什麼是電子郵件爆炸？

如果您的電子郵件營銷活動沒有取得您希望的重大成功，那麼您可能會因為發送電子郵件爆炸而不是使用您的消息來培養與客戶的真正關係而感到內疚。

垃圾郵件約佔所有電子郵件的 45.1%，其中廣告佔這些一次性郵件的 36%。 這意味著被收件人標記為垃圾郵件的數十億封電子郵件通常是無害的營銷嘗試。 通過發送電子郵件爆炸，公司可能會無意中惹惱他們的客戶，而不是培養潛在客戶。

了解您發送的電子郵件是否被歸類為垃圾郵件。 繼續閱讀以了解如何創建您的客戶將實際打開的高質量電子郵件。

什麼是電子郵件爆炸？

電子郵件營銷和發送電子郵件爆炸之間是有區別的。 電子郵件營銷可以為公司帶來難以置信的利潤，每花費 1 美元就能獲得 36 美元的投資回報。 這是因為這些營銷電子郵件涉及發送收件人感興趣的個性化、相關內容。

這種電子郵件營銷是關係營銷的一種形式，這意味著您的公司不會過多地宣傳您的產品，而是會接觸客戶以產生信任並建立忠誠度。 關係營銷之所以有效，是因為它不僅關注產生新的潛在客戶，還關注培養潛在客戶和留住客戶。 研究一致表明，留住客戶比尋找新客戶成本更低，利潤更高。

相比之下，電子郵件爆炸涉及發送大量相同的電子郵件，而很少考慮電子郵件的收件人或它們是否與收件人相關。 這與關係營銷相反，不出所料，這些通常是被標記為垃圾郵件的廣告電子郵件。

與真正的電子郵件營銷活動不同，垃圾郵件活動的投資回報率很低。 事實上，研究表明，平均每發送 1250 萬封垃圾郵件，垃圾郵件只會收到一封回复。

你能做些什麼來避免發送電子郵件爆炸？

如果您的電子郵件營銷活動旨在堵塞收件箱，您可能可以發送電子郵件爆炸。 但是，如果您的目標是與客戶建立關係、培養潛在客戶並產生銷售，那麼是時候擱置電子郵件爆炸活動並創建 61% 的客戶喜歡定期接收的電子郵件營銷活動類型。

選擇加入流程

僅向選擇接收它們的人發送電子郵件——這是第一步，它可能會阻止您的郵件進入垃圾郵件文件夾。

您可以通過使用社交媒體或在您的網站上提供註冊頁面來為您的時事通訊生成訂閱者。 產生新訂閱者的一個好方法是在人們註冊您的電子郵件時提供好處，從他們可以在您的網站上使用的優惠券到他們可能想要閱讀的獨特內容。

無論您如何獲得訂閱者，您的下一步都應該是創建一個自動歡迎系列。

這些歡迎電子郵件應說明讀者可以從貴公司收到的內容類型，為訂閱者提供輕鬆退訂的選項，並教他們在決定繼續訂閱時如何將您的電子郵件列入白名單。

您甚至可以提供雙重選擇加入選項，用戶在其中註冊您的電子郵件，然後確認他們打算註冊。 雖然這增加了一個額外的步驟，但它可以確保您的電子郵件列表中的每個人都希望在那裡，這可以大大提高您的電子郵件打開率並減少您被標記為垃圾郵件的機會。

電子郵件列表細分

您的電子郵件列表包含多種類型的人。 您的一些訂閱者可能是客戶，而其他訂閱者可能是您與之互動的企業或與您合作的影響者。 一些訂閱者以前從您那裡購買過，而另一些訂閱者是您仍在培養的新潛在客戶。

當您細分您的電子郵件列表時，您可以區分您的受眾。 因此，您可以挑選誰接收什麼。

儘管對您的電子郵件進行分段需要更多的努力，但結果是訂閱者只會收到可能對他們很重要的電子郵件。 當他們只收到對他們來說重要的電子郵件時，他們沒有理由將您的電子郵件標記為垃圾郵件或避免打開它們。

個性化

電子郵件服務提供商比以往任何時候都更容易個性化您的電子郵件，從您的主題行到內容本身。 有如此多的個性化選項，沒有任何藉口可以發送任何人都可以收到的通用電子郵件。

您的電子郵件至少應包含收件人的姓名。 其他個性化選項包括參考他們進行的特定購買或根據他們之前在您網站上的互動提供內容。

優質內容

將真正的營銷電子郵件與電子郵件爆炸區分開來的最後一個組成部分是您發送的內容的質量。

電子郵件爆炸都是關於發件人的。 它們通常由直接的廣告組成，打開消息的人很少考慮。

強有力的營銷電子郵件是關於接收他們的人。 這些消息可能包括有用的提示和技巧或有見地的新聞文章。 當他們直接為產品做廣告時，這些廣告是針對接收者進行個性化的，並有針對性地展示特定的銷售，例如，或新產品。 這些電子郵件中散佈著其他提供更有針對性的內容的消息。

發送優質內容背後的理念是向客戶展示您關心他們的需求並對您的行業充滿熱情。 研究表明，當客戶信任一個品牌時，他們願意花更多的錢。

發送對客戶生活產生積極影響的信息可以大大有助於建立信任和善意，使他們對您的品牌保持忠誠。

即使您不進行銷售，您也可以將您的品牌定位為行業專家，從而增加客戶在下次購買您銷售的產品時想到您的機會。

另一方面，當您發送的唯一電子郵件是廣告時，客戶很容易刪除您的消息而無需閱讀它們。 這些類型的自助式電子郵件無助於與您的客戶建立信任。 相反，您無意中將您的品牌定位為專門關心銷售的品牌。

如何充分利用電子郵件營銷？

高質量的電子郵件會帶來更高的打開率，這意味著您發送的內容會受到更多關注。

也就是說，您可以做一些事情來提高您的電子郵件營銷投資回報率。

設定營銷目標

如果您在啟動電子郵件營銷活動之前沒有設定任何目標，那麼幾乎不可能判斷您的郵件是否表現良好。 這就是為什麼設定 SMART 目標如此重要。

在向客戶發送第一封電子郵件之前，您應該考慮跟踪一些關鍵績效指標 (KPI)，並將這些指標與您的整體營銷目標保持一致。

請記住，由於最近的 Apple Mail 更新，某些 KPI（例如打開率）可能不太可靠。 相反，您最好使用鏈接點擊率等指標來確定哪些讀者正在與您的內容互動。

當您繼續進行電子郵件營銷工作時，請注意那些表現良好的電子郵件以及那些沒有打開、沒有收到點擊，或者 - 最糟糕的是 - 導致收件人取消訂閱或將您的電子郵件標記為垃圾郵件的電子郵件。 這些符號可以幫助您生成更高質量的電子郵件。

使用電子郵件時間表

設置電子郵件時間表可以防止您頻繁地向客戶發送電子郵件，以至於他們開始自動將您的電子郵件發送到垃圾郵件中。 當您有一段時間沒有發送電子郵件時，它還可以作為一個溫和的提醒。

每週一封電子郵件的電子郵件計劃對許多訂閱者來說效果很好。 使用列表細分以及排除最近收到一封電子郵件的人，可以讓您在一周內輕鬆創建多封電子郵件 - 只要您只將它們發送給最相關的收件人。

避免電子爆炸並改善電子郵件營銷結果

電子郵件營銷是您與客戶之間的對話。 通過遵循電子郵件營銷最佳實踐，您可以避免電子郵件爆炸並創建產生積極結果的優質營銷電子郵件。

從今天開始，列出您可以將電子郵件列表分解成的細分列表。