如何避免電子郵件黑名單

什麼是電子郵件黑名單？

電子郵件阻止列表是用於防止電子郵件垃圾郵件的數據庫。 電子郵件阻止列表可幫助收件箱服務提供商 (ISP) 確定哪些電子郵件應被視為垃圾郵件。

與所有數據庫一樣，電子郵件黑名單保存並更新相關信息。 如果阻止列表數據庫中的信息標記了您或您的企業，您將被添加到列表中。 該列表充當過濾器並阻止電子郵件到達其預期的收件箱。

電子郵件黑名單是實時數據庫，其中有很多。 許多人認為，在一個電子郵件黑名單上意味著您在所有電子郵件黑名單上。

這是錯誤的。

每個電子郵件阻止列表都是不同的，ISP 對它們的重視程度也各不相同。 此外，從電子郵件黑名單中除名（或刪除）通常是一個簡單的過程。

至少有 230 多個電子郵件阻止列表，但您真正應該擔心的只有少數。

以下是您將在這篇文章中學到的內容：

• 你怎麼知道你是否在電子郵件黑名單上？
• 您如何進入電子郵件黑名單？
• 您如何擺脫電子郵件黑名單？
• 你如何遠離電子郵件黑名單？
• 如果您被列入黑名單，這對您意味著什麼？

您應該擔心哪些阻止列表？

以下阻止列表受到 ISP 的高度重視和廣泛使用。 它們可靠且經過專業維護，被列在其中之一可能會對您的電子郵件送達率產生重大影響。

• Spamhaus (SBL, XBL, DBL)
• 垃圾郵件警察 (SCBL)
• 複合阻止列表 (CBL)
• 被動垃圾郵件阻止列表 (PSBL)
• 升值
• 垃圾郵件 URI 實時阻止列表 (SURBL)
• URIBL

Spamhaus 是電子郵件黑名單的黃金標準，但以上所有內容都是嚴肅的。 如果你在一個，盡快處理它。

你怎麼知道你是否在電子郵件黑名單上？

有一些工具可以檢查您的服務器 IP 地址的狀態。 IP 地址是一串唯一的數字，對於網絡上的任何個人計算機或服務器都是唯一的。 比如電話號碼或車牌。

當您按電子郵件發送時，您的互聯網服務提供商（另一種 ISP）或電子郵件服務提供商(ESP) 會將您連接到他們的其中一個郵件服務器。 然後郵件服務器將您的電子郵件發送給收件人。

電子郵件阻止列表不會阻止您的特定電子郵件地址，它們會阻止電子郵件服務器。 如果您想查看自己是否在阻止列表中，搜索您的電子郵件地址不會告訴您任何信息。

檢查您的電子郵件服務器 IP 是否在任何電子郵件阻止列表中的兩個推薦工具是：

• MXToolbox——如果您不是技術專家，則易於閱讀和理解
• MultiRBL——如果你不是技術人員，更難理解，但更透徹

如果您注意您的電子郵件送達率，則無需查找即可了解阻止列表。

黑名單警告標誌

以下是您已被列入黑名單的三個警告信號。

1. 打開率和參與率直線下降
2. 電子郵件退回率增加
3. 您的 ESP 告訴您您已被列入黑名單

什麼是開放率和參與率？

您的打開率是打開您的電子郵件活動的電子郵件訂閱者的百分比。

開放率會因以下幾個因素而變化（很大）：

• 電子郵件類型——交易電子郵件的打開率高於平均水平。 簡報、優惠和其他營銷電子郵件的平均打開率較低
• 行業——一些行業的開放率高於其他行業。 小學/中學教育的開放率高於健身/營養公司。 就是這樣。
• 主題行——它是否讓人想要打開它？
• 發送時間——發送的最佳時間是什麼時候？
• 選擇加入——您是否正在向真正需要它們的人發送電子郵件？

