加大力度：如何利用電子郵件熱圖

當您創建電子郵件營銷活動時，您就開始了一個過程。 當人們打開您的電子郵件並點擊鏈接時，您開始查看數字並尋找模式。

電子郵件熱圖是根據這些模式創建圖片的實踐。 使用熱圖不僅可以幫助視覺學習者，而且可以揭示與電子郵件活動的佈局或設計相關的模式，使您可以更輕鬆地識別哪些內容有效，哪些內容無效。

同樣，如果您想充分利用電子郵件跟踪軟件，則需要工具來查看整體情況 - 並且電子郵件熱圖創建的實際圖片會有所幫助。

什麼是電子郵件熱圖？

電子郵件熱圖直觀地表示人們如何與電子郵件互動，顯示哪些鏈接最受歡迎，並給出點擊它們的人的百分比。

在下面的電子郵件熱圖示例中，亮點顯示有人點擊的所有鏈接或號召性用語 (CTA)，以及每個鏈接或 CTA 獲得的點擊次數。

如何創建熱圖？

一個好的專業電子郵件提供商應該提供熱圖作為其電子郵件跟踪軟件的一部分。

但是，如果您的電子郵件服務不創建熱圖，但詳細說明了您的點擊，您可以使用 Canva 等數字設計工具甚至打印電子郵件副本來製作自己的熱圖。 只需突出顯示電子郵件中產生點擊的區域並標記每個區域收到的點擊量。

電子郵件熱圖有何用途？

熱圖可幫助您了解訂閱者如何體驗您的營銷活動。 它們提供了對總體參與度和 CTA 成功的深入了解，您可以利用這些信息通過關注最適合受眾的內容來優化未來的營銷活動。

當您的電子郵件包含多個鏈接時，熱圖最有趣，但即使您只有一個將 CTA 的性能與電子郵件的佈局和設計聯繫起來，熱圖也可能很有用。

點擊的重要性

點擊率是點擊電子郵件中鏈接的人的百分比，它是衡量電子郵件營銷活動效果的重要指標。

您的目標是吸引客戶從收件箱轉到您的網站或企業，點擊次數可以顯示您的消息是否吸引了受眾並激勵他們在收件箱之外採取行動。

在美國，所有營銷電子郵件的平均點擊率為 2.6%，但這個數字可以有多種解釋。 著眼於您的行業和客戶來設定電子郵件營銷基準。

如何閱讀熱圖

熱圖清楚地標記了電子郵件的哪些部分吸引了點擊以及點擊次數。 訣竅是找出背後的原因，您可能需要重新措辭 CTA 或查看電子郵件營銷最佳實踐才能做到這一點。 您不想讓大量的鏈接或信息淹沒讀者，因此可能需要採用更有針對性的方法。

當您檢查地圖時，請確定可能影響結果的受眾、內容和時間安排中的所有變量。 這樣做可以確保您將蘋果與蘋果進行比較，而不是將蘋果與潛艇進行比較——如果您想以最能幫助您增加點擊次數的方式解釋電子郵件報告，則上下文很重要。

如何使用熱圖改進您的電子郵件營銷活動

使用電子郵件熱圖來確定電子郵件的哪些元素表現良好，哪些元素需要改進，以及哪些元素可能還有進一步的機會。 以下是幫助您入門的三個想法：

運行 a/b 測試

A/b 測試是一種非常寶貴的工具，可以通過比較頁面或元素的兩個版本來確定哪個版本表現更好，從而了解用戶如何與您的電子郵件進行交互。 為了獲得最佳效果，請對一小部分受眾進行測試，以確定獲勝版本，然後將該版本發送到電子郵件列表的其餘部分。 如果這對您的營銷活動不實用，您仍然可以使用 a/b 測試結果來為未來的工作提供信息。

假設一家水療中心希望增加其服務的在線預訂量，他們可以通過創建包含水療中心預訂頁面鏈接的電子郵件活動來實現這一目標。 第一個版本可以將按鈕放在電子郵件的中間，而第二個版本可以將其保存在末尾。 重要的是，這些電子郵件在其他方面是相同的，從而限制了可能影響測試的變量。

活動結束後，水療中心可以應用任何由此產生的見解繼續前進。

識別熱點

您還可以通過檢查之前產生一些熱度的活動來識別熱門的內容和展示位置。 考慮促使人們點擊的短語、位置和上下文，然後利用以前的勝利來優化您的電子郵件。

修剪你的內容並集中你的號召性用語

如果您最終得到的熱圖創建了圓點圖案，則您的電子郵件可能會超載。 縮小焦點可以讓您將流量引導到最能發揮作用的地方，並為您的下一次營銷活動留下充足的材料。

減少文本並將 CTA 減少為 1，以便為未來的電子郵件營銷活動提供更清晰的方向。 單個 CTA 可以準確地告訴讀者您希望他們下一步做什麼，並使他們更容易接收該消息。

將特定於細分市場的內容放置在熱點中

如果您還沒有聽說過這個消息，個性化內容和電子郵件細分在電子郵件營銷中非常流行。 了解如何細分電子郵件列表可以對您的電子郵件營銷活動產生巨大影響。

電子郵件分段允許您根據年齡、位置或興趣等標準將訂閱者分為不同的組，這樣您就可以定制內容，以便訂閱者只收到與他們相關的材料。

將分段與電子郵件熱圖結合起來，這會向您顯示最有可能引起某人注意的區域，然後根據列表的分段調整您的電子郵件。 例如，假設您同時進行兩項促銷活動，並希望向所有受眾提供這兩項促銷活動。 您可以利用之前確定的熱點來突出顯示每個細分市場的最佳交易。

開始熱身

對熱圖的基本了解非常直觀，因為您只需尋找發光點，單擊它們，然後讀取每個點的點擊次數。 更困難的部分是解釋這些結果並想出在未來的電子郵件中應用它們的方法。 嘗試識別所有正在發揮作用的變量，盡可能控制它們，並使用表現良好的元素信息來定位最有吸引力的報價。

當您繼續開展電子郵件營銷活動時，您可以為每一項活動實施熱圖。 您還可以查看之前營銷活動的熱圖，並確定有關語言、佈局或設計的可行見解。 然後在創建下一個電子郵件營銷活動時充分利用它。

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