假日電子郵件營銷技巧和最佳實踐

已發表: 2023-08-14

這是一年中最美好的時光,也是零售商一年中最忙碌的時候。自2015年以來,電子商務假日銷售的比例幾乎翻了一番。每年,電子商務銷售都繼續比店內購物賺取更多的業務。 不要錯過讓您的業務成為購物者註意力和金錢焦點的機會。

電子郵件營銷通過定位已經與您的品牌互動的用戶並定位特定行為以將他們帶回您的網站併購買您的品牌,幫助您最大限度地提高投資回報率。

我們整理了一些電子郵件提示和技巧,可幫助您吸引合適的購物者,向他們發送合適的消息,並最終讓他們向您購買。

儘早開始計劃

如果您現在還沒有開始規劃假日電子郵件營銷活動、組織電子郵件列表並選擇消息傳遞方式,那麼您就不能再浪費時間了。 不知不覺間,商店裡的南瓜就會被精靈取代。 當這種情況發生時,您需要準備好發送信件。 顧客們已經在整理他們的聖誕清單了。 2022 年,超過一半的美國購物者已在 10 月份開始假日購物。 弄清楚營銷活動的基礎知識:總體主題、促銷和優惠以及將使用的渠道和策略。

在購物者的收件箱中脫穎而出

假期旺季帶來了活躍的購物者,但也讓零售商競相吸引這些購物者的注意力。 為了在他們的收件箱中脫穎而出,重要的是要在他們打開您的電子郵件之前快速吸引他們的注意力。 創造一個強大的吸引力,與您的購物者產生共鳴,讓他們在您這里花錢,而不是在其他在線零售商那里花錢。

  • 分享折扣: 《福布斯》指出,購物者正在尋求更低的價格和免費送貨。 77% 的購物者會放棄他們最喜歡的品牌,去其他地方尋找更優惠的價格。 在這裡了解更多關於折扣心理學的信息。

  • 宣布新產品發布:讓最活躍的客戶知道您有新產品上市。

  • 推廣節日產品:將季節性商品放在最前面,通過及時的信息吸引購物者。 從主要品牌那裡獲取節日廣告靈感。 點擊這裡。

  • 擁抱 FOMO(害怕錯過) :通過倒計時器讓購物者產生購買的緊迫感 – 不要錯過在產品售完之前省錢或購買的機會。

  • 發揮你獨特的聲音:與流行文化聯繫,表現得有趣,或者講一兩個笑話。 如果您的客戶喜歡及時的參考和幽默,請盡可能讓您的電子郵件保持有趣和輕鬆。

與參與的客戶分享相關內容

一旦您用引人入勝的主題行吸引了購物者,您只有幾秒鐘的時間來保持他們的興趣。 與他們分享相關內容將使他們從瀏覽者變成購物者。

  • 節日主題歡迎系列

  • 通過電子郵件發送禮物指南

  • 促銷活動

  • 節日通訊分享公司最新動態和全站銷售情況

今年,購物者比以往任何時候都更願意把錢花在他們信任的品牌上。 近 60% 的消費者表示,品牌信任是他們做出假日購物決策的一個非常重要的因素。 向客戶展示您的企業在這個假期對世界產生積極影響。 如果您的企業正在回饋社區,那麼這是一年中與客戶分享這一點並讓他們知道如何通過您的品牌參與其中的好時機。

通過受眾細分吸引合適的人

您比任何人都更了解誰最有可能在您的企業購物,因此請利用這些信息來細分您的外展活動,使您的信息與最相關的受眾保持一致。

  • 與已確定的優惠券獵人分享折扣

  • 通過 FOMO 和激勵措施讓未參與的購物者重新煥發活力

  • 通過獨家優惠來感謝活躍的購物者對您品牌的支持

為網站訪問者創造個性化體驗

這一切都歸結於我們是人這一事實。 購物者希望感受到品牌關心他們和他們的體驗。 通過利用個性化的產品推薦和內容,品牌能夠建立這種聯繫。 事實上,91% 的消費者更有可能選擇那些認可、記住並向他們提供相關優惠和推薦的品牌。

設置自動電子郵件來識別購物者行為並將他們帶回到您的網站。

  • 瀏覽放棄者:根據他們感興趣的商品分享相關內容和產品推薦

  • 購物車放棄者:分享相關內容以及用戶購物車中但尚未購買的產品的動態產品推薦


將節日主題和季節性內容添加到已經運行的自動化中是進行快速更新的好方法,這將創建根據購物者偏好個性化的相關內容。

最大限度地提高您的電子郵件送達率和格式

激增的電子郵件發送量並一次性刪除整個訂閱者列表將導致垃圾郵件率和退回率增加。 電子郵件送達率對於製定成功的電子郵件策略至關重要。 為了確保健康的交付率:

  • 為不同的用戶群體創建相關內容,並與他們共享該電子郵件,而不是通過一系列快速跟踪電子郵件中的多條消息

  • 通過完成電子郵件身份驗證避開垃圾郵件過濾器並進入收件箱

  • 使用可靠的 ESP 來幫助滿足訂戶管理和合規性要求

不要忘記你的頁腳

使用頁腳作為電子郵件推廣的最後機會,通過在您的網站上宣傳禮品指南、禮品卡或最後訂單和發貨日期來吸引客戶,以便在假期前交付您的禮品。

不要錯過節後高峰

您曾經收到過不完全是您的禮物嗎? 或者收到一大堆您迫不及待想要使用的禮品卡? 發送節後電子郵件來吸引新認識您的品牌或擁有額外假期現金流的購物者。

通過 AdRoll 讓電子郵件營銷成為您的最大優勢

您已經在利用電子郵件營銷,因此您知道這是重新定位購物者的絕佳渠道。 它的平均投資回報率為 36:1,在財務上比任何其他渠道都更加高效,覆蓋數量驚人(美國超過 90% 的互聯網用戶使用電子郵件),並允許您與最活躍的客戶互動。

借助 AdRoll 的 ESP,我們比以往任何時候都更容易了解您的購物者、創建節日電子郵件以及做出明智的分析決策 - 所有這些都可以通過無限的電子郵件和聯繫人來實現。

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