各行業的平均開放率將逐年變化，但徘徊在 20-25% 之間

您的參與率是衡量人們如何與您的電子郵件互動的指標。 打開率被計入參與率，並包括其他操作：

• 點擊鏈接
• 實際閱讀內容
• 在號召性用語 (CTA) 之後

如果您使用的是 ESP（電子郵件服務提供商），您應該知道您的電子郵件打開率。 如果你注意這些，你就會知道什麼時候有突然的變化。

如果您的參與率或打開率突然下降，這是您進入電子郵件黑名單的一個重要警告信號。

通過聯繫您的 ESP 或查看單個廣告系列來進一步調查問題。 主題行或發送時間也可能是負責任的。

什麼是電子郵件退回？

當您發送的電子郵件無法送達時，就會發生電子郵件退回。

有兩種類型的電子郵件退回：

1. 軟電子郵件退回是一個臨時問題。 預期收件人的收件箱可能已滿，您的電子郵件可能太大，或者他們的帳戶可能被暫停
2. 硬電子郵件退回是一個永久性問題。 域不存在、電子郵件地址不存在、從未存在或其中有錯字。

與軟反彈不同，硬反彈不是暫時的，不會隨著時間的推移自行修復。 對於收件箱服務提供商來說，硬退回是一個很大的危險信號，您可能會發送垃圾郵件。

如果您繼續發送硬退回電子郵件地址，您最終將付出被列入黑名單的代價。

如果您看到軟電子郵件退回率大幅上升，則可能表明您已被列入黑名單。

如果您看到硬電子郵件退回率大幅上升，您可能只是向購買的列表發送了一封電子郵件，並且很快就會被列入黑名單。

“嘿，你已被列入黑名單”

電子郵件服務提供商 (ESP) 希望您的電子郵件與您一樣多（如果不是更多）進入收件箱。 這是我們的事。 字面上地。

因此，如果您進入電子郵件黑名單，您的 ESP 會告訴您並幫助您盡快退出該名單。

“保護知識產權是我們的工作和責任。 一般來說，您支付您的 ESP 來處理這些事情，我們會為您處理。” – ActiveCampaign 的交付專家 Alex Grim

