電子郵件營銷 101:2022 年新手完整指南

已發表: 2022-06-19

數字市場行業以驚人的速度發展,湧現出更多類型的營銷選擇可供選擇,這對營銷人員來說應該是個好消息。

然而,太多的選擇導致大多數營銷人員在必須選擇營銷平台進行業務推廣時,會因優柔寡斷的心理而陷入癱瘓。

大多數成功的營銷人員不屬於這類在選擇營銷平台時猶豫不決的人,因為他們已經學會了利用選擇心理來發揮自己的優勢。

他們在眾多選項中做出了電子郵件營銷的首選。

首先,電子郵件營銷具有成本效益。 電子郵件平台通常是免費的或價格非常實惠,這就是為什麼精明的在線營銷人員和數字專家無意很快放棄它的原因。

其次,電子郵件營銷活動很容易實施。

借助電子郵件自動化工具,您可以 24/7 全天候運行電子郵件活動,而無需您直接參與。

此外,它的利潤很高。 電子郵件營銷持續提供可觀的投資回報,您將在本指南的後面部分中找到。

這是一項久經考驗的商業投資,帶來了驚人的結果。

最後,電子郵件營銷為您提供了最直接的轉化為銷售的溝通渠道,它是唯一可靠且保密的溝通渠道。

您與您的目標市場和現有客戶之間存在直接聯繫和關係。

電子郵件營銷極大地幫助了企業,正是出於這個原因,我們將繼續通過提供以結果為導向的指南來推動企業的大規模銷售,從而將營銷人員的手放在成功營銷的位置。

這個初學者指南將解釋什麼是電子郵件營銷,它是如何工作的,以及如何開始。

最後,您將牢牢掌握基礎知識以及如何使用本指南中提供的有效提示為您的企業推出有效的電子郵件營銷策略以推動銷售。

目錄

什麼是電子郵件營銷?

使用電子郵件向一群人(受眾)發送促銷信息的行為定義了電子郵件營銷。

從更廣泛的意義上說,發送給潛在或當前客戶的每封電子郵件都可以被視為電子郵件營銷。

它涉及使用電子郵件發送廣告、請求業務或招攬銷售或捐贈。

電子郵件營銷如何運作?

最成功的電子郵件營銷活動遵循有效的事件順序,因為本末倒置不會為您的電子郵件營銷工作帶來良好的希望。

因此,要正確對待優先事項,首先要做的事情。

#1。 選擇電子郵件營銷服務提供商

電子郵件營銷服務旨在幫助企業擴大客戶群並營銷其服務和產品。

與提供商合作是您的企業可以利用電子郵件營銷自動化有效地將消息傳遞給大量聯繫人或訂閱者的唯一方式。

最好的電子郵件營銷服務可以輕鬆創建具有專業外觀的電子郵件、無縫的工作流程以及最新的聯繫人或郵件列表。

#2。 為您的電子郵件營銷列表收集聯繫人

在線對話中的個性化讓您的用戶感覺更加人性化和真實,因此,完全需要根據興趣、年齡、性別等仔細構建您的電子郵件營銷列表,您應該對您的電子郵件營銷進行細分和個性化。

這將確保它與您的觀眾具有吸引力和相關性。

作為擁有目標受眾的自然結果,您最終將獲得更高的參與率。

增加電子郵件列表的 3 個簡單創意技巧

#1。 在您的網站上包含電子郵件註冊表單:大多數電子商務平台和內容管理系統都可以輕鬆地將電子郵件註冊表單添加到您的網站。 您可以將它們添加到側邊欄、頁腳或作為退出意圖彈出窗口。

#2。 使用社交媒體鼓勵註冊:您的社交媒體關注者是否在您的電子郵件列表中?

利用社交媒體平台將您的關注者變成您的訂閱者和客戶。

#3。 CTA:電子郵件收集號召性用語 (CTA) 可以像登錄頁面上顯示“加入我們的郵件列表”的按鈕一樣簡單。 也就是說,暗示價值的 CTA 更有可能被點擊。

電子郵件營銷的工作流程策略

這裡要避免的錯誤

在任何電子郵件列表構建策略中都應該使用一些最佳實踐,這應該虔誠地遵守,因為忽視遵循最佳實踐會導致低打開率和點擊率,導致電子郵件黑名單,甚至產生法律影響。

# 3. 將聯繫人添加到所有訂閱者列表

這是您的在線營銷策略的基礎部分,增加您的列表是至關重要的,但是,為了看到最好的結果,您需要正確地管理它。 您可以通過優化您的電子郵件列表來提高您的電子郵件性能指標。

