電子郵件自動回复器如何改善您的營銷

已發表: 2022-08-10

電子郵件營銷仍然是最具成本效益的營銷形式之一,但它也可能佔用大量時間——除非您使用電子郵件自動回复。

這些是您可以提前編寫的消息,在不中斷繁忙工作流程的情況下有效地傳達給您的客戶。

電子郵件自動回復是由特定操作觸發的消息,很可能,您沒有充分利用它們。 以下是如何使用它們來生成潛在客戶而無需費力。

什麼是營銷中的電子郵件自動回复?

在電子郵件營銷中,自動回復是由客戶操作觸發後自動發送的消息。 電子郵件每花費 1 美元就能產生 36 美元的平均回報,而自動回复器可幫助您掌握信息,同時讓您有時間經營業務。

如果使用得當,電子郵件自動回复器可以讓您簡化電子郵件營銷活動,從而促進您的營銷工作。

因為每當用戶採取特定操作時都會生成這些消息,所以您可以保持聯繫,而無需為每個成員起草單獨的電子郵件。

觸發電子郵件

要設置一系列觸發電子郵件,首先讓您的當前和潛在客戶註冊您的營銷列表。 首先,將自定義註冊表單添加到您的網站。

新成員註冊後,您可以向他們發送點擊細分電子郵件,讓他們選擇想要接收的消息。

每個鏈接都會根據用戶的興趣將用戶發送到列表的不同部分。 當聯繫人加入某個列表段時,他們將收到您針對其特定興趣量身定制的有針對性的歡迎電子郵件。

電子郵件自動回复示例
來自 Peacock 的這個自動回复器會提醒任何觀看“愛情島”的人收聽新劇集。 它使用的語言增加了收聽和觀看的緊迫感,並明確呼籲採取行動下載該應用程序。

自動回復電子郵件模板

如果您不確定要在電子郵件自動回复消息中添加什麼內容,請查看各種模板以獲取靈感。 自動回复器在吸引收件人時效果最佳。 查找簡單但提供您想要包含的所有元素的自動回復電子郵件模板。

當您個性化您的自動回復電子郵件時,請解決每個細分市場的個人需求。

例如,如果您經營個人培訓業務,您可能會設置一個電子郵件自動回复器來慶祝每個客戶作為客戶的周年紀念日。 作為慶祝的場合,這封電子郵件可能會有一段動畫,鼓勵他們堅持一年或更長時間,並呼籲採取行動進行折扣健康評估。

為什麼您應該使用自動回復電子郵件作為營銷策略的一部分

設置個性化的自動回复可以幫助您經常參與您的電子郵件聯繫人列表,而無需編寫更多電子郵件。 自動回復是培養潛在客戶的好方法,交易通常比非培養潛在客戶高 47%。 與您的潛在客戶保持聯繫也會激發他們打開您的電子郵件,從而使營銷更加有效。

但培養潛在客戶並不是所有的自動回復電子郵件都適合。 他們還可以讓您與現有客戶建立融洽的關係,並為您的電子郵件列表增加價值。

自動回復電子郵件的類型

自動回復電子郵件不僅僅是簡單的“謝謝”。 他們是一個與您的聯繫人親密接觸的機會。 這裡有些例子。

自動歡迎系列

歡迎電子郵件可讓您在人們對您的公司最感興趣並可能點擊鏈接或回复報價時吸引他們。 但不要停留在最初的電子郵件上。 創建一個自動歡迎系列,感謝他們的加入,兌現你提供的激勵(應該總是有激勵),然後要求他們提供更多信息。

滴水運動

滴灌活動是由特定操作觸發並按計劃發送的一系列有針對性的電子郵件。 例如,如果有人報名參加活動,您可以在他們購買門票後立即向他們發送一封感謝電子郵件,並在活動臨近時跟進更多詳細信息。

滴灌廣告是一種很好的方式,可以通過吸引您的受眾、提高品牌知名度和為您的業務創造興奮感,從而將客戶進一步推向銷售漏斗。

生日快樂電子郵件

祝您的客戶生日快樂是向他們展示您正在考慮他們並讓他們感到被重視的好方法。 要觸發這些電子郵件,請在您的註冊表單中包含一個字段,客戶可以在其中輸入他們的出生日期。 然後為該日期設置自動回复。

生日快樂電子郵件可以像您和您的員工的生日祝福一樣簡單。 或者,您可以通過添加個性化的優惠券或提醒來進一步恢復您的業務。

電子郵件自動回复器的示例生日快樂電子郵件
來自 Laurel Veterinary Clinic 的這封生日快樂電子郵件很可愛,但也可以提醒您安排健康檢查。 提示你的讀者在每封電子郵件中做一些事情。 圖片