僅僅因為 ESP 將幫助您擺脫黑名單並不意味著您擁有一張“免於越獄”的卡片。 它不會讓您免於做會讓您被列入黑名單的事情。

您如何進入電子郵件黑名單？

個人或企業被列入黑名單的主要方式有 3 種：

1. 垃圾郵件陷阱
2. 購買/共享列表
3. 錯誤的電子郵件收集流程

什麼是垃圾郵件陷阱？

垃圾郵件陷阱是用於收集垃圾郵件和消息的蜜罐。 創建垃圾郵件陷阱不是為了與其他電子郵件地址通信，而是為了捕捉發送垃圾郵件的人。 它們就像電子郵件刺痛操作。

垃圾郵件陷阱有 3 種類型：

1. 原始垃圾郵件陷阱
2. 回收的垃圾郵件陷阱
3. 錯字垃圾郵件陷阱

原始垃圾郵件陷阱是從未使用過的電子郵件地址。 它們是三種類型中“最差”的。 這些電子郵件地址在技術上不存在，因此沒有理由向它們發送電子郵件。

原始垃圾郵件陷阱從未選擇加入列表、訂閱時事通訊或出現在名片上。 這些電子郵件可能會出現在您的電子郵件列表中的唯一方法是您購買、租用或抓取電子郵件地址。

回收垃圾郵件陷阱是很長時間未使用的舊電子郵件地址。 當電子郵件地址處於非活動狀態時，提供商會將其拍賣到像 Spamhaus 這樣的電子郵件阻止列表。

從那裡，回收的垃圾郵件陷阱在互聯網上發送，最終出現在您可以購買或抓取的電子郵件列表中。

當您向這些電子郵件地址發送電子郵件時，黑名單成員會知道並將您的名字放在他們的列表中。

回收的垃圾郵件陷阱是最常見的垃圾郵件陷阱，也是被列入黑名單的主要原因。 這些垃圾郵件陷阱是未維護的電子郵件列表的標誌。

也有可能有人使用他們的舊電子郵件地址來訪問封閉內容，或在會議上接收品牌禮品。 如果那封電子郵件被證明是一個回收的垃圾郵件陷阱，你會因此被列入黑名單嗎？

是的。 您應該維護一個健康的郵件列表的另一個原因。

回收的垃圾郵件陷阱並不像原始垃圾郵件陷阱那樣“糟糕”，但它們絕對不是好東西。

錯字垃圾郵件陷阱正是它們聽起來的樣子。 錯別字。

當電子郵件在註冊表單上拼寫錯誤或手動輸入錯誤時，就會發生這種情況。 如果我說我在匆忙時從未輸入過“@gamil.com”而不是“@gmail.com”，那我就是在撒謊。

已購買和共享列表

您永遠不應該購買電子郵件列表。 曾經。

購買的列表將使您被列入黑名單。

電子郵件黑名單有數千個垃圾郵件陷阱可供使用，並且有辦法將它們添加到人們購買的列表中。 他們在網站上放置垃圾郵件陷阱，以獲取電子郵件地址。

如果您確實購買或抓取了電子郵件地址列表，那麼您很可能會收到一些垃圾郵件陷阱電子郵件 - 被標記為垃圾郵件只是時間問題。

電子郵件列表的租用者、購買者和共享者更有可能被阻止。 （資源）

購買清單對每個人都不利。

您的打開率將直線下降，您的垃圾郵件投訴將增加，您被列入黑名單的可能性會飆升。

許多 ESP 禁止發送到未選擇加入的電子郵件列表，如果發現您發送到其中的電子郵件列表，它們會離開您。 你會被發現的。

而且，這也是違法的。

但這並沒有阻止 17.4% 的品牌使用一個。 最重要的是，9.5% 的品牌使用了租用列表。

別。 購買。 電子郵件。 列表。

錯誤的電子郵件收集流程

登陸電子郵件黑名單幾乎總是因為電子郵件收集過程。

僅僅因為你不購買聯繫人，並不意味著你是清楚的。

最常見的電子郵件聯繫人來源是網站和移動應用程序表單。 其他來源包括：

• 現場活動
• 網絡研討會
• 社交媒體頁面
• 電子書
• 比賽

現場活動中的註冊表單和潛在客戶收集比購買或租用列表更受歡迎且更有效（來源）

您的電子郵件驗證過程是什麼樣的？

電子郵件驗證過程確認您從聯繫人那裡收集的電子郵件地址是他們的實際電子郵件地址。

當您的新聯繫人在您的網站或活動中填寫表格時，這符合單一選擇加入的條件。 他們已通過電子方式同意接收您的電子郵件。

錯別字、拼寫錯誤或垃圾電子郵件地址仍然擺在桌面上。 你有幾個選擇：

• 相信他們的電子郵件地址是正確的
• 驗證電子郵件地址

電子郵件驗證通常使用雙重選擇來完成。 雙重選擇以確認電子郵件的形式增加了一個額外的步驟。

• 您的聯繫人提交表單後，系統會向他們的電子郵件地址發送一封確認電子郵件
• 一旦他們收到並驗證它是真實的，你就可以走了

驗證您的電子郵件地址，以便我知道它是真實的。

搜索引擎期刊會發送一封很棒的確認電子郵件（以及有關 SEO 和其他營銷相關內容的精彩內容）。

您是否監控參與度和交付能力？

20.7% 的品牌沒有。 更糟糕的是，只有 45% 的品牌會移除長期不活躍的用戶。

如果您想遠離阻止列表，請練習電子郵件列表衛生。 創建一個日落政策。

日落政策是說您不會在給定的時間後向未參與的聯繫人發送電子郵件。 您可以決定將未參與的聯繫人保持多長時間，但一個好的起點是 60 天。

你如何擺脫電子郵件黑名單？

一個常見的誤解是，登陸黑名單對你來說就是路的盡頭。 它不是。

被列入黑名單很嚴重，但通常很容易被除名。 退市有幾種不同的方式：

• 您的 ESP 會讓您知道並幫助您被除名
• 大多數黑名單會告訴你需要做什麼才能被刪除——這被稱為“黑名單刪除過程”
• 一些阻止列表是自動的，一旦將您帶到那裡的條件發生更改，您就會被刪除
• 您必須從列表中刪除垃圾郵件陷阱並停止向他們發送電子郵件

