3 步找到最適合您的電子郵件自動化工具 [+ 免費評估模板]

如果您想將您的電子郵件程序提升到一個新的水平，電子郵件自動化是一個很好的起點。

統計數據顯示，自動電子郵件的打開率比普通電子郵件高 70.5%。 更重要的是，自動化營銷活動已被證明可以推動 21% 的營銷收入。

自動化您的電子郵件營銷為您提供了一種有效培養訂閱者的簡單方法。 由於 40% 的團隊經歷了資源不足的電子郵件營銷工作，因此自動化工具可以提高效率，讓您將時間回饋給團隊並最終實現您的創新想法。

但是，有了所有解決方案，您如何確保選擇適合您需求的解決方案？

Benchmark Email 和 Litmus 之間的合作，我們將引導您完成選擇電子郵件自動化工具的所有重要步驟：

1. 了解您的需求
2. 考慮您想要的功能
3. 確定您的局限性

我們甚至提供了一個免費模板來幫助您評估供應商！

1. 了解您的需求

在選擇甚至尋找合適的電子郵件自動化工具之前，確定您的需求至關重要。 否則，您將浪費大量寶貴時間來研究帶有不必要功能或功能不足的工具。

為了了解您的需求，讓我們分解最終影響您決定使用哪種軟件的各種元素。

團隊規模

許多電子郵件自動化工具圍繞其定價的一個因素是用戶數量。 較大的團隊通常使用更多的帶寬和功能，並且需要一兩個以上的人使用該工具。

你的團隊有多大？ 誰將訪問您的電子郵件自動化工具，為什麼？ 如果您的預算偏少，那麼請保守一點，從人數較少的情況開始。 如果您的團隊不斷壯大並且更多的人需要訪問該軟件，您可以隨時升級。

目標

在這種情況下，擁有記錄在案的內容策略非常方便。 當您需要審查和確認目標時，擁有一份戰略文件可以幫助您確定什麼對您的營銷最重要。 對於電子郵件自動化工具，您希望在決策過程中將營銷目標放在首位。 畢竟，如果您的工具不能幫助您實現這些目標，您為什麼還要使用它？

您的一些營銷目標可能包括：

• 增加收入和轉化
• 為您的網站帶來更多自然流量
• 將流量轉化為潛在客戶
• 縮短交貨週期
• 在您的品牌和客戶之間創建更多接觸點
• 為客戶和潛在客戶提供一致的教育和優質資源
• 減少客戶流失
• 增加您的社交媒體關注度
• 讓更多人關注您的內容

有效的電子郵件營銷可以幫助實現這些目標。 但是，您無法確定哪種工具可以幫助您提前實現目標——但您至少可以在審查供應商和與銷售代表交談時使用您的目標來建立期望。 此外，牢記這些目標將幫助您確定最終選擇的工具是否值得堅持使用。

電子郵件類型

所以您知道您想自動化您的電子郵件，但是您是否對要發送的電子郵件類型進行了很多思考？ 大多數平台都支持您正在考慮的任何類型的電子郵件或電子郵件序列，但了解您將發送的各種電子郵件及其原因總是明智的。

這裡有一些需要考慮的：

• 時事通訊：您多久發送一次這些郵件？ 每週？ 每月？ 季刊？
• 滴灌活動：您計劃如何培養您的入站潛在客戶？ 您將在序列中包含多少封電子郵件？
• 促銷電子郵件：您需要發送經過設計的品牌促銷電子郵件，以吸引訂閱者的注意力並有助於推動活動或推廣。
• 廢棄的購物車：如果您在電子商務或零售領域，請確保您的新工具設置為自動發送廢棄的購物車電子郵件。

2. 考慮你想要的功能

功能最終是使電子郵件自動化工具勝過其他工具的原因。 您會認為工具具有的功能越多，它就越受歡迎。 但情況並非總是如此。

您不想為一個裝載了大量您永遠不會使用的功能的工具支付高昂的費用。 本著同樣的精神，選擇一個工具卻發現它沒有對實現目標至關重要的東西，這真的很令人沮喪。

這就是為什麼您應該熟悉各種電子郵件自動化工具附帶的一些功能，以便您可以了解哪些是優先事項，哪些是您可以沒有的。

以下是電子郵件自動化軟件可能附帶的最流行功能的列表：

A/B 測試

您想測試不同的主題行、號召性用語 (CTA) 或發送時間嗎？ 或者，您可能想查看哪種電子郵件格式獲得的回复最多。 無論哪種方式，A/B 測試都可確保您可以將電子郵件營銷的各種元素測試到列表的各個部分，並確定哪些因素會帶來最佳結果。

