使您的醫療保健產品高效的 EHR 優化指南
已發表: 2019-05-07經過幾天的規劃、配置、測試和培訓,您已經完成了整個實施並製作了 EHR 實時流程,那麼困難的部分應該已經結束了,不是嗎? 尤其是現在當您的 EHR 按預期工作時? 嗯,不。 由於 EHR 優化還有待完成,這項工作還遠未結束。
與通常認為的最後一個階段不同,EHR 在健康和護理生態系統中運行的階段僅僅是開始。 一旦系統在結構中實現,就有一整套流程等待持有。
在電子病歷啟動後一直存在的一系列流程被稱為 EHR 優化——該流程是2018 年最大的醫療保健趨勢之一,並將在未來繼續存在。 進行整個優化過程以確保解決方案繼續提供其最初設想的內容,高效且順利。
讓我們先看看當前的 EHR 市場——它標誌著醫療保健從 1.0 到 3.0 的演變——在我們進入展示高效 EHR 的樣子以及定義完整優化過程的階段之前。 一個提出諸如 EHR 代表什麼或 EHR 系統過時之類的問題的市場。
看到 EHR 市場的增長趨勢,很容易假設您也計劃將系統整合到您的生態系統中,或者您已經擁有一個。 在這兩種情況下,在您開始研究其優化的部分之前,了解究竟是什麼構成了一個好的 EHR 系統更為重要。
如果不了解什麼是 EHR 優化或有效的 EHR 系統是由什麼組成的,您將無法啟動整個優化過程,而優化的目的是隨著時間的推移使過程變得更好、更有效率。
因此,讓我們看看一個好的 EHR 解決方案是由什麼構成的——作為領先的醫療保健應用程序開發公司,我們已經深入觀察到了這一點。
一個好的 EHR 解決方案需要什麼?
根據醫療保健行業製定的統一標準,以下三個不同的因素有助於衡量電子健康記錄系統的有效性:
有明確的索賠數據來確定何時進行測試?
在接受並分析所有索賠數據之前,任何 EHR 系統都不會真正有效。 該系統應向醫療利益相關者提供有關患者何時接受治療或護理或疫苗的數據,同時告知他們任何護理差距——這可以降低患者在沒有得到他們需要的護理時面臨的風險。需要。
高度定制的範圍
根據利益相關者的具體要求定制 EHR 的可能性對於使用該系統改善患者護理非常重要。 如果客戶明智的定制似乎需要做很多工作,那麼您的系統至少應該為您的不同醫療實踐提供足夠的定制。
整合與連接
EHR 的開發方式應使其可以集成到收入周期管理和實踐工作流程管理中。 此外,它的結構應該增加消息傳遞和電子處方功能,因為它們都同樣有益於提高所提供護理的質量和速度以及改善患者的結果。
因此,這裡是眾所周知的衡量醫療保健行業 EHR 有效性的因素。 既然您知道它們是什麼,那麼您就有了一個起點來分析您是否需要立即優化 EHR。
好吧,無論您現在是否想要,工作流分析和 EHR 實施都不是您可以永遠拖延的事情。 總有一天,您的解決方案將不得不經歷不同的優化階段。
為您的未來做好準備,以下是您的 EHR 優化過程將經歷的三個階段。
在我們研究如何進行 EHR 優化活動以提高臨床效率之前,重要的是要了解優化發生的階段。
以下是優化經歷的三個階段,這有助於定義電子健康記錄的好處。
- 穩定:這是供應商能夠回到上線前生產力水平的階段。 上線階段出現的所有中高優先級問題都已解決。 大多數 EHR 用戶應該顯示出基本的系統能力水平。
- 熟練程度:將解決在實施過程中發現的問題。 這些做法將被採用,並將與預期的工作流程保持一致。 所有利益相關者現在都將顯示出運營和功能的效率水平。
- 改進:支持和培訓流程現在是根據具體的績效相關目標設計的,這些目標將由指標驅動。 績效改進將是一個持續的過程。
優化 EHR 的一個關鍵要素是知道何時是優化的準備時間。
既然我們已經研究了不同的階段,這些階段可以讓我們了解 EHR 優化過程將如何進行,那麼讓我們研究一下您可以為優化 EHR 系統做準備的方法。
