迷失在垃圾文件夾的噩夢中？ 通過電子郵件可傳遞性審核逃脫（並且再也不用擔心）

我們發送電子郵件活動以提示收件人採取特定操作 - 開始使用我們應用程序中的新功能、註冊網絡研討會或從我們的在線商店購買。 當郵件進入垃圾郵件文件夾時，我們所有的努力都白費了。 這就是為什麼跟踪廣告系列的效果並找到技術和營銷方法來改善結果至關重要的原因。

電子郵件送達率審核是提高打開率的有效技術方法。

在這篇文章中，我將討論：

• 內部審計與外包審計
• 如何進行可交付性審計
• 如何保持出色的交付能力

DIY 還是外包：誰應該做審計？

可交付性審計是一個複雜的過程，有各種來龍去脈。 因此，第一個問題是您應該聘請專家還是自己動手（DIY）。

一般來說，如果您有大量消息和復雜的電子郵件工作流程，建議將審計外包。 但是，專家幫助也可以派上用場，讓較小的團隊深入了解他們的電子郵件發送流程。

以下是外包與內部電子郵件送達率審計的優缺點：

通常，完整的審計是針對單個孤立的活動執行的，以避免根據所有活動的平均分數進行判斷，因為可交付性取決於一系列因素：

• 技術設置（SMTP 服務器、IP、電子郵件身份驗證等）
• 電子郵件內容（不，我不是指垃圾郵件觸發詞）
• 聯繫人列表——您是否使用有問題的獲取來源？
• 發件人的行為（您發送電子郵件的頻率、您如何細分收件人等）

由可交付性專家執行時，審核通常需要長達兩週的時間。 您應該會收到一份報告，其中描述了已運行的測試和發現的問題、工具列表和屏幕截圖，以及有關如何提高電子郵件可傳遞性的建議。 但是，在您與專家的合同結束後，您將不知道其中的任何一項是否真的有用，直到您將報告投入使用。

您可以使用相同的工具和方法自己進行審核，但您需要自己解釋結果並製定實施計劃。 您還必須自己為不同的工具付費，並花時間和精力來學習它們。 但是，您可以持續關注電子郵件的可送達性，並在進行過程中進行調整。

如果您決定聘請專家，您可以先諮詢您的電子郵件發送提供商，看看他們是否提供此類服務。 還有一些公司提供可交付性測試工具和諮詢服務。 或者，您可以在 Upwork、LinkedIn 或 Reddit 社區上搜索顧問。 遵循您的需求、真實客戶的評論、報價結構和結果保證。

如何執行電子郵件可傳遞性審核

無論您決定自己做還是聘請專家，過程和結果都應該非常相似。

1. 定義你的目標

指定您對審計的期望。 您是否已經了解您的可交付性問題並需要有關如何解決這些問題的指南？ 您是否懷疑發送基礎設施的可靠性？ 或者你只是看著低的打開率並想找到一種方法來改進它？

2. 選擇指標和評估它們的工具

您需要了解將測試哪些電子郵件方面：發送域、身份驗證、IP 和聲譽、阻止列表和垃圾郵件檢查、電子郵件內容和列表驗證。

然後，選擇評估這些指標所需的工具。 您可以使用許多免費和付費的可傳遞性測試工具，它們可以為您提供整體可傳遞性審查、顯示您的發件人聲譽、驗證您的聯繫人列表或分析電子郵件性能。

我建議從復雜的電子郵件可送達性檢查開始，然後檢查特定方面。

找出可能讓您進入垃圾郵件文件夾的問題 將其放入收件箱，而不是垃圾文件夾。 在您點擊發送之前，針對 25 多個垃圾郵件過濾器測試運行您的電子郵件，識別任何問題，並獲得有關如何解決這些問題的可行建議。 了解如何 →

3. 創建清單

您可以使用電子表格或您喜歡的任何項目管理工具來記錄指標、您需要的工具、審計結果和進一步的行動要點。 這是讓您保持正軌並確保您不會遺漏任何重要信息的好方法。

4. 運行你的可交付性測試

現在您已準備好進行實際審核！ 根據您的清單評估您想要衡量的每個可交付性元素和指標，並添加結果。 你在做什麼好？ 什麼需要改進？ 您的電子郵件工具應該讓您了解什麼被認為是好或壞。

5. 優先考慮需要的修復

所以，你的結果表明你有很多可以改進的地方。 現在怎麼辦？ 從必須的問題開始——可以帶來最有價值結果的最重要的問題。 然後收集唾手可得的成果，並做出易於實施的修復。

影響-努力或行動優先級矩陣是可視化您的速贏、重大項目以及可能不值得付出努力的好方法。

6. 準備實施計劃

下一步？ 創建一個行動計劃，其中包含所需的修復、應用方式、負責人以及截止日期。 一個好的電子郵件修復計劃不僅可以幫助您冷卻問題，還可以確保成功地向前推進。

通過電子郵件最佳實踐保持出色的可送達性

當您與可交付性專家合作時，他們將解釋分析結果並就應該改進的內容提供可操作的建議。 當您使用自己的資源分析電子郵件的可送達性時，您會得出自己的結論。

雖然需要考慮技術改進，但這裡有一些技巧也可以幫助您提高電子郵件性能——這是將電子郵件發送到收件箱的一個重要因素。

郵件內容

您在郵件中包含的元素越多，最終成為垃圾郵件的機會就越大。 但請記住您的訂閱者使用的電子郵件客戶端以及這些收件箱提供商如何權衡不同的因素並過濾電子郵件。 一般來說，請考慮以下事項：

• 減少圖像數量並嘗試達到 70:30 的實時文本與圖像比率。
• 減小 HTML 文件大小以將接收的電子郵件數據從 15 KB 減少到 100 KB。
• 避免添加太多鏈接，因為這可能會顯得垃圾郵件。 建議少於五個，但您應該在發送之前測試您的電子郵件，以檢查鏈接如何影響您的發送聲譽。

發件人行為

作為電子郵件發件人，您需要採取哪些行為？ 以下是一些建議：

• 不要反復向不與您的消息互動的非活躍訂閱者發送電子郵件，否則您的域聲譽將下降。
• 確保您的收件人有良好的退訂體驗，以防止他們將您標記為垃圾郵件。
• 定期清理您的電子郵件列表，不要發送太多郵件。

這些技巧肯定會促進您的銷售和營銷工作。

將其發送到收件箱 - 而不是垃圾郵件文件夾

電子郵件可送達性審核最重要的部分是分析其結果並實施更改。 主要目標是提高電子郵件的可傳遞性，以便更多人可以接收、參與和轉換您的電子郵件！

最後，您應該清楚地了解發送基礎設施的哪些方面、您作為發送者的行為以及內容詳細信息對營銷活動的交付和性能影響最大。 在每封新電子郵件中實施這些見解，在發送之前徹底測試您的電子郵件，並迭代更改以獲得有意義的結果。

如果您自己進行了審核並且找不到電子郵件性能不佳的原因，那麼尋求專家的幫助可能是有意義的。 發送電子郵件是一個困難的過程，有許多令人費解的元素和依賴項。 這就是為什麼它需要不斷的檢查和改進。

祝您審核順利，發送愉快！

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Andriy Zapisotskyi 是 Mailtrap 的增長經理，該產品可幫助人們在將電子郵件發送給真實用戶之前檢查和調試電子郵件。 他在營銷和產品領域擁有超過 5 年的經驗。 Andriy 喜歡與人交往。 跑步是他的愛好，他喜歡發現新的地方。 在 LinkedIn 或 Facebook 上與 Andriy 聯繫並分享您對本文的反饋。