如果您不確定從哪裡開始,電子郵件營銷自動化工具可讓您輕鬆收集、細分和個性化您的營銷活動,以獲得最佳效果。

# 4設置您的歡迎電子郵件

74% 的新訂閱者希望收到您的歡迎電子郵件。 不要讓他們的希望懸而未決。 收到歡迎電子郵件的訂閱者的長期品牌參與度比未收到的訂閱者高出 33%。

# 5重新創建可重複使用的電子郵件模板

雖然一次性電子郵件需要時間來設計,但可重複使用的模板可以幫助您幾乎立即發送電子郵件。 您只需加載電子郵件模板並將內容或圖形替換為新電子郵件中所需的元素。

# 6練習有說服力的寫作

撰寫有說服力的營銷電子郵件是將潛在客戶從讀者轉變為買家。

當他們與您的電子郵件互動時,您的受眾(更有可能)處於您的銷售漏斗的考慮階段。 您希望您的電子郵件能夠將您的潛在客戶從考慮階段的 A 階段帶到購買階段的 B 階段。

這個簡單的 3 步說服公式將為您施展魔法。 只需按照公式,回答問題即可創建有說服力的電子郵件內容

標題:你提供什麼?

消息正文:它將如何幫助讀者?

行動呼籲:他們下一步應該做什麼?

# 7花時間在主題行上

你知道確定第一印象需要多長時間嗎?

是的! 前七秒。

所以主題行需要快速抓住收件人的注意力。 據估計,與主題行較長的電子郵件相比,主題行不超過 50 個字符的打開率和點擊率分別高出 12% 和 75%。

這就是為什麼每次發送電子郵件以將用戶拖入副本正文時都需要一個吸引人的電子郵件主題行。

# 8 發送前預覽和測試

在您為製作最佳營銷電子郵件付出了所有努力之後,您不想忽略一個錯誤,因為這將對您的營銷工作造成毀滅性的影響,這就是為什麼您需要在點擊發送按鈕之前預覽和校對電子郵件的原因。

# 9發送您的電子郵件

您的聯繫人列表是獨一無二的。 了解填充它的人的習慣是一個反複試驗的過程,但每次活動都是一個學習機會。

例如,當一位職業顧問意識到她的聽眾在下班後閱讀她的電子郵件時,她嘗試在下午 6 點而不是上午 11 點發送。她的打開率提高了,因為當他們回家時,她的電子郵件出現在聯繫人收件箱的頂部。

記下您看到的任何差異。

也許您的開放率較低的廣告系列是在早上發送的,而您的開放率較高的廣告系列是在下午發送的。 或者,您在周一或週二發送比在周四或週五發送時可能有更好的打開率。

# 10跟踪您的結果

您已經猜到電子郵件營銷在發送階段就結束了,對吧? 但是地獄不,您不想看看您的電子郵件活動是否正在推動結果嗎?

跟踪您的電子郵件活動對於確保您取得成果並實現您的目標至關重要,或者您需要改變您的方法。

電子郵件營銷的優缺點

就像牛頓第三定律一樣,“對於每一個動作,都有一個相等的相反反應”。 是的,儘管它對營銷產生了巨大的影響,但這對於電子郵件營銷也將派上用場,但它也存在一些陷阱。

電子郵件營銷優勢

據信,2025年電子郵件用戶數可能達到4.6。 這為企業提供了巨大的機會,可以通過電子郵件接觸到他們的受眾。 但是,讓我們看看使用電子郵件聯繫客戶的一些優勢。

# 1速度和時間節省

創建電子郵件通訊所需的時間比為傳統媒體創建活動要短得多。

電子郵件可幫助您節省時間,同時吸引盡可能多的受眾。 開發模板後,您可以將其重複用於大量電子郵件活動。

# 2舒適

學習如何結束電子郵件相當簡單明了。

# 3個性化和細分

電子郵件營銷的好處之一是您可以細分和定制您的消息以捕獲不同的客戶列表,這樣當他們收到您的消息時,他們就會認為該消息是專門為他們準備的,這將有助於提高他們與您的互動。

# 4即時響應和選擇權

與電話營銷不同,收件人可以在適合他們的時間閱讀您的信息。 如果客戶希望收到您的不同消息,也可以更新他們的偏好,如果他們認為不再希望收到您的電子郵件通信,則可以取消訂閱

