如何創建成功的電子郵件營銷活動

當我在 2008 年聯合推出 T 卹業務時，我不知道如何創建成功的電子郵件營銷活動。 說實話，我以為我可以從我的 Gmail 帳戶中“抄送”每個人，並像在 Microsoft Word 中一樣，在整個文本中仔細地放置我們產品的照片。 在經過數小時的校對和放置之後，我永遠不會忘記完成第一封電子郵件。 我按下發送並坐下來，等待訂單確認信息湧入我們的收件箱。

等待是痛苦的！ 感覺好像幾天過去了，直到我收到回复。 是我媽媽寄來的，她想讓我知道她有多喜歡我附在電子郵件中的照片。 （謝謝​​媽媽！）我立刻失敗了。 不用說，我在創建第一封電子郵件時慘遭失敗，但這並沒有阻止我。 我開始閱讀、觀看和聽取專家的意見，以了解他們如何創建有效的電子郵件營銷活動，並很快發現自己因為所獲得的知識而在一家電子郵件營銷初創公司工作。

快進到將近 12 年後的今天，我將分享我在 Bryan Caplan Marketing 掌舵期間獲得的一些提示、技巧和收穫，以幫助您為您的小型企業創建成功的電子郵件活動.

查看電子郵件營銷資源頁面 我和我的團隊為像您這樣的營銷人員打造。 它充滿了視頻提示和資源，可幫助您建立成功的電子郵件營銷活動。

從理論上講，建立一個成功的電子郵件營銷活動似乎很簡單。 您只需要編寫文本，添加一些圖像，找到您的電子郵件列表，然後點擊發送。

實際上，成功的電子郵件營銷活動需要更徹底的方法來增加轉化率並發展業務。

如果您一直在努力成功吸引目標受眾，並且想知道如何使電子郵件活動成功，那麼您並不孤單。 但是，一旦您將成功的電子郵件營銷活動分解成更小的部分，事情就會變得更簡單、更容易。

如何創建成功的電子郵件營銷活動

無論您是創建自動滴灌活動還是電子郵件通訊，Constant Contact 都可以輕鬆創建能夠推動實際業務成果的精美電子郵件。 您可以創建一個包含所有基本元素的主電子郵件模板，然後復制您的模板，這樣您就不必每次要向客戶或訂閱者發送電子郵件時都從頭開始。

讓我們來看看創建成功的電子郵件營銷活動的一些技巧。

成功的電子郵件營銷活動的結構

構建電子郵件營銷活動的美妙之處在於您可以控制它們的外觀和感覺。 有時，只需幾行文本和一個鏈接的簡短電子郵件就足以促成業務。 其他時候，您可能會組織一個強大的電子郵件活動，其中包含最新博客文章的預覽、一些產品圖片、指向新贈品的鏈接以及最近客戶的視頻推薦。 無論您選擇簡單還是複雜，您都希望包含電子郵件營銷活動的某些元素：

• 標題
• 身體
• 頁腳

下面我們將深入介紹這些元素中的每一個，以便您了解它們為何如此重要以及如何利用它們為您帶來好處。

標題：

在電子郵件營銷中，您的標題描述了您的受眾在打開您的電子郵件之前看到的所有內容。 這裡的目標是誘使您的收件人打開電子郵件並閱讀您的信息。 想一想：您是否打開了您不認識的發件人的電子郵件？ 可能不會，您的電子郵件訂閱者也不會，因此仔細檢查標題的準確性很重要。

以下是電子郵件標題的一些提示：

• 發件人姓名：很容易將電子郵件的發件人視為無關緊要的。 但它實際上在吸引讀者的注意力和獲得他們的信任方面起著至關重要的作用。 從可識別的名稱而不是匿名帳戶發送，將提高您的打開率和點擊率。

有些人可能記得您的名字，而有些人可能只記得公司名稱。 為確保您在收件箱中被認出，請在“發件人姓名”中同時使用兩者。

• 主題行： 把你的主題行想像成報紙的標題。 你的工作就是用幾句話吸引讀者的注意力，並讓他們相信你的內容值得他們花時間。 你的主題應該是個人的、以行動為導向的和誠實的。 它也需要很短； 事實上，Return Path 的一項研究發現，少於 50 個字符的主題行將打開率提高了 12.5%，將點擊率提高了 75%。 記住KISS：保持簡短而甜蜜！