每個黑名單都有自己的標準，用於將 IP 地址識別為違規者並將違規者從其列表中刪除。

有兩種類型的黑名單刪除過程：

• 自助刪除– 訪問黑名單網站並按照他們的說明刪除您的 IP。 在繼續之前，請確保您已經解決了所有問題。
• 基於時間的刪除– 解決您的問題（垃圾郵件陷阱、購買列表、電子郵件中的垃圾語言）並等待列表刷新。 對於輕罪者，這通常在一兩個星期內發生，對於大量或多個罪犯而言，這通常會發生更長的時間。

一旦你被除名，保持除名。 如果您再次進入黑名單（重新列出），您將需要更長的時間才能被刪除。 阻止列表會跟踪過去誰是罪犯。

你如何遠離電子郵件黑名單？

有 3 件事需要練習，以確保您不會進入電子郵件黑名單。

1. 訂婚清理
2. 檢查您的電子郵件中的垃圾語言
3. 不要購買、租用或抓取電子郵件列表

什麼是訂婚清理？

參與清理意味著您正在關注您的列表。 練習良好的電子郵件列表衛生至關重要。 您會看到哪些聯繫人已參與，哪些未參與。

參與清理包括取消政策和刪除不適合您的聯繫人。 參與清理還包括重新參與電子郵件活動。 重新參與電子郵件活動是在刪除聯繫人之前讓您的聯繫人重新加入的最後嘗試。

在 ActiveCampaign 中，您可以使用我們的參與度標記自動化來自動化參與度清理過程。 我們的平台將根據他們對您的電子郵件的參與程度來標記您的聯繫人。 您甚至可以自動化重新參與過程。

您可以通過此鏈接將這種精確的自動化導入您的 ActiveCampaign 帳戶！

標記後，您可以使用 ActiveCampaign 列表清理工具刪除在給定時間段內未參與的任何联係人。

“如果您設置了參與標記自動化，您將永遠不會啟動或進入黑名單。” – Alex Grim，可交付性專家

擺脫電子郵件中的垃圾語言

電子郵件的實際語言很重要。 Gmail、Yahoo、Microsoft 等電子郵件客戶端會掃描電子郵件副本並根據他們看到的內容做出決定。

避免：

• 沉重的銷售語言
• 提到“免費”的東西
• 很多鏈接
• 低俗的金錢短語

如果您使用 ActiveCampaign，您創建的每封營銷活動和自動化電子郵件都將使用我們的垃圾郵件檢查工具進行掃描。 此工具會標記任何會引發電子郵件客戶端垃圾郵件警報的內容，因此您的電子郵件會進入收件箱，而不是垃圾郵件或促銷標籤。

不要購買、租用或抓取電子郵件列表

購買、租用或抓取電子郵件列表是被列入黑名單的可靠方法。

這也是從電子郵件營銷平台中刪除、破壞您的交付能力、破壞您的發送聲譽和違法的好方法。

借助 GDPR 等新的數據安全法，購買電子郵件列表可能會給您帶來嚴重的麻煩，包括巨額罰款甚至入獄。

結論：如何避免電子郵件黑名單

如果您一直在電子郵件阻止列表中，那並不是世界末日。 如果您養成良好的電子郵件列表衛生習慣，您很快就會被除名。

重要的是遵循電子郵件收集、驗證、發送和列表清理的最佳實踐。

如果您制定了良好的政策，向需要它們的人發送電子郵件，並註意參與度，那麼電子郵件阻止列表應該不是問題。