# 5可分享

通過共享電子郵件通訊的選項,人們可以輕鬆轉發您的電子郵件內容,通過口耳相傳或病毒式營銷建立您的聲譽。 這可能有助於影響新客戶成為您業務的追隨者。

# 6一體化

電子郵件使營銷人員可以將他們的電子郵件服務提供商與他們的 CRM 或銷售點系統等系統結合起來,以獲得更加個性化、相關和高效的消息。

# 7轉化和增加的銷售額

電子郵件營銷可以幫助企業擴大影響範圍、提高轉化率、與受眾建立聯繫並增加銷售額。

電子郵件營銷在購買過程的每個階段也很有效。 例如,您可以影響某人選擇您的產品,在交易後培養客戶關係並鼓勵未來購買。

# 8 實時營銷

通過電子郵件營銷,您可以與客戶實時聯繫。 它可以滿足客戶對即時性的需求; 增加與目標受眾的聯繫,並提高參與質量。

# 9環保

電子郵件營銷比郵寄直接營銷更適合環境,因為沒有打印任何內容。

電子郵件營銷的缺點

# 1垃圾郵件

這種電子郵件營銷的主動營銷方法不受這些電子郵件的大多數接收者的歡迎。 商業電子郵件或“垃圾郵件”會極大地激怒消費者。

# 2設計問題

您的電子郵件必須經過設計,使其在多個設備和電子郵件提供商(無論是手機、台式機和個人電腦)中都能正常顯示。 因此,考慮到電子郵件的設計和開發可能是忙碌而棘手的。

# 3未送達的電子郵件

設計不佳的電子郵件可能無法傳遞給預期的接收者。 當郵件服務器發送大量垃圾郵件或被發現向多個郵件服務器發送可疑內容時,公司通常會將有問題的郵件服務器添加到黑名單中,從而使服務器無法發送電子郵件。

# 4資源和技能

對於成功的電子郵件營銷活動,您必須確保擁有正確的副本、設計和營銷列表。 當您在內部沒有時​​間或技能時,您會投入資源將其中一些元素外包。

# 5您需要一個電子郵件列表

對於電子郵件營銷,您必須從建立電子郵件列表開始,以使您的活動有效。 最令人生畏的事情是如何從頭開始找到您的業務目標的人。

電子郵件營銷示例

# 1喧囂

The Hustle 是一份每日電子郵件通訊,其中列出了當天商業、技術和文化領域的一些最重要的頭條新聞。 他們發送健康劑量的新聞,這樣人們就不必每天閱讀 BBC 以獲取新聞更新。

# 2愛彼迎

Airbnb 是一個短期住宿和度假租賃的在線市場。 Airbnb 在整個交易過程中充當經紀人,並收費提供這種連接。 自稱是“建立在信任之上的社區”,他們建立了支持這一點的強大聲譽。

# 3知乎

Quora 是一個問答網站,人們可以在其中查找信息。 網站上的每一條內容都是由用戶生成的,這意味著它是由使用網站的同一個人創建、編輯和組織的。 您的帳戶設置為接收您可能喜歡或可能能夠回答的問題的電子郵件。

# 4速記員

Quickteller 是一個強大的消費者服務平台,用於方便的通話時間充值、資金轉賬和賬單支付,並通過電子郵件向其電子郵件數據庫中的人進行大量營銷。

每個營銷人員都應該知道的 5 大電子郵件營銷工具

# 1郵件黑猩猩

MailChimp 很久以前就在電子郵件營銷領域聲名鵲起,部分原因是它可以免費使用。

這個平台超級有效且易於使用,對初學者來說很方便,有了它,您可以從頭開始創建列表、導入訂閱者、自定義您的電子郵件,並在同一個平台上跟踪它們。

# 2森丁藍

Sendinblue 是一款一體化營銷軟件,具有電子郵件營銷、營銷自動化、短信、聊天、CRM、登陸頁面和共享收件箱等功能。

您可以使用永久免費計劃存儲無限的聯繫人並每天發送多達 300 封電子郵件,或者使用基於每月電子郵件量的簡單定價模型進一步發展。

此外,您可以在一個地方覆蓋整個營銷渠道。

# 3易信

EasySendy 是混合電子郵件營銷軟件。 它允許您構建和運行常規活動、自動回復活動,甚至滴灌電子郵件活動。

與其他電子郵件營銷工具一樣,它具有拖放編輯器、電子郵件列表管理、分段和各種電子郵件模板。

# 4發送脈衝

這是一種營銷自動化強國。 除了核心營銷電子郵件工具集外,SendPulse 還有助於自動化 SMS 和 Web 推送通知以及信使聊天機器人活動。

使用 SendPulse,您可以設計自定義訂閱表單、創建電子郵件模板、運行 A/B 測試、細分訂閱者等等,甚至可以使用免費計劃。

# 5全能

Omnisend 是此列表中更強大的電子郵件營銷工具之一,但它不會犧牲用戶友好性。

Omnisend 提供一整套電子郵件營銷功能,包括拖放式可視化構建器、電子郵件捕獲工具以及用於電子郵件和自動化工作流程的大量模板。

結論。

電子郵件營銷不貴; 99% 的消費者每天至少查看一次電子郵件; 易於跟踪投資回報率; 電子郵件營銷每花費 1 美元可返回 42 美元; 59% 的用戶表示電子郵件會影響他們的購買決定。

此外,電子郵件營銷的轉化率為 2.3%,而社交媒體為 1%; 電子郵件營銷平台易於使用,並且可以以非常快的速度接觸到選定的受眾。 因此,對於電子郵件營銷,真的沒有什麼可失去的,而且可以得到很多。

立即開始完善您的電子郵件營銷策略並保持領先地位。 您和您的客戶會很高興您這樣做了。