考慮使用 Google 趨勢等工具來識別與您的業務相關的關鍵字，這些關鍵字會激發您的訂閱者。 查看我的免費關鍵字研究課程以了解如何。

• Preheader：除了主題行之外，大多數電子郵件客戶端都允許用戶查看電子郵件的簡短預覽。 如果您不指定此預標題文本，該軟件將簡單地拉入您電子郵件的開頭，這可能會導致您的訂閱者感到困惑。 取而代之的是，用 6 到 11 個單詞對其進行自定義，簡明扼要地描述為什麼您的信息對您要聯繫的人很有價值。

不要將您的主題行複制並粘貼為您的 Preheader。 儘管它可以節省您的時間，但您錯過了一個真正說服您的訂閱者打開您的電子郵件並使用您的內容的重要機會。

以下是 Keller Williams Realty 的The Depend on Dakota Team的成品頭球示例：

身體

假設您已經製作了一個引人注目的標題，讓您的收件人打開您的電子郵件，那麼您面臨的下一個挑戰是讓他們相信您所說的內容很有趣且有價值，足以採取行動。 身體是您可以通過混合和匹配不同元素來讓您的創意果汁流動的地方。 把它想像成你最喜歡的食譜，每個元素（或小部件）都是一種成分。 把原料混合得恰到好處，你就可以享受你的勞動成果了。 同樣，如果您將電子郵件正文元素按特定順序放置，則可以引導讀者完成決策過程以幫助您實現目標。

使用以下正文元素設計成功的電子郵件：

公司標誌

在電子郵件頂部添加您的徽標並使其可點擊，以便返回您的網站。 公司徽標應在您的每個電子郵件活動中具有相同的配色方案，以保持一致的品牌標識，這有助於您的讀者快速識別您的公司正在發送電子郵件。

如果您上傳帶有透明背景的徽標 .gif 文件，您可以將其放置在白色、黑色或您喜歡的任何顏色背景上。 無論您選擇哪種背景顏色，請確保您的徽標脫穎而出。

主體

不要只將文本視為冗長的營銷段落來佔用讀者的時間。 相反，您需要慎重考慮如何呈現您的信息。 您可以選擇編寫簡短的段落、項目符號列表、問題和答案或簡單的文本鏈接。

這是您讓聽眾相信您的信息價值的機會。 我很久以前學到的一個技巧是使用買家角色，這樣您就可以想像您的讀者並思考哪些內容會吸引他們。 您的買家角色越明確，您就越有能力編寫吸引讀者並吸引他們採取行動的正文。

試著給你的讀者講一個故事。 小型企業講故事是吸引他們注意力並引導他們完成購買產品或服務的決策過程的有效方式。

號召性用語：號召性用語按鈕的最佳位置是在您的觀眾已經閱讀到足以引起興趣但還不需要滾動的地方。 通常，將其放在介紹段落之後會導致點擊成功。

嘗試將您的號召性用語添加到滾動線上方，這意味著收件人無需向下滾動頁面即可看到該按鈕。 因為您的號召性用語是前面和中心的，所以您增加了點擊的機會。

您的電子郵件正文可能如下所示：

頁腳

您的正文內容的結束並不意味著您的電子郵件的結束。 您的頁腳對於合規性和最大影響都至關重要。 以下是它應該包括的內容：

• 社交媒體鏈接：讓您的觀眾繼續參與並通過 Facebook、Twitter、LinkedIn 等其他途徑與您聯繫。 在電子郵件末尾包含指向所有活躍社交媒體渠道的鏈接。
• 地址和聯繫信息：始終讓您的聽眾輕鬆回復電子郵件或以不同的方式與您聯繫。 同樣，您的電子郵件應始終包含您公司的實際地址，以遵守 CAN-SPAM。
• 取消訂閱選項：CAN-SPAM 合規性要求您為訂閱者提供一種選擇退出未來通信的簡單方法。 一個容易看到的退訂鏈接完成了這個技巧。 這是您通過 Constant Contact 發送的每個電子郵件活動的標準配置。

