2019 年 7 月的電子郵件送達率 [信息圖]
已發表: 2019-07-09
請注意：在這裡找到我們所有的可交付性測試（包括最新的測試）。
鑑於從 Moz 和 SparkToro 的聯合創始人 Rand Fishkin 那裡收到瞭如此出色的反饋，我們渴望獲得下一輪的可交付性結果。 早在 5 月，當 Rand 在 Twitter 上對我們大喊大叫時，我們正處於測試中期，並且很想看看與今年早些時候我們之前的電子郵件送達率測試相比，電子郵件提供商的表現如何。 
我們很高興發布期待已久的結果！ 但首先：
什麼是電子郵件送達率以及它為何重要？
花時間為它創建一個電子郵件通訊有什麼用，只是為了它最終成為垃圾郵件，或者更糟糕的是，沒有送達？ 我們已經看到不同的時事通訊服務具有不同的送達率，因此選擇正確的服務可能意味著成功與失敗之間的差異。
那麼，這一輪有什麼新鮮事呢？
這一輪帶來了很多驚喜，這表明沒有任何電子郵件營銷平台在電子郵件送達率方面可以滿足於現狀。
這是我們迄今為止的第四輪測試，距離我們開始我們認為非常值得的測試以監控世界上最受歡迎的電子郵件營銷服務的交付率已經過去了將近 2 年。
這一輪我們添加了3 個新的電子郵件提供商——Mailjet、Newsletter2Go 和 CleverReach——並在發送 HTML 模板而不是簡單的純文本電子郵件時測試了可傳遞性。 與前幾輪一樣，我們使用交付測試工具 Glockapps 在五個單獨的測試中測試了不同的電子郵件營銷服務（您可以在此處閱讀有關我們方法的更多信息）。
您準備好了解所有 14 個電子郵件營銷平台的表現了嗎？ 我們在這張詳細的信息圖中對結果進行了細分。 去看一下！
電子郵件送達率排名：要點
- 送達率是根據成功到達收件人郵箱的電子郵件百分比計算得出的——無論它們是進入主收件箱還是次要標籤（例如 Gmail 促銷）
- ActiveCampaign 被淘汰，因為他們看到電子郵件送達率下降，這讓其他提供商有機會獲得頭把交椅。 他們在這一輪得分為 93.8%，而上一輪得分為 97%。 儘管如此，他們仍然盡最大努力將他們的電子郵件放入Gmail 的主收件箱
- MailerLite 的送達率有了巨大的提高，位居第一。 我們知道，MailerLite 在過去一年中確實優先考慮了交付率，並且確實獲得了回報！
- 基準繼續顯著下降，平均交付率處於歷史最低點 41.8%。 真的很遺憾，因為它們是一個非常易於使用的工具，具有大量高質量的模板。
- 有趣的是，一些最受歡迎的電子郵件營銷服務——AWeber 和 GetResponse——仍然有改進的餘地，因為它們的送達率只是“還可以”（在 80-90% 之間）
電子郵件在哪裡結束？
下表顯示了每個提供商的電子郵件最終到達的平均值：主收件箱、另一個選項卡、垃圾郵件文件夾，或者它們是否丟失。
| 工具 | 主要收件箱 % | TABS % | 垃圾郵件 ％ | 失踪 ％ |
|---|---|---|---|---|
| 郵件精簡版 | 84.1 | 10.8 | 4.7 | 0.56 |
| 活動活動 | 90.8 | 2.8 | 5.8 | 0.6 |
| 轉換套件 | 83.6 | 7.8 | 7.2 | 1.4 |
| 郵件黑猩猩 | 84.2 | 6.7 | 8.0 | 1.1 |
| 滴 | 84.2 | 4.7 | 8.9 | 2.2 |
| 森丁藍 | 86.1 | 2.8 | 7.5 | 3.6 |
| 持續接觸 | 81.4 | 6.8 | 6.3 | 5.5 |
| 獲取響應 | 77.2 | 8.1 | 11.9 | 2.8 |
| 郵遞 | 71.1 | 13.9 | 14.7 | 0.3 |
| 時事通訊2Go | 66.8 | 16.2 | 6.7 | 10.3 |
| 郵寄 | 77.2 | 4.2 | 16.4 | 2.2 |
| 韋伯 | 72.3 | 7.9 | 17.8 | 1.9 |
| 聰明的到達 | 73.3 | 6.4 | 9.2 | 11.1 |
| 基準 | 36.5 | 5.5 | 37.3 | 20.6 |
- 最不可能讓電子郵件最終成為垃圾郵件的提供商是 MailerLite (4.7%)、Active Campaign (5.8%) 和 Constant Contact (6.3%)
- 最有可能被標記為垃圾郵件的提供商是 Benchmark (37.3%)、AWeber (17.8%) 和 Mailify (16.4%)
最流行的郵箱提供商的交付能力
那裡有大量的郵箱提供商，雖然我們的測試被發送到國際上 30 多個不同的 ISP，但我們無法記錄所有這些。 相反，它們是根據重要性進行加權的。 下表總結了 Gmail、Yahoo、Microsoft（Hotmail + Outlook）和 AOL 的平均送達率。 對於 Gmail，我們區分了到達主收件箱和“促銷”標籤的電子郵件。
| 工具 | GMAIL 收件箱百分比 | Gmail 促銷 % | 雅虎 % | 微軟% | 美國在線 % |
|---|---|---|---|---|---|
| 郵件精簡版 | 61.3 | 33.3 | 100 | 100 | 100 |
| 活動活動 | 94.7 | 0 | 100 | 100 | 100 |
| 轉換套件 | 74.7 | 20 | 100 | 95 | 100 |