廢棄的購物車電子郵件

設置當有人將商品添加到購物車但未完成購買時觸發的廢棄購物車電子郵件。 這些消息通常有一個“你忘記了什麼嗎?” 主題行並包含他們留在購物車中的商品的圖像。 他們的目的是吸引客戶返回您的網站並完成購買。

當您知道要發送哪些類型的自動回復電子郵件時,請遵循這些指南來提高您的打開率並培養您的潛在客戶。

使用自動回復電子郵件的最佳實踐

成功的自動回復電子郵件遵循與您的其他電子郵件活動相同的一般準則。

注意主題行

在營銷中,正確的電子郵件主題行可以成就或破壞您的信息。 保持主題行簡短並包含可操作的語言,使用副標題功能包含相關詳細信息。 避免使用會觸發垃圾郵件過濾器的詞語,例如“單擊此處”和“100% 免費”。

定義你的目標

為您的電子郵件自動回复消息設定特定目標將有助於指導您如何編寫它們。

您可以為歡迎系列設定目標,讓人們註冊您的忠誠度計劃或追加銷售。 在這種情況下,您可以通過歡迎電子郵件發送特別優惠。

細分您的電子郵件列表

細分您的列表可以提高電子郵件打開率。

通過細分您的列表,您可以創建吸引讀者的有針對性的消息。

您還可以使用細分來指導滴灌活動。 如果您的電子郵件列表按年齡、人口統計或地理位置進行細分,請使用這些信息為每個細分創建具有特定目標的滴灌活動。

或者,您可以根據他們購買的頻率,甚至是他們花費的金額來細分您的列表。

人們與您的業務互動的方式將指導您通過自動回復發送的信息類型。

為您的電子郵件列表創造價值

如果您沒有為您的電子郵件聯繫人提供價值,他們可能會開始忽略您的消息或取消訂閱您的列表。 您不必在每封電子郵件中發送折扣或促銷信息,但您確實需要提供相關內容,讓人們覺得您的郵件列表很有價值。

確保您的電子郵件適合移動設備使用

大約 71% 的人一醒來就會查看手機。 您的客戶可能會一邊喝著早晨的咖啡一邊滾動您的消息。 如果您的電子郵件未針對移動設備進行優化,您可能會發送錯誤的印象。 在發送之前檢查您手機或其他電子郵件設備上的所有電子郵件。

如何知道您的電子郵件自動回复器是否有效

如果沒有人在看它們,電子郵件自動回复消息將無助於您的數字營銷工作。 使用測試和分析來了解您在客戶中的表現。

嘗試 A/B 測試

在向整個廣泛列表啟動自動回復之前,請對電子郵件列表的一小部分進行 A/B 測試。 發送具有不同主題行的同一封電子郵件,並使用分析來跟踪哪個具有更高的打開率。

查看您的電子郵件打開和點擊報告,了解哪些消息最能引起目標受眾的共鳴。 您可能會發現,您的歡迎電子郵件的打開率高於滴灌活動中的後續電子郵件。 尋找這些電子郵件中的差異,看看歡迎郵件更成功的地方。

根據您的目標評估數字

也許您的電子郵件自動回复的主要目標是改善電子郵件通訊註冊。 您可以通過比較發送電子郵件之前和之後的訂閱者數量來判斷您是否達到了目標。

如果您的目標是推動業務進行銷售,請設置一個特定的登錄頁面並將鏈接包含在您的滴灌廣告系列中。 通過這種方式,您可以跟踪有多少人點擊了電子郵件,並通過查看網站本身的分析來查看有多少人與您的目標網頁進行了互動。

當您根據您的目標評估您的自動回復電子郵件時,您可以弄清楚如何每次更改它們以使其更加成功。

使用您的非自動電子郵件來設置您的策略

每次發送電子郵件活動時,您都可以跟踪打開率和點擊率。 使用這些見解來查看哪種主題行獲得最佳響應。 找到您表現最好的鏈接,以幫助確定什麼樣的內容很重要。

即使您將通用電子郵件發送到多個細分,您仍然可以通過查看點擊者以及它們的細分方式來了解它的執行情況。 這些見解將幫助您定制您的自動回復電子郵件,以便人們更有可能打開它們。

立即開始使用電子郵件自動回复

自動回复器是一種有效、簡單的工具,可以提高電子郵件列表訂閱者的參與度。 註冊您的電子郵件列表、進行購買或慶祝週年紀念都是可用於設置電子郵件自動回复的觸發操作或事件。

您不必一次設置所有自動回复。 從當有人註冊您的營銷電子郵件時觸發的歡迎電子郵件系列開始。 然後,您可以使用不同的信息和內容進行練習,看看哪些內容對您的聽眾有吸引力。

一旦掌握了竅門,您就可以擴展並使用這個有價值的工具與客戶和潛在客戶保持聯繫——在您自我介紹很久之後。

更聰明地工作,而不是更努力地工作。 了解如何使營銷自動化和個性化協同工作,以充分利用您的電子郵件營銷活動。