發送時間優化

如果您的訂閱者和潛在客戶居住在世界不同的時區和地區，您可能希望在他們方便的時間向他們發送電子郵件。 發送時間優化意味著您可以根據訂閱者所在的地區或他們最有可能打開的時間來考慮一天中的最佳時間，而不是同時向所有人發送您的電子郵件。

當您在更方便的時間向他們發送電子郵件時，這可以提高打開率和參與率。

在各種電子郵件客戶端和設備中進行 QA 測試

移動設備呈現電子郵件的方式與台式機非常不同，有時電子郵件客戶端也是如此。 如果有人使用 Outlook，您的電子郵件可能會顯示在他們的收件箱中被更改，而相同的電子郵件可能會完全正常地顯示在 Gmail 中。

重要的是，您的電子郵件自動化工具允許您進行一些質量保證 (QA) 測試，以查看您的電子郵件在常見電子郵件客戶端和設備中的外觀，因此沒有任何問題或損壞。 損壞的電子郵件意味著您的訂閱者無法執行您希望他們執行的操作，這將對您的電子郵件性能產生負面影響。 這可能會使您失去潛在客戶或銷售機會。

無需離開 ESP 即可測試和預覽電子郵件 您知道您可以在自己喜歡的電子郵件平台中構建、QA 測試和分析電子郵件嗎？ 不再需要在工具之間來回切換（我們知道這有多痛苦！）。 了解更多 →

電子郵件模板和構建器

這些功能是大多數電子郵件自動化工具的主要功能。 擁有一組可供您選擇的電子郵件模板，可以使構建美觀、專業的電子郵件變得簡單（且有趣）。

一旦你選擇了你想要使用的模板，插入你的標誌、圖像、副本和鏈接應該是簡單易行的。 確保您使用的工具真正使創建電子郵件變得輕而易舉，這樣您團隊中的任何人都可以完成工作。

沒有模板？ 沒問題 獲取帶有模塊的完全優化的電子郵件模板（或創建您自己的模板），以便您可以使用 Litmus Builder 中的可視化編輯器快速創建品牌上無錯誤的電子郵件。 然後將代碼同步到您的 ESP 或複制它。 完畢！ 了解如何 →

HTML 與純文本

當談到 HTML 與純文本電子郵件時，兩者都有時間和地點（請參閱 Litmus 自己的 A/B 測試結果）。 確保您使用的平台允許您在不犧牲品牌和質量的情況下發送兩者。

某些平台甚至可以自動創建電子郵件的純文本版本。 並且取決於他們如何格式化它，它可能是應用純文本最佳實踐的好地方。

聯繫人管理

跟踪每個訂閱者與您的網站和內容的參與度和互動，以及訪問有關他們工作地點和社交資料的特定信息，可能非常有用。

但是，您可能不需要包含此類客戶關係管理 (CRM) 功能的電子郵件營銷工具。 也許您沒有足夠的線索來證明在 CRM 上花費的時間是合理的，或者您正在使用其他工具進行聯繫人管理。

有些工具甚至可以讓您確定每個聯繫人的電子郵件優先級。 如果您希望保持在頻率上限或限制範圍內，這會很有幫助。 例如，如果您想確保某人每天收到的電子郵件不會超過一封，某些功能可以幫助您設定期望值。

另一件要考慮的事情是領先得分。 谁愿意浪費時間向不太可能購買的聯繫人出賣您的心？ 擁有對潛在客戶進行評分的能力意味著您可以查看哪些更有資格，因此您可以優先考慮並向他們發送正確的內容以增加轉化率。

如果必須進行聯繫人管理，請查看提供聯繫人管理功能的電子郵件自動化工具，投資於包括營銷自動化和電子郵件營銷在內的一體化 CRM，或確保您的電子郵件自動化工具與 CRM 集成。

營銷自動化

希望通過多個渠道向您的聯繫人進行營銷？ 擁有一個還提供營銷自動化的電子郵件自動化工具可以幫助您和您的營銷團隊分散您的工作，以便您可以跟踪和接觸來自各種來源和方法的更多潛在客戶。

電子郵件獲取或潛在客戶生成

您需要擴大客戶群，而電子郵件獲取或潛在客戶生成工作可確保實現這一目標。 諸如創建登錄頁面和表單以及能夠跟踪站點訪問者信息之類的功能可以讓您將更多人帶入您的電子郵件營銷計劃或渠道，以便您可以開始培養和銷售給他們。

專用IP

專用 IP 不是必需的，但它們很好。 一些自動化工具為其某些軟件包提供專用 IP。 這只是意味著您的 IP 地址不會與其他域共享，這會帶來很多好處。

清單驗證和衛生

一些工具會為您驗證您的電子郵件列表。 為什麼這很重要？ 嗯，它確保您向高質量訂閱者發送電子郵件（沒有垃圾郵件帳戶）——當您向高質量訂閱者發送電子郵件時，您將減少可傳遞性問題。 如果硬彈跳或經過一定量的軟彈跳後，某些工具甚至可以將觸點標記為無法傳送。

