平均訂單價值為 65.00 美元(來源:Shopify)。
電子商務公司不僅應該努力建立突出的 Instagram 形象,還應該鼓勵用戶訪問他們的在線商店。
American Apparel 的 Instagram 簡介中的鏈接將流量引導至(主要是)用戶生成的圖像和視頻庫。 每個都是指向產品頁面的鏈接。
創建您自己的畫廊提供基於內容的鉛磁鐵
我們在這裡討論和研究的大多數電子商務推廣理念都被稱為“鉛磁鐵”。 也就是說,除了促進社交參與和促進銷售之外,它們還使您能夠從潛在客戶和客戶那裡收集電子郵件地址。
但是,作為一家電子商務公司,您不僅可以通過提供獎品和折扣,還可以通過誘人的贈品來有效地擴展您的電子郵件列表。
提供鉛磁鐵的基於內容的策略的潛在列表可以包括:
- 購買指南
- 教育電子書
- 電子郵件系列
- 研究報告
- 在線工具
- 免費樣品
- 任何類型的禮物:食譜書、模板等。
這是一個創意鉛磁鐵,Crafter's Companion 提供免費、可下載的設計,為咖啡愛好者製作卡片、可裝裱的藝術品和禮物。
混搭、社交和銷售
我會給你留下 12 條想法,你可以用來進一步利用上面介紹的 11 種電子商務促銷理念。
- 混合搭配——在有意義的地方結合使用這些想法。 示例:創建一個關於“重要日子”的測驗。
- 通過電子郵件跟進——所有需要註冊的促銷活動都使您能夠向參與者進行營銷。 ShortStack 平台內置的營銷自動化功能可以輕鬆安排即時自動回復和潛在客戶培育序列。
- 要求少——讓您的促銷活動易於輸入,並儘量不要在您的表格中要求過多的參與者。 請記住,更多的字段 = 更低的轉化率。 例如,您可能不需要收集電話號碼。
- 讓你的用戶生成內容髮揮作用——當生成內容是你的促銷活動的一部分時,應用你以各種方式收集的最好的(或全部)內容:電子郵件、在線畫廊、產品頁面、廣告,當然還有社交媒體更新。
- 使分享(和查找)變得容易——使用可用的工具和選項讓參與者能夠分享他們的條目或關於您的促銷活動的通知。 對於許多促銷活動,您可以建立通過社交分享的激勵措施。 此外,為您的促銷活動提供獨特的#Hashtags,以建立社區並跟踪所有行動。
- 使用彈出窗口(和其他通知) ——您可以通過多種方式來吸引人們關注您網站上的促銷活動。 考慮專門使用一些交易技巧,例如彈出窗口、粘性條(頁面頂部)、幻燈片、插頁式頁面等。
- 提出讓您的促銷活動更具粘性的創意——許多促銷活動有助於在初始註冊後保持參與者的參與度。 例如,您可以將投票引入比賽,將您的促銷活動延長數天或數週,並創建多個階段 - 例如支架式錦標賽。
- 創造一些促銷後的喧囂——展示獲勝者……分享 UGC……報告結果……創造續集。
- 再做一次——如果你重複它們,你的促銷活動會隨著時間的推移而獲得吸引力。 例如,您可以在每個假期舉辦年度比賽,圍繞重大體育賽事製作一系列促銷活動等。
- 遵守規則——每個社交渠道都有自己的一套競賽、贈品和促銷規則。 你會想要理解、遵守和發布它們。
- 收集反饋和分析 —在促銷期間和之後參考您的分析,以了解有助於或沒有幫助您實現營銷目標的策略。 您還可以調查客戶或只是要求反饋。
- 實驗——將您的電子商務促銷(以及您在數字領域所做的一切)視為一種持續的學習體驗。 嘗試不同的方法成為促銷大師。
獎金提示!
- 尋求專家的幫助——不熟悉這些類型的促銷活動? 考慮與顧問合作或安排與 ShortStack 設計專家的通話。
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