有效 PPC 報告和分析的 3 個步驟

您提供績效報告或見解的方式可能會影響項目的其餘部分。

如果客戶或老闆不理解您對其 PPC 帳戶中發生的情況的分析，這可能會給各方帶來更多問題和壓力 - 即使您做得很好。

下面概述的三個步驟將為您的 PPC 報告奠定堅實的基礎，使每個人都保持一致，建立信任，並從長遠來看使您的工作更加輕鬆。

第 1 步：突出顯示指標和趨勢

第一步很簡單。 只需查看帳戶的績效指標，添加比較日期範圍並記下任何重要趨勢即可。

人們認為“重要”的內容可能會有所不同，具體取決於報告的交付對象。

最好先關注最相關的指標，然後再強調其他內容，並根據需要調整您的方法。

示例 1： B2B 軟件客戶端的主要目標是有效地吸引潛在客戶。

• 您的所有報告都應首先突出顯示以轉化為導向的指標，例如表單提交、每次轉化成本、轉化率等。

示例 2 ：您的電子商務公司的主要目標是推動銷售。

• 所有報告都應首先突出顯示基於銷售的指標，例如收入、購買量、廣告支出回報率等。

次要指標（對於任何帳戶）可能包括點擊率、每次點擊費用、每千次展示費用 (CPM) 或搜索展示份額。 這些讓您有一種整體可見性、效率和參與度的感覺。

雖然點擊次數和展示次數可以幫助確定流量和搜索量的趨勢，但重點應該放在實際結果上 - 特別是當您向高管或首席高管級別的人員進行演示時。

這意味著點擊次數和展示次數可能不是您分析中需要關注的最佳指標。

除了積極趨勢之外，強調消極趨勢也很重要。

透明度可以建立信任，防止利益相關者因績效較低而措手不及，並幫助您更好地控制敘述和後續步驟。

深入挖掘：保持 PPC 性能領先的 3 種方法

第 2 步：將您的指標或趨勢轉化為現實世界

下一步是定義突出顯示的指標的實際含義。

許多人忘記這樣做是因為他們知道這些術語。 但並不是每個人都像您一樣了解得那麼多！

提供額外的背景信息可以確保各方正確解釋數據，並防止人們得出不准確的結論或關注從長遠來看可能不重要的事情。

一些常見的指標及其實際轉化的內容包括：

整體體積

• 印像數：有多少搜索量或您的受眾有多少。
• 點擊次數：為您的網站帶來了多少流量。

覆蓋範圍/可見度

• 搜索展示份額：您擁有多少覆蓋率/可見度。
• 每千次展示費用 (CPM) ：您接觸目標受眾的效率。

效率

• 每次點擊費用 (CPC) ：您推動流量/參與度的效率。
• 每次轉化操作費用 (CPA) ：您推動結果的效率。

訂婚

• 點擊率 (CTR) ：您的廣告文案和創意的有效性/相關性如何。
• 轉化率：您的目標網頁或定位的有效性/相關性如何。
• 觀看率：您的視頻的有效性/相關性如何。

獲取搜索營銷人員信賴的每日新聞通訊。

正在處理...請稍候。

訂閱

查看條款。

第 3 步：確定績效變化的原因

最後一步是記下您指出的趨勢背後的任何潛在原因。 在這裡，您可以展示您的專業知識，並讓人們了解您為其組織帶來的價值。

• 您推薦並推出新的廣告文案後，點擊率是否有所提高？
• 更新著陸頁後，您是否發現轉化率有所提升？
• 在上個月添加否定關鍵字和展示位置排除後，潛在客戶質量是否有所改善？

給自己一些信任並在報告中強調這些變化！

針對負面趨勢執行此操作也很重要，因為確定下降的原因將幫助您確定下一個最佳行動方案。

例如，您會發現展示次數份額下降，而平均每次點擊費用上升。

您查看拍賣洞察並註意到新的競爭對手已進入您的市場。

現在，您可以針對這種情況制定策略，並在對性能造成更大影響之前提出解決方案。

也就是說，性能變化可能並不總是有明確的原因。

在這種情況下，退一步並從宏觀層面審視該行業可能會有所幫助。

• 如果您發現轉化次數、轉化率和展示次數（即搜索量）看似無緣無故地下降，則您可能遇到了季節性。 驗證這一點的一種方法是檢查 Google 趨勢數據中的熱門術語。 另一種選擇是與銷售團隊會面（或要求您的客戶與他們的團隊會面），討論其他渠道是否也出現績效下降。
• 當您看到帳戶性能出現意外改善時，同樣適用。 這也可能是詢問測試額外預算的好時機，以便您可以利用高轉化意圖。
• 如果您仍然不確定可能導致轉變的原因（例如處理相互衝突的數據點），請檢查您與行業基準的比較情況。 你可能會發現，與其他人相比，你的表現並不好。 在這種情況下，您可以根據需要確定後續步驟（例如，低於平均點擊率意味著您應該測試新的廣告文案或創意）。 如果您的水平高於平均水平，您可能會看到短期趨勢，但這種趨勢並不值得擔心。

把它們放在一起

通過使用上述流程處理報告，您的分析最終應如下所示：

結果是一個清晰的概述：

• 帳戶中發生了什麼。
• 為什麼會這樣。
• 如果需要採取行動，您下一步計劃做什麼。

反過來，客戶和利益相關者通常對他們看到和聽到的數字感到更舒服。

然後，他們可能會對您的工作有更多的欣賞和理解，從而產生更多的信任並願意進行更多測試。 這對每個人來說都是勝利！

深入挖掘：如何向高管提供 PPC 結果：擺脫困境