報告

報告是必不可少的，特別是如果報告可以自動生成並發送給您而無需手動提取數據。 準確查看您的電子郵件的執行情況，以更好地了解哪些策略有效，哪些無效。 通過報告，您可以訪問諸如打開率、跳出率、點擊率和退訂率之類的信息——所有這些信息都有助於隨著時間的推移改善您的電子郵件營銷工作。

深入了解電子郵件參與度 打開和點擊只會劃傷表面。 使用 Litmus 電子郵件分析查看您的訂閱者真正參與的程度。 獲取見解，例如訂閱者在哪裡打開您的電子郵件、他們閱讀了多長時間等等。 了解更多 →

3. 確定你的局限

因此，您知道要在電子郵件自動化工具中尋找什麼，但在開始運行之前，可能首先要克服一些限制和障礙。

讓我們解決一些阻礙團隊充分利用平台的最常見的事情。

平台資源或支持

創建一個簡單且無縫的入職流程可以讓用戶為成功做好準備。

因此，如果一個工具缺乏某些資源——比如沒有賬戶管理或客戶支持，或者如果他們沒有為新用戶提供正確類型的內容來幫助滿足他們的需求——這可能是一個巨大的障礙。 以至於人們可能不想完全使用該工具。

雖然一些供應商可能會提供更高級別的支持或資源，但它通常也帶有更高的價格標籤。 說到成本……

預算和定價

每個預算都有電子郵件自動化工具。 但事實是，使用特定工具的很多猶豫可能取決於價格標籤。

顯然，您對電子郵件自動化工具的投資需要具有成本效益。

了解您的銷售和營銷指標，例如獲取新客戶的成本和客戶生命週期價值，可以幫助您確定電子郵件營銷銷售目標以及對電子郵件自動化平台的投資規模有多大意義。

如果團隊較小，不需要大量功能，或者沒有大量預算用於電子郵件自動化，則可能會阻止他們使用某些工具。 這就是為什麼提前知道哪些功能是您需要的，哪些是您不需要的，以及您可以接受哪些功能，這一點很重要。

在比較解決方案之間的定價時，確定哪些功能是絕對必要的，哪些功能是很好的，可以為您提供靈活性。 通常情況下，較長的期限會有折扣，因此如果您能夠按年而不是按月付款，則可以使您的營銷預算每個月多一點。

公司入駐

有時，審查各種電子郵件自動化工具的人並不是最終做出決定的人。

如果您的選擇過程包括向最高管理層團隊或個人發送選項以獲得支持和批准，請確保您為每個工具提供最引人注目的信息，以及它是否與您的個人建議一起提供（因為您將是使用它的人）。

聯繫人數量

許多定價計劃都是圍繞您擁有多少聯繫人而製定的。 您擁有的聯繫人越多，通常該工具的成本就越高（因此，您可以訪問的功能就越多）。

更重要的是，假設您從一個適度的聯繫人列表開始一個計劃，但隨著時間的推移，您的列表會增長。 這通常意味著您需要升級到更強大的軟件包，然後為電子郵件自動化支付更多費用。

了解您的電子郵件自動化工具如何隨著您的業務發展是避免在路上尋找其他工具的關鍵。

獲取免費的電子郵件自動化供應商評估模板

所有這些都會讓人感到不知所措，因此我們通過免費的評估模板讓您可以輕鬆評估和比較供應商。 自己複製它，更新您的品牌，然後開始評分。

甚至還有一個摘要選項卡，可以一目了然地查看每個供應商在廣泛類別中的分佈情況，以及哪一個可能最適合您的需求。

適合您的電子郵件自動化工具觸手可及

電子郵件營銷對您的業務至關重要，您必須選擇一種能夠滿足您的需求並使您的工作更輕鬆的電子郵件自動化工具。 隨著效率的提高，您可以將節省的時間重新投入到重要的創收任務上。

這就是為什麼進行研究並審查每個可行選項以確定障礙和主要賣點同樣重要的原因，以便您可以做出明智的決定。

我們希望您在瀏覽電子郵件自動化領域時發現本指南很有用。 祝你好運！

從另一個電子郵件平台切換？ 進行研究只是遷移過程的一部分。 有很多活動部件，我們的指南（包括更多免費模板以簡化文檔）可以確保您不會錯過任何內容。 獲取指南 + 模板 →

這篇博文由 Natalie Slyman 與 Litmus 合作撰寫。 Natalie Slyman 是 BenchmarkONE、Benchmark Email 和 Contacts+ 的內容和社交媒體經理。 她專注於幫助小型企業和營銷機構利用銷售和營銷軟件來建立與客戶和人脈的關係。