知道何時優化 EHR 解決方案並非易事。 為了更好地為優化 EHR 系統做好準備,您必須考慮許多事項——更好的臨床決策和運營效率。
以下是您可以分析當前 EHR 優化策略以檢查它是否需要優化的方法 -
1.對最終用戶進行採訪
您應該首先查看最終用戶的日常操作。 詢問員工哪些部分需要改進,哪些對他們有好處。 並在此基礎上評估終端用戶系統的利用率。
2.評估數據收集過程
收集數據的過程會影響從患者護理的直接決策到觸發最佳實踐警報之間的所有事情。 確保以正確的形式收集正確的數據非常重要,同樣重要的是要確保完整的工作流程著眼於提供者對聚合數據的看法。
3.進行可用性研究
回顧臨床醫生如何與 EHR 交互非常重要,甚至包括他們如何圍繞臨床和硬件工具工作。 在進行可用性測試時,查看將數據從自由形式更改為謹慎形式或從謹慎形式更改為自由形式的文檔點也非常重要。 此時,您還應該分析是否有包括區塊鏈之類的技術來徹底改變您的醫療保健產品。
4.分析護理質量
列出組織內部的所有臨床變異。 識別和剖析整個大批量和高成本情況下的成本和供應趨勢,然後確定針對這些情況的正確護理標準,並查看 EHR 系統是否支持向標準過渡。
5.研究收入來源
看看您的 EHR 系統是否能夠對索賠拒絕和積壓進行深入的根本原因分析,然後降低它。 您的 EHR 應該能夠通過醫療保健工作流程優化來自動化整個授權過程。 如果過程中有一些差距或滯後,您就會知道是時候進行優化了。
有了這個,您現在已經了解了什麼定義了一個好的 EHR 解決方案,EHR 優化的不同步驟,以及您可以為優化做準備的方法。
既然我們已經研究瞭如何改進 EHR 的準備部分,那麼在今天的文章的下一部分和最後一部分中,我們將研究如何有效地優化您現有的 EHR 系統,以使其提供最大的價值。
EHR 優化最佳實踐
降低信息過載
EHR 開發人員和醫療利益相關者的通常意圖以及 EHR 改進的重點之一是在護理點為醫生提供完整的臨床和健康數據。 但是,我們經常忘記過多的數據會阻礙護理人員的效率,因為他們現在將大部分時間都花在篩選大型數據庫上。
因此,重新設計醫生筆記模板非常重要。 我們的 EHR 開發人員團隊建議在註釋部分使用手風琴式顯示,僅顯示患者數據中非常重要的部分,並隱藏其餘部分,直到進一步點擊。
專注於臨床工作流程
在 Appinventiv,我們始終願意與醫療保健組織合作,以使臨床工作流程專業化,以滿足個人護理機構、衛生系統、醫院和護理機構的特定需求。
根據我們的經驗,我們已經看到,專門顯示特定專業提供者經常使用的信息的工作流有助於用戶更輕鬆地瀏覽 EHR。
個人工作流程的創建使提供者能夠訪問患者 EHR 中的相關信息。
在組合中添加健康 IT 工具
在 EHR 系統中集成基於 IT 的健康工具可以幫助改善診所流程和護理服務,例如Google Cloud Healthcare API對系統的影響。 但是,當您使 EHR 過於技術化時,可學習性量表可能會使醫生偏離他們的主要工作。 因此,在解決方案中添加新工具之前,優先考慮可用性非常重要。
我們建議在醫療從業人員的移動平台中添加任何 IT 功能,以便他們在病房或家訪時可以使用高科技技術。
此外,在將 IT 工具與 EHR 解決方案集成時,您必須確保它們需要的登錄次數非常少,並且可供移動中的提供者訪問,以保持其可用性和護理協調。
與可靠的 EHR 提供商合作
優化您當前的 EHR 解決方案或開始其規劃的下一步是與值得信賴的 EHR 提供商合作,他們了解整個過程的不同細節並了解交易技巧,以提高效率。
如果沒有 EHR 提供商的支持,您很可能會錯過需要修改的部分和目前不需要觸及的部分。 它們將幫助您更好地了解必須做什麼才能使整個系統體驗更多的價值嵌入。
有了這個,您現在就知道如何優化您現有的 EHR 系統了。 如果您需要更詳細地了解該主題,請立即聯繫我們的 EHR 服務提供商團隊!