下面是為Robert Natale 精心設計的帶有 Luxury Mortgage的電子郵件頁腳：

為了取得更大的成功，為每個活動設定一個目標

你有沒有聽過一句古老的格言，“不計劃就是計劃失敗？” 這比您想像的更真實，尤其是在經營自己的企業時。 研究發現，寫下目標的人實際實現目標的可能性要高出近 20%。 此外，那些設定可行的任務並監控他們實現目標的進度的人，他們完成目標的機會增加了 40%。

如果您剛開始設定目標，您可能需要考慮使用 SMART 目標框架。

什麼是SMART目標？

SMART 目標為您提供基於以下五個標準的易於遵循的框架：

• 具體（你能深入研究並高度關註一個領域或任務嗎？）
• 可衡量的（你能指定一個數字或百分比來衡量你的進步嗎？）
• 一個可實現的（你能合理地實現這個目標，所以你不會失去信心嗎？）
• 相關性（你真的能從實現這個目標中受益嗎？）
• 時間敏感（你能設定一個截止日期或截止日期來讓自己負責嗎？）

在創建成功的電子郵件活動時，您的 SMART 目標可能包括：

• 我想通過我的新電子郵件活動在下週為我的最新博客文章帶來 20 次點擊。
• 我想在下個季度通過轉發電子郵件將我的電子郵件營銷列表規模增加 50 個訂閱者。
• 我想在下個月減少 25% 的取消訂閱。

通過設置 SMART 目標，您將專注於電子郵件的結構並添加按鈕或圖像等焦點元素，以幫助您實現該目標。

使用電子郵件模板節省時間

正如我上面提到的，您可以通過使用電子郵件模板來節省大量時間。 為了給您一個想法，我們的營銷機構每月為我們的客戶設計、發送和管理數百個電子郵件營銷活動。 在與客戶進行初步戰略會議後，我們會根據他們的營銷目標設計一個模板。 每次創建新廣告系列時，我們都會使用模板進行工作，因為它可以節省大量時間並確保收件箱中的品牌一致性。

大多數客戶從一個電子郵件模板開始，但我們的小型企業客戶有五六個模板，用於不同的“發送場合”，包括：

• 一般通訊模板
• 閃購模板
• 節日促銷模板
• 私人筆記模板
• VIP活動模板等

每次客戶要求我們創建特定類型的電子郵件活動時，我們都會構建模板，以便他們可以在需要時重複使用。 如果他們是零售客戶並且在周二下午看到銷售放緩，他們可能會選擇使用限時搶購模板。 也許他們想發送便箋以重新與以前的客戶建立聯繫，因此他們選擇了私人便箋模板。

模板的額外好處是它們不是一成不變的，尤其是當您在 Constant Contact 中構建電子郵件活動時。 相反，您可以即時添加或刪除部分內容，使其成為您自己的內容。

試試廚房水槽模板

嘗試創建我所說的廚房水槽模板。 這是您將絕對所有元素（又名廚房水槽）投入到單個電子郵件活動中的地方。 您的模板可能包括：

• 品牌標題圖片
• 個人筆記或問候
• 產品/服務概覽
• 視頻集錦
• 社交分享鏈接
• 一篇文章或博客文章

例如，看看這個位於波士頓的能源初創公司 Onics Energy Solutions 的廚房水槽模板。 每次 Chris LoPilato 和 Onics Energy 的團隊決定為他們的訂閱者創建一個新的電子郵件活動時，他們都可以復制此模板並根據需要添加或刪除部分，從而節省大量時間並確保每次發送的品牌一致性。

準備好建立您成功的電子郵件營銷活動了嗎？

如果您想在電子郵件營銷中取得成功，那麼您的第一步就是在 Constant Contact 中設計一個定製品牌的專業電子郵件活動。 在開發頁眉、正文和頁腳時，請務必遵循最佳實踐，並且不要忘記幫助您在收件箱中真正脫穎而出的額外提示。

為每個活動設置 SMART 目標，這樣您就可以專注於幫助您推動所需參與的內容。

為了節省時間，請創建一個廚房水槽模板並根據需要添加或刪除元素。 並且一定要熟悉 Constant Contact 中的下一級拖放式電子郵件編輯器，它可以讓您在幾分鐘內創建一個專業的移動響應式電子郵件模板。