您可以從電子郵件營銷分析中學到的 6 件事
已發表: 2018-02-12一開始，了解您的電子郵件營銷分析可能會很棘手。
你怎麼知道要關注哪些數字？ 無論如何，所有這些數字到底意味著什麼？ 這真的值得你花時間嗎？
要自信地處理您的電子郵件報告，您必須了解您可以從電子郵件活動中獲得哪些信息，以及如何使用這些信息來改進您的營銷策略。
讓我們快速瀏覽一下您可以從電子郵件分析中學到的六項最重要的內容：
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1. 誰讀了你的郵件？
在您的電子郵件報告中，單擊打開特定電子郵件的人數。 這會將您帶到打開該電子郵件活動的所有人的電子郵件地址列表，以及他們打開它的時間。
您還可以查看您的打開率、平均打開率以及與您所在行業的其他人相比的情況。 這些是您的廣告系列跟踪的關鍵指標。
正如您在此示例中看到的那樣，來自 River Rock Climbing，他們 2015 年 12 月的時事通訊獲得了 35% 的打開率——與他們 17% 的平均水平相比有了很大的提高。
後續步驟：查看他們打開的電子郵件後，River Rock Climbing 知道哪些人在積極參與。 作為下一步，他們可以標記這些聯繫人並跟進另一封電子郵件以提供特殊優惠，例如課程折扣。 通過獎勵他們最忠誠的成員，他們為採取行動提供了良好的激勵。
2. 你的訂閱者覺得什麼有趣？
接下來，看一下“已單擊”選項卡。 這將向您顯示您的電子郵件收到的點擊次數、此電子郵件活動的點擊率、平均點擊率以及您與業內其他人的比較情況。
這是一個很好的指標，表明哪些信息對您的受眾最有趣和最相關。
River Rock Climbing 在這封電子郵件中收到了 13 次獨特的點擊，產生了令人印象深刻的 18% 的點擊率。
從下面的信息中，您可以看到 YouTube 鏈接獲得的點擊次數最多 - 表明視頻內容與他們的觀眾產生了很好的共鳴。
後續步驟：您的電子郵件點擊可以幫助指導您創建的內容。 注意哪些主題和內容類型最受受眾關注，並繼續發送針對受眾興趣定制的信息。
通過跟進單擊特定鏈接的人，您可以獲得極具針對性的電子郵件列表。 例如，如果 YouTube 視頻是關於攀岩教學課程的，River Rock Climbing 可以聯繫觀看該視頻的六個人，並提供有關即將到來的課程的信息。
這有助於 River Rock Climbing 引導人們完成買家的旅程，並使他們更接近採取行動和購買。
3. 發送電子郵件的最佳時間是什麼時候？
如上所述，您可以看到您的電子郵件訂閱者何時打開您的電子郵件。 快速查看並確保您的發送時間表與大多數人的開放時間一致。
您可以使用適用於其他企業的行業趨勢和最佳實踐來找到發送電子郵件的最佳時間。
後續步驟：一旦找到合適的時間，請保持一致，以便您的受眾開始期待您的電子郵件。 您甚至可以在新聯繫人註冊時創建期望。 如果您總是在周五早上發送電子郵件，請通過當面告訴訂閱者並在您的在線註冊表單中告知他們。
4. 人們在什麼設備上閱讀您的電子郵件？
您已經知道現在越來越多的電子郵件是在移動設備上閱讀的。 但這些指標也會有所不同，具體取決於您的受眾。
訪問“廣告系列”選項卡，查看有多少人在桌面和移動設備上打開您的電子郵件。 統計數據會不斷更新，以反映您最近五次電子郵件營銷活動的數據。
正如您在下面看到的，River Rock Climbing 超過 55% 的電子郵件訂閱者是從移動設備打開的。
後續步驟：無論您的確切分佈是什麼，使用移動響應模板是確保您的訂閱者獲得最佳體驗的關鍵。 使用移動響應式電子郵件模板，以便您的電子郵件適應任何尺寸的屏幕。
5. 下次如何做得更好？
當您開始深入研究電子郵件分析時，您不可避免地會找到想要改進數據驅動營銷策略的領域。 下面的圖表可幫助您在遇到困難時識別一些機會。
兩個非常常見的問題是：如何提高我的打開率？ 以及如何提高點擊率？
要增加打開次數，請找到發送的最佳時間並與您的交付保持一致。 製作引人注目的主題行也很重要，這樣您就可以在收件箱中留下良好的第一印象並吸引人們打開。 最後，與您的聽眾聯繫，確保您向他們發送他們認為有價值的信息。 親自詢問人們，或發送在線調查，以更好地了解他們在尋找什麼。
低點擊率通常表明您需要更強的號召性用語。 清楚地告訴您的聽眾您希望他們接下來採取什麼行動——無論是進入商店參加活動、註冊網絡研討會、捐贈還是在線購物。 保持您的信息簡潔，並確保無論人們使用什麼設備閱讀您的信息都是清晰的。
後續步驟：改進結果是一個學習過程。 設定明確的基準並朝著它們努力。 你最好的選擇是保持專注並嘗試一次在一個領域改進。 在此處查看我們的一些頂級電子郵件營銷最佳實踐，然後選擇一個重點領域。
6. 為什麼電子郵件營銷值得您花時間？
如果對您的電子郵件分析沒有深入的了解，這個問題可能有點難以確定。 當然，您知道電子郵件是接觸受眾的好方法，但您的電子郵件營銷策略如何影響您的業務和底線？
將您的電子郵件工作映射到所需的業務結果並跟踪您的成功。 如果您的業務目標是增加在線購物，請查看您的點擊率並監控您的在線訂單。 如果您想在假期期間推動更多捐款，請創建一系列電子郵件並將來自您的電子郵件訂閱者的捐款匯總。
看到您的努力得到回報並了解您的電子郵件產生的具體影響將使您對自己的方法充滿信心，並激勵您在電子郵件營銷方面做得更多。
電子郵件分析，沒有頭痛。
您不必成為分析專家即可衡量您的電子郵件營銷工作的影響以及該渠道在您的整體數字營銷策略中所扮演的角色。
花一些時間瀏覽您的電子郵件報告，選擇一個您想要改進的領域，並在每封電子郵件後檢查，隨時跟踪您的結果。
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