電子商務趨勢將使您的品牌在 2021 年脫穎而出

作為在線企業主，必須及時了解塑造電子商務未來的先進趨勢。

今天，我們在這裡擁有涵蓋在線零售世界舞台的頂級電子商務趨勢。 我們將使用最近各種報告中的在線購物統計數據。

2020 年電子商務統計

• 在全球範圍內， 21.8%的人在網上購物。
• 此外，到 2021 年，零售電子商務銷售額預計將達到4.8 萬億美元。
• 在決定購買什麼時， 85%的購物者依賴於研究和評論。
• 社交媒體上活躍的在線商店銷售額增長了32% 。
• 69%和更多的購物者在結賬前離開了他們的購物車。

根據調查，在線購物者的數量正在增長。 到 2021 年，專家預計移動商務將以54%的銷售額增長統治電子商務行業。

在電子商務中，移動電子商務份額的百分比為：

在過去的幾年中，電子商務行業在全球範圍內經歷了顯著的增長。 2019 年，全球零售電子商務銷售額為3.53 萬億美元，預計 2021 年將達到 4.92 萬億美元。這個簡單的統計數據揭示了電子商務行業在全球取得成功的完整故事。 這種引人入勝的增長吸引了許多賣家，將其紮根於電子商店以進行在線銷售。 因此，電子商務開發服務正在全球範圍內傳播。

2021 年頂級電子商務趨勢

2021 年即將到來，讓我們看看哪些電子商務趨勢將統治世界。

如果您想開發電子商務網站，那麼您應該使用將在 2021 年佔據主導地位的電子商務發展趨勢。您可以在電子商務網站開發中實施此類趨勢，以構建開箱即用的電子商務網站。

PWA（漸進式網頁應用）

Progressive Web App 是電子商務的主要趨勢之一，在電子商務行業中聲名鵲起。 在線企業總是尋求最佳方式來提高其在線商店的銷售額和改善客戶體驗。 PWA 是實現這兩個目的的完美方式。

漸進式 Web 應用程序是一個擁有移動應用程序外觀的站點。 儘管構建和推出高成本的原生應用程序，電子商務企業仍可以利用 PWA 的優勢來提供完美的移動體驗。

增強現實/虛擬現實

今天，全球許多人都熟悉AR（增強現實）和VR（虛擬現實）技術。 這兩種技術的出現改變了各個行業。 而且，AR/VR 技術是電子商務行業的福音。 通過在線購物，人們面臨著無法查看產品的問題。 AR 和 VR 技術就像一座橋樑，可以消除在線購物中的這些障礙。

借助 AR 技術，購物者可以在現實世界中看到產品，從而了解產品是否滿足他們的需求。 相反，虛擬現實將現實世界與提供虛擬體驗的虛擬世界聯繫起來。 借助 VR 技術，在線商店可以提供店內體驗並提供更多細節以幫助客戶做出完美決策。 AR/VR 的使用是電子商務的一個驚人趨勢，也將在 2021 年佔據主導地位。

電子商務中的人工智能

人工智能已經在電子商務中用於智能產品推薦。 此外，隨著更好算法的出現，技術在幾年內已經趕上了高速發展。 除了成為 2020 年電子商務的成功趨勢外，它似乎也將成為來年電子商務發展的主要趨勢之一。

在人工智能的幫助下，電子商務網站可以進行智能產品推薦並改善客戶體驗。 人工智能還將幫助電子商務企業了解趨勢以及買家行為和銷售渠道，以發現發布產品的最佳價格、時間和地點。 因此，人工智能將促進企業的營銷工作和銷售。

全渠道銷售

全渠道銷售對於在線業務來說變得勢在必行，因為現在不依賴於特定的渠道。 如今，人們可以在 eBay、亞馬遜、Facebook 和其他各種在線平台上購買。 因此，在電商行業，揀貨多渠道銷售已成為新常態。 這是您應該納入電子商務開發方法的主要趨勢。 以下是改善全渠道體驗的一些方法：

• 提供個性化的客戶體驗。
• 針對移動設備優化網站，如果您有預算，請嘗試投資 PWA。
• 使用工具提供個性化體驗。

社交商務

另一個主要電子商務趨勢，社交商務，不容錯過，以最大限度地發揮您的電子商務網站的優勢。 如今，購物者在社交媒體平台上擁有綜合體驗，讓他們有機會趕上最優惠的價格。 在社交媒體平台上，隨著網絡廣告力度的加大，人們對產品的了解越來越多，了解的也越來越多，可以通過相應的鏈接購買想要的產品。

在即將到來的 2021 年，社交商務將成為影響電子商務網絡開發行業的主要電子商務市場趨勢之一。 因此，社交媒體整合是邁向成功電子商務網站開發的明智之舉。

Google Ads 中的自動出價

Google Ads 營銷人員不斷地調整和調整關鍵字、廣告系列和出價，以充分利用您在廣告上的花費。

所有這些調整都是以增加工作時間和提高管理成本為代價的。 輸入自動出價，允許谷歌在移動之前自動化，實時調整您的出價。

嗯，自動出價自過去就一直流行，並於 2016 年首次亮相。我們的自動出價技巧和不斷增強的依賴表明，我們可以花時間優化其他 PPC 性能方面，最終提供更好的結果以更低的價格提供給我們的客戶。

