如何建立有效的會員入職流程（5 個提示）

已發表: 2020-12-15

聯屬網絡營銷對品牌來說是一個巨大的機會。 事實上，它占美國和加拿大所有電子商務銷售額的 16%。 如果您正在與附屬公司合作並且沒有看到您期望的結果，那麼可能是時候改進您的入職流程了。

通過確保新的附屬公司擁有成功所需的一切，您還可以提高自己吸引新客戶和增加收入的機率。 它還可以幫助您的合作夥伴保持積極性和快樂，以便他們繼續努力推廣您的品牌。

在本文中，我們將討論為什麼您的會員入職流程如此重要，並提供五個使其盡可能有效的技巧。 讓我們深入了解！

為什麼會員入職很重要

入職不僅僅是為新會員提供培訓（儘管這是其中的一部分）。 相反，它應該是一個旨在讓您的新伴侶盡可能感到受歡迎和舒適的過程，同時讓他們適應他們的角色。

您的入職流程應該為每個新會員設定明確的期望，並為他們提供成功所需的所有工具。 這樣他們就確切地知道他們要註冊什麼以及如何開始。

有效的入職流程可以使您的附屬機構為成功做好準備，並使他們盡可能有效。 這對你和他們都有好處。 他們在銷售方面做得越好，你們倆賺的錢就越多。

舒適的入職也有助於建立善意和牢固的關係。 同樣，快樂的附屬公司銷售更多的產品。 此外，積極的體驗會鼓勵他們留下來並向他人宣傳您的計劃。

最後，信息豐富且徹底的入職流程可最大程度地減少混亂和潛在衝突。 這意味著花在處理重複問題或問題上的時間更少，讓您有時間專注於建立您的業務。

有效的會員入職流程的 5 個技巧

創建一個真正有效的入職流程並不困難，但它確實需要對附屬機構的需求進行深思熟慮的考慮。 這五個技巧應該能讓你走上正軌。

1. 使用簡單的語言

在您的入職流程（以及與附屬機構的任何溝通）中，您可以做的最重要的事情之一就是堅持使用通俗易懂的語言。 避免使用行業術語或“法律術語”。 保持消息清晰簡潔。

請記住，並非您的所有附屬公司都熟悉特定行業的術語。 簡單的語言可以防止混淆。 它還有助於確保每個人都在關於您的計劃、產品和期望的同一頁面上。

2. 引導您的附屬公司完成他們的第一次銷售

幫助新的附屬公司成功完成他們的第一次銷售可以建立他們自己外出時的信心。 它還有助於激發對您的計劃的熱情。 這對於仍在嘗試招募合作夥伴的新聯盟計劃尤其重要。

引導新人完成他們的第一次銷售還可以讓您發現並解決他們銷售技巧方面的任何問題，從而確保在未來取得更好的結果。 雖然實際操作可能需要一些額外的時間，但早期的勢頭可以在未來帶來紅利。

最初您可以自己做這件事，但是隨著您計劃中附屬機構數量的增加，您還可以建立一個指導系統，以便有經驗的合作夥伴可以幫助新成員入門。 這既可以為您騰出時間，又可以在您的團隊中培養社區意識。

3. 在提問之前先回答問題

如果您已經運行了一段時間的聯盟計劃，您可能已經註意到您一遍又一遍地收到某些問題。 通過預測這些查詢並提前提供答案，您可以為自己節省大量時間（和挫折）。

你也可以更進一步，花一些時間想像如果你加入你的計劃你會遇到什麼問題。 您的新員工很可能想知道同樣的事情，所以請繼續提供答案。

可能出現的一些常見問題包括：

  • 有疑問或問題時與誰聯繫
  • 如何找到用於營銷的創意材料
  • 附屬公司何時以及如何處理付款
  • 附屬公司多久能收到您的來信
  • 您對計劃成員有什麼期望

處理這些常見查詢的最佳方法是創建一個常見問題 (FAQ) 頁面，並使用 Easy Affiliate 將其添加到您的 Affiliate Dashboard。 為此，請創建您的常見問題解答頁面，然後導航至Easy Affiliate > 選項 > 儀表板，然後單擊自定義導航頁面部分中的添加頁面。

4. 經常入住

在入職過程中和之後主動聯繫您的新附屬公司非常重要。 這樣做有幾個目的：

  • 定期簽到向新團隊成員表明您關心他們及其表現。
  • 它使您的公司人性化，並有助於與您的合作夥伴建立更牢固的關係。
  • 頻繁簽到可以在問題有機會滾雪球成更大的問題之前檢測和解決問題。

為了充分利用您的簽到，請確定一個時間表，並讓您的新會員知道他們何時會收到您的來信以及會發生什麼。 這讓他們有機會準備問題並有助於提高這些對話的效率。

5. 徵求意見

最後，一旦入職完成，問問你的畢業生進展如何。 這使您能夠收集關於哪些有效哪些無效的反饋，以便您可以在未來繼續微調您的流程。

您可以使用直接電子郵件收集反饋以獲得更個性化的方法，或者您可以使用諸如 SurveyMonkey 之類的工具來構建反饋表。 無論哪種方式，找出您的實際會員喜歡和不喜歡您的入職流程是改進它的絕佳方式。

結論

如果您的聯盟營銷業績讓您失望，請不要擔心。 通過改進您的入職流程，您可以讓您的附屬機構取得成功，在此過程中增加您自己的收入。 這方面經常被忽視，但它對於一個有效的程序是必不可少的。

只需遵循以下五個簡單提示即可開始您的會員入職：

  1. 使用簡單的語言和清晰的溝通讓每個人都達成共識。
  2. 引導您的附屬公司完成他們的第一次銷售以建立動力。
  3. 在提問之前先回答問題。
  4. 在入職過程中經常檢查以建立更牢固的關係。
  5. 徵求附屬機構的反饋，以進一步改進您的入職流程。

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