| 郵件黑猩猩 | 74.7 | 20 | 100 | 80 | 100 |
| 滴 | 72 | 14.7 | 100 | 100 | 100 |
| 森丁藍 | 94.7 | 0 | 100 | 78.5 | 100 |
| 持續接觸 | 74.7 | 20 | 100 | 100 | 97.1 |
| 獲取響應 | 74.7 | 20 | 95 | 60 | 94.3 |
| 郵遞 | 54.7 | 40 | 100 | 43.8 | 100 |
| 時事通訊2Go | 40 | 54.7 | 60 | 100 | 57.1 |
| 郵寄 | 72 | 12 | 85 | 75.4 | 62.9 |
| 韋伯 | 64 | 18.7 | 100 | 56.9 | 100 |
| 聰明的到達 | 74.7 | 14.7 | 100 | 100 | 17.1 |
| 基準 | 6.7 | 6.7 | 20 | 33.8 | 20 |
- 最有可能出現在 Gmail 主收件箱中的提供商是 ActiveCampaign 和 Sendinblue，事實上，94.7% 的電子郵件最終都出現在了那裡！ 儘管 MailerLite 總體上排名第一，但他們可以將更多電子郵件從“促銷”選項卡中移到主收件箱中。
- 最有可能出現在 Gmail 的“促銷”標籤中的提供商是 Newsletter2Go (54.7%) 和 Mailjet (40%)。 這不是好消息，因為您的電子郵件被閱讀的可能性大大降低
- 與上一輪測試相比，Active Campaign、GetResponse 和 Constant Contact 發現將時事通訊放在 Gmail 的主收件箱中並不容易——上次他們 100% 的電子郵件都放在了那裡。 其他提供商（上次佔 40%）這次設法在主收件箱中獲得了更大比例的電子郵件（61% 及以上）
- Benchmark 發現平均有 20% 的電子郵件通過 Gmail、Outlook 或 Hotmail 郵箱——與上一輪 0% 的通過率相比略有改善。 然而，這還不足以幫助他們的整體交付能力得分，該得分只會繼續下降
- ActiveCampaign、MailerLite、Constant Contact、Drip、Newsletter2Go 和 CleverReach 能夠 100% 到達 Outlook 和 Hotmail 收件箱
基於歷史表現的總體評級
僅僅因為一個工具在這一輪表現不佳，並不意味著他們沒有良好的交付能力記錄。 在這裡，我們根據他們在過去三輪測試中的整體表現為每個提供商分配了星級。 您還可以查看自上一輪以來他們的表現是否有所改善或惡化。
| 工具 | 星級 | 自上一輪以來的變化 |
|---|---|---|
| 活動活動 |  | ↓ |
| 郵件精簡版 |  | ↑ |
| 持續接觸 | | ↓ |
| 滴 |  | ↓ |
| 轉換套件 | | ↑ |
| 郵件黑猩猩 |  | ↑ |
| 郵遞 | | 新的 |
| 時事通訊2Go | | 新的 |
| 獲取響應 |  | ↑ |
| 森丁藍 | | ↑ |
| 聰明的到達 |  | 新的 |
| 韋伯 | | ↑ |
| 郵寄 | | ↑ |
| 基準 |  | ↓ |
MailerLite 獲得了我們的第一名，以及我們的“最佳交付能力”獎。
Sendinblue 憑藉可交付性獲得了我們的“最大改進”獎，與 2018 年相比提高了 17.5%。
這對我的電子郵件營銷策略有何影響？
感覺您的電子郵件沒有送達您的客戶？ 在為您的電子郵件營銷活動付出瞭如此多的努力之後，看到您的打開率如此之低，因為您的用戶沒有檢查他們的垃圾郵件文件夾，這將是一種恥辱——或者更糟糕的是，您的電子郵件根本沒有到達。
這就是為什麼電子郵件可傳遞性是選擇電子郵件提供商時要考慮的最重要因素之一。 我們測試的工具的交付率從41% 到 94%不等，通過使用正確（或錯誤！）的工具，您基本上可以將您的廣告系列的成功率提高一倍或一半。
當然，儘管我們盡最大努力為每種工具建立相同的測試條件，但其他因素確實可以發揮重要作用。 作為發件人，您有責任通過驗證電子郵件並遵循創建和發送電子郵件的最佳實踐指南，盡最大努力提高可傳遞性。
如何提高我自己的電子郵件送達率
我們希望這些結果可以幫助您為您的電子郵件營銷活動確定最佳電子郵件提供商，但我們建議您將其用作您自己研究的參考。
我們鼓勵您利用免費計劃或試用期來真正測試該工具的交付能力。 您可以使用我們使用的工具 Glockapps 來執行此操作 - 單擊此處查看他們的示例報告）。
無論您使用哪種工具，您都應始終遵循創建和發送電子郵件的最佳實踐指南，並儘量降低垃圾郵件得分並使用 SPF 和 DKIM 對電子郵件進行身份驗證。 密切關注您的統計數據，尤其是打開率和點擊率，並使用可交付性工具運行測試。
請務必查看我們測試過的所有電子郵件提供商在多輪測試中的表現。
我們期待看到性能低下的工具是否會及時為我們的下一輪測試優先考慮可交付性，以及MailerLite是否設法讓ActiveCampaign遠離頭把交椅。
注意到您的電子郵件營銷服務有任何可傳遞性問題嗎？ 或者有什麼問題嗎？ 在下面的評論中讓我們知道！
更新：
2020 年 2 月 4 日 – 更新了信息圖和表格，並附有正確的星級