全渠道方法

全渠道方法包括為跨不同平台、網絡和渠道的客戶提供流暢的體驗。 對於移動商務，全渠道渠道擁有跨平台應用程序和移動網站。 這些策略將闡明並推動未來整體購物體驗的發展。

全渠道戰略讓客戶跨各種平台，增加他們從移動商務商店購買的機會。 此類移動商務解決方案有助於提高其銷售收入。

另請閱讀：全渠道與多渠道電子商務：哪個更好？

語音商務

預計來年智能音箱的用戶數量將增加到18% 。 這表明智能揚聲器的日益普及，並為全球語音商務的興起提供了暗示。 這種先進的購物方式明年將成為一種趨勢，智能音箱將成為未來網購的最佳方式。 因此，當您決定打造一家在線商店時，您可以將語音商務納入電子商務網站開發方法中，以實現更高的投資回報率。

以下是開髮用於語音搜索的電子商務網站的一些方法：

• 確保通過語音搜索購買產品的流程很簡單。
• 優化要在語音查詢中提取的內容。
• 在您的網站或應用程序上提供基於語音的導航。
• 為 Amazon Alexa 和 Google Assistant 增加新的專業知識。

人工智能驅動的聊天機器人

大多數情況下，當人們實施數字營銷策略時，我們會低估人工智能的作用。 它是一種必不可少的數字營銷工具，它通過即時和定制的人工智能聊天機器人來塑造您的客戶服務。

聊天機器人可以執行的不僅僅是回復常見問題。 人工智能可以分析客戶的真實搜索意圖，考慮過去的對話，並通過自然語言處理回復新的查詢。

到 2021 年，您的企業將通過升級到由人工智能驅動的聊天機器人而受益，該機器人通過對話和深度學習能力得到加強。

一定要選擇一個可以運行所有數字渠道的渠道——消息應用、網站和客戶支持工具。

谷歌列表和本地搜索引擎優化

如果您是一家小型企業的所有者，您可以做的一項關鍵事情是確保您的本地列表在許多搜索平台上保持最新並經過驗證。

這是因為對於主要在本地吸引客戶的 B2C 企業，“Google 我的商家”列表提供了與您的服務、營業時間、地理位置相關的寶貴信息，其中許多信息由於 COVID-19 而不斷流動。

這是搜索中必不可少的因素之一，品牌經常發現很難知道那裡存在的目錄。

視頻營銷趨勢

您不能忽視60%的客戶在觀看產品視頻後做出購買決定的事實。 它為他們提供了與產品相關的清晰圖片，使他們更確定購買產品。 當談到 2021 年電子商務數字營銷趨勢時，視頻營銷是支持數字營銷人員的基礎。

通過精彩的內容打造體驗對您的客戶來說很有趣，也很有價值。 這一切都與間接銷售有關，並被用於發展您的品牌。

在購買之前，很多問題圍繞著你，它是什麼？ 它要多少錢？ 我應該什麼時候買？ 為什麼我需要它？ 和更多。 因此，要獲得所有此類問題的答案，視頻將幫助您解決問題。 製作與您的產品或服務相關的視頻非常適合您在付款前讓客戶放心並使他們在心理上感到滿意。 因此，您需要一個可靠的視頻製作者來製作引人入勝的內容。

營銷自動化

您當然可以期望企業利用更多軟件，結合強大的電子商務增長方法，來自動化營銷活動。

強大的營銷自動化將改進潛在客戶管理，以積累潛在客戶並以最優質的體驗培養他們，這將有助於將他們轉化為客戶，並確保收入和品牌忠誠度。 此外，它有助於確保更好的用戶體驗、更專注的客戶溝通和消息傳遞。

智能家居助理

Google Home 和 Alexa 非常適合告訴您天氣、開燈和播放您喜愛的廣播電台。 但他們也一直在悄悄地統治著電子商務行業。

大約20%的智能揚聲器所有者將它們用於與購物相關的活動，無論是訂購產品、進行研究、製作提醒或跟踪交付。 預計這一數字將在未來四年內上升至52% 。

移動優化網站

隨著買家對網上購物的信任度越來越高，現在他們在通過移動設備進行網上購物時變得更加自在。 與導致移動主導世界的過去幾年相比，移動設備的用戶迅速增加。 今天，當談到電子商務 Web 開發時，由於移動設備的使用越來越多，任何企業都不能忽視移動優化。

開發針對移動設備優化的網站一直是 2020 年的主要趨勢之一，2021 年也將如此。電子商務網站開發在移動設備和桌面設備上都提供了令人愉悅的體驗，並且對於保持競爭力和增加收入變得非常重要。

包起來

隨著越來越多的買家對網上購物感到滿意，網上購物正達到新的高度。 您可以選擇最好的電子商務開發公司來開發一流的在線商店以開始在線銷售。 通過選擇在線銷售，您可以使您的業務達到新的高度，並從電子商務網站中獲益，從而增加您從零售業務中獲得的收入。

為確保您的網站完全更新，您需要在您的網站上實施高級電子商務趨勢。 您還可以緊跟 2021 年最新的電子商務發展趨勢，構建一個需要所有完